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品質與策略

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內容簡介

  品質管理與策略發展是企業經營的兩大重要主軸。在品質篇方面,探討TQM的推行成效、Six-Sigma的運作、國家品質獎的了解與推動、顧客滿意的推動,以及e-化時代的品質管理等等。而在品質與策略篇方面,首先探討魅力品質與創新品質、企業文化之轉變與改造、以國品獎為架構的企業診斷、精實生產到精實消費,以及整合型策略營運系統的建立。在策略篇方面則探討經營策略、核心競爭力、平衡計分卡及藍海策略等相關議題。這是企業界主管的指南,對於公司營運之規劃有很好的參考價值

作者簡介

楊錦洲

  學歷-國立交通大學管理科學博士

  經歷
  中原大學工業與系統工程系(所)主任
  中原大學校友室主任
  中華民國品質認證委員會委員
  全國團結圈競賽評審委員

 

詳細資料

  • ISBN:9789578914711
  • 規格:平裝 / 259頁 / 16 x 23 x 1.3 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
  • 出版地:台灣

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