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賈伯斯:成功創新的12項堅持

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內容簡介

  賈伯斯說:你必須要找到你所鍾愛的東西('You've got to find what you love,' Jobs says),因為它是你成功堅持的動力。

  賈伯斯在史丹佛大學演講時說:我非常幸運,因為我在很早的時候就找到了我鍾愛的東西。Woz和我在二十歲的時候就在父母的車庫裡面開創了蘋果公司。我們工作得很努力,十年之後,這個公司從那兩個車庫中的窮光蛋發展到了超過四千名的雇員、價值超過二十億的大公司。在公司成立的第九年,我們剛剛發佈了最好的產品,那就是Macintosh。那時我也快要到三十歲了。在那一年,我被炒了魷魚。你怎麼可能被你自己創立的公司炒了魷魚呢?(笑)嗯,在蘋果快速成長的時候,我們雇用了一個很有天分的傢伙和我一起管理這個公司,在最初的幾年,公司運轉的很好。但是後來我們對未來的看法發生了分歧,最終我們吵了起來。當爭吵不可開交的時候,董事會站在了他的那一邊。所以在三十歲的時候,我被炒了。在這麼多人的眼皮下我被炒了。在而立之年,我生命的全部支柱離自己遠去,這真是毀滅性的打擊。

  在最初的幾個月裡,我真是不知道該做些什麼。我把從前的創業激情給丟了,我覺得自己讓與我一同創業的人都很沮喪。我和David Pack(惠普創始人之一)和Bob Boyce(英特爾創建者之一)見面,並試圖向他們道歉。我把事情弄得糟糕透了,我甚至想逃離矽谷。但是我漸漸發現了曙光,我仍然喜愛我從事的事業。在蘋果公司發生的這些事情絲毫沒有改變這一點,一點也沒有。我被驅逐了,但是我仍然鍾愛它。所以我決定重頭再來。

  我當時沒有覺察,但是事後證明,從蘋果公司被炒是我這輩子最好的事情。因為,作為一個成功者的沉重感被作為一個創業者的輕鬆感所取代了:對任何事情都不那麼特別看重。這讓我覺得如此自由,進入了我生命中最有創造力的時期之一。

  在接下來的五年裡,我創立了一個名叫NeXT的公司, 還有一個叫Pixar的公司, 然後和一個後來成為我妻子的優雅女人相識。Pixar 製作了世界上第一個用電腦製作的動畫電影——「玩具總動員」,Pixar現在也是世界上最成功的電腦製作工作室。在後來的一系列運轉中,Apple收購了NeXT,然後我又回到了Apple公司。我們在NeXT發展的技術在Apple的復興之中發揮了關鍵作用。我還和Laurence 一起建立了一個幸福的家庭。

  我可以非常肯定,如果我不被Apple開除的話,這其中一件事情也不會發生的。這個良藥的味道實在是太苦了,但是我想病人需要這個藥。有些時候,生活會拿起一塊磚頭向你的腦袋上猛拍一下。不要失去信心。我很清楚唯一使我一直走下去的,就是我做的事情令我無比鍾愛。你需要去找到你所愛的東西。對於工作是如此, 對於你的愛人也是如此。你的工作將會佔據生活中很大的一部分。你只有相信自己所做的是偉大的工作,你才能怡然自得。如果你現在還沒有找到喜歡什麼,那麼就繼續找、不要停下來、全心全意的去找,當你找到的時候你就會知道的。就像任何真誠的關係,歷久彌新。所以繼續找,直到你找到它,不要停止!

  你們的時間很有限,所以不要將他們浪費在重複其他人的生活上。不要被教條束縛,那意味著你和其他人思考的結果一起生活。不要被其他人喧囂的觀點掩蓋你真正的內心的聲音。還有最重要的是,你要有勇氣去聽從你直覺和心靈的指示——它們在某種程度上知道你想要成為什麼樣子,所有其他的事情都是次要的。

  對於我們來說,最需要的就是賈伯斯這種堅持的精神,他的名言:「你必須要找到你所鍾愛的東西」是值得每個人去思考和學習。本書總結了賈伯斯以往經歷中的堅持創新原則,希望讀者能夠從中吸取精華,早日取得成功。

作者簡介

金鑫

  畢業於香港大學哲學系,青年時期曾在報社擔任採編工作、做過電視編導,後在華盛頓州立大學進修心理學並獲得碩士學位。回國後擔任某財經雜誌的主編,期間有幸採訪過金融大鱷、房產大亨、IT精英,此次應出版社的邀請撰寫此書與大家分享賈伯斯精神。

 

目錄

第一漂亮的設計
一、用藝術的角度來經營思考 017
二、適應要求才能贏得需求 023
三、常親近顧客才能了解用戶 026
四、人性化才能征服顧客的心 030
五、只要敢想便沒什麼不可能 033
六、佔領並領導顧客的心智 036

第二用戶體驗 
七、用戶體驗可瞭解產品優勢 041
八、產品對客戶會有什麼好處 043
九、學會與用戶站在同一陣線 046
十、顧客需求資訊孕育著機會 050
十一、用戶是企業發展的方向燈 054
十二、滿足現代用戶的懶惰心理 058

第三不進行小組討論 
十三、要有極強的自主判斷力 063
十四、塑造新觀念讓未來成真 066
十五、積極承擔開拓未來的責任 070
十六、活著就是為了改變世界 073
十七、變局無法改要盡量控制 076
十八、要勇於堅持自己的判斷 078

第四完美主義 
十九、要主動淘汰自己的產品 083
二十、從苛求細節開始的工作 085
二十一、專注於夢想更利於發揮 091
二十二、用戶挑剔就是創新機會 094
二十三、產品出世就意味著過時 096
二十四、卸下包袱才能創造明天 100

第五前瞻性
二十五、世界唯一不變的是變化 105
二十六、創新焦點須是市場需求 108
二十七、創新在於能夠創造價值 111
二十八、創新首重於正確的決策 115
二十九、成功者最善於研究顧客 117
三十、適當冒險是創新的必然 122
三十一、刷新工作才能做得更好 125
三十二、領袖與跟風區別於創新 128

第六最小化
三十三、了解不應當做哪些事情 131
三十四、始終保持持續改進風格 134
三十五、聚焦發展不做任何浪費 137
三十六、不要浪費在無效成本上 139
三十七、不被用戶接受就是浪費 142
三十八、優化工作讓你進入卓越 145
三十九、站在別人肩膀降低成本 148

第七招聘最優秀的人才
四十、人才是公司最寶貴資源 153
四十一、企業最需要是網羅人才 155
四十二、結合優秀人才創造成功 160
四十三、錯誤決策像是一場瘟疫 164
四十四、把最優秀的人才請回來 167
四十五、人才才能發揮機會效用 171
四十六、主動爭取並招募更強者 174
四十七、越優秀必然也越會犯錯 180

第八完善細節
四十八、用使命感和目標來要求 185
四十九、不斷的修正拒絕小錯誤 188
五十、堅持己見並且等待時機 193
五十一、你必須相信生活的因緣 196
五十二、做行業的資源整合專家 199
五十三、用期待和激情發揮激勵 202
五十四、建立標準然後嚴格要求 206

第九保持較小的規模 
五十五、建立自驅力極強的團隊 211
五十六、結構必須有溝通的助力 213
五十七、專注發展越容易出成果 216
五十八、輕重不勻就會難以平穩 218
五十九、不要為成長而盲目合作 221

第十拒絕糟糕的工作 
六十、無成效創意是失敗起因 225
六十一、成為多個領域的創新者 228
六十二、永不滿足的開拓新市場 231
六十三、獨特創新並且精益求精 235
六十四、用工作成就感增強信心 238
六十五、業績是工作的首要要求 241
六十六、用出色的表現追求完美 244

第十一良好的品味 
六十七、市場是由用戶所創造的 249
六十八、不要用過時條件作依據 252
六十九、滿足用戶未想到的需求 256
七十、掌握住用戶的需求先機 260
七十一、以需求為導向設定主題 263
七十二、給自己知識有成長機會 266
七十三、追求卓越的來做好事業 269
七十四、運用理智的智慧過生活 272

第十二從系統角度考慮問題
七十五、企業要找到市場的地位 275
七十六、要著眼於未來的大利潤 278
七十七、減少運營成本就是賺錢 282
七十八、促進資源以轉化為成果 284
七十九、做核心技術整合的高手 287
八十、精準把握未來市場需求 290

 

詳細資料

  • ISBN:9789868741621
  • 叢書系列:財企金品
  • 規格:平裝 / 296頁 / 16k菊 / 14.8 x 21 x 1.48 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
  • 出版地:台灣
 

內容連載

第一 漂亮的設計

  一九八三年,賈伯斯從百事公司挖來了斯庫利。斯庫利表示,他和賈伯斯都喜歡漂亮的設計,而賈伯斯還認為,應當從用戶體驗的角度去開始設計。他們曾學習義大利設計師,包括汽車設計師。他們學習汽車各方面的設計,包括舒適性、材料和顏色等,當時在矽谷沒有人這樣做。斯庫利表示,這樣做並不是他的想法,而是賈伯斯的想法,不過當時他的專業背景是設計。蘋果所做的並不僅僅是電腦,還包括產品設計和行銷設計,這是一個有關公司定位的問題。

一、用藝術的角度來經營思考
  在人們的觀念中,電子產品的創新永遠是技術上的創新,從低速到高速,從繁瑣到簡潔是每一個人都追求的理念。但是,賈伯斯沒有局限在這個技術創新的框架內,而是把目光更多地投放在價值創新上,這在那個追求純粹技術的年代裏,可以說是最大的突破了。

  換句話說,如果沒有賈伯斯,我們可能不會在如此年輕的時候就能用上弧線的電子產品外形以及紅色的電腦。

  一九九八年,賈伯斯推出了一個頗有力度的新型個人電腦——iMac。

  iMac一經推出馬上震撼了整個IT界。這當然是在賈伯斯意料之中的。在他的設計中,早已不滿足「沉重大箱子式」的電腦,他設計的新式電腦僅憑「姿色」就讓人眼前一亮:半透明的塑膠外殼,有藍、綠、橙、紅、紫五種顏色可供選擇;機身是弧線造型,圓嘟嘟的,十分可愛。但是驚人的設計,僅僅只是賈伯斯戰略變革的開始,他不願意把蘋果電腦公司定位成一個純粹的個人電腦製造商,而是更多地思考蘋果公司的戰略變革,他致力於把它打造成一家高端消費電子與服務的公司。也就是說,賈伯斯找到了一條適合他的破壞性的創新路徑——不依賴於技術,而是依賴於價值創新。只有價值創新才能給客戶帶來更優秀的體驗,讓客戶能夠在使用電腦的同時,更「賞心悅目」。

  三十多年來,蘋果聯合創始人兼CEO史蒂夫‧賈伯斯(Steve Jobs)將產品提升到了藝術的高度,同時也將藝術的境界運用到了新產品的發佈會上。

  賈伯斯並不賣電腦;他銷售的是一種體驗。他的發佈會也是如此,其用意在於傳達資訊,引導聽眾和娛樂消費者。蘋果的發佈會有著一場偉大舞臺劇的所有要素:出色的劇本、英雄與惡棍、道具、令人驚歎的視覺效果,以及一個讓門票價格物有所值的高潮時刻。如果你能將這些要素整合到自己的發佈會和演講中,那麼你也能以賈伯斯的方式銷售你的產品和創意。

  一、主題。賈伯斯會對每個產品進行定位,為此設置一個主題。舉例來說,他對MacBook Air的描述是「全球最薄的筆記本電腦」。這一描述出現在他的演講幻燈片上,出現在蘋果的網站以及新聞稿上。你最希望消費者瞭解你產品的哪一個特點?這個主題必須符合你所有的行銷和陳述內容。

  二、惡棍。在每個經典故事中,英雄都會激戰惡棍。在一九八四年,蘋果眼中的惡棍就是IBM。在賈伯斯第一次向蘋果銷售團隊推出那則著名的一九八四電視廣告前,他講述了一個關於IBM如何決意統治電腦行業的故事。賈伯斯當時說:「IBM希望主宰整個電腦行業,現在他們正將槍口對準了操縱行業的最後一道障礙:蘋果。」現在蘋果嘴裏的惡棍成為了微軟。如果讓聽眾感到你和他們擁有共同的敵人,那麼就能有效地激起他們的鬥志,將消費者轉變為你的傳教士。

  三、簡潔的幻燈片。蘋果產品便捷易用,因為他們刪除了繁瑣之處。同樣的手段也適用於賈伯斯發佈會所使用的幻燈片。這些幻燈片令人驚訝的簡明扼要,沒有繁文縟節。圖片就是最重要的要素。當賈伯斯發佈MacBook Air的時候,有一張圖片顯示一隻手從一個普通的紙袋中掏出這部電腦,這張圖片勝過了一切語言。你不妨想想,PowerPoint幻燈片平均都有四十個詞。而有些時候,賈伯斯在十張幻燈片中總共只使用了七個詞。

  四、演示。神經學家發現大腦很容易感到厭倦。賈伯斯不會讓你有時間失去興趣。他通常只花十分鐘展示一個新產品或新功能,而且樂趣叢生。賈伯斯在二○○七年Macworld大會上推出iPhone的時候,他展示了谷歌地圖是如何在iPhone上使用的。賈伯斯通過iPhone查到了當地的星巴克商店清單,然後說「讓我們打一個試試」。於是他撥通了電話,賈伯斯當著全場觀眾對電話另一端說:「我要訂四千杯拿鐵咖啡。不,只是開個玩笑」。

  五、高潮時刻。賈伯斯的每次發佈會都有一個高潮時刻,用神經學家的話說就是能讓觀眾情緒激昂。這個高潮時刻會讓觀眾銘記這一事件。拿二○○七年Macworld大會來說,賈伯斯開場並沒有告訴觀眾蘋果發佈了一部可以聽音樂、看視頻和玩遊戲的新手機。他當時說:「我們今天推出了三部革命性產品。第一部是具有觸摸屏的寬屏iPod。第二部是一部革命性的手機。第三部是一個突破性的網路通信設備。iPod,手機,網路通信設備,你們知道是什麼嗎?這不是三部產品,這是集三者為一體的新產品!」觀眾隨即爆發出歡呼聲,因為這太令人意外,太令人激動了。今年九月九日高潮時刻再次出現,但這次不是蘋果發佈產品,而是賈伯斯自接受肝臟移植手術之後首次公開亮相。

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