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創新與創業精神:管理大師彼得.杜拉克談創新實務與策略(增訂版)

創新與創業精神:管理大師彼得.杜拉克談創新實務與策略(增訂版)

INNOVATION AND ENTREPRENEURSHIP

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內容簡介

百大管理經典,彼得˙杜拉克永不褪色的創新說法
在本書之前,創新與創業只是有關運氣的市場話題;
在本書之後,創新與創業跳出來主宰經濟世界一百年!

政治大學校長吳思華、 亞洲管理經典研究中心顧問洪明洲
城邦文化集團執行長何飛鵬 經典推薦

不要嘗試為未來而創新,請為現在而創新!
--彼得˙杜拉克
這本書是管理大師彼得˙杜拉克於一九八五年出版的有關企業創新的經典著作。在這本杜拉克先知灼見的管理經典中,有管理學人對經濟大未來最深刻有效的洞見觀瞻,也有大師對創業者最誠摯受用的良心建言。

杜拉克首度將創新(innovation)與創業精神(entrepreneurship)視為企業需要加以組織、系統化的實務與訓練,也視為管理者的工作與責任。他提出七個創新機會的來源,作為系統化創新及創業型管理的重心;他更提出四個創業型策略,作為如何將創新成功導入市場的可行方法。

管理大師這些獨到的觀點、創見與法則,無意地已是現今全球創業型經濟體系最重要的知識基礎,更是企業實際運用的最可靠依據。經典著作的意義、價值與影響,不言可喻。

◎名家推薦
「重讀此書,可以清楚的證實杜拉克提出的觀點、創見與法則,無疑地已是現今全球興業型經濟體系最重要的知識基礎,更是實務界最具實用價值的參考依據,大師洞見未來的遠見令人折服。」
——政治大學校長 吳思華

「如果細加追查,你會發現,這二十年來,不管學術上或實務上,許多被推崇、稱頌,有關「創新與創業」的管理模式,都不出這本書早在一九八五年就提出的觀點。」
——亞洲管理經典研究中心顧問 洪明洲

「讀書真的是一件有趣的事,同一本書,在不同的時間閱讀,就會有完全不同的體會,有時候甚至會覺得就好像是完全不一樣的兩本書一般。彼得˙杜拉克的《創新與創業精神》就是這樣讓我感受深刻的書。」
——家庭傳媒集團首席執行長 何飛鵬
 

作者介紹

作者簡介

彼得.杜拉克(Peter F. Drucker)
一九○九年出生於維也納,之後在奧地利及英國完成教育。一九二九年起,杜拉克擔任報社的海外通訊記者,也為倫敦一家國際銀行做經濟評論工作。一九三七年移居美國後,他擔任一個英國銀行及保險集團企業的經濟分析員,不久就成為美國幾家大企業和跨國公司最知名的管理顧問,並且在紐約大學商學研究所執教,他在紐約大學教書二十餘年,也曾教授過政治哲學的課程。

杜拉克是當代管理大師,並且替管理學思想樹立無數的里程碑。「你想做的是什麼事?」今天已成管理顧問上耳熟能詳的杜拉克式問句;他膾炙人口的管理學著作很多,包括了:《有效的管理者》(The Effective Executive)、《不連續時代》(The Age of Discontinuity)、《管理學:任務、責任與實務》(Management: Task ,Responsibilities and Practices)、《創新與創業精神》、《新現實》(The New Realities)等等。 也由於他在管理學上的偉大成就,杜拉克被尊稱為「管理學之父」,或者被推舉為「當代最不朽的管理思想大師」。


譯者簡介

蕭富峰、李田樹
蕭富峰
台灣大學商學系、政大企管博士。曾任聲寶公司專案經理、統一企業產品經理,現為輔大廣告系副教授。譯有《行銷大戰》、《逆思考行銷》、《行銷大師法則》等書。

李田樹
美國東伊利諾大學企業管理研究所碩士。譯有《杜拉克:經理人的專業與挑戰》(Peter Drucker on the Profession of Management)、《改革不造反》等書,曾獲經濟部中小企業處金書獎。


 

目錄

作者序
導讀推薦1 發揮創業精神/吳思華
導讀推薦2 平凡的創新與精緻的創業/洪明洲
前言 創業型經濟體系
Part 1 創新實務>
Chapter1 系統化創業精神
Chapter2 有目的的創新與創新機會的七個來源
Chapter3 來源一:意料之外的事件
Chapter4 來源二:不一致的狀況
Chapter5 來源三:程序需要
Chapter6 來源四:產業與市場結構
Chapter7 來源五:人口統計資料
Chapter8 來源六:認知的改變
Chapter9 來源七:新知識
Chapter10 聰明的創意
Chapter11 創新原則

Part 2 創業精神的實踐>
Chapter12 創業型管理
Chapter13 創業型企業
Chapter14 服務機構的創業精神
Chapter15 新事業

Part 3 創業型策略>
Chapter16 孤注一擲
Chapter17 打擊對方弱點
Chapter18 生存利基
Chapter19 改變價值及特性
結綸 創業型社會

 


重讀本書,經常忘記這本書出版於一九八五年──根據距今二十年前的環境寫成的,但是,當時彼得杜拉克的創新論點,二十年後依然歷歷如新,二十年來少有創新或創業理論能與這本書的「創新」比擬。
◆如果過去二十年,你從未讀過這本書,現在是讀這本書的時候;
◆如果你曾經讀過這本書,有什麼理由現在非要再讀一遍呢?我嘗試為你找出務必要讀這本書的理由。

  過去讀這本書,除了迫於彼得.杜拉克盛名外,絕不會對本書論點「心領神會」。簡單講,以我們過去理解的創新或創業概念,這是一本「難以下嚥」的書。書中所談的創新或創業,都不是世俗的「創新」或「創業」:
◆本書的創新,很少涉及技術創新,所談的都是觀念創新或社會創新。
◆本書的創業,很少是「新事業」的創業,大部分是「老事業」的創業。
◆本書的創業家,不是自己當老闆的創業家,而是敢嘗試新機會的經營者。
◆本書的創業精神,與冒險犯難的人格特質無關,是一種可以學習的管理技能。

  這就是大師的風格──他不會去談一般人在談的話題,也不會去闡述一般人的論點;即使談同樣的話題,他絕對有不同的論述。

  早先,我一直排斥讀這本書──「創新與創業」這一年輕領域,怎麼會是一九八五年以前「陳舊年代」所能推斷出來的新趨勢?這個領域應以技術掛帥,以冒險為先,以投機為本,豈是彼得.杜拉克這位老傢伙的研究專長?

  大師果然不同凡響,當他發飆起來,切入這個創新地帶,那種無人能敵的深邃洞察力,立即震撼武林。他論述創新與創業,宏、微觀的角度不時互轉、長遠期的鏡頭隨意切換:一下子談經濟理論,一下子切入社會學;一下子談汽車業的創新,馬上又轉到醫學手術,順手再提銀行業創新,必要時調侃一下政客。他不怕預測未來,更不怕綜論過去,格局展得很廣,觀點犀利得很,論理近乎海闊天空,讓讀者不自覺掉入一種全新思想境界,彼得杜拉克式論述風格在本書發揮得淋漓盡致。

  長久閱讀杜拉克的文章,我已經抓出他獨特論述的模式:闡述某項論點之前,先提出資料背景,這些資料都是一般人想像不到的依據,他以這些資料作為論述基礎,很快做出結論。然後根據這些結論,左打、右批,不斷引證實例,也不斷用實例駁斥現實論點。由於這些引證與辯駁都十分精采(還有些複雜),讀者不自覺迷失其中,而忘了他已經做好的結論,也忘了回味這些深厚論證背後的意涵。

洪明洲

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詳細資料

  • ISBN:9789862350515
  • 叢書系列:企畫叢書
  • 規格:精裝 / 336頁 / 21 x 14.8 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
  • 出版地:台灣
  • 適讀年齡:0歲~99歲
 

內容連載

Chapter1系統化創業精神

創業精神是一種行為,而非人格特質;它的基礎在於觀念和理論,而非機構本身。任何能夠大膽面對決策者都可以學習成為創業家,並依照創業精神行事。創業家視改變為規範,並因應改變,視它為一種機會而加以利用。創業之所以「具有風險」,主要是因為只有少數人知道創業家們正在做些什麼。

1.什麼是創業精神
「創業家,」法國經濟學家賽伊(J. B. Say)在一八○○年左右如此說道:「將資源從生產力較低的地方轉移到生產力較高及產出較多的地方。」但是,賽伊的定義並沒有告訴我們這個「創業家」是誰。而且,由於賽伊創造這個術語的時間距今將近兩百年,使得「創業家」與「創業精神」兩個字的定義相當混淆。

例如,在美國,創業家常被定義成開創自己嶄新的小型企業的人。最近盛行於美國商學院的「創業精神」課程,實際上就是「開創自己的小型事業」這個課程的嫡傳後代,該課程出現於三十年前,如今觀之,兩者在許多方面並無顯著的不同。

但是,並不是每一個新的小型企業都是一種創業家行為或代表著創業精神。

夫婦倆在美國郊區開了一家熟食店或墨西哥餐館,他們當然是冒了一點風險,但他們是創業家嗎?他們所做的事以前被重複了許多次,他們相信他們區域裡頭的外食人口日漸增加,並投入他們的時間與金錢放手一搏。但他們既沒有創造出一種新滿足,也沒有創造出新的消費者需求。從這個角度來看,即使他們所開創的是新事業,但他們顯然不是創業家。

然而麥當勞所展現出來的就是創業精神。確切地說,麥當勞沒有發明任何新東西,任何一家美國的高級餐廳老早就開始供應它的最終產品了。但是,藉著應用管理觀念與技巧(思索顧客所重視的「價值」),使「產品」標準化,設計製程與操作工具,以及基於分析工作流程的結果而設定標準,並依據標準訓練人員,麥當勞不但大幅提高了資源的產出,而且開創一個新市場和新顧客階層,這就是創業精神。

幾年前,在美國中西部由一對夫婦創立,目前正欣欣向榮的一家鑄造工廠,同樣也是創業家的例子。該廠是對鑄鐵進行熱處理,以達到高標準規格,例如,大型挖土機所用的軸承。這種作業所需的科技背景廣為人知,事實上,該公司所做的工作,很少是別人沒做過的。但是,他們的特點在於:第一,他們將技術資訊系統化,他們現在能夠將規格標準輸入電腦,並立即從電腦印出所需進行的處理;第二,他們將製程加以系統化,一般而言,尺寸相同、金屬成分相同、重量相同,而且規格相同的鑄鐵,訂單很少超過六片以上,然而,該廠的鑄鐵事實上是以流程的方式生產,而非分批處理,廠內的機器與烤箱由電腦控制,以進行自我調整。

這種高標準的鑄鐵,以往的不良率高達百分之三十至四十,但在這座新鑄造廠裡,良品率卻超過百分之九十。此外,雖然該廠付出了美國工會所訂定的工資與福利,但若與業界最低價的競爭者(一家韓國造船廠)相比較,前者的成本比後者成本的三分之二還要低。由此可見,在這個產業裡,創業家行為並非創立「新」組織或保持「小」規格──雖然它正在快速成長──而是了解到這種鑄鐵與眾不同,需求已經大到足以創造出一個「市場利基」,而且目前的科技(尤其是電腦科技)已經能夠將藝術轉換成科學程序。

眾所公認,所有新的小型企業都會有許多共同點,但是為了要成為創業家,一個企業的特點必須要比「新且小」更突出才行。事實上,在新創立的企業當中,創業家確實佔了大多數。他們創造出一些新穎而與眾不同的東西,他們改變了價值。

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