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家人這種病
偉大的企業家都嗜血?:從掠食者到商場英雄的成功之道大揭密

偉大的企業家都嗜血?:從掠食者到商場英雄的成功之道大揭密

From Predators to Icons: Exposing the Myth of the Business Hero

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內容簡介

  縝密分析32位全球企業鉅子的創業模式 
  揭露成功的真正樣貌
  數不清的傳記精心打造企業家成功面貌:
  冒險、創新、不畏艱難——那大多是事後托辭
  殘酷的掠奪與爭鬥,才真正道盡成功本質
  成功,完全和你想得不一樣!

  涵蓋股神巴菲特、IKEA創辦人坎普拉、沃爾瑪創始人沃爾頓、IBM創辦人華森、INTEL創辦人諾伊斯、LVMH總裁阿諾特、維京集團總裁布蘭森等精彩實例

  偉大企業家為什麼能成功?常見的答案大約是:有遠見、富冒險精神、具創造新產品及服務之能力等。《偉大的企業家都嗜血?》將大膽推翻以上諸般想像。

  為了找出現今在市場上真正能成功的做法,社會學家維葉特與商業史學家韋勒摩檢視了32位全球最富有的商業鉅子,包括股神巴菲特、IKEA創辦人英格瓦.坎普拉、沃爾瑪創始人山姆.沃爾頓、IBM創辦人華森、INTEL創辦人羅伯特.諾伊斯、時尚精品集團LVMH總裁伯納德.阿諾特、維京集團總裁理察.布蘭森、AXA集團董事長克勞岱.白比爾等人。

  兩位作者透過研究發現,32位商業鉅子成功的源由,全然不同於一般想像。

  .偉大的企業家有遠見?——並非每件事都在一開始便有完整而具遠見的計畫,反而大多是根據實際狀況逐步修改。

  .偉大的企業家大膽且勇於冒險?——獲此讚譽的企業家,在風險控管上往往採取最保險、最低風險的決策。

  .偉大的企業家敢於創新?——「創新」之於成功的重要性被高估了。創造新產品的過程不但漫長且需耗費大量資金。許多企業家都從「掠奪」開始,發現市場上既有產品的弱點,加以改良。往往在大賺一筆後,才有資金與時間研發創造。

  撇開美好的想像,偉大企業家創造商業成就的共通點,在於原始的掠食者本性,嗜血地利用對手的弱點,一步步積累成功的資本。《偉大的企業家都嗜血?》推翻既定假設與一般商業傳記常見的溢美之詞,以縝密的研究精神揭示偉大企業家們真正的成功法則。

作者簡介

米契爾.維葉特 Michel Villette

  法國巴黎高等社會科學院 (EHESS) 與法國AgroParisTech社會學教授,曾出版數本法文著作。

薩琳.韋勒摩Catherine Vuillermot

  法國孔德大學(L'Universite de Franche Comte)商業歷史學助理教授。

譯者簡介

洪世民

  台灣大學外國語文學系畢,曾任職棒球團翻譯、主編雙語刊物,現為專職譯者。譯作涵蓋各領域,包括《告別施捨》、《精微化成長》、《一件T恤的全球經濟之旅》、《這就是行銷──科特勒精要》、《傾斜的星球》、《設計自然屋》等。

 

目錄

序FOREWORD掠食行為的新思考∣約翰.金柏利John R. Kimberly
引言PREFACE商人的獵捕樣貌

緒論INTRODUCTION 大商人是怎麼回事?
間奏|珍保羅.布赫(FLO餐飲集團)

PART Ⅰ 商人,謎樣的人物
1 學術傳統中的商人
間奏|山姆.沃爾頓(沃爾瑪)和傅尼葉及德佛荷家族(家樂福)
2 裨益理解的傳記與數字
間奏|弗蘭索瓦.皮諾(PPR集團)和文森.布羅赫(布羅赫科技)

PART Ⅱ(好)生意是怎麼做成的
3 成為商人
間奏|英格瓦.坎普拉(IKEA)和吉姆.克拉克(矽圖網景)
4 好生意:累積資本的關鍵時刻
間奏|馬賽爾.達梭(達梭航空)

PART Ⅲ 說好的道德呢
5 魅力、承諾與威脅:好生意如同政治實務
間奏|伯納德.阿諾(LVMH)
6 論商人的美德
間奏|克勞岱.白比爾(AXA)

結語CONCLUSION

謝辭ACKNOWLEDGMENTS

附錄Appendix量化調查的主要結果

 

掠食行為的新思考

  這個譯自米契爾.維葉特和凱薩琳.韋勒摩法文原著的英文版本,來得正是時候。由於構成制度的基礎遭到強大的搖撼,在美國商業史上,從未像今天如此迫切需要有效率的領導。嚴峻經濟危機影響的層面至今究竟多深、多廣,依然難料;全商業世界的領導力──特別是金融方面──嚴重短缺,民眾開始愈發強烈且尖銳地質疑資本主義及其制度的本質。才走出安龍、世界通訊、泰科和英克隆的醜聞,又陸續遭逢雷曼兄弟、美林、美聯銀行、華盛頓互惠銀行和美國國際集團的問題,我們不禁懷疑,將機會、個人判斷、個人與集體責任做這樣的結合──既促進經濟成長,也助長無情自私的剝削──是否隱含一觸即發的危險。

  《偉大的企業家都嗜血?》帶我們展開一場刺激而微妙的旅行,一覽數名人士的商業實務以及他們一手建立的企業,看看他們是如何航越這個既能載舟亦能覆舟的組合,為他們的企業贏得卓越的成就。在這個人人執著於排名(舉凡大學排名、醫院排名、網球選手排名)的年代,我們常聚焦於最終結果(誰是第一?),而不怎麼在乎「他們是怎麼辦到的?」;在這個人人醉心於領導人英雄故事和富商名流生活點滴的年代,我們的雙眼往往會被「成就」光鮮亮麗的表象蒙蔽,看不見它們的來龍去脈。

  在這部大作中,維葉特和韋勒摩運用社會科學的顯微鏡檢視了企業卓越成就的根本,分析那些成就是「如何」達成的。他們從各式各樣的來源累積事證,包括大量商業鉅子的傳記(含經授權及未經授權者),比較分析歐美32位大商賈的作為:他們建立財富的手段,以及造就他們跨地區、跨產業、跨時代功業的共同脈絡。兩位作者的手法極具獨創性,蒐集的資料更是豐富廣博。他們深知手邊資料的範疇與侷限,而加以謹慎、縝密的討論。畢竟,要如何判斷他們分析的實證基礎、他們做成的結論和傳達信息的可信度,是每一名讀者的權利。但他們的成果確實是部令人動容,也必須嚴肅看待的大作。

  雖然法文原著早在2005年便已出版,當時尚不見當今抑鬱,然其傳遞的訊息至今仍饒富意義,相信明天過後依然如是。儘管有些訊息令人錯愕,但全都極具啟發性。

  首先,開宗明義:「掠食」是商業成就的公分母。這裡的「掠食」係指發達的商人趁市場體質不健全之便找出機會,並積極果斷地充分加以利用──沒錯,冷酷無情地利用。這就是維葉特和韋勒摩所說的創造「好生意」,一種達爾文物競天擇式的腳本:有些人能發跡是因為他們踩著別人的背往上爬,踩過那些頭腦較不靈活,或只是未看出機會的人。再來,作者也指出,商人要達到「英雄」的境界,就必須仿照「強盜大亨」的先例,開始將部分他所累積的財富用於「正當」服務,投入慈善活動,讓世人暫時擱置對其財富來源的審判。

  最令人驚訝的或許是他們的結論:資本累積似乎是創新之因,而非其果。還有一項發現同樣出人意表:根據作者研究的商務行為,這些生意人能累積財富,是因為他們了解將風險降至最低的重要性,而非基於較流行的刻版觀點──孤注一擲、冒險賭上全公司(而獲得回饋)是成功的不二法門。

  當然,並非所有掠食行為最終都會造就英雄崛起或獲得社會正當性;恰恰相反。伯納德.馬多夫(Bernie Madoff)的例子足堪借鏡。就某方面而言,馬多夫是終極掠食者,利用對於人性和人性弱點的深刻了解,打造了一份以多數傳統標準衡量都可用「成功」形容的事業。他知道人在面對巨額財務回饋時往往會壓抑疑慮,在做投資決定時通常會仰賴信任,而非嚴密謹慎的研究(連史蒂芬.史匹柏都投資了,這一定是筆好生意!),於是肆無忌憚地利用這些個人及體制面的不健全。幾年下來,他累積了大量的個人財富,成功的物質表面,也博得慷慨為善的美名。但當他全面性的龐氏手法(Ponzi scheme)遭到披露,個人及法人投資者蒙受的損害日益明朗,這位終極掠食者便從人人吹捧變成人人喊打。馬多夫從馬爾康.葛拉威爾(MalcolmGladwell)筆下的「異數」變成不見容於社會的異類,遭到媒體公然羞辱,受到曾為他瞞騙者的無情痛批,為周遭的人群永遠放逐。

  如你將在後續篇章中所見,本書相當引人入勝。它結合了社會學的理論及詳實撰寫的商業成功案例。藉由提出「資本累積通常早於創新」之見,它讓我們換個角度檢視約瑟夫.熊彼得(Joseph Schumpeter)舉世皆知「技術創新引發破壞浪潮」的觀點。或許最重要的是,本書提出了數個無法簡單回答的關鍵問題,個個切入文明世界商業角色的核心。我們要如何平衡掠食與社會福祉,可能造就經濟成長、也可能導致濫用「機會」來實現個人利益的積極商業行為,或者創新與穩定的需求?維葉特和韋勒摩沒有答案,但他們以饒富趣味又撩撥思考的方式,既明白又隱晦地表達了這些疑問,而把剩下的交給我們。

約翰.金柏利
2009年1月於費城

 

詳細資料

  • ISBN:9789866165030
  • 叢書系列:商業系列
  • 規格:平裝 / 320頁 / 16k菊 / 14.8 x 21 x 1.6 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
  • 出版地:台灣
 

內容連載

緒論∣大商人是怎麼回事?

要徹底了解人類,
我們必須是君王;
而要徹底了解君王,
我們必須是人類的一分子。
──馬基維利(Machiavelli),《君王論》(The Prince)

在社會上,啟人疑竇但司空見慣的行為獲得赦免,不是什麼奇怪的事。例如在商場中,許多領導人(在成為權勢集團的卓越成員、鼓吹企業道德之前)都幹過不名譽的勾當,但多數人不會在乎生意人是不
是精明的惡棍。基本上,人們不想知道(或其實是不想承認他們知道)、也實在不想證明這些事。就像深信奇蹟的人,他們懷抱著結果主義的人生觀:只要能創造經濟繁榮,手段並不重要。換句話說,人們寧可遠觀不要近看,因為他們不想殺掉會生金蛋的鵝。只有在面臨嚴峻危機、金蛋不復存在時,人們才會開始問問題。但如果金蛋回來得夠快,他們也不必知道答案。

現在,我們想揚棄這種經驗造成的盲目,打開潘朵拉的盒子,進行一項或許看來殘酷,卻不可或缺的分析。只因為我們想以有意義的方式改變目前學術世界、商學院和管理書籍對企業家天真又容易使人誤解的看法。

1995年10月29日,《世界報》(Le Monde)刊登了一則ESSEC(某知名國際管理學院)的廣告,以米開朗基羅的「奴隸」(Altas)雕像為插圖,旁邊寫著這樣的圖說文字:

領導人掌握了公司的未來。幸好,ESSEC高級主管MBA課程能賦予您必要的工具⋯⋯貴公司必須進化、創新來克服全球化的挑戰。一旦由您承擔這些挑戰,貴公司必會看出您擔任領導人的潛力。ESSEC高級主管MBA課程,專為定將扭轉乾坤之人士開設,即為眼前的您。

這則廣告充分闡述了將企業頭子變成英雄、推舉為年輕人模範的過程。天生的領導人與凡人不同,他們勇於承擔世界的問題,以必能提升顧客滿意度、神奇的「創新」魔力將問題消弭,他們是人類的救
星,世界的偉人 。

因此,我們不僅視成功的生意人為英雄,更認定他們是為公益犧牲小我、不惜付出性命與財富的完人。所以各大學及其商學院的使命相當明確:詳盡深入地描述這美麗的靈魂,以造就更多同樣美麗的靈魂。

在美國廣為流傳、並在二次世界大戰後順利傳遍全世界的「成功故事」,將富人描述成人人應該效法的典範。富人比別人更能適應市場社會、從激烈的競爭中勝出,更體現了美國夢的基本價值:自由企業與機會平等。基本上,成功的生意人似乎是典型的「自由人」:不受他人要求之束縛,是自己及自身能力的老闆,誰也不虧欠,迎向未來,總是尋求繁榮的契機,簡直就是資本主義精神的化身。一旦建立財富,且投入一些獲利於能反映當代社會價值的基金會,就算早期曾多行不義,其所作所為都會獲得寬恕。像安德魯.卡內基(AndrewCarnegie)這樣的強盜大亨,就是典型的美式英雄。其「偉人」般的地位不容挑戰,因為在他最後的財富與昌盛面前,致富的方法及手段不值一提。

在美國,建立大企業就足以讓你躋身偉人之林,但其他國家則有其他偉大的智性傳統。例如在英國,必須像維京(Virgin)創辦人里察.布蘭森(Richard Branson)那樣獲女王授封爵士,才稱得上偉大。在歌劇的故鄉義大利,至今葬禮辦得最豪華的男人是朱賽琵.威爾第(Giuseppe Verdi),而不滿於僅擁有「義大利最富裕男人」頭銜的席維歐.布魯斯科尼(Silvio Berlusconi),還得從政來證明他的成就。在紀念法國偉人之處的法國萬神殿(Pantheon),還沒有哪個商人能在雨果(Victor Hugo)身邊找到一席之地。

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