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垃圾車法則:不丟垃圾,不收垃圾,全心專注,成功快樂!

垃圾車法則:不丟垃圾,不收垃圾,全心專注,成功快樂!

The Law of the Garbage Truck how to respond to people who dump on you, and how to stop dumping on others

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  • 不丟垃圾,不收垃圾,向「心靈垃圾」說不!

    文/辛喬2011年02月14日

    朋友Lu說了件神奇的事,過年期間開車南下探親的她,發生了小小車禍,因是對方違規追撞,也願意負擔車子維修費,她也就和善的接受對方的道歉,雙方就和平和解。沒想到去親戚家探訪時,才發現原來追撞她的是親戚家的鄰居,更巧的是這鄰居居然是她一位重要客戶的親戚,而這位客戶也恰好回鄉探親。Lu說: more
 

內容簡介

  1.本書作者潛心研究「垃圾車法則」二十年,並到世界各地積極推廣,將這項成功快樂法則的各種運用方式和正面影響發揮得淋漓盡致,可說是《吸引力法則》後最具話題性的心靈勵志書。

  2.「垃圾車法則」是從每個人自身開始,再推到身旁的人,從家庭、學校、企業到社會,人人都可以發揮「漣漪」的擴散力量,把正面能量散播出去,是2011新年初始的絕佳心靈成長運動。

  不丟垃圾,不收垃圾,全心專注,成功快樂!
  全世界48種語言、300萬人熱烈共鳴!

  每一次你讓垃圾車開走,每一次你決定停止倒垃圾,就是給自己更大的自由,無拘無束享受每一天。

  以下的經驗,或許你我都不陌生:
  .在結果揭曉以前,老是設想最糟的狀況,未戰先敗。
  .常常讓不愉快的回憶在腦海重播,一再替往事充電。
  .只要身旁的人開始抱怨或批評,非得興沖沖地附和幾句。
  .在工作上遇到奧客或與同事意見不合,便會心浮氣躁。
  .有人在言語或動作上冒犯了我,即使是無心的,也會讓我不高興。
  .有人對我提出負面意見,我會耿耿於懷,信心全失。
  .常常把工作上受的氣帶回家,或是讓私領域的不愉快拖累工作。
  .對最親近的人,反而越不重視互動禮儀。

  日常生活中,我們不免會產生挫折、失落、憤怒、抱怨、擔憂、沮喪等負面情緒;這些情緒有如「心靈垃圾」,若未能適當排解、越積越多,自己就成為滿載垃圾的垃圾車。

  另一種情況是,身旁的人把垃圾往我們身上倒,若我們不加防備,便會受到波及,吸收負向能量,讓自己變成垃圾車。

  當「垃圾車」朝你開過來,你會選擇收下垃圾,還是不受影響、繼續往前走?

  當你感覺自己正在製造垃圾,你會不會往別人身上倒,把負向能量散佈出去?

  你是否意識到自己每天製造多少垃圾、接收多少垃圾,讓垃圾車偷走你的愉悅和自信?

  和垃圾車打交道不但惹來一身腥,而且轉移我們的注意力,忽略了更有意義的事物。

  相反地,各個領域的成功人士有一個共同點:他們都不讓垃圾車左右自己的生活。

  美國職棒大聯盟史上首位黑人球員傑基.羅賓森一開始出賽時,被觀眾嘲弄、被隊員排擠、被對手挑釁,但他不為所動,只顧著打好自己的球,最終以優異表現締造紀錄,使旁人另眼相看。

  悲觀消極、過度焦慮、以牙還牙、為難他人、不讓自己走出陰影,這些都是「垃圾循環」的危險助燃物;

  體貼包容、知足惜福、真心讚美、以原諒代替怨恨,這樣的心態是餵養「感恩循環」的絕佳能量。

  每一天,我們都受到這兩種循環的誘惑和邀請;你可以選擇讓負面事物威脅自己、把寶貴精力浪費在發脾氣和心煩意亂上;或是明智一點,把心思集中在美好的事物上,把熱情保留給那些生命中最重要的人。

作者簡介

大衛.波萊(David J. Pollay)

  「垃圾車法則」發起人(The Law of the Garbage Truck一詞已登記註冊、發起串聯運動),專研「垃圾車法則」二十年,並到世界各地演講推廣、撰寫專欄、拍攝電視短片,引起熱烈迴響。

  波萊擁有賓州大學應用正向心理學碩士學位(MAPP)和耶魯大學經濟學學士學位,擔任動量專案公司(The Momentum Project, LLC)總裁;該公司為多家跨國企業,如雅虎、萬事達卡、Global Payments與AIESEC等企業組織提供經理人「正面思考」的教育訓練。

  波萊的訪談報導散見於NPR、Sirius Satellite Radio、ABC電視台、Univision、Crain’s New York Business、BusinessWeek Small Biz,以及世界各地的報章雜誌。

  波萊目前和妻子及兩個女兒定居美國佛羅里達州。

 

目錄

第一個承諾:讓身旁的垃圾車開走(不要收別人的垃圾)
1 垃圾車法則
2 光是「放下」還不夠
3 越想對抗垃圾車,越容易被打敗  34
4 讓垃圾車開走,機會就來
5 你敢不敢不還手?

第二個承諾:讓你自己的垃圾車開走(別往自己身上倒垃圾)
6 讓承載過往記憶的垃圾車開走
7 讓未來的垃圾車開走
8 受苦的人,沒有製造垃圾的權利

第三個承諾:避免成為別人的垃圾車(別往他人身上倒垃圾)
9  放過別人,放過自己
10 即時原諒
11 沒有人想幫垃圾車的忙
12 不要輕易把別人當成垃圾車
13 別釣人上鉤

第四個承諾:幫助身忙的垃圾車(幫助別人停止倒垃圾)
14 垃圾車溝通準則
15 和垃圾車談一談
垃圾車法則小測驗:你接收多少垃圾?倒出多少垃圾?

第五個承諾:「向垃圾車說不!」不是口號,而是行動
16「向垃圾車說不!」:我的個人經驗
17 立下你自己的「向垃圾車說不!」宣言
18 在工作上實踐「向垃圾車說不!」宣言
19 在家庭實踐「向垃圾車說不!」宣言

第六個承諾:加入感恩循環,遠離垃圾循環
20 垃圾循環
21 感恩循環

第七個承諾:在日常生活力行「向垃圾車說不!」
22 要進步,不要完美
23 宣告你個人的「向垃圾車說不!」空間
24 傾吐有幫助,倒垃圾很傷
25 你家的「向垃圾車說不!」空間
26 面對人生中最嚴酷的考驗
27 琴的故事
28 真誠,並不是任性
29 你,可以讓自己更快樂

第八個承諾:打造「向垃圾車說不!」的工作環境
30 在職場力行「向垃圾車說不!」
31 領導人如何「向垃圾車說不!」
32 在組織推動「向垃圾車說不!」
33 堅持不輟的勇氣
34 讓自己徹底改變
35 你的力量,我們的共同期許

附錄
把學校打造成「向垃圾車說不!」空間
感謝真正的垃圾車司機
感謝計程車司機

 

詳細資料

  • ISBN:9789862132265
  • 叢書系列:Smile
  • 規格:平裝 / 336頁 / 16k菊 / 14.8 x 21 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
  • 出版地:台灣
 

內容連載

10 即時原諒

這一天,我起了個大早,就為了趕搭上午七點整的飛機。前一晚熬夜,準備隔天一連串的會議,真是把我累壞了。
那時我在雅虎工作。我們剛買下另一家公司,我準備飛到聖地牙哥,評估它的營運狀況。我心浮氣躁,因為我知道裁員勢在必行。

到了機場和兩個同事會合,各買了一杯咖啡。登機後,我先放下咖啡,再將公事包塞進頭頂的置物箱。

飛行途中有點顛簸,但是沒有什麼不尋常,大部分時間,我和同事都在檢討當天的計畫。飛機滑向空橋,旅客紛紛佔好位置準備下機,就像每一班飛機都會看到的情形那樣。這時,有個人開始大喊大叫。「誰幹的好事?到底是哪個×××幹的?」我回過頭,見到一個大塊頭的男人站在走道上。其他人紛紛走避。

他氣急敗壞地破口大罵,「哪個×××把咖啡灑得我整件外套都是?」突然,一股電流竄過我全身。我慌亂地四處張望。我的咖啡呢?找不到。我看看後頭。那個傢伙仍在大聲吼叫,手裡拿著外套和一個空杯子。就在這時,我知道那是我的咖啡杯。當我把公事包放到頭頂的置物箱時,一定是把咖啡隨手一擱,忘了拿下來。然後,咖啡在飛行途中傾倒,潑灑到那個人的外套。我愣住了,而且很窘;我害怕極了,卻知道必須坦白認錯。

「先生,對不起,」我站了起來。「我剛剛才想起來那是我的。」我頓了頓。「非常對不起。」
那個人滿臉脹紅,走向我,一副要揍人似的模樣。「你真@!©#是個白癡!」他大吼,手上仍然拎著外套,那件深藍色西裝外套被潑濕了。

我連忙說道:「我來付乾洗的錢。等一下我就去問看看,能不能立刻在機場或附近把它洗乾淨。」我伸手掏出皮夾,又補了一句:「多少錢都沒關係。如果需要的話,我賠你一件新外套。都是我的錯。」

但是那個人什麼都聽不進去。我必須接受懲罰。其他乘客開始下飛機。看得出來,他們因為能夠離開這個盛怒中的男人而鬆了一口氣──而且很高興他們不是我。

「給我你的名片!」他要求。
「沒問題,」我從皮夾抽出一張名片遞給他。
「我要跟你的執行長舉報你,還要向你們公司的董事會舉報你。等著瞧。」
他一把推開我,又罵了一句三字經,然後才走出飛機。

且讓我把整件事的是非曲直講清楚。我確實有錯。那個人有理由大發雷霆。他很可能正準備去開會,想不到西裝外套卻被弄髒了。我是他生活中的一輛垃圾車。我犯了錯,心裡很歉疚,可是我也提出辦法,努力彌補錯誤,我這麼做是對的。另一方面,他的反應不是我所能掌握的,那是他的決定。

另一個故事
有一天,我開車上亞特蘭大八十五號公路,正要去上班。車速很慢,但我不急。這是美好的一天,我正享受著開新車的樂趣。
說時遲哪時快,我發現有一隻動物(看起來像是浣熊)躺在我左前方的車道上。隔壁線道上的駕駛人正看著遠方,就快要輾過那隻動物了。我擔心他的車子可能在最後一刻為了閃避而偏離車道,所以趕緊踩下油門,讓兩車之間拉開更大的空間。

問題來了。所有的車子正好都在同一時間停了下來,前面一排車子擋著我。我猛踩煞車,車子向右打滑,撞上另一輛車子的車尾。
情況越演越烈。兩車的撞擊導致前車又撞上更前面的一輛。慘了!

三輛車子開到路邊,駕駛們紛紛下車。我馬上看了看前車的駕駛。她還好。由於車速慢了下來,我們開得都不是很快。我們檢查了她的車子,發現保險桿上有一道小刮傷。另一輛車的駕駛也過來了。他人也沒事,車子的保險桿只有很輕微的一小道刮痕。他自我介紹是個警官,但目前並非執勤時間──大大不妙。他問我到底怎麼回事,我解釋了剛剛我做的事,並且對他說,錯在我身上。

警官點了點頭,轉向那名女駕駛。
「你也有錯,你開得太近了。」

然後警官笑了起來,搖搖頭,看著我們兩人。「我們人都好好的,」他說。「就當作沒這回事吧。」接著他拍拍我的背說:「下次多小心一點。」再對那位女士說:「下次不要跟那麼緊嘍。」

警官離開後,我看看那位女駕駛,她鬆了一口氣。
「耶,」我說。「真酷的一個人。」
「沒錯,」她說。
「你也是。謝謝了,」我說。「我真的很抱歉。」
「沒關係,」她說。「小心一點。」
接著她也上車離去了。

選擇你的反應
第二個故事中,我的運氣很好。那位女士和警官本來可以有很不一樣的反應。不管我的藉口是什麼,我還是造成了小車禍──我成了他們兩人生活中的一輛垃圾車。他們的確有理由發脾氣,也有權利抨擊我,但他們沒有那麼做。他們選擇原諒我,而且在他們離開的那一刻,氣氛比剛下車的時候還要好。

這兩次,我都犯了錯。雖然此後我不曾撞過另一輛車,或者把咖啡灑在別人的外套上,但我還是常有小錯。每一次我犯了錯,對方還是會有所反應。至於他們要如何反應,則是他們的選擇。

我也曾經是別人犯錯時受害的一方。大部分的情況,錯誤都不是我能控制的。我只能控制自己的反應。我要如何反應?我打算怎麼處理眼前的情況?我該如何離開那段經驗?我想嚴厲批評對方,要他們付出代價,或者願意表示諒解,放過他們?

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