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至尊男症候群:最常見的經理人性格

至尊男症候群:最常見的經理人性格

Alpha Male Syndrome

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內容簡介

  職場上有75﹪的主管屬於「至尊族」,他們有自信,滿腹大膽創新的點子,帶領大家衝鋒陷陣,鍥而不捨贏得勝利。但這些為工作全心付出的至尊族,往往落得被送進醫院的下場(出院後還得繼續打拼!)。同時,他們的努力讓其餘25﹪的主管顯得像是沒主見的應聲蟲,員工被他們的胡蘿蔔與棍子搞得精疲力盡,高階主管為這些明星球員夜不成眠。究竟出了什麼問題?

  至尊男有福了:賣命工作卻換來別人的抱怨?別氣餒,你還能更好,這本書教你如何將至尊族的優勢發揮得更淋漓盡致,並克服會牽制績效的弱點。

  被至尊男搞得神經緊繃的人有救了:光吐苦水不能改變什麼,倒不如翻開本書,學學如何與至尊男打交道,讓工作更有效率、身心健康更有保障。

作者簡介

凱特.魯德曼、艾迪.爾倫森

  凱特‧魯德曼(Kate Ludeman)從小就展現了至尊女的企圖和欲望。小學一年級,她就知道如何在遊戲中打敗最強的男生;她會在接近對方防線時,向他嫣然一笑,瓦解對方的強力防守。凱特工程師與心理學的背景,讓她能運用心理學技巧,輔以資料佐證,迎戰至尊惡霸,幫助上千位主管加速職場和其公司發展。

  艾迪‧爾倫森(Eddie Erlandson)過去在密西根大學任教,並擔任外科醫師長達二十年。他在擔任密西根大學住院醫師時,兼了兩份外快,還想成為馬拉松跑者,沉迷於每一場百哩賽,最後患了疲勞性骨折,一條腿就這麼報銷。後來他體悟到,摧毀他膝蓋的那份過度狂熱,正是讓許多至尊男在商場上倒下的元凶。

  兩人在1999年相遇,彼此相知相惜,最後互結連理,搬到加州海邊過著寧靜生活。不過,兩人還是不改至尊本色,又做過頭了──至尊精力無處發洩。於是經過一年休養生息,兩人成立工作倫理顧問公司(Work Ethic),幫助至尊強人及他們的公司步上繁榮。

  凱特與艾迪兩人指導過的數百名至尊型主管中,包括戴爾電腦的麥可?戴爾;eBay執行長梅格?惠特曼;波士頓紅襪隊執行長賴利?魯奇諾(Larry Lucchino);以及上千位副總裁和資深主管,分別來自AMD、、可口可樂、蓋普服飾(Gap)、奇異、IBM、英特爾、微軟和摩托羅拉等企業。書中你看到的許多事例,都是來自他們與這些公司合作的經驗。

 

目錄

致謝
序言 

第一章: 至尊男症候群:光明面、黑暗面與醜陋面
第二章: 各類至尊男:四大角色與其面具
第三章: 至尊指揮官:冷面鐵血的常勝將軍
第四章: 至尊願景家:打造空中城堡的夢想家
第五章: 至尊謀略家:仗「識」欺人的資料王
第六章: 至尊實踐家:滴水不漏的微觀管理者
第七章: 至尊男團隊守策:人人搶當老大的鬥陣俱樂部
第八章: 至尊男保養守策:創造最大的健康及幸福
第九章: 至尊男教戰守策:進入作風改造馬拉松賽

附錄A 至尊性格評量報告
附錄B 至尊性格量表

 

推薦序

  為什麼會有那麼多的卓越領導者讓人如此又愛又恨?

  人們傾向重複表現受到正向增強(positive reinforcement)鼓勵的行為。所以當人們愈成功,收到愈多的正向增強鼓勵,也就愈容易認為:「我成功了。這就是我做事的方式。因此,我成功是因為我這麼做。」

錯!

  所有我曾指導的學員,都有令人讚嘆的成就、地位和名氣。他們許多都是至尊男。就像凱特和艾迪在本書清楚指出的,幾乎所有成功主管,儘管出現了偏差行為,但因為做對了許多事而能成功。但為什麼有這麼多至尊男功成名就後,仍需要改造自己,免得傷害到他們和他們的公司?為什麼後起之秀盲目模仿至尊男開創豐功偉業的作為,是瘋狂的想法?本書會清楚告訴你為什麼。

  許多至尊男在很年輕時,就被認定是極具潛力的領導者,這個光環可能會迅速併發「金童」症候群,讓他們自以為如天神般無所不能,不必做任何改變。當他們進入職場,個人成就讓他們自我膨脹,看不到別人眼中明明白白的人際問題,終致垮台下場。如凱特和艾迪提到的:「他們沒有體認到,他們一路過關斬將所憑恃的那些技能,不足以讓他們登上冠軍寶座。」換句話說,他們不明白,過去的成功經驗在未來不一定管用。

  發展面向國際組織(Development Dimensional International, DDI)最近一項研究指出,美國工作者平均每個月花10到20個小時抱怨上司或聽別人吐苦水。這多浪費生產力!更糟的是,這多浪費生命!我猜,這些唉聲嘆氣大部分都是在抱怨本書所描繪的至尊男行徑。

  我最欣賞本書的一點是,它不只幫助讀者理解至尊男症候群,還告訴讀者要如何面對它們。作者寫道:「只要你一改變,其他人也會跟著變。」他們從兩個重要角度切入,幫助你改變自己的行為,也改變了你的世界:

1. 如果你必須和至尊男打交道(幾乎所有人都免不了),那麼你該如何經營你和至尊男的關係,以達成最高成效,而不是讓工作處於焦慮狀態,或是把時間浪費在於事無補的唉聲嘆氣上頭。

2. 如果你自己就是至尊男(本書的許多讀者就是),本書會告訴你如何反躬自省,並改進你自身的行為。

  因此,不管你是和至尊男共事,還是自己就屬於至尊一族,本書都能幫助你改變無意義的行為、提升績效,讓你的生活更舒服點!

  就讀者的立場,我想提醒一句。你可能忍不住以為這是本講他人問題的精采好書。如果你這麼想,就錯失了作者想要傳達的深層意義。閱讀時,務必反躬自省。反省自身的生活和行為。如同凱特和艾迪所建議的:要改變世界,從改變自己做起!

一馬歇爾.葛斯密(Marshall Glodsmith),頂尖企業主管教練
以及《What Got You Here Won掐 Get You There》的作者

 

詳細資料

  • ISBN:9789864179664
  • 叢書系列:財經企管
  • 規格:平裝 / 320頁 / 14.8 x 20.5 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
  • 出版地:台灣
 

內容連載

第三章
如果你是至尊指揮官,最大的挑戰就是擴大你的關注範圍。你要發光,也要讓別人發光;發揮團隊力量爭取目標;用你的能力和優點打動人心,也要用公平和同理心贏得人心。你要站得高,卻不是矮化別人;當家做主,也要授權;博得喝采,也要表揚有功的人。除此之外,你必須以身作則,成為部屬的表率,鼓勵團隊在共同的目標和資源下,和其他群體通力合作。克服重大挑戰對你而言,向來是家常便飯,如果你能用那份能耐和毅力迎接這項挑戰,報酬將會無比豐厚。

你的手現在正準備翻頁,跳到其他章節嗎?你已經想著「我不需要什麼建議;我是一流的」嗎?忠言逆耳,正是許多至尊指揮官的反應。此時,他們會加倍展現個人領袖氣質和事在人為的活力,激發更高的生產力,以迴避調整個人作風的必要。別犯這種至尊指揮官的典型錯誤,把自毀當成就。

展露自我,讓別人更樂意信任你
至尊族自認是超級英雄,他們想要看起來有自信、堅強、甚至所向無敵。他們擔心要是不展現這副模樣,就會有損公信力,對手會像聞到血腥味的鯊魚般展開攻擊。至尊指揮官習慣用威嚇做為管理工具,所以特別討厭暴露自己的弱點。他們表現的方式不一,從莽撞霸道到武斷獨裁都有。因為他們要表現果決模樣,所以就根據自己的假設行動,不去蒐集必要事證或留心重要細節。這種傾向會破壞信任:發展面向國際組織的一項調查顯示,七百名受訪者中有30%認為,查明真相前就下結論,是上司最不能原諒的行為。

儘管乍聽下矛盾,可是優秀而成功的領導者承認自己的缺點時,他們在別人眼中其實是更有自信與勇氣。相較於到處耀武揚威、不敢以缺點示人的領導者,公開顯露人性弱點、同時展現自己優點和可靠度的領導者,反而能贏得更多尊敬。

面對現實吧!誰都知道人非聖賢,努力維持完美形象只會讓人離你愈來愈遠。表現短處反而能讓別人看到你可能還不為人知的一面:自我警惕、謙卑和改進自我的上進心。坦誠能為你贏得尊敬和信任,建立忠誠良好的關係,並讓你的領導能力更上層樓。

準備好卸除武裝、建立更深厚的工作關係了嗎?誠實檢視自己是否有下列行為,測測自己的真誠或武裝程度:

別人問我事情時,我很難啟齒說「我不知道」。
我會想辦法讓別人知道我比他們聰明。
我通常會誇大我的經驗。
還沒找到解決方案前,我會想辦法掩飾我的問題。
任何會破壞我形象的事物,我會設法轉移注意力。
有時對搞不清楚的事我會裝懂。
即使不知如何是好,我也想辦法維持果決形象。

以上問題,如果你大部分回答「是」,你應該得更坦誠去揭露自我。這可不是心理學術語;這是根本利益原則。根據我們的經驗,重視坦誠和自覺的公司都較富創意、活力,也較賺錢。

如果你懷疑,試試這個心理測驗。假設你的至尊老闆不滿意交辦事務的執行狀況,而你又覺得他的指示模糊不清。他可能衝進你的辦公室、甩上門、連珠砲似的破口大罵。或者,想像你的上司坐下來,冷靜對你說道:「我知道我的溝通能力不太好,沒有講清楚我要的是什麼。這件事要怎麼做,我有我的想法,我也真的希望你能幫我做到,但顯然你無法完全明白我的想法。所以,我們一起來講清楚。」哪種方式會讓你卯足勁做好工作?你想效忠和信任哪種老闆?

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