客服公告:配合防疫政策各項服務暨國內出貨資訊調整詳情

  • 今日66折
  • 天天BUY
超級購物節前導活動
培訓管理

培訓管理

  • 定價:550
  • 優惠價:85468
  • 優惠期限:2021年11月10日止
  • 使用購物金最高可抵100詳情
  • 運送方式:
  • 臺灣與離島
  • 海外
  • 可配送點:台灣、蘭嶼、綠島、澎湖、金門、馬祖
  • 可取貨點:台灣、蘭嶼、綠島、澎湖、金門、馬祖
載入中...
  • 分享
 

內容簡介

  企業欲掌握競爭優勢,必須做好人力資源的管理,而人資管理中最為關鍵的一環,就是「培訓」的工作!

  本書體系完整,涵蓋了培訓管理的主要領域,諸如:訓練需求分析、規劃設計、行政作業實務、多元化的教學方法、講師授課技巧、成效評估、成效轉移、輪調、升遷、接班人培植、職業生涯發展、學習型組織、標竿學習等課題,提供資料豐富,內容非常精彩!

  本書的每一章節,都附有實務作業上使用的各種表格。本書亦具體介紹許多家著名企業實際執行培訓工作的成功案例,參考應用價值極高!

  本書特選古今中外的名人格言,精心編輯「智慧語錄」四百多則,每頁刊登一則,做為眉批,深具啟迪及勵志作用!

  本書所提供的方法技巧,可以讓您現學現用,是一本珍貴的工具書,請勿錯過!

作者簡介

丁志達

  人力資源管理領域的實務專家

資歷

  中華企業管理發展中心首席顧問;台灣國際標準電子公司(Alcatel-Taisel)、安達電子、敬業電子、環宇電子等多家科技公司的人力資源部門主管;亦曾在阿爾卡特(Alcatel)集團設在大陸地區的合資公司暨辦事處,參與當地全方位人力資源管理制度的規劃、執行與招聘工作,建樹良多。

  近年來從事專業管理顧問工作,曾專案輔導十多家著名企業機構的人資管理制度之建立與改善,成效卓著。

著作

  《人力資源管理》/《招聘管理》/《培訓管理》/《績效管理》/《薪酬管理》∕《裁員風暴》/《職場兵法》∕《大陸勞動人事管理手冊》等書,享譽兩岸企業界。

授課專題

  人力資源管理作業實務∕人事管理制度規章設計∕人力規劃與人力盤點技巧∕招聘、徵選與面談實務∕員工培訓與發展實務∕績效考核制度設計與管理∕目標管理與績效面談方法∕薪資管理制度設計與管理實務∕裁減資遣之作業實務∕中階主管的人員管理技巧∕中階主管核心能力管理發展∕中階主管面談技巧∕大陸台商人力資源管理等人資管理實務的系列課程,受業的工商界人士數以千計,有口皆碑。

 

目錄

序 i

第一章 人才培育概論 1
第一節 人力資本 3
第二節 人力資源發展的策略 9
第三節 組織發展與訓練的關連 20
第四節 訓練專業人員的角色與知能 25 結 語 28

第二章 ISO10015與訓練需求分析 31
第一節 ISO10015的品質管理 32
第二節 訓練需求診斷 44
第三節 訓練需求資料蒐集方法 47
第四節 訓練需求分析 55
第五節 訓練需求分析注意事項 61 結 語 63

第三章 訓練規劃設計 65
第一節 設定訓練目標 66
第二節 訓練規劃的內涵 68
第三節 建構企業訓練體系 78
第四節 訓練課程的類別 85
第五節 訓練規劃內容 90
第六節 訓練預算的編列 92 結 語 101

第四章 訓練行政作業實務 103
第一節 訓練課程設計 104
第二節 教學設計 110
第三節 課程行政作業 113
第四節 訓練的風險分類與防範 121
第五節 訓練外包作業與管理 125 結 語 134

第五章 員工在職訓練 135
第一節 新進員工職前訓練 136
第二節 工作教導訓練 147
第三節 管理才能評鑑法 153
第四節 國際化人才的培育 161
第五節 企業大學 169 結 語 175

第六章 多元化的教學方法 177
第一節 訓練教學方法的選擇 178
第二節 課堂教學法 186
第三節 角色扮演法 188
第四節 個案研究法 192
第五節  腦力激盪法 195
第六節 教學媒體運用 199 結 語 206

第七章 成人學習與講師授課技巧 207
第一節  成人學習 208
第二節 講師授課技巧 213
第三節 內部講師訓練與管理 224
第四節 外聘講師的遴聘 232 結 語 235

第八章 訓練成效評估 237
第一節 訓練評估的概念 238
第二節 訓練成效評估的實用模型 244
第三節 柯克柏翠克的訓練評估模式 252
第四節 投資報酬率模式的運用 257 結 語 265

第九章 訓練成效轉移 267
第一節 訓練成效評估資料蒐集 268
第二節 撰寫訓練成效評估報告 271
第三節 訓練成效轉移理論 276
第四節 影響訓練成效轉移的因素 279
第五節 訓練成效轉移機制 286
第六節 訓練成效轉移注意事項 287 結 語 289

第十章 輪調、升遷與接班人培育 291
第一節 人力資源發展 292
第二節 職務輪調制度 295
第三節 升遷管理制度 300
第四節 接班人培育計畫 305 結 語 316

第十一章 職業生涯發展 317
第一節 職業生涯的概論 318
第二節 職業生涯的理論 322
第三節 職業生涯規劃 326
第四節 職業生涯管理 332
第五節 職業前程發展 336 結 語 351

第十二章 學習型組織 353
第一節 學習型組織概論 354
第二節 組織的學習技巧 359
第三節 組織學習的方式 362
第四節 從行動中學習 364
第五節 數位學習 366
第六節 終身學習 375 結 語 378

第十三章 標竿學習??向國外典範企業借鏡 379
第一節 奇異電氣公司(克羅頓威爾管理學院) 380
第二節 沃爾瑪公司(交叉訓練) 385
第三節 麥當勞公司(訓練發展系統) 388
第四節 摩托羅拉公司(視學習為競爭優勢) 391
第五節 美國波音公司(ROI訓練評鑑步驟) 393
第六節 可口可樂公司(生涯發展系統) 396
結 語 398

第十四章 標竿學習??向國內典範企業借鏡 399
第一節 中國信託金融控股公司(管理潛能發展中心) 400
第二節 玉山銀行(希望工程師培育專案) 403
第三節 南山人壽保險公司(教育訓練精神與理念) 406
第四節 統一企業公司(全人教育) 409
第五節 遠東企業集團(遠東企業大學) 412
第六節 中華航空公司(數位學習) 416
第七節 台灣國際標準電子公司(新進人員訓練) 421
第八節 中華企業管理發展中心(辦學風範) 426

結 語 429
詞彙表 431
參考文獻 445

 

  性相近也,習相遠也。《論語.陽貨篇》

  知識經濟時代的特徵之一,是強調人力資源的發展。企業能否掌握競爭優勢而立於不敗之地,取決於人力資源發展工作的健全與否。人力資源發展中最為重要的一環,就是人才的「培訓」。

  兵法上有句至理名言:「兵不練不可上戰場,將不練不可帶兵」,這是「韓信將兵,多多益善」所憑藉的因素所在。為使今日的人才能夠面對未來詭譎多變的經營環境的挑戰,企業必須研究如何有計畫的進行人才培訓的工作,期能積極提升人力資源的素質。這是企業經營上,不容忽視的重要課題。 本書旨在為企業界在上述課題上,提供策略上的正確方向與實務上的具體方法,以期在人才培訓的工作上,獲得事半功倍之效。本書共分十四章,從宏觀面至微觀面,闡述有關培訓管理的實務要領。先從人才培育概論(第一章)論述、再切入訓練需求(第二章)、訓練規劃(第三章)、訓練行政作業(第四章)、在職訓練(第五章)、多元化的教學方法(第六章)、成人學習與講師授課技巧(第七章)、訓練成效評估(第八章)、訓練成效轉移(第九章)、接班人培育(第十章)、職業生涯發展(第十一章)、學習型組織(第十二章)以及向國內外典範企業學習(第十三章、第十四章)作為總結。

  台灣大學前校長傅斯年先生教人做學問,必須「上窮碧落下黃泉,動手動腳找東西」。本書引用的資料貫穿四十年時光隧道(從本人就業伊始至本書完稿為止),包括歷年來在報章、雜誌所蒐集到有關培訓的重要文獻、參加人資課程受訓的訓練教材、近年來授課自編的講義、在職場就業期間負責教育訓練工作的實務體驗心得,以及中華企業管理發展中心歷年來聘請多位人資名師開班授課的教案等,內容至為豐富。 本書體系完整,敘述詳明,諸多實務資料,可現學現用。筆者深信本書的參考應用價值頗高,堪為企業界人力資源管理人士難得的工具書,亦適合於大專院校商學院各系所採用為相關課程的教科書,效益必巨。 本書並精選了古今中外賢者的「智慧語錄」四百餘則,在每一頁上登錄一則,作為「眉批」。筆者認為「自我啟發」乃是在學習與成長過程中,極為重要的激勵因素。希望這些「智慧語錄」,能受到讀者的重視,而作適當的運用,以期產生啟迪心靈與激發潛能的作用。

  多年來,本人應中華企業管理發展中心李裕昆董事長之邀,在該中心定期開設人力資源管理領域不同主題的系列課程。由於各項課程教學的效果顯著,口碑甚佳,乃促使本人不揣譾陋,決意相繼撰著各類人資管理為主題的專書,藉資貢獻。本人對李董事長的器重與鼓勵,深為感激。本書承蒙揚智文化事業公司慨允協助出版,在本書付梓之際,謹向葉總經理忠賢、閻總編輯富萍暨相關工作同仁敬致衷心的謝忱。又,台南科技大學應用外語系助理教授王志?博士、丁經岳律師、內人林專女士、詹宜穎小姐、丁經芸小姐等人對本書資料的蒐集與整理,提供協助,亦在此一併致謝。 由於本人學識與經驗的侷限,本書疏誤之處,在所難免,尚請方家不吝賜教是幸。

丁志達 謹識

 

詳細資料

  • ISBN:9789578189089
  • 叢書系列:管理叢書
  • 規格:平裝 / 16 x 23 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
  • 出版地:台灣

最近瀏覽商品

 

相關活動

  • 常常道歉後又吵起來?主動道歉對方還是生氣?—【5分鐘閱讀計畫】:EP21《如果那時候,好好說了「對不起」》
 

購物說明

若您具有法人身份為常態性且大量購書者,或有特殊作業需求,建議您可洽詢「企業採購」。 

退換貨說明 

會員所購買的商品均享有到貨十天的猶豫期(含例假日)。退回之商品必須於猶豫期內寄回。 

辦理退換貨時,商品必須是全新狀態與完整包裝(請注意保持商品本體、配件、贈品、保證書、原廠包裝及所有附隨文件或資料的完整性,切勿缺漏任何配件或損毀原廠外盒)。退回商品無法回復原狀者,恐將影響退貨權益或需負擔部分費用。 

訂購本商品前請務必詳閱商品退換貨原則 

  • 國小參考書
  • 商業周刊暢銷展
  • 大雁全書系

訂閱電子報

想獲得最新商品資訊,請訂閱免費電子報