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企業管理概論(含管理學)【適用台電、中油、中鋼、中華電信、台菸、台水、漢翔、北捷、桃捷、郵政】

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內容簡介

  備戰「107年台電/中華電信/經濟部/其他國營事業招考」當然要讀最新版!宏典文化緊急全新改版之「最新國民營事業招考系列」為您送上【全新關鍵重點+題庫詳解】!

  宏典文化【全新重點+題庫詳解】最新改版國民營事業招考系列。幫你將龐雜的各大國營事業(台電、中油、自來水公司、台糖、中華電信、中鋼、捷運公司…等)考試命題重點化作精華。並獨家收錄解析近年各大國營事業招考最新試題。完整周全的內容,搭配舒適的版面設計,激出你的最佳學習潛力!

  企管名師「楊鈞」帶領考生「三管齊下」精通國營事業企管概論:

  1.「基礎知識」養成:特闢「國民營事業重點加強」單元,市售唯一針對國民營企管命題特性彙編之專用考試書籍!

  2. 最新考情掌握:整理「最新年度重點加強版」!

  3. 考前衝刺:新增「考前速讀10分鐘」單元,進考場前這些必讀!

  國民營事業考試,主要分為經濟部所屬事業單位甄試、中華電信公司遴選、台電新進雇員甄試三種,其取向與發展各有不同,茲分析如下:

  1. 經濟部所屬事業單位甄試:傳統考選擇題,民國101年與法學緒論併科考(各考25題),106年命題分佈以管理功能佔16%,企業功能佔20%,管理功能佔52%,其他佔32%,與去年配分差不多,都考重要議題如:管理功能的應用題、領導者的權力來源、衝突管理、需求階層論、學習型組織的五項修練、Fiedler權變領導理論、雪恩組織文化的三個層次、區隔市場的變數、通路階層模式等,其他如倫理道德方法、組織創新、團隊管理,組織行為範疇的命題比重也愈來愈高。不過此次有如同去年也考一些課外議題,如資產專用性理論、制度理論等。

  2. 台電公司養成班及用人當地化甄試:與由傳統考選擇題,到99年改考20題填充題、4題問答題。102年起又與法律常識併科考(各考25題選擇題),105年起改考20題填充題、3題問答題,106年考20題填充題、4題問答題,其命題分佈為企業管理概論佔40%,企業功能佔35%,管理功能佔6%,其他佔19%。
  填充題仍為各單元的重點所在,如企業功能、Lewin組織變革三步驟、企業社會責任、PDCA、六個標準差、波特的產業競爭策略、行銷組合4P等。不同的是有出現幾題公司治理的問題,與財務比率計算。問答題集中在企管概要,1題考X理論與Y理論、1題考凱茲(Katz)管理者應具備技能,另外考1題產品生命週期(PLC)、1題考平衡計分卡(BSC),讀者應不陌生,答題關鍵應根據配分來決定解題詮釋的深度。。

  3. 其他事業單位人員甄試: 如中華電信與行銷學併科考,分為兩大部分即選擇題 (各30題)與問答題(各2題),不過近年來偶而會考。其他台糖、中油、自來水、台酒、漢翔、捷運、農會等單位,都考選擇題。以下就台水與台糖試題分析如下:
  (1) 台水考35題單選題、15題複選題,其中企業概論佔16%,企業功能38%,管理功能32%,其他佔14%。其中試題如BSC的五個構面、策略規劃、行銷組合、管理的功能、工作擴大化、矩陣組織、控制幅度、管理者應具備技能、需求層次理論、雙因素理論、BCG型模、走動式管理、利害關係人等,80%以上仍是重要的考古題。
  (2) 台糖考40題選擇題,其中企業概論佔20%,企業功能25%,管理功能37.5%,其他佔17.5%。其中試題如BCG 矩陣、暈輪效果、流動比率、裁定倫理道德方法、波特的競爭策略、效度與信度、WTO、FTA、矩陣組織、損益兩平計算、目標管理、控制幅度、甘特圖、PDCA、需求層次理論、工作分析、SWOT、產品生命週期、ABC分類法、心理定價法、五力分析、雙因子理論、X理論與Y理論、企業的功能、領導者權力的來源等,同屬重要考古題。

  本書為因應趨勢,除針對最夯最熱門議題開闢實力精進篇、107年最新重點加強版,以對應最新考題命題趨勢,尤其是趨勢觀念或重要觀念的整合,如人格特質理論、工作設計與分析、周哈理窗、企業全球化、創新理論等。且為整合國營事業各種不同考試與趨勢,特別開闢國營事業專篇,涵蓋單選、複選、填充、問答單元、與國營事業重點特別加強單元,如經濟學會考的概念,歷屆與模擬試題。可謂內容齊全、包羅萬象,足可為各位讀者作好萬全的準備。

  因此,考試前尤應反覆閱讀、勤作練習,將不懂的地方徹底弄清楚,更須注意一些時事的議題。「皇天不負苦心人」,辛苦的付出,終究會結出美麗的果實,期望各位讀者都能榮登金榜!
 

目錄

|考前速讀10分鐘-立即奪分:100個最可能考的命題焦點(本書獨家!)|

|最新年度重點加強版(本書獨家!)|
01 人格特質理論
02 品質管理的演進
03 產品包裝與設計
04 新產品發展與產品生命週期
05 工作設計與分析
06 財務報表與會計科目
07 平衡計分卡與策略管理
08 經濟體制
09 團體衝突
10 組織發展  
11 周哈里窗理論
12 從A到A+
13 組織文化與控制系統
14 財務五力分析  
15企業全球化  
16創新理論

|第壹篇 企業管理導論|
 
第一章 企業概論
第二章 管理概論
第三章 管理理論的演進(一)傳統理論時期
第四章 行銷管理(三)目標市場行銷
第五章 管理理論的演進(三)整合理論時期
第六章 企業經營環境(一)總體環境
第七章 企業經營環境(二)任務環境與內部環境
第八章 企業的社會責任
 
|第貳篇 管理功能|
 
第一章 規劃
第二章 組織
第三章 領導(一)領導
第四章 領導(二)激勵
第五章 領導(三)溝通
第六章 控制
 
|第參篇 企業功能|

 
第一章 生產作業管理
第二章 行銷管理(一)行銷的基本概念
第三章 行銷管理(二)消費者與組織機構購買行為
第四章 行銷管理(三)目標市場選擇與產品定位
第五章 行銷管理(四)行銷組合
第六章 人力資源管理
第七章 研發與創新
第八章 財務管理
第九章 資訊管理
 
|第肆篇 未來發展|
 
第一章 企業政策
第二章 電子商務
第三章 變革管理
第四章 全球化管理
 
|第伍篇 實力精進篇|
 

第一章 最夯議題實力大補帖
第二章 計算題型全攻
第三章 財務管理加強版
第四章 行銷管理加強版
第五章 口試題目與面試注意事項
 
第陸篇 國民營事業專篇

第一章 國民營事業重點特別加強

第二章 填充問答題型實力加強
 
第三章 國民營近年試題解答與提示
106年度台灣電力公司新進僱用人員甄試試題
106年經濟部所屬事業機構新進職員企業管理試題
106年經濟部所屬事業機構新進職員企業管理試題
台灣自來水公司106 年評價職位人員甄試試題
台灣糖業股份有限公司 106 年新進工員甄試試題
經濟部所屬事業機構107年新進職員甄試試題(人資)
經濟部所屬事業機構107年新進職員甄試試題(企管)
經濟部所屬事業機構107年新進職員甄試試題(企管)
台電107年5月新進僱用人員甄試試題
台電107年12月新進僱用人員甄試試
 

詳細資料

  • ISBN:9789866306754
  • 叢書系列:最新國民營事業招考
  • 規格:平裝 / 930頁 / 17 x 23 x 3.5 cm / 普通級 / 雙色印刷 / 初版
  • 出版地:台灣

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