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建人脈就像打美式足球
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內容簡介

  建立人脈就像玩美式足球
  勇於持續碰撞,適時為隊友排除阻礙
  你的人脈隊友將會協助你成就非凡

  人際能力是成功者的共同特質但卻常被忽視。事實上,當設立正確目標並採用適當方式,人脈能幫助你事業聚焦、提高業績、同時看到別人的價值。

  史威尼這位創業家、企業主、投資銀行家、以及前體育經紀人,把建人脈當作像是場美式足球的比賽,努力的付出協助來幫助他的人脈隊友,他將告訴你為什麼這種不求回報的做法,能改變你的事業與人生。此外,他獨創的五/十/十五人脈計畫,能幫你加強與人接觸,有效拓展人際網路,在商業競爭上拔得頭籌,快速獲得事業升遷。

  如果你想要認識更多人,入主轉角的主管辦公室,或跳槽到下個工作,《建人脈就像打美式足球》將對你有立即的助益。俗話「你認識的人,比你懂得技能還重要」在競爭激烈的今日尤其真切。讓史威尼告訴你如何像個美式足球員般的擴展並經營你的人脈,讓你能夠順利掌握成功方向,輕鬆達陣!

作者簡介

喬史威尼(Joe Sweeney)

  是密爾瓦基投資銀行企業財務顧問(Corporate Financial Advisors,CFA)公司的總經理。企業財務顧問公司的主要業務,是協助中型企業籌資並進行併購交易

  過去二十八年,史威尼結合自己對商業與體育的熱情,開創了非凡的事業。他擁有並經營四家製造公司,曾任威斯康辛體育協會會長,創辦體育行銷經紀公司運動管理集團(Sports Management Group,SMG)並擔任總裁。運動管理集團代表並協助教練及運動員開創事業,他的二十多位客戶包括費佛 (Brett Favre)、 巴特勒(Leroy Butler)、海斯曼盃得主戴尼(Ron Dayne),與數位美式足球與棒球大聯盟的明星。

  史威尼擔任二十三家企業及組織的董事。他獲得聖瑪利大學(St.Mary’s College)學士與聖母大學企管碩士。
  史威尼與妻子泰咪現居威斯康辛福克斯點,他們的四位子女均已成年。

  麥克尤凱(Mike Yorkey)是超過七十本書的作者、編輯及共同作者。他與妻子妮可現居聖地牙哥。

 

目錄

導讀 《心靈雞湯》共同作者傑克坎菲爾(Jack Canfield)
致讀者
前言:與NBC主播科斯塔斯搭起橋樑
一、人脈學的藝術:與威斯康辛起司一樣自然
二、建立人脈的基本要素:無入而不自得
三、人脈學第一課:五/十/十五計畫
四、建立人脈與失業:建人脈(Networking)與失業(Not Working)只有一字之差
五、個性與人脈
六、誰是你的邊鋒?
七、從零開始建人脈
八、如何用人脈贏得大客戶或大交易
九、建立人脈無關種族
十、女性人脈學
十一、利用臉書、推特建人脈
十二、人脈高手席利格與里波德
十三、用人脈豐富生活
喬的最後提醒
結語
聯絡資訊

 

導讀

傑克.坎菲爾(Jack Canfield)

  我的《心靈雞湯》(Chicken Soup for the Soul)系列書在全球銷售一萬四千四百萬冊,被翻譯為四十五種語言。其中一本記載了一個鼓舞人心的故事。

  主角不希望真名曝光,因此我姑且稱她為蒂娜.班尼特(Tina Bennett)。她是一位住在密爾瓦基、撫養兩個兒子的母親。為了讓兒子在放學回家時有人照顧,她從事兼職的工作。然而當蒂娜與丈夫離婚,她的生活被全盤打亂。當時在密爾瓦基一家大公司當助理的她,決定努力加班來應對。

  當蒂娜的生活好不容易穩定,卻又接到另一個噩耗:前夫因為欺詐而丟了工作。在他被判刑入獄前,都不會再支付撫養金。一時間,蒂娜必須獨自撫養兩個孩子,還要支付房屋貸款。

  她想找個薪水比較高的工作,於是去面試一家密爾瓦基投資銀行的助理職務。在面試中,她提到自己念八年級的大兒子蘭迪(Randy),夢想是就讀天主教男校─馬凱特大學高中部,但因為前夫入獄服刑而希望幻滅。

  面試她的企業家表示,他對這所私立學校很熟,因為他的大兒子和二兒子都是從那裡畢業,他的三兒子目前正在馬凱特大學高中部就讀,在課業與體育上都表現優異。他表示,耶穌會訓練的老師能成為男孩的好榜樣,他鼓勵蒂娜不要對馬凱特放棄希望。

  蒂娜沒能獲得這份工作,但她對企業家的熱心與對蘭迪的關心表達了感謝之意。當時,她的兒子正在參加馬凱特大學高中部春季見習日活動,蒂娜去接兒子回家時,順道問起見習情況。「馬凱特太讚了!」蘭迪說,「我真希望下個學期能去念。」

  蒂娜內心充滿動容。親愛的上帝,我要怎麼做呢?

  「我們一步一步來,看看情況會怎樣,」她告訴孩子。就讀馬凱特一學年的費用大約是一萬美元,非常驚人。

  其間,蒂娜又再度遇到那位面試她的密爾瓦基企業家,他鼓勵蒂娜讓蘭迪參加馬凱特的入學測驗並申請獎學金。她完成書面申請後,校方表示可以提供三千美元獎學金,但剩下還有七千美元要支付。

  一整個夏天,蒂娜都在煩惱要怎麼做才好。直到開學前一週,她還是籌不出錢來,因此她告訴蘭迪,他得讀當地的公立高中,除非奇蹟出現。

  現在讓我換個場景介紹這位密爾瓦基企業家,也就是本書作者喬.史威尼。

  喬與蒂娜的最後一次交流是在二○○七年八月,即學年開始的前幾週,喬那時也面對諸多挑戰。喬當時正向他擔任總經理的投資銀行企業財務顧問公司請假,去追尋他的夢想工作:綠灣包裝人隊的執行長(CEO)。

  是的,我講的正是那個ESPN播報員伯曼(Chris Berman)稱之為在「藍堡球場(Lambeau Field)冰原」上打球的隊伍。(譯註:包裝人隊所在地威斯康辛州冬季天寒地凍,因此球場有冰原之稱)雖然包裝人隊位於美國美式足球聯盟(NFL)最小的電視市場,它在美國卻擁有廣大的粉絲群,而且自一九六○年開始每場比賽都滿座。購買套票的候補名單有八千人之多,如果你今天開始排隊,預估要一百年後才會排到。

  當包裝人隊執行長的職位出缺,吸引超過一百位頂尖經理人來應徵,包括土生土長的威斯康辛人喬.史威尼。他是威斯康辛體育協會(Wisconsin Sports Authority)的前會長,在獾州(威斯康辛別名)的商業與體育界擁有廣大人脈。喬通過層層篩選,到了二○○七年夏天,他已經成為包裝人隊最後幾位人選之一。

  雖然準備及面試包裝人隊執行長的工作耗時費神,喬並未改變他平易近人的個性。他看到蒂娜對兒子就讀馬凱特大學高中部只剩一線希望,感到十分心疼。他打電話關切馬凱特提供獎學金的情況,同時要蒂娜不要放棄希望。

  同時間,喬其實也在面對自己的問題。在他申請包裝人隊工作時,並沒有薪水進帳,這表示所有開銷都是從存款中支付。其中有兩筆開銷最為棘手:女兒凱莉(Kelly)就讀聖路易大學(St. Louis University)第一學期的兩萬美元學費,小兒子布藍登(Brendan)就讀馬凱特大學高中部最後一年一萬美元的學費。

  二○○七年八月十七日早晨,喬將支票寄給聖路易大學,將布藍登的學費付清,但他無法忘記蒂娜與蘭迪。他們還好嗎?是不是也在為學費煩惱?

  他詢問註冊組蘭迪還有多少費用未支付。

  「七千美元。」學校職員說。

  喬算了一下這筆金額,大約等於賺了一萬美元扣完稅後的數字。他要如何在景氣不佳時,一年內多賺一萬美元?

  喬祈禱他做的是正確的事。「這張支票是用來付清蘭迪的學費。」他說。雖然這麼做讓存款帳戶多了一個洞,但喬的內心卻充滿喜悅。他打算之後再告訴結婚二十六年的妻子泰咪。他想與其請求許可,不如請求原諒。

  喬走出馬凱特大學高中部註冊組,然後打了通電話給蒂娜,電話那端的蒂娜聽到這消息高興到差點暈倒,然後喜極而泣。他也聽到蘭迪興奮雀躍的聲音。
但這還不是故事的結局。

  在當晚七點十五分左右,喬和泰咪正要從博林頓(Burlington)的馬凱特美式足球場回家,喬接到他妹妹瑪莉貝的電話。「喬,猜猜發生什麼事,」瑪莉貝興奮到幾乎喘不過氣說,「你是贏得一萬美元抽獎的最後人選之一,現在這一輪只剩二十人。」

  「什麼抽獎?」
  「弗萊迪沒告訴你嗎?」弗萊迪是喬的八個哥哥之一。
  「告訴我什麼?」

  「他幫你買了張為艾奇伍德(Edgewood)高中募款的彩券。彩券一張一百美元,但他認為你適合抽,就寫下你的名字。你現在有二十分之一的機率贏得一萬美元!」

  喬聽到電話那端傳來群情沸騰的聲音。瑪莉貝站在艾奇伍德高中禮堂,裡面擠滿數百位參加開學活動的家長與學生。她說主持人抽出了二十張彩券,每張後面都寫了名字,然後把它們丟進摸彩箱中。贏家可以獲得一萬美元獎金。

  「瑪莉貝妳知道嗎,我過去從來沒抽中過獎。我沒有抱太大希望。」但喬知道,如果他中獎,這數字剛好等於蘭迪的學費。

  「他們會一張一張抽,最後剩下的就是贏家,」瑪莉貝解釋。

  「很好。如果最後十個還有我,妳再打電話給我。」

  十五分鐘後,喬和泰咪正在八十三號公路上駕車,瑪莉貝再度來電。「你是最後十個人之一!」她宣告。

  喬和泰咪用免持聽筒把聲音放出來,聽到越來越多張彩券被抽出來,可能的贏家越來越少。他的彩券還沒有被抽到。當他們回到密爾瓦基郊區福克斯點(Fox Point)的家時,喬還沒有被淘汰。

  喬和泰咪走進屋裡,女兒凱莉正和幾個朋友在家開派對。幾天後她將參加聖路易大學遊學課程,離開美國前往西班牙。泰咪興奮地告訴在場的每個人,剛才一小時內發生的事。大家圍著手機聆聽抽獎實況,當最後沒有被抽出的兩張彩券中,有一張是喬時,緊張程度達到了最高點。

  「學校想知道你想怎麼做,」瑪莉貝在喧鬧的背景噪音說。「剩下另一張彩券的持有者說,想和你平分一萬美元的獎金。這樣你們一人可以得到五千美元。」

  泰咪拉了拉他的手臂。「喬,就拿五千美元吧。我正買了五張在感恩節去西班牙探望凱莉的機票,價錢差不多就是五千美元。」喬聽到存款的洞比他想的還深五千美元,不禁心中一沈。「你說的沒錯。拿五千美元似乎是明智之舉。瑪莉貝妳聽到了嗎?跟他說我願意平分。」

  「老爸,不要!」

  喬轉頭看到他的大兒子凱爾(Kyle)正站在廚房。「我真想不到。老爸,你總告訴我們人生就是要冒險嘗試,你現在卻退縮了。」

  「嗯,你說得沒錯。」喬把手機湊近嘴邊。「瑪莉貝,你聽著,請告訴他們我改變心意了,我不要平分一萬美元獎金。要就全有,不然就全無!」

  「喬,你確定?獎金幾乎都已經到手了…」

  「我確定。」

  當主持人向觀眾宣布,獎金只會有一人獨得時,全場激動沸騰。主持人不得不在抽出最後贏家時,請觀眾保持安靜。

  喬.史威尼在為蘭迪支付馬凱特大學高中部學費的那天,贏得一萬美金。

  自蘭迪進入馬凱特大學高中部就讀,已經匆匆過了三年。他在大一美式足球隊表現優異,並被任命為副隊長。二○○九年馬凱特美式足球隊獲得第一區州冠軍,蘭迪功不可沒。那年春天他還參加田徑隊的兩百與四百公尺短跑賽。在學校,蘭迪也認真向學,沒有疏忽課業。

  校園人稱T先生的美式足球助理教練泰勒(Alton Taylor),決定親自指導蘭迪。蒂娜說,她無法想像若蘭迪沒有進入馬凱特大學預備學校情況會如何,尤其是蘭迪的弟弟因為犯法被捕,讓她感觸更深。

  這個感人的故事,說明了本書作者喬.史威尼的個性。喬在之後的章節也會告訴你,建人脈的目的不是為了有更多人可以讓你拉保險。建人脈的真諦是,與人一起合作達成他們的心願,當你付出,生命就會出現奇蹟,就像蒂娜與蘭迪的故事。施確實比受更有福。

  喬用人脈豐富人生的中肯建議,是現今蕭條經濟下,人人不應錯過的金玉良言。你會發現,喬對建立人脈極為擅長,他的黑莓機中有超過三千個可靠聯絡人,包括我。事實上,也因為喬主動認識我,才促成這篇序的誕生。我們是在二○○七年認識,那時他得知自己未能成為綠灣包裝人隊執行長沒多久。雖然功敗垂成,喬告訴我,我《成功法則》(Success Principles)一書提出的五法則,在他面試過程中賦予他許多靈感,所以他寫了一封信向我致謝。所謂五法則的意思是,每天做五件能讓你更接近目標的事。

  我回信謝謝他友善的訊息,並邀請他參加我二○○八年二月在聖地牙哥的研討會。密爾瓦基的冬天非常寒冷,所以說當喬出現在我面前,並交給我一份依我的法則擬定的包裝人隊經營計畫時,我不該太驚訝。

  然而事實上,我非常感動。當我們的友情逐漸滋長,我甚至邀請他做為我傑克坎菲爾公司的顧問。

  認識他幾年來,我認為喬不但古道熱腸、有事業頭腦,而且總能提出中肯的建議。建人脈就像是接觸運動,沒有人比喬.史威尼更適合傳授這項道理。

 

詳細資料

  • ISBN:9789862720899
  • 叢書系列:新商業周刊叢書
  • 規格:平裝 / 272頁 / 16k菊 / 14.8 x 21 cm / 普通級 / 雙色印刷 / 初版
  • 出版地:台灣
 

內容連載

前言
建立自信

有人讀這本書可能是因為最近被裁員,在思考人脈是否能幫他找到下個工作。如果這是你的情況,那你的直覺一點也沒錯。人脈往往也是你再度受雇的唯一方式。在找工作時,你認識的人往往比你擁有的技能還重要。

想想你上次找到工作的情況。你找到工作是否因為有人告訴你這個職缺?是否有朋友幫你打一兩通詢問電話?是否在該公司有朋友幫你說幾句好話?是否有高爾夫球友真的聘請你?如人資主管所言,現在求職者眾,履歷表根本不值錢。

更常見的是,人脈成為找工作的頭等大事,而在景氣不好時更是如此。自二○○八年起,已經有超過八百萬人被裁員或收到解雇通知單,有人再也回不了職場。有些人的職務被降級,有些人被迫放無薪假,等於是變相減薪。我將在第四章詳述如何用人脈找工作。

我以投資銀行家的工作養家活口,而我嘗試投入的併購市場自二○○八年秋天陷入停滯,所以我也面臨了諸多挑戰。幸而我有一批已經建立長期互信關係的伙伴,讓業務能夠持續下去。我瞭解現在生意很難做,許多人更是面臨生命的嚴重困境。

若你正努力維持企業營運、避免房子被拍賣、避免欠下大筆債務,我瞭解你的處境。我多次來回中西部地區,傷心地發現國家製造業基地,像沙雕一樣被大浪沖垮。密西根、俄亥俄、伊利諾、與威斯康辛的工廠與生產線被關閉,通用汽車被迫重新改造,預示了國家未來經濟的惡兆。我們可能會進入嚴重的長期衰退。兩位數的失業率可能會持續數個月,甚至數年。

如果你丟了工作或是擔心成為下一個被裁的對象,本書能幫助你自我改造。如果你是在一個艱難的環境找工作,我會給你以下十點建議,這些建議我也將在本書一再提及。

一、清楚你的目標與成果。
二、事先做研究。
三、不要害怕問問題。
四、試著走出熟悉的舒適區域。
五、嘗試,嘗試,嘗試─然後用創意的方式再試一次。
六、盡量把相關訊息串在一起。
七、當面與人接觸─這一點是無可取代的。
八、對人脈負百分之百責任。
九、己所不欲,勿施於人。
十、在請求幫助前,先提供別人幫助。

讓我們看看我是如何利用以上十點,說服科斯塔斯來密爾瓦基:

一、我有目標,但要花一些時間想出計畫。我的目標是說服體育播報界最知名的人物之一科斯塔斯,在十一月的週二晚上來密爾瓦基。這件事如往上坡滑雪般困難,好的是我有一些時間,可以用來嘗試不同的方式以達成目標。

二、我做了大量研究。一九九五年時,我必須以電話系統找出科斯塔斯住的城市,現在使用搜尋引擎只要鍵入幾個字,○‧三八秒後結果就會出現。

三、我敢於開口請科斯塔斯來密爾瓦基。好吧,或許有些住在東岸或西岸的人認為密爾瓦基住的都是藍領階級,唯一能做的就是無所事事地喝啤酒、吃起司、討論綠灣包裝人隊。不過我是密爾瓦基的忠實支持者,在我眼中這城市充滿絕佳的餐廳、博物館、劇場、與藝術節。此外,科斯塔斯來過密爾瓦基許多次,對這裡也有些瞭解。

四、我願意走出熟悉的舒適區域,跳出窠臼思考。我不但送他一箱密爾瓦基球場的德國香腸,還加贈一盒球場神秘醬料。

五、我嘗試,嘗試,再嘗試邀請科斯塔斯出席。我打電話給他的秘書潘美預約多少次?大約有六次之多(即使被告知「他很忙」)。我可以在第一次被拒絕時就放棄,但我仍以柔性的方式堅持下去。我可以問科斯塔斯一百次,但直到我送他一箱密爾瓦基香腸與一盒球場神秘醬料才打破僵局。如果不用創意,堅持可能會讓人覺得厭煩。

六、我把相關人事物串在一起。組織一千七百人的名人堂晚會是一項物流大考驗,需要許多人同心協力才能完成。在晚會尾聲,前馬凱特教練麥克奎爾悄悄走到我旁邊說:「史威尼,你真是懂得把所有關鍵點串連起來。」他的意思是,我運用人脈將不同背景的人集合在一起,因此能順利完成任務。

七、親自行動是無可取代的。每次邀請科斯塔斯都是我親自打電話,或是寫信、寄包裹。我也親自去機場接機。

八、我在聯繫科斯塔斯時,對人脈負責。做為威斯康辛名人堂主辦人,我可以決定是否要邀請科斯塔斯。確實我需要人幫忙找科斯塔斯並寄給他一些德國香腸,但因為我是主要負責人,所以我必須堅持到底。

有些人或許會說「我在微軟工作,所以我不需要人脈。」或「我為聯邦調查局工作,人脈對我不重要。」事實上,不論你在那工作,即使在公務機關任職,你仍能從建人脈的心態中獲益。這是我努力保持的心態,你也可以如法炮製。

九、己所不欲,勿施於人。這是一條永不過時的金科玉律,在建人脈時至為關鍵。確實我給予科斯塔斯國王級的待遇,但我在對待生活上接觸的每個人,從泊車小弟、餐館服務生到執行長的個人助理,都是給予與NBC主持人同等級的尊重與關心。

十、在請求幫助前,先提供別人幫助。在請科斯塔斯主持名人堂晚會、讓密爾瓦基球迷開心前,我沒機會幫科斯塔斯什麼事,除非你把沾了神秘醬料的密爾瓦基香腸當一項。理想的狀況是在你請求幫忙前,先提供別人幫助。

以上原則是從《建人脈就像接觸運動》大量訊息中精煉出的重點。在之後的內容中,我將告訴你如何從小處建立人脈。我將分享自創的五/十/十五社交技巧,給予你向外探索與接觸人的準則。我會鼓勵你尋找「邊鋒」,他能提醒你該注意的地方,也能成為你的諮詢對象或負責的伙伴。我會協助你瞭解自己的個性,若你屬於內向型,我會給你一些與人交流的訣竅,幫你走出舒適區。我還會整理一份利用新科技,讓社交更容易(不過有時是更困難)的清單。

如果你被裁員,我會教你如何用人脈重回職場。如果妳是女性,我會告訴妳即使不去企業高爾夫球場打球,也能社交的諸多方式。
生命給我的體悟是,成功與失敗都有跡可尋。我深入研究成功人士,發現他們都有一個共同點─總是參與比私人利益更重要的事務。

我希望你也以這種方式看待「建人脈」一事。當你視建人脈為付出而非索取的機會,將能交到更多朋友並擁有幸福美好的生活。
不相信?你可以問問任何一個日暮西山、自知大限之期將近的人。正如俗話所說,沒有人會在死前說「我希望能多花點時間上班」或「我希望能再爭取一張訂單」。

生命將盡的人往往只有一個簡單請求:在見上帝前,能有摯愛的親友環繞身旁。人際關係與回憶,給予生命無法估計的豐富與清楚目標。我盡力把這些想法奉為圭臬,我希望你也能加以效法。

謝謝你加入我的行列,一起學習並瞭解為何以付出的心態建人脈,能夠幫助你與人保持聯繫、讓事業成長、擴大影響力,甚至找到下個工作。
請謹記,建人脈就是一項接觸運動。

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