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圖解絕不失手的惡魔說服術

圖解絕不失手的惡魔說服術

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內容簡介

無堅不摧的最強心理法則──說服工學
複雜又帶有危險魔力的說服工學,
運用在交涉現場、營業場合或戀愛上,
降低對方的「抵抗值」,
隨心所欲操控對方內心,
在說服的平衡遊戲裡大獲全勝,
善用說服力,人生更省力!

讓人不知不覺中說出「YES」的心理術
◎再三重複保持說服的新鮮度
◎說謊是說服的第一步
◎適時發怒即可說服成功
◎說服內容要令人聯想到畫面
◎晴天時在戶外進行說服
◎用「充滿常識的字眼」動搖對方

如何讓對方聽自己的話?如何堅持自己的主張?如何讓意中人喜歡自己?
說服是「力學」的巧妙應用。以「力量」扭轉別人的心時,對方勢必產生「抵抗力」。
如何增加自己的「力量」並削弱對方的「抵抗力」,正是本書介紹的惡魔心理術。
從初級篇、中級篇、高級篇、達人篇、密技篇循序漸進,以淺簡易懂的圖解方式說明。

作者簡介

內藤誼人

  心理學家。UNGUILD有限公司董事長。日本慶應義塾大學社會學研究科博士課程結業。以商業心理學家翹楚的身分活躍於業界,積極投入寫作、演講、研討會等活動,所建議的內容實用易行,廣獲好評。主要著作包括:《暗示力:成功率90%的誘導式溝通術》、《提升業績的肢體語言》、《瞬間提升好感度的惡魔心理術》(以上世茂)、《如何看懂臉色》(小社刊)、《「騙人」的黑色心理戰略》、《「騙人」的黑色謝罪戰略》(以上大和書房)、《權力遊戲》(SoftBank)、《不良的戀愛術》(河出書房新社)等。

譯者簡介

李惠芬

  文化大學日本研究所肄業,曾任職於日商公司。目前為專職譯者。譯作有:《二手布變身風格小物》、《2小時就OK!可愛鉤織小物創意集》、《鉤織創意花樣100》(以上世茂出版)。

 

目錄

前言

第1章  初級篇
掌握說服工學的基本原理
01 「說服」是一種力量!
02 各位的「說服」問題出在此
03 在說服的平衡遊戲裡大獲全勝!
04 如何決定說服的「強度」?
05 說服的「最終目標」是什麼?
06 成為優秀的說服者
07 擅長說服者及容易被說服者
08 說服必須重複再重複
專欄 說服工學的定位

第2章 中級篇
Push、Push再Push!
01 說服時決定性的「臨門一腳」
02  說服並非強勢威逼,而是要求
03  要求以數量取勝
04 展現出「強勢」
05  直接提出高難度要求
06 後續補充編造的理由
07 說服失敗也不氣餒
專欄  說服的「力量」與肉體的「力量」

第3章 高級篇
降低對方的「抵抗值」!
01 強硬的對手要使用「以退為進」技巧
02 有時需採取「示弱」手段
03 顯現一些弱點
04 說話內容令人聯想到畫面
05 切勿被察覺在進行說服
06 別提出一般論
07 說服完畢後告訴對方「忘記吧!」
08 藉「傾聽技巧」征服對方
09 以幽默感打開對方心扉
10 運用戲劇性故事引起對方注意
11 配合對方說話的速度
12  說服過程中的你是「演員」
13 受到對方的喜愛
專欄 商業上的說動、戀愛上的說動

第4章 達人篇
更有效果的「Push」技術
01 運用權勢
02 編造常識
03 穿高級西裝進行說服
04  何者才是說服的目標對象?
05 必要時祭出「友人牌」
06 提出「外在」的理由
專欄 為何黑道分子都穿直條紋西裝?

第5章 密技篇
運用語言以外的說服工具
01 模仿對方的動作
02 以行動進行說服
03 晴天時在戶外進行說服
04 採取輕鬆的姿勢
05 精心安排適合說服的狀況

 

前言

  歡迎光臨說服工學的世界
  歡迎光臨說服工學的世界。
  此時此刻,你正面對一門嶄新的知識。「說服工學」聽來雖然陌生,但卻是能「動搖人心」,彷彿惡魔的聲音般有些危險的學問。
  初次接觸說服工學的你,說不定會因此認知足以推翻過去常識的價值觀或說法。光是這麼說,就曉得這套新學問有多刺激了!

  說服工學的起源,溯自第二次世界大戰正激烈時,美國耶魯大學為了軍事目而研究出的學問。
  這是為了提振軍隊幹勁,或削弱敵國士兵的士氣,研究如何成功說服對方的「說服術」。
  到了戰後,說服工學大幅擴張羽翼,從政治到審判、商業到個人,各個領域持續研究如何說服對方的方法。
  接下來為各位分析說服工學的基本概念。
  首先,說服即是要「動搖對方的心」。
  然後,當你施加「力量」想動搖對方的心時,對方必會「抵抗」。

  說服工學的基本原理就在「力量」與「抵抗」的平衡遊戲中產生。簡單來說,施加多少力量便會產生多少抵抗。因此當各位愈了解說服工學,愈會覺得這是一項有趣的主題。

  只要了解說服工學的原理,你的商業手腕與人際關係技巧就會產生劇烈的變化。說服工學不僅能幫助你在工作上有所斬獲,也能更加受到異性歡迎,此外活用在教養子女或與左鄰右舍相處上,都有所助益。

  本書盡量以淺簡易懂的圖解方式為讀者說明複雜又難以理解的說服工學世界。
  只要學習書中介紹的各種說服術,你必定能成為一位人際關係達人。不用說,這也意味著成為工作達人與人生達人。
  請翻開下一頁,打開通往說服工學的大門吧!一個全新的世界正在等待著各位。

 

詳細資料

  • ISBN:9789577769947
  • 叢書系列:銷售顧問金典
  • 規格:平裝 / 144頁 / 16k菊 / 14.8 x 21 x 0.72 cm / 普通級 / 雙色印刷 / 初版
  • 出版地:台灣
 

內容連載

中級篇 說服時決定性的「臨門一腳」
為何不再「加把勁」?
假設有一位面臨大學聯考的學生,由於不擅長英語,他每天都花十分鐘讀英語。

當然,他的成績仍然不理想,所以他敲桌並嘆氣說:

「我是大笨蛋!再怎麼讀都只是白費力氣!」

請問你對他會有什麼樣的建議呢?

至少我會給他這樣的建議:如果讀十分鐘還不行,就讀一小時;如果讀一小時還不行,就讀三小時。

在說服的場合中,也常見到與這名學生相同的情形。

只是稍微與對方洽談,對方若沒反應便立即放棄。並以「這人很頑強,自己無法加以說服」為逃避的藉口。

這根本是廢話。

若用一分力量推不成功,就用十分力量去推。如同只讀十分鐘的書談不上是「埋首苦讀」,只是稍微接觸對方,根本還未進到「說服」的階段。所以「Push、Push再Push!」才稱得上是「說服」的王道。

偶爾發火也不錯
「我才是客人,你這是什麼態度啊?叫你們的負責人出來!」

「你對別人都是這種態度啊!」

也許各位會覺得意外,但愈是氣憤,說服的效果愈好。提高聲音來責難對方,正是典型的中國式外交術。在外交上講求「附和對方」、「默默理解」的日本人,不得不承認並不擅於說服。

話說回來,為何愈氣憤說服的效果愈好呢?

其中一項原因是愈生氣(表面上)愈能提高正當性。

「他既然那麼生氣,那他一定是對的。」

「因為他氣成這樣,自己肯定錯得很離譜。」

就如這般造成對方的混亂與錯覺。

另一項原因是:說服者愈惱怒,愈能驅散恐懼的心理,也就不會畏畏縮縮。

俗語說:「會吠的狗不咬人。」那是因為膽小的狗想要藉由竭力狂吠來振奮自己,並趕走害怕的感覺。

生氣不是很幼稚嗎?

其實只會不斷逃避才幼稚!

加強語氣、拍桌,或將資料用力放桌上……只要稍微演一下「發飆」的戲碼,說服就能加倍順暢地進行下去。

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