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劉墉超強說話術 1 把話說到心窩裡

劉墉超強說話術 1 把話說到心窩裡

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內容簡介

多說好話,不如把話說好!
懂得說話之道,更要懂得話中之話。

  喜劇和悲劇之間,常常不是一線之隔,而是一句話的差別。

  如何才能把最難講的話說得漂亮?

  最難表示的心意說得清楚?

  透過最生動的故事和分析,教你如何——

  壞話好說、狠話柔說、大話小說、笑話冷說、重話輕說、急話緩說、長話短說、虛話實說、廢話少說……把話說到心窩裡。

  會說話與不會說話,常在那一念之間。

  一念之間,他懂得忍、懂得退一步想,就可能有個喜劇的結局。

  那一念之間,他毫不考慮地脫口而出,則可能是個悲劇的結尾。

  雖然許多人讚美我口才好,但是我從不這麼認為,而且覺得自己年輕的時候總是說錯話。即使到今天,我每天晚上還是常把白天說的話想一想,檢討一下,是不是有不妥當,或者「有更好的說話方法」。

  正因此,在這本書裡我提出的案例,都是最真實的,發生在大家身邊的小事。

  而由那些小事裡,常能見到大學問;由那些簡單的話語中,常能觸及心靈的深處。——劉墉

作者簡介

劉墉

  號夢然,是畫家、作家,更是生活家。

  在世界各地舉行過三十多次個展,在全球發行中英文著作七十餘種、繪畫理論及畫冊十餘種。

  是一個以自由的心情在生活,認真的態度在學習的人。

  有一顆很熱的心用來體會,一對很冷的眼用來辨別、一雙很勤的手用來分享、兩條很忙的腿用來超越。

  ◎劉墉官方網站:www.readingtimes.com.tw/timeshtml/authors/yong
  ◎水雲齋網站:www.syzbooks.com

作者其它著作

  《螢窗小語》、《點一盞心燈》、《紐約客談》、《愛就注定了一生的漂泊》、《人生的真相》、《生死愛恨一念間》、《冷眼看人生》、《衝破人生的冰河》、《我不是教你詐》、《創造雙贏的溝通》(與劉軒合著),以及時報最新出版之《愛要一生的驚艷》、《愛是一種美麗的疼痛》、《故事背後的心靈》、《我不是教你詐一 ~ 五》、《劉墉生活cafe——8分鐘教你應對進退》、《劉墉生活cafe——8分鐘搞懂孩子的心》、《劉墉生活cafe——8分鐘打造自我大未來》……

 

前言
好話壞話只在一念之間

  說件「鮮事」給你聽——

  有個丈夫和太太親熱,撫摸著太太,很有情趣地讚美:「你的皮膚摸起來真細,絕不像四十歲的女人。」

  太太笑:「是啊!最近摸過的人都這麼說。」

  啪!一記耳光。丈夫吼道:「你最近讓多少人摸過?你老實招來!」

  太太摀著臉,哭著喊:「大家是這麼說啊!每個護膚中心的小姐都這麼說。」

  這是真事,但是怎麼看都像笑話對不對?問題是,當你細心觀察就會發現,我們周遭充滿了這樣的笑話。只因為一句話沒說對,就把喜劇變成了悲劇,把眼看就要辦成的好事,變成了壞事。

  「話」人人會說,只是不見得人人會說話;有話好說,只是不見得人人說好話。

  不說好話的道理很簡單——因為他沒有多想一想。

  舉個例子:

  最近我有個朋友,在他新居的後院搭了間工具房。

  那工具房是買現成的材料,再自己拼裝的,專門用來放剪草機、鏟子、鋤頭這些整理花園的工具。

  可是我這朋友興高采烈地才拼裝到一半,他的鄰居竟然隔著牆喊:「你亂蓋房子,是違法的。」

  我這朋友氣極了,跑到建管處去問,得到的答案是蓋十呎乘十呎以內的工具屋,不違法;只有超過,才違法。

  他回去量了量自己買的工具屋,是十呎乘十二呎,多了兩呎,於是拿去退掉,換成合法的尺寸。

  工具屋搭好了,他跑來對我說:

  「我非要去糗糗我那鄰居不可,我要告訴他華人不好欺負,我去政府單位問過了,現在搭的絕對合法,歡迎他去告!」

  「你何必這麼說呢?」我勸他:「您何不換個方式,對他說『真是謝謝你,幸虧你提醒我,不然我的工具屋多了兩呎,因為違法得拆除,就白蓋了。』你不是照樣讓他知道你去問過政府單位,現在是合法建築了嗎?」

  朋友想了想,覺得有理,照辦了。結果不但沒得罪鄰居,還交上了好朋友。

  再說個故事。

  有個人和他太太為了一點小事吵架,要離婚,起因居然不但不是壞事,還是好事。

  那一天,他太太買到一條上好的石斑魚,特別打電話給老公:「你離開辦公室的時候,打個電話回來,我好下鍋蒸。這石斑魚,多一分鐘少一分鐘都不成。」

  那太太想得很好,丈夫出門,她蒸魚,丈夫進門,正好上桌。

  偏偏她丈夫下班的時候,才打完電話,說要出門了,就碰上個客戶突然造訪,耽誤了二十分鐘。

  「糟了!」送走客戶,丈夫心想,趕緊又撥個電話回家:「對不起,臨時有事,現在才能走。」

  太太一聽,在那頭跳了起來:「什麼?你還在辦公室?你不知道魚涼了不好吃嗎?你知道這條石斑魚多少錢嗎?」

  丈夫沒多吭氣,匆匆忙忙開車趕回去,一路想,一路急,加上晚了,餓,胃都急疼了,路上還差點撞了人。進門沒好氣地說了一句:「魚涼了就涼了嘛!熱熱不就成了?」

  太太也沒好氣:「你是沒命吃好魚,以後就給你吃涼的。」

  兩個人當然「吵翻了」,拉開嗓子吼,把孩子都嚇哭了,一條好好的石斑魚,放在桌上,誰都沒吃,還差點離了婚。

  你說,他們是會說話嗎?

  如果那做太太的,能像我那搭工具屋的朋友,換個角度說:「別急、別急!魚涼了,微波爐熱一分鐘就成了,開車小心點,我們等你。」

  那丈夫不是會感激老婆的體貼嗎?

  會說話和不會說話,常在那一念之間。

  一念之間,他懂得忍、懂得退一步想,想想壞話怎麼好說,狠話怎麼柔說,就可能有個喜劇的結局。

  那一念之間,他毫不考慮地脫口而出,則可能是個悲劇的結尾。

  雖然許多人讚美我口才好,但是我從不這麼認為,而且覺得自己年輕的時候總是說錯話。即使到今天,我每天晚上還是常把白天說的話想一想,檢討一下,是不是有不妥當,或者「有更好的說話方法」。

  正因此,在這本書裡我提出的案例,都是最真實的,發生在大家身邊的小事。

  而由那些小事裡,常能見到大學問;由那些簡單的話語中,常能觸及心靈的深處。

  在這本書推出十年後,感謝時報出版社重新編排配圖,由我全面修定,賦與新貌,並納入未來的「劉墉超強說話術」系列之中。

  現在,就讓我廢話少說,打開話匣子,把話說到心窩裡!

 

詳細資料

  • ISBN:9789571352664
  • 叢書系列:劉墉作品集
  • 規格:平裝 / 216頁 / 16k菊 / 14.8 x 21 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
  • 出版地:台灣
 

內容連載

岳母萬萬歲
「天哪!」當房地產掮客宋小姐打開大門,小張簡直呆住了!
白色大理石門廳,鑲著綠色和紅色花崗石的「馬賽克」,兩層樓高的的大廳裡,掛著耀眼的巨型水晶燈。遠遠的落地玻璃窗外,是一片草地和濃蔭。

「這馬賽克是請義大利師傅來做的,據說單單前廳地面,就做了一個半月。」宋小姐指著其中綠色的石頭說:「這叫Empress Green。」又指著米黃色透明的石頭說:「這叫Honey Onyx。」

「對、對、對!Honey!就是蜂蜜的顏色。」小張接過話來,蹲下去,指著綠色的石頭說:「這個中文名字是『綠玉大理石』,台灣的花蓮就產。」


走進大廳,宋小姐指著水晶燈介紹:「這是捷克的水晶玻璃,不是模子做的,是手工切割的。」

「你懂嗎?」小張回頭看太太:「水晶玻璃是鉛玻璃,折射率特別高,又以捷克出的最有名;至於切割,一定要是用金剛砂輪磨出來的才值錢。」
張太太縮縮脖子,偎在小張肩頭,小聲說:「我不懂。」

小張還盯著水晶燈數,一共有多少顆水晶玻璃呢,宋小姐已經打開浴室的門:
「三位請看!這浴室有多講究,全是Travertine。」

「啊!我懂!我懂!Travertine是一種石灰岩,非常古典名貴,哇!太棒了。」拉著太太進去,又出來,把走在後面的老岳母推了進去:「媽!您看看多豪華!」

接著,宋小姐帶大家走到大廳的另一頭,指著天花板說:「這是維多利亞式的屋頂浮雕,不是石膏做的,是真正原木雕刻的。」
「哇!我們在法國的凡爾賽宮不是就見過嗎?」小張拉著太太喊:「我們也有皇宮了吔!」


「那真是個皇宮!」回到家看宋小姐的車走遠了,小張得意地問岳母:「媽!您覺得怎麼樣?像不像法國皇宮?」
老太太咧咧嘴:「我沒進過法國皇宮。」

小張笑了起來:「對!我忘了!媽沒去過歐洲。」又拍拍老岳母:「不過沒關係,您現在可以住皇宮了。」
「你們真要買呀?」老岳母問。

「買啊!」小張叫起來:「這麼合理的價錢還不買?」回頭看看太太:「對不對?買!」
老岳母沒答腔,轉身走了。

「媽是怎麼回事?」小張有點不高興。
「她老了,大概捨不得這個家。」太太拍拍小張:「何必管她呢?你覺得好,就好。」
「我當然覺得好,我看過多少房子了,我多內行!」小張氣呼呼地說:「告訴你媽!叫她少作怪!」


晚上,兩口子把存摺翻過來翻過去地算了一遍,又看看當天的股票淨值,雖然有點緊,但是賣一棟、買一棟,勉強還能應付。
「宋小姐,我先生決定買了。」夜裡十一點,張太太打電話過去,宋小姐直賀喜,讚美小張夫婦的眼光和運氣,說隔天就安排簽約。

掛下電話,張太太轉過身,撲在小張懷裡:「好棒喲!我們要住皇宮了。」卻見自己的老母,一扭一扭地出來。

老太太悄悄坐進旁邊的沙發,沒吭氣,半天,突然囁囁嚅嚅地問:
「你們真看清楚了嗎?我怎麼看見那前廳上面裂了一大條。靠近花園的地板和門框下面又都蛀爛了,好像有白蟻呢。」

「媽!」張太太在嘴唇上比了個手勢,拉著小張進去睡了。
夜裡兩點,小張突然翻過身,問老婆:「媽為什麼說她看見裂縫,還有白蟻?你看到了嗎?」
「我都跟著你看,只有媽,一個人走在後面。」


第二天,一早宋小姐就到了。
「我們想再去看看,再決定。」小張說。
「可以啊!」宋小姐很爽快地說。而且跟前一天一樣,從打開大門,就介紹地下的馬賽克:「這是真正義大利……」

小張夫妻沒說話,也沒看地,倒是一齊仰起頭,看天花板上的裂縫。
走到大廳一頭,宋小姐又介紹那維多利亞式的屋頂:「這可是用實木雕刻的……」
小張夫妻也沒抬頭,倒是低頭檢查了地板和門框。

「天哪!全爛了,爛成這樣子,昨天我們怎麼沒看到?」兩口子在心裡一齊喊:「好險哪!」

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