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選對工作!老闆砍不到你:搶攻8大熱門職務

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內容簡介

  什麼工作不怕景氣來“拖磨”?
  什麼樣的工作才能在職場上立足?
  一本社會新鮮人、中年轉換跑道、或是工作選擇上有任何迷惑的人,都該看的一本書!

  學歷通膨時代來臨,在台灣平均每天產生7.8位博士,平均每一小時產生6.5位碩士,更不用提平均每一分鐘產生0.7位學士。單憑一份優秀的履歷和學歷,已經無法順利獲得工作。一場金融海嘯,更是打亂了企業的佈局,也重新改寫職場的規則,企業組織對於人才的要求條件更高,因此所有的職場上班族,對於工作也要有新的思維,慎思投入的產業與職務,努力塑造自己的職務競爭力。

  本書由104獵才顧問中心及104人資學院淬煉出8大就業市場中最具競爭力的熱門職務:
  1.拓土開疆的前哨 -- 業務
  2.改變世界的推手 -- 研發
  3.將抽象概念化為具體實物的魔幻手 -- 製造
  4.與供應商過招的談判高手 -- 採購
  5.擦亮品牌的化妝師 -- 行銷企劃
  6.企業迷霧中的領航者 -- 財會
  7.挖掘千里馬的伯樂 -- 人力資源
  8.創造顧客滿意的幕後功臣 -- 客服

  針對當前8個熱門職務,本書說明每個職務的現況與前景、怎樣的人格特質特別容易在該領域出類拔萃、該職務所需的專業技能及專業認證等業內資訊,並附上真正具有參考性的「職業性向特質檢核表」,讓你找出適合自己的方向與定位,成為職場的常勝軍!

作者簡介

104獵才顧問中心

  擁有產業資歷深厚的專業顧問,以廣闊的人脈網路,強大的E化系統平台,精準獵才,快速協助企業組織找到最優質的關鍵核心人才,也為中高階主管及專業人才,找尋一展所長的職涯舞台

104人資學院顧問團隊

  由深具產界人資及管理實務經驗與背景所組成之104人資學院顧問團隊,提供企業診斷、職能模型建置、360度回饋等評鑑工具與訓練課程開發與講授等服務,為企業端強化人力資源服務的策略夥伴。

 

目錄

推薦序 選對方向,與逆境對決∕楊基寬
第1章 職涯十字路口:我的導航地圖∕蘇宏文
第2章 你不會想到有這麼一天!∕晉麗明
第3章 上班族的職務競爭力∕晉麗明
第4章 八大熱門職務:你適合哪一種?
第1節 業務:拓土開疆的前哨∕晉麗明、余秉雯、徐崇文
第2節 研發:改變世界的推手∕鍾鴻儒、邱涵榆、彭佳貞、徐崇文
第3節 製造:將抽象概念化為具體實物的魔幻手∕晉麗明、余秉雯、徐崇文
第4節 採購:與供應商過招的談判高手∕吳明勳、彭佳貞、徐崇文
第5節 行銷企劃:擦亮品牌的化妝師∕林倩瑜、蘇麗美、徐崇文
第6節 財會:企業迷霧中的領航者∕張琦玲、蘇麗美、徐崇文
第7節 人力資源:挖掘千里馬的伯樂∕陳嘉盈、蘇麗美、徐崇文
第8節 客服:創造顧客滿意的幕後功臣∕方美玲、彭佳貞、徐崇文
第5章 台灣人才西進中國∕晉麗明
 

詳細資料

  • ISBN:9789861576619
  • 叢書系列:職涯發展管理
  • 規格:平裝 / 224頁 / 15 x 21 cm / 普通級 / 雙色印刷 / 初版
  • 出版地:台灣
 

內容連載

第4章〉〉〉八大熱門職務:你適合哪一種?

第一節 業務:拓土開疆的前哨
(文/晉麗明、余秉雯、徐崇文)

  公司第一季的營收創下新高,業務部門的牆上貼著鮮紅色的號外海報。聽說晚上總經理要宴請所有業務人員到五星級飯店慶功。整天業務部都鬧哄哄的,每個人說話的聲音都是高八度,從忙碌中看得出大家得意欣喜的神情,這也難怪,業績成長了30%,又接到國外客戶的大訂單,就連平時板著撲克臉的老闆,也突然變得笑臉迎人!

  愈接近下班,業務的情緒愈高漲;相形之下,我們管理部顯得冷清多了。行政部門一年到頭都是一個樣,很少有高低起伏,而且在前一波資遣人力時,更是空前地低氣壓。

  下班時間一到,業務部所有同仁像戰勝的勇士,昂首闊步高唱凱歌,可以預見今晚在美酒佳餚的助興下,總經理會發給業務人員厚厚的大紅包。而我們行政人員就算每天加班到八點,既沒補休也沒有加班費!在進公司時就已說好,我們是責任制,事情沒做完,假日也得來工作!

  其實業務部也不是天天過年,就像去年第三季業績差,業務主管被老闆罵到爆,底下的業務像過街老鼠;那段時間,大家都躲得遠遠的,說話也是低聲下氣。不過老闆罵歸罵,骨子裡還是挺業務的,即使在大家面前狠刮業務協理一頓,私底下還是拉著他一起打小白球。

  公司業績好時,業務人員超神氣,眼晴都長在頭頂上,但績效差時,全公司每個人都神經緊繃,陪著業務一起挨罵,有時候業務還會向我們「嗆聲」,說我們都是他們賺錢養的。工作那麼久,換了幾個工作,每家公司都是「業務掛帥」,有時想想,當年畢業後就該狠下心做業務工作,即使辛苦,但總有苦盡甘來的一天。像今天要核算薪資,肯定會加班到晚上九點以後,想到在五星級飯店狂歡的業務同仁,真是很不平衡!

掌管企業命脈的業務大軍
  會議室正進行每月一次的主管會議,依例由業務單位先報告前一個月的營收與獲利狀況,這是最令人引頸期盼的階段,因為如果業績達陣,與會人員就可以談笑用兵,如果業績不如預期,會議的低氣壓就會籠罩整個會場。業績就像是組織的神經中樞,永遠牽動企業中的所有作為與組織成員的情緒。

  業務報告後,接著才是研發、生產及行政單位接續說明與提出配合及因應的措施。如果業績不振,所有單位都必須降低成本、共度難關;若營收成長,則研發需要加快新產品開發的速度、行銷企劃必須強化廣告訴求及開創新通路、生產部門要加班投入、人資單位必須招募人力及強化訓練、財務部門要調度資金及確保營運安全……所有的組織運作都圍繞著業務的核心,以期創造最大利潤!業務像是火車頭,帶著大家往前衝,也像是人體中的心臟,攸關組織的存續。業務除了與客戶直接接觸,也最熟悉市場動態,因此企業全部營運的作為,都是以「業務」馬首是瞻!

  年輕學子剛踏入職場時,常把業務工作當成過渡職務,以為能藉此累積年資和經驗,殊不知業務工作本身蘊含豐富智能,年輕學子的輕率想法會阻礙自己獲取業務智能的大好機會。

  業務對企業的重要性,可以如此舉例說明:兩軍對峙、旌旗飄揚時,營帳裡的大將軍既要思考謀略,也要能掄起大刀率眾殺敵;而業務主管就是古代勤練兵法、調兵遣將的大將軍,負責開發市場、創造營收,業務團隊則是確保組織能永續發展的最重要因素。誠如鴻海董事長郭台銘所言:「開疆闢土真英雄。」此語道出在競爭激烈的商戰沙場上,能夠揮兵征戰、攻城掠地的業務戰將是企業中價值最高的人力資源。由此可知,業務在組織中的地位十分關鍵,也是企業營運中最重要的一環。根據104人力銀行的調查顯示,「業務是各行各業招募需求中,職缺最多的項目。」再經104獵才顧問中心的分析後印證,業務人才也是企業最願意高薪挖角的對象。一般而言,業務之於組織有著以下的功能:

* 將企業的產品或服務銷售給客戶,以創造營收。
* 反映市場及產品訊息,作為組織調整改善與因應的參考。
* 經營市場並與客戶建立長期的友好合作關係。
* 提升產品或服務的價值,以及塑造企業與品牌的優質形象。

  由此可見,業務工作的重要性不言而喻,業務人才更是企業珍視的瑰寶。

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