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企業管理概論(含管理學)【適用台電、中油、中鋼、中華電信、台菸、台水、漢翔、北捷、桃捷、郵政】

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內容簡介

  ★2020全新大改版!與時俱進不斷update企管新知,並收錄各國營事業招考最新試題,內容豐富完整度No.1!全書編排精美、雙色印刷大幅提升閱讀吸收效率,讓您「讀得輕鬆、記得清楚」,上了考場穩穩拿分!★

  ★本書出版迄今已累積大量上榜考生之背書推薦★

  1. 「本書內容編排豐富,簡潔易懂容易入手,又有很多表格跟圖輔助閱讀學習的效果很好,考出來的分數也不錯,很謝謝老師的書。」
  2. 「宏典楊鈞老師很用心,此書幫助我跟我朋友很多,幾年來很多朋友因此考上。要我選,我會念楊鈞老師的書!」
  3. 「我也有買這本書來讀,企管考了90幾分,也介紹一些朋友或學弟妹購買。內容還蠻豐富的,題目也很多。
  4. 「宏典企管有大量圖表解析,尤其適合選擇題和未接觸企管的考生,打底尤佳…….」

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  國民營事業考試,主要分為經濟部所屬事業單位甄試、中華電信公司遴選、台電新進雇員甄試三種,其取向與發展各有不同,茲分析如下:

  1. 經濟部所屬事業單位甄試:從民國101年開始與法學緒論併科考(各考25題選擇題),近年命題分佈以企業管理概要佔16%,企業功能佔20%,管理功能佔52%,其他佔12%。108年經濟部企管考科之重要命題焦點為:管理四大功能、管理者技能角色、目標管理(MBO)、組織結構設計(部門化原則、組織結構類型、組織設計之集權與分權、組織正式化程度、控制幅度、組織行為、領導理論、激勵理論、人力資源管理、生產管理、行銷管理、財務管理(會計科目分類、財務比率公式及意義)、產業競爭力及策略分析(BCG、五力分析、波特之產業競爭策略、波特之鑽石模型)、企業社會責任、決策理論、Hofstede國家文化構面等部分。

  2. 台電公司養成班及用人當地化甄試:由傳統考選擇題,到99年改考20題填充題、4題問答題。102年起又與法律常識併科考(各考25題選擇題),105年起改考20題填充題、3題問答題,106年至今考20題填充題、4題問答題,其命題分佈為企業管理概論佔40%,企業功能佔35%,管理功能佔6%,其他佔19%。台灣電力公司108年度題目大致四平八穩,填充題仍為各單元的重點所在,如企業功能、Lewin組織變革三步驟、企業社會責任、PDCA、六個標準差、波特的產業競爭策略、行銷組合4P等。不同的是有出現幾題公司治理的問題,與財務比率計算。

  3. 其他事業單位人員甄試: 如中華電信與行銷學併科考,分為兩大部分即選擇題 (各30題)與問答題(各2題),不過近年來偶而會考。其他台糖、中油、自來水、台酒、漢翔、捷運、農會等單位,都考選擇題。以下就台水與台糖試題分析如下:

  (1) 台水考35題單選題、15題複選題,其中企業概論佔16%,企業功能38%,管理功能32%,其他佔14%。其中試題如BSC的五個構面、策略規劃、行銷組合、管理的功能、工作擴大化、矩陣組織、控制幅度、管理者應具備技能、需求層次理論、雙因素理論、BCG型模、走動式管理、利害關係人等,80%以上仍是重要的考古題。

  (2) 台糖考40題選擇題,其中企業概論佔20%,企業功能25%,管理功能37.5%,其他佔17.5%。其中試題如BCG 矩陣、暈輪效果、流動比率、裁定倫理道德方法、波特的競爭策略、效度與信度、WTO、FTA、矩陣組織、損益兩平計算、目標管理、控制幅度、甘特圖、PDCA、需求層次理論、工作分析、SWOT、產品生命週期、ABC分類法、心理定價法、五力分析、雙因子理論、X理論與Y理論、企業的功能、領導者權力的來源等,同屬重要考古題。

  本書為因應趨勢,除針對最夯最熱門議題開闢實力精進篇、最新重點加強版,以對應最新考題命題趨勢,尤其是趨勢觀念或重要觀念的整合,如人格特質理論、工作設計與分析、周哈理窗、企業全球化、創新理論等。且為整合國營事業各種不同考試與趨勢,特別開闢國營事業專篇,涵蓋單選、複選、填充、問答單元、與國營事業重點特別加強單元,如經濟學會考的概念,歷屆與模擬試題。可謂內容齊全、包羅萬象,足可為各位讀者作好萬全的準備。

  因此,考試前尤應反覆閱讀、勤作練習,將不懂的地方徹底弄清楚,更須注意一些時事的議題。「皇天不負苦心人」,辛苦的付出,終究會結出美麗的果實,期望各位讀者都能榮登金榜!
 

目錄

|考前速讀10分鐘-立即奪分:100個最可能考的命題焦點(本書獨家!)|

|最新年度重點加強版(本書獨家!)|

01 人格特質理論
02 品質管理的演進
03 產品包裝與設計
04 新產品發展與產品生命週期
05 工作設計與分析
06 財務報表與會計科目
07 平衡計分卡與策略管理
08 經濟體制
09 團體衝突
10 組織發展  
11 周哈里窗理論
12 從A到A+
13 組織文化與控制系統
14 財務五力分析  
15企業全球化  
16創新理論

|第壹篇 企業管理導論|
第一章 企業概論
第二章 管理概論
第三章 管理理論的演進(一)傳統理論時期
第四章 行銷管理(三)目標市場行銷
第五章 管理理論的演進(三)整合理論時期
第六章 企業經營環境(一)總體環境
第七章 企業經營環境(二)任務環境與內部環境
第八章 企業的社會責任
 
|第貳篇 管理功能|
第一章 規劃
第二章 組織
第三章 領導(一)領導
第四章 領導(二)激勵
第五章 領導(三)溝通
第六章 控制
 
|第參篇 企業功能|
第一章 生產作業管理
第二章 行銷管理(一)行銷的基本概念
第三章 行銷管理(二)消費者與組織機構購買行為
第四章 行銷管理(三)目標市場選擇與產品定位
第五章 行銷管理(四)行銷組合
第六章 人力資源管理
第七章 研發與創新
第八章 財務管理
第九章 資訊管理
 
|第肆篇 未來發展|
第一章 企業政策
第二章 電子商務
第三章 變革管理
第四章 全球化管理
 
|第伍篇 實力精進篇|

第一章 最夯議題實力大補帖
第二章 計算題型全攻略
第三章 財務管理加強版
第四章 行銷管理加強版
第五章 口試題目與面試注意事項

|第陸篇 國民營事業專篇|
第一章 國民營事業重點特別加強

第二章 填充問答題型實力加強
 
第三章 國民營近年試題解答與提示
經濟部所屬事業機構107年新進職員甄試試題(人資)
經濟部所屬事業機構107年新進職員甄試試題(企管)
經濟部所屬事業機構107年新進職員甄試試題(企管)
台電107年5月新進僱用人員甄試試題
台電107年12月新進僱用人員甄試試題
台灣電力公司108年度新進僱用人員甄試試題
經濟部所屬事業機構108年新進職員甄試試題(人資)
經濟部所屬事業機構108年新進職員甄試試題(企管)
經濟部所屬事業機構108年新進職員甄試試題(企管)

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106年國民營試題與解析
 

詳細資料

  • ISBN:9789866306754
  • 叢書系列:最新國民營事業招考
  • 規格:平裝 / 922頁 / 17 x 23 x 3.5 cm / 普通級 / 雙色印刷 / 初版
  • 出版地:台灣

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