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把鳥事變好事的神奇手帳術:Fight! 人生就是不斷跟鳥事戰鬥

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  • 新的一年,舊問題通通OUT!用手帳贏得漂亮好事情!

    文/陶比獅2012年01月04日

    這些場景狀況,身為上班族的你是否熟悉?「明明一個月前就敲定的約會,客戶又臨時有事取消!」「為何每次走路都會撞到桌角?」「花在通勤的時間,都比業務洽公時間還長!」「上司還沒有聽完話就打斷我了!」「雨傘又丟在捷運上了......」其實在日常生活中,每個人都會注意到這些不時出現的「鳥事」, more
 

內容簡介

提筆來寫鳥事筆記本
工作、家庭、人際關係通通會改變!

  上班族職場壓力之十大肇因(可複選):

  第一名:上司說的話反反覆覆
  第二名:沒結果的會議和報告太多
  第三名:無意義的職場習慣一大堆
  第四名:獨裁上司容不下一點反對意見
  第五名:薪水比同一世代還要低
  第六名:難以達成的目標和工作量
  第七名:自己的能力不受認可,無法出人頭地
  第八名:上司完全不聽自己的意見
  第九名:上司無能
  第十名:公司經營不善,沒有未來

  多數的上班族,應該都想要擺脫這些鳥事和壓力吧?
  把鳥事寫下來,把鳥打下來!
  人生就是不斷跟鳥事戰鬥!! FIGHT!!

  工作能力優秀的人,以及工作能力低落的人,
  兩者之間的差別就在於「鳥事」發生時的應對方式。

  工作能力優秀的人:
  →把「鳥事」視為新資訊和寶山。
  →「你製造鳥事給我,真是謝謝你!」

  工作能力低落的人:
  →因「鳥事」而意志消沈,累積無數壓力。
  →「你居然搞出這種鳥事給我!」

  強者與弱者看待鳥事的方式,差別何止一百八十度!
  原來!只要好好對抗鳥事,人生就成功!
  如何對抗鳥事?只要筆&筆記本嗎?──真的!
  快使用神奇手帳術,把鳥事變好事吧!

  「鳥事筆記本」的四大功能:

  1. 控制情緒,消除壓力!
  2. 提升溝通能力!
  3. 弄懂對手的心理,不斷想出好點子。
  4. 更有效率的運用時間。

譯者簡介

伊之文

  希望能隨時間和年紀,逐漸累積自己的翻譯經驗與實力。

  興趣:翻譯、閱讀、文學、推理。

 

目錄

前言 職場壓力的首要肇因
第一章 把注意力放在鳥事上,就能紓解壓力和怒氣!
1.瞭解自己討厭的「鳥事」是第一步
2.藉由書寫來暫時拋開鳥事
3.再也不生氣,再也不抱怨
4.「鳥事」有四種類型

第二章 讓你受到眾人歡迎的「鳥事活用法」
5.己所不欲的「鳥事」,你也勿施於人
6.找出自己難以察覺的缺點
7.毅然傾聽別人對自己的怨言
8.瞭解「鳥事」就能發現別人的優點

第三章 用「鳥事筆記本」讓工作能力變強
9.鳥事中隱藏著許多成功的提示
10.從鳥事的應對方式可看出工作能力
11.爆紅商品從「鳥事」中誕生
12.顧客的心理隱藏在鳥事當中
13.藉「說本店壞話可折三百日圓」而急速成長的牛角燒烤
14.把鳥事加以「改善」,使時間管理更有效率

第四章 「鳥事筆記本」的書寫方式
15.「鳥事筆記本」是自己的外部記憶裝置
16.把鳥事變好事的神奇手帳術1:鳥事要盡可能記在筆記本裡
17把鳥事變好事的神奇手帳術2:準備「紀錄冊」和「統合冊」共兩本
18.把鳥事變好事的神奇手帳術3:可用手機的記事功能代替「紀錄冊」
19.把鳥事變好事的神奇手帳術4:「統合冊」用B6尺寸最好
20.把鳥事變好事的神奇手帳術5:為了實際感受成果,繼續使用同一款筆記本
21.把鳥事變好事的神奇手帳術6:筆記本要分割成鳥事欄位和對策欄位
22把鳥事變好事的神奇手帳術7:「鳥事對策」要在想到時填入
23把鳥事變好事的神奇手帳術8:對策可以在身邊找到
24把鳥事變好事的神奇手帳術9:發生過的鳥事也要一再寫下
25把鳥事變好事的神奇手帳術10:用紅筆把實踐後有效的對策圈起來
26.把鳥事變好事的神奇手帳術11:「鳥事筆記本」要盡量每天一再閱讀
27把鳥事變好事的神奇手帳術12:隨身攜帶兩本「統合冊」

第五章 持續書寫「鳥事筆記本」的祕訣
28.用玩遊戲的感覺,來享受尋找鳥事的樂趣!
29.在電視、雜誌、書籍等媒體或街上發現「鳥事」
30.不要想把所有的鳥事都解決掉
31.回顧「鳥事筆記本」,會瞭解自己的成長

第六章 「鳥事」要這樣應對
各種情境下的鳥事與對策範例

 

前言

鳥事是職場壓力的首因

  上司A:「三天之後要開會,你在那之前先把企劃案想好!」
  (咦?昨天明明說是一個禮拜之後,怎麼提前了?我都已經把工作日程排好了,你又一時心血來潮了?真是受不了耶!)

  上司B:「不管什麼都好,可以給點意見嗎?」
  (每次會議一開始時你都這麼說,出現反對意見時卻老是感到不悅。到頭來還不是硬要別人接受你的想法!現在就算向我徵求意見,我也無話可說。)

  上司C:「你幫我整理好的資料,我忘記帶來了。」
  (喂喂,是你要我就算熬夜也要把資料做好的耶!居然忘了帶來!用笑容敷衍過去怎麼行啊!難不成,今天的會議本來就不需要那些資料?)

  朝令夕改、臨時起意的上司。你是否也曾因這種上司而受害?

  根據某項調查,年輕上班族的職場壓力肇因第一名,正是「上司說話反反覆覆」。此外,前十名當中有五項針對上司,包括上司專制不容別人反駁、強行要人達到不合理的目標和工作量、上司完全不聽自己的意見,以及上司沒有工作能力等。

  【表】
  年輕上班族的十大職場壓力肇因  (可複選)
  No.1 上司說話反反覆覆
  No.2 無用的會議及報告書的種類太多
  No.3 職場上無意義的習慣很多
  No.4 上司專制,不容別人反駁
  No.5 薪水比同一世代還要低
  No.6 強行要人達到不合理的目標和工作量
  No.7 自己的能力不受認同,無法飛黃騰達
  No.8 上司完全不聽自己的意見
  No.9上司沒有工作能力
  No.10公司經營不善,沒有未來性
  (KEROJAPAN調查)

  只要不是社長,每個公司職員都有頂頭上司。那些上司的討人厭言行,真是讓人備感壓力!多數上班族應該都很想擺脫這種日子吧!

  人類的思考有七成是消極的?!
  工作壓力的首要肇因來自於上司,但除此之外的壓力來源還有很多:
  「明明一週前就已經約好了,但是客戶卻臨時取消。」
  「想找人商量所以才和同事攀談,結果對方卻老是在吹噓自己。」
  「解釋過好幾遍,部下卻還是一再問同樣的問題。」
  「自己每次都要在一疊名片中尋找電話號碼。」
  「垃圾桶裡,可燃和不可燃垃圾全部混在一起。」
  「才列印到一半,紙張就用完了。」
  「在行駛中的電車上,隔壁乘客的耳機傳出了超大音量。」

  在一天當中,讓人感到「好討厭!傷腦筋!好麻煩!」,並成為壓力根源的鳥事,可以說要多少,就有多少!

  其實,大腦原本就很會「負面思考」。人類平均一天要思考五~六萬次,其中有高達七成是負面思考,也就是說,一天有三萬五千至四萬兩千次感到不快。如果每天的鳥事都這麼多,當然會引起壓力啊!

  人類最不擅長應付鳥事

  為什麼世上會發生「鳥事」呢?這是因為,自己和別人是不同的個體,個性、生長環境和當下身處的立場都不一樣,總之一切都各異其趣。這一點雖是理所當然,但要正確理解,確實是有點難度。

  即使上司是擔心部下才說出嚴厲的話,但對部下而言卻只覺得煩。如此一來,上司會認為自己是出於擔心才特意說那些話,沒想到部下竟然充耳不聞;而另一方面,部下也覺得上司無論何時都那麼囉唆,對雙方而言都成了鳥事一樁。

  只要活在世上,這種差異就不會消失,所以「鳥事」會一輩子纏著你不放。然而人類非常禁不起「鳥事」,證據是──許多疾病都由壓力所引起。

  「鳥事」是確實存在的,而且比什麼事情都更惹人厭。

  所以,和「鳥事」好好相處是很重要的。

  讓人和鳥事好好相處的「鳥事筆記本」

  「鳥事筆記本」是每天把你碰到、感覺到的「鳥事」記錄下來的工具。或許你會懷疑,為什麼光是這樣做,就能和鳥事好好相處?原因在於──鳥事筆記本的寫法是有要訣的。詳細的寫法將會在第四章解說,大原則是先把當天發生的鳥事記下來,再針對鳥事寫下對策,如此就能好好面對負面情緒。實際上,至今已有不少人藉由不斷書寫「鳥事筆記本」,扭轉了自己的人生。

  「鳥事筆記本」有四個功能:

  1. 可以控制情緒,消除壓力。
  2. 提升溝通能力。
  3. 弄懂對手的心理,不斷想出好點子。
  4. 更有效率的運用時間。

  這麼萬能的筆記本,不用的話不是太可惜了嗎?

  「鳥事筆記本」是扭轉人生的最簡易方式

  難得碰到的「鳥事」,一定要接二連三的記錄下來,善加保存、以防忘記。只要先把鳥事寫在筆記本上,隨時打開筆記就能回想起來。

  剛開始,或許會對寫下負面內容感到抗拒,但只要持續書寫,一定會瞭解這樣做,有助於「消除鳥事」。

  書寫「鳥事筆記本」,就能以「鳥事」為主軸來整理自己的心,並瞭解自己。此外,瞭解自己就能瞭解別人,再進一步瞭解社會。藉由理解自我、他人和社會,能夠更加接近理想的自己。

  若能善用「把鳥事變好事的神奇手帳術」,好好書寫「鳥事筆記本」,讓你的人生更加充實,將是我們的榮幸。

鳥事筆記本推廣委員會

 

詳細資料

  • ISBN:9789862295632
  • 叢書系列:Mind Map
  • 規格:平裝 / 216頁 / 12.8 x 19 cm / 普通級 / 雙色印刷 / 初版
  • 出版地:台灣
 

內容連載

2.藉由書寫來暫時拋開鳥事
只記錄「鳥事」當中的事實

發生鳥事時,最糟的反應是抱著負面情緒不放,與其如此還不如把怒氣發洩出來、消愁解悶,比較有益些。否則陷入回憶起各方面鳥事的漩渦中,只會不停累積壓力,這樣是最不好的!一旦演變成那種情況,就會引發負面連鎖效應,焦躁不安、無法專心工作、提不起勁、抱怨連連……更嚴重時還會難以入眠,甚至生病。

對此,最理想的對策便是「鳥事筆記本」。把鳥事寫在筆記本上,會產生「暫時讓那些事情遠離自己」的效果。藉著做筆記,也可以整理自己心中的負面情緒。

整理情緒時,重要的是絕對不要把情緒寫進去,只把「鳥事」的事實寫在筆記本裡。在「鳥事筆記本」上,請你只寫事實就好。
「原本預定早上六點起床,卻到七點半才起來。」
「找不到資料,企劃書沒有完成。」
「因為報告書的事情,冷不防被課長罵了一頓。」

像這樣,只把鳥事中的事實寫下來即可。請你絕對不要冗長的詳細記錄自己的心情,否則可能會助長負面情緒。本應藉由書寫來消除鳥事,卻可能會反過來讓消極的情緒不斷膨脹。

只要把實際發生過的事寫下來,無論有多少件都沒有關係。因為這代表改變人生的材料那麼豐富,當數量越多時,你應該要越開心!

17.把鳥事變好事的神奇手帳術2:準備「紀錄冊」和「統合冊」共兩本
高明活用兩本不同功能的筆記

請你準備兩本筆記,其一是在鳥事發生時儘快記錄下來的「紀錄冊」,另一本則是用來彙整鳥事的「統合冊」。

「紀錄冊」要隨時帶在身邊,發生鳥事時要快速取出並記錄。如果要取出筆記本很麻煩,就會懶得記錄鳥事而無法持久。每次都要寫下鳥事是為了避免忘記,請你選擇尺寸方便立刻記錄的筆記本。

至於「統合冊」,則是用來整理「紀錄冊」當中留下的鳥事。把鳥事從「紀錄冊」重新抄寫到「統合冊」上,可以更客觀的看待鳥事,也會更容易想到鳥事的對策。此外,還可以分別整理出立刻就能解決,以及要慢慢花時間解決的鳥事。

18把鳥事變好事的神奇手帳術3:可用手機的記事功能代替「紀錄冊」
立刻取出,立刻記錄

用來把鳥事毫無遺漏記錄下來的是「記錄冊」。
「跟我說『請稍等一下』,卻讓我等了三十分鐘。」

「鳥事」要在發生的瞬間記錄下來最為理想。
從鳥事發生,一直到做筆記的這段時間,過得越久就不由得越覺得麻煩而懶得去記。乘坐電車時,有時甚至無法拿出筆記本。一旦延後記錄,也有可能就這樣忘記吧!

請你務必把「記錄鳥事」當成習慣。要養成一項習慣時,要點在於無論如何都要避開麻煩事。所以,可從平時隨身攜帶的包包、西裝或牛仔褲的口袋立刻取出的大小,最適合用來做為「紀錄冊」。

把數位器材當作「紀錄冊」
關於「紀錄冊」,我們也推薦使用手機的記事功能或簡訊功能。習慣打手機簡訊的人,輸入手機的速度或許比拿筆書寫還要快。而且,在大眾交通工具之類的場所,用手機做紀錄會比較容易吧!由於有各種輸入法可用,在持續記錄鳥事這方面而言,手機或許比筆記本更適合慣用數位器材的人。

其中也許有人連書寫、鍵入的時間都沒有,或者經常坐車移動,挪不出時間做筆記。這種情況下,也可以使用手機的聲音錄音功能或錄音器材來錄音。

留在筆記上的是時間、地點和事件
記錄在筆記裡的是時間、地點和鳥事這三個關鍵訊息。

例如以這樣的方式記錄:
「早上十一點,公司的電話,傲慢無禮的客戶。」
「下午四點,會議室,被上司毫不講理的責罵了。」
「下午六點,公司內,部下沒說一聲就下班了。」
「下午八點,居酒屋,同事大肆吹噓自己。」

筆記只要這樣就夠了,「紀錄冊」始終只是一時的。因為一天結束後還會再次整理,所以不要花太多時間,簡單記錄一下就好。要仔細記錄的話會很花時間,反而導致無法持之以恆。

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