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情感行銷:用情感抓住顧客的實踐技巧

情感行銷:用情感抓住顧客的實踐技巧

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內容簡介

本書作者─神田昌典是日本知名企管顧問,被《GQ JAPAN》譽為「日本第一行銷大師」。
會員超過2500家企業參與並實踐的行銷技術!
日本亞馬遜網路書店四顆半星推薦書!

全美頂尖MBA出身的實踐行銷專家告訴你,比MBA更有效,真正有用的賺錢技術~!!
只要翻閱一次,不知不覺間你就會被本書的魅力深深吸引~~

用情感行銷打動顧客的心
情感行銷法,就是要告訴你如何抓住顧客的心,如何和客戶擁有感情上的聯繫。
行銷若是成功,顧客就會主動上門來,高高興興地買了商品離去。
──為什麼老實人會失敗?
「只要拼命努力就會賣得好,賣不好是因為努力得不夠。」
「價格已經這麼便宜了,絕對賣得出去!」
「如果抓得到顧客需求,就會賣得好。」
「只要被顧客喜愛,不久後就會前來購買。」
「發了廣告傳單反應還是不好。一定是因為公司的知名度不夠。」

這些看來像是常識的想法,其實就是造成公司困境的盲點。
如果你有與上述相同的想法,請一定要閱讀本書,破除盲點!
請不要再做不會賺錢的廣告,有效的廣告行銷是不需要花大錢的。
讓日本第一行銷大師─ 神田昌典來告訴你,
能讓顧客主動上門,90天就能讓你的公司賺大錢的方法!

作者簡介

神田昌典

  日本知名企管顧問,輔導過的企業超過一萬家,被《GQ JAPAN》譽為「日本第一行銷大師」。上智大學外文系畢業。紐約大學經濟學碩士及賓州大學經營學碩士(MBA)。

  就讀大三時即考進日本外務省經濟局(即外交部),1993年進入美國惠爾浦公司服務,95年升任日本代表。在沒錢、沒人脈也沒商品的情況下,兩年內就將公司扶植成八億日圓的規模。

  98年創立株式會社ALMAC,在創業第一年即達到年營業額一億日圓的成績,且公司成員除了作者本人,只有一名派遣員工。主持顧客獲得實踐會,全日本有2500家會員公司參與其中,是日本最大規模的直效行銷實踐組織。

 

目錄

第1章 為什麼奸商會賺錢,老實人會失敗?

老實人失敗的理由 �─「只要拼命努力就會賣得好,賣不好是因為努力得不夠。」
◎ 「總有一天一定會……」是陷入泥沼的第一步
老實人失敗的理由 �─「價格已經這麼便宜了,絕對賣得出去!」
◎ 低價銷售,就讓傻瓜來做
老實人失敗的理由 �─「如果抓得到顧客需求,就會賣得好。」
◎ 對銷售的基本誤解
老實人失敗的理由 �─「只要被顧客喜愛,不久後就會前來購買。」
◎ 弱者,會被迫簽下不平等條約
老實人失敗的理由 �─「發了廣告傳單反應還是不好。一定是因為公司的知名度不夠。」
◎ 賣方的感情和買方的感情,有著難以忽視的分歧
◎顧客的感情變動是有機制的
◎老實人這樣做的話,就會異軍突起

第2章  企業精英的告白?我就是這樣陷害你

◎ 好顧問和壞顧問的簡單區別法
◎ 商學院是沒有用的─MBA的真實與虛假
◎ 無能的廣告代理店─你就是這樣被當作凱子
◎ 廣告的專家,並不是銷售商品的專家

第3章  情感行銷的魔法

◎ 讓廣告宣傳反應飛躍提升的關鍵是什麼?
◎ 只提昇反應率是毫無意義的
◎ 啟動魔法的三個重點

第4章  全自動客戶生產系統

◎ 吸引客戶過來的設計圖
◎ 把客戶培育成「立即客」的方法
◎ 這麼做的話,就可招攬到「未來客」
◎ 情感行銷的進行方法,從戰略企劃到實行
◎ 自動生產客戶的終極業務系統

第5章  九十天,讓你的公司蛻變成高營利企業

【實例研究1】以法人為對象,開拓新零售經銷商
【實例研究2】以高價商品來開拓新客源時
【實例研究3】以低價商品來開拓新客源時
【實例研究4】以法人公司為對象的服務業,招攬研討會、研習營客戶時

 

詳細資料

  • ISBN:9789867945891
  • 叢書系列:行銷.營業系列
  • 規格:平裝 / 240頁 / 16k菊 / 14.8 x 21 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
  • 出版地:台灣

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