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孩子的錢好賺!?
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內容簡介

  廠商鋪天蓋地操弄每個孩子的慾望,父母拼命防堵卻徒勞無功,而我們的孩子們在物質世界中,漸漸迷失……

  企業用各種伎倆無孔不入地侵噬孩童,你的孩子就是他們的市場,問題不只在廣告和臥室裡新科技的影響,而是整個社會的商業文化。

  本書為您解析現況,並提供您培養自我與孩子正確消費觀的建議,讓孩子不再淪為消費文化下的俘虜。

  現在的孩子彷彿生活在一個巨大的商業之繭中。廠商激勵每一個孩子的慾望,鼓勵他們購買、吃、喝、收集、快點長大、多多消費。孩子們是消費者而且喜歡消費,但若干行銷方式和商品卻對孩子不適當。對孩子們的行銷充滿性暗示,孩子們只能被動地接收。廠商用帥哥美女廣告,向孩子們銷售美麗與完美,卻使孩子們對自己的外表失去信心。在沒有任何人捱餓的英國,廠商聯手向消費者推銷多糖、多鹽、多油的垃圾食物。父母深怕外頭不安全,把孩子關在家裡﹔卻沒料到網路和電視螢幕上的凌厲商業攻勢,殘害孩子的心靈。

  很少有書籍討論現在孩子們的消費情形。孩子消費者呈現的問題不只是廣告和購物方面,還包括操場上和街道上的交易,以及臥室、朋友和新科技的影響。

作者簡介

艾德.梅尤 Ed Mayo

  著名社會運動人士,經濟與社會評論者,也是「消費者焦點協會」(Consumer Focus)執行長,發表的文章內容廣泛。《衛報》(Guardian)專欄記者強納森.佛里蘭德(Jonathan Freedland),品評他討論孩子們消費問題的文章「擲地有聲」。艾德曾參與公平貿易標章設置,並且是全世界最成功的反貧窮運動:終結窮國外債「福音二○○○」(Jubilee 2000)的幕後策劃者。《衛報》將他列為百大最具影響力的社會運動人士之一;「世界經濟論壇」(World Economics Forum)也將他列為「國際青年領袖」(Young Global Leader)。艾德已婚,育有三名子女,現居於倫敦。

安妮絲.奈恩 Dr Agnes Nairn

  學者、作家、演講者、諮詢顧問;目前在法國昂高等商學院(EM-Lyon Business School)以及荷蘭伊拉斯謨斯大學(RSM Erasmus University)教授行銷學。她的研究論文發表於多種國際性學術雜誌,其中以接受英國政府委託,研究兒童「行銷、唯物觀與自尊心」的論文,最受矚目。其他論文還包括:凌虐芭比娃娃、貝克漢與兒童的價值觀、轉變中的網路行銷技巧、神經科學對於研究兒童廣告效應的助益等。安妮絲是英國政府兒童、學校暨家庭部的成員,負責評估商業文化對孩子們的影響。安妮絲已婚,育有兩名子女,住在英國巴斯(Bath)。

譯者簡介

褚耐安

  台大歷史系畢業,譯有《別喝瓶裝水》、《個人效率聖經》、《創意的管理》、《從需求到設計》、《精實服務》等書數十餘種,電視劇多齣。

 

詳細資料

  • ISBN:9789862720141
  • 叢書系列:商周叢書
  • 規格:平裝 / 336頁 / 16k菊 / 14.8 x 21 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
  • 出版地:台灣
 

內容連載

強勢行銷攻勢 Blitz Marketing

  行銷是一場戰爭,至少某些行銷人這麼認為。商業雜誌和行銷會議經常出現下列詞彙:戰場、目標、武器、攻擊、勝利、力量。許多企管碩士班的必讀作品是馬基維利(Machiavelli)的《君王論》(The Prince),中國第六世紀戰略名家孫子的《孫子兵法》。現代的行銷策略很像軍事戰略,其中有鉅細靡遺的行動計劃,對於「敵營」的縝密心理分析,派遣祕密情報員臥底,滲透敵營的防衛線。接著將說明企業如何觀察孩子們,與孩子們溝通,以全盤掌控孩子們,使商業訊息深植於他們和友伴生活的每一個面向。

掌控技巧

《行銷》雜誌(Marketing)舉辦的青少年商品行銷會議的宣傳小冊上說:「企業每年耗用五十億英鎊,將英國青少年的錢包燒出大洞……,但是青少年的錢沒有那麼好賺。以前,媒體無往不利。但是現在的青少年,不相信浮誇的商品廣告和政治宣傳。所以,你們如何讓他們聽見、看見你們的品牌?」英國市場調查局(BMRB)經營的青少年資訊資料庫(Youth TGI),宣稱可以協助行銷人「了解『煩惱的力量』能成為行銷利器」。這個資料庫「協助使用者進擊孩子們最煩惱的事物,進而使他們的父母掏出錢來。」青少年資訊資料庫的方向,明顯違反廣電廣告淨審中心(Broadcast Advertising Clearance Center)的宣言:「廣告不得使孩子們陷入煩惱。」BMRB宣稱他們的資料庫,提供每一個年齡層孩子的「媒體使用習性」,使行銷者得以「選擇最有效的媒體工具」。青少年資訊資料庫的方向確實偏頗,卻能使企業準確瞄準目標。

  《人馬》媒體公司(Centaur)舉辦的行銷會議提供與會者許多進擊策略(hitting),他們揚棄「把產品標籤貼在未來主人翁身上」的傳統行銷方式,改為「學習如何以創新方法深入消費者心理」之類的作戰策略。其中最普遍的一種做法,就是讓孩子們為企業行銷。英國天空廣播(BSKyB)網站的網路合作行銷(Online Partnership Marketing)總裁史考特.葛拉罕(Scott Gallagher)指出:「七六%的消費者不相信廣告資訊,但六八%的消費者相信朋友的推薦。」現在的孩子們經由網路和現實生活,很容易與朋友接觸,而且相互行銷已經成為孩子們熱中的遊戲。行銷人稱這些為他們行銷的孩子們為「品牌支持者」。隨著「使用者傳播心得」(網友製作自己的網頁、部落格,張貼自己的音樂,發布自己的私密生活)的現象持續成長,由孩子們散佈產品資訊的潛在力量非常大。

  「青少年」是行銷用語的關鍵詞彙,但如果企業使用類似「瞄準青少年」之類的詞彙,將失去青少年的心。《革命》雜誌(Revolution)舉辦的行銷會議,探討「品牌支持者」以及「使用者傳播心得」兩項主題。會議中詢問與會行銷人兩個問題:「支持你品牌的消費者,是不是你維持產品知名度的祕密武器?」以及「何謂品牌支持者?」孩子重視友誼,如果他們知道自己最好的朋友,不過是企業用來收服她的「武器」,會有什麼想法?

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