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世界500強面試秘笈

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內容簡介

  你是否還在為了沒有一份工作而發愁?你是否為了工作而放棄了自己的專業與愛好?你是否覺得名氣對於你來說遙不可及?只要規劃好自己的職業生涯,踏實認真地邁好每一步,未來將更加勝利在握。

  美國哈佛大學曾做過一個研究,對當年畢業的學生進行了一次關於人生目標的調查。結果顯示:二十七%的人,毫無目標;六十%的人,目標模糊;十%的人,有清晰明確的近期目標;三%的人有清晰而長遠的目標。二十五年後,哈佛大學對這批學生進行了跟蹤調查。結果顯示:三%的人,在這二十五年裡,他們朝著自己的目標努力不懈,幾乎都成為社會各界的成功人士,其中甚至不乏行業領袖、社會精英;十%的人,在這二十五年裡,不斷地實現自己的近期目標,成為了各個行業的專業人士,生活在社會的中上層;六十%的人,平平淡淡地生活與工作,沒有什麼突出的成就,生活在社會的中下層;二十七%的人,生活非常不如意,常常抱怨別人,埋怨社會,覺得自己總是缺少機會。

  由此可以看出,職業生涯的規劃是多麼的重要。如果你到現在還沒有一份清晰明確的職業規劃,那麼趕緊行動起來吧。那麼,怎樣在茫茫職海之中尋找到適合自己的職業呢?

  首先是認清和瞭解自我。這是第一步,只有清楚地知道自己的特長和興趣所在,才能對自己的未來作出正確長遠的規劃。因此,拿出一張紙,將自己的特長,弱點,興趣都逐一列下來,這樣你就會看到一個更加清晰的自己。

  其次,認識和融入社會。如果我們的職業都是從自身出發的,沒有把自己放到社會的大環境中,這個定位就不一定準確,或者說是不容易實現。只有認識和融入社會才能夠將自己的興趣和社會需求結合起來,這樣職業道路才能夠更加順利發展下去。

  最後,學習學習再學習。如果要在職業的道路上走的更久更遠,那就需要持續不斷的學習。不僅僅是技術方面,而是從每一個方面學習和融匯更多的知識。

  就業壓力在不斷升級,每天都會看到電視、報紙以及網路上面鋪天蓋地的關於就業如何難的問題。很多大學生都高呼「畢業就是失業」,那我們面對如此大的就業壓力應該做些什麼,難道就這樣束手待斃嗎?怎樣才能尋找到一種行之有效的解決辦法?

  看到網路上成千上萬的企業在尋找人才,職位不是沒有,而是找不到合適的人來。讓企業焦頭爛額是,不是沒有人來應徵,是一直找不到合適的人。

  每天通過網路群發成百份的履歷表,然後回家靜靜等著電話響起?即使有那麼幾家給你電話了,去面試的時候才發現完全不是你想的那樣,糊裡糊塗就被淘汰掉了。然後又開始新一輪的投履歷表……就這樣還想在就業形勢如此嚴峻的情況下,找到適合自己的好工作,恐怕是不太現實的。那麼從現在起,停止投履歷表,先停下來想一想,我們究竟應該做些什麼?

  在招聘的過程中,人力資源管理(HR)是按照怎樣的標準尋找、篩選和推薦人才的。從他們嘴裡說出的每一句話,無論是平淡無奇帶著官腔的還是和藹可親貌似隨意的閒聊,背後是否都隱藏著某種目的?在面試的過程中,究竟人為設置了多少陷阱和障礙?

  所以,無論你是剛從大學畢業,正準備尋找第一份工作,還是在職業的道理上百轉迂迴,尋找不到前進的方向。來讀讀這本書,一定會讓你在競爭中遙遙領先的。

  最後希望每一個讀過此書的人實現自己的職業夢想。

作者簡介

鄧曉琪

  目前任職於建築公司人力資源總監。建築科系畢業,後進修心理學,目前正投資運營一所心理諮詢中心,為更多的人解決心理隱疾。

 

目錄

第一篇 製作一步到位的好履歷表
第一章 畢業生的履歷表14
第二章 行業入門者的履歷表64
第三章 行業資深者的履歷表92
第四章 跨行業者的履歷表107

第二篇名企業要求的能力素質
第一章 分析能力116
第二章 組織能力126
第三章 溝通能力133
第四章 自我管理能力141
第五章 執行能力149
第六章 創造力152
第七章 決策能力156
第八章 學習能力162
第九章 領導力167
第十章 團隊合作能力173
第十一章 客戶服務能力178
第十二章 開拓能力182
第十三章 職業化的行為185
第十四章 高效的工作能力188

第三篇 個人綜合素質面試
第一章 教育背景與家庭環境的面試192
第二章 工作經驗的面試196
第三章 兼職經驗和社團活動的面試199
第四章 個人優缺點的面試203
第五章 個人成就失敗的面試208
第六章 個人發展規劃的面試211
第七章 對工作態度的面試215
第八章 角色扮演問題的面試219
第九章 對相關職位理解的面試222

第四篇 不同行業的面試題
第一章 IT行業的面試226
第二章 諮詢行業的面試233
第三章 製造行業的面試242
第四章 媒體行業的面試248
第五章 通信行業的面試255
第六章 金融行業的面試263

第五篇 不同職位的面試題
第一章 行政人員的面試270
第二章 人力資源的面試279
第三章 秘書人員的面試286
第四章 銷售人員的面試293
第五章 助理人員的面試303
第六章 生產部門的面試308
第七章 物流部分的面試314

 

詳細資料

  • ISBN:9789868811010
  • 叢書系列:新鮮人
  • 規格:平裝 / 320頁 / 16k菊 / 14.8 x 21 x 1.6 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
  • 出版地:台灣
 

內容連載

第一篇 
製作一步到位的好履歷表

當今社會,求職競爭日益激烈,畢業生也越來越重視求職履歷表的製作了。他們意識到一份好的履歷表等於給自己多贏得一次面試的機會,所以編寫一步到位的履歷表十分重要。

根據資料顯示,八十%的大學畢業生的求職履歷表難令專家滿意。他們的履歷表主要是按照個人成長的經歷進行內容組織,而圍繞工作職位進行編寫的履歷表卻不多,這是問題的所在。專業人士提示:在履歷表的製作過程中,不能用我們的判斷來解讀用人公司的需求,一個求職者,要明白,履歷表的作用在於吸引招聘者瞭解和認識自己,所以一份好的履歷表必須要做到知己知彼。

第一章 畢業生的履歷表
應屆畢業生的履歷表製作,是邁向職場的第一步,也是職場生涯的一門必修課。一般來說,畢業生個人履歷表的內容包括:個人基本資訊、職位意向、學習情況和成長經歷、能力與專長、知識結構、技能證書、社會實踐、所獲獎項等基本要素。如果是研究生,還要加上突出的科學研究成果。

人力資源的專業人士指出,儘量不要用相同的履歷表去投遞所有的職位,對不同公司的不同職位,要有針對性地製作不同的履歷表。在你的履歷表中,重點突出和列舉與你所申請公司及職位相關的資訊,儘量弱化用人企業並不重視的內容,這樣的履歷表才能更容易受到青睞。

一.給自己定一個清晰的「去向」

如果說履歷表是一篇推銷自己的美文,那麼求職意向就是文章的題目。求職意向寫不寫,一直是一個備受爭議的話題,尤其讓那些剛剛走出校園的畢業生們不知所措。很多人認為,清楚地寫明意向會限制住自己的求職範圍,如果一份履歷表中只包含唯一的職位作為自己的意向,對於沒有任何社會經驗、實力單薄的學生們無疑是雪上加霜。

實際上,根據相關調查資料以及各公司人力資源管理們的口述,五十%以上的招聘公司都希望可以在履歷表上清楚的看到應徵者的求職意向,這是由於:

第一, 便於用人公司進行履歷表歸類。參加過現場招聘會的同學都有這樣的經歷,在投遞履歷表的時候應徵者無一例外的會問:「應徵什麼?」然後將你的意向圈在履歷表的最顯眼的左上方,歸類擺放;投遞時之用人公司統一郵箱的履歷表,被招聘者下載後,也是分類篩選、分批約見的,甚至有的企業會要求求職者,將履歷表題目的寫為統一格式,例:「姓名+學校+應徵職位」,這使得履歷表的歸類工作更加快捷化、高效化。而對於那些無求職意向、或言辭模稜兩可的履歷表,「日理萬機」的招聘者懶得多看一眼,直接拉至回收站。

第二,便於用人公司搜索到你。這對於專業性強的應屆畢業生極為奏效。當用人公司對收到的履歷表並不盡滿意時,他們會用網站後臺來進行關鍵字搜索,如果你的履歷表上清楚的註明了應徵職位例如:「CCIE網路工程師」「零售業行銷專員」等字眼時,你被「瞄準」的機率就會大大增加,那麼恭喜,你應徵的第一步已經成功了。所以這也是為什麼履歷表做得好的同學,不愁接到面試通知來電的原因。

第三,求職意向表明了你的誠心。作為初出茅廬的畢業生,談論工作經歷、工作能力似乎並不切合實際,大家「半斤八兩」,誰也不比誰強多少,用人公司也知道這一點,所以他們就只能用「態度」、「思維」、「潛力」等的維度來評估「提拔」人才了。一個求職意向明確並且專業能力與求職內容相符的履歷表,會給人一種針對性強、對自己職業規劃清晰、有理想有抱負的感覺;反之,應徵「任何職位、任何工作均可」的同學,往往讓人覺得博而不精,思維不清,以至於在招聘第一關就被無情的pass掉了。

所以說,給自己定一個清晰的「去向」,寫明求職意向,乃必要之舉。它可以讓履歷表的閱讀者一目了然、正確評價;也可以讓自己清楚定位方向,有的放矢。 作為履歷表的核心線索,求職意向應該盡可能的清楚、準確、集中,並且與自己的專業、愛好、實習經歷有著相通之處,語言力求簡明扼要,最簡單的方法就是按照「行業+公司+職位」的模式來寫,例如「教育行業英語培訓機構幼兒英語老師」。或者「金融行業投資公司理財顧問」,這樣一來,你會因為表現的目表明確,而讓招聘者覺得我們的目標定位與他們所招聘的職位正好相吻合,我們恰是該職位的最佳人選而提供一次面試機會,這絕對好過你有千萬能耐但卻沒有一個「點」來展現。

作為畢業生的你也許並不知道,為什麼我們辛辛苦苦寫的求職意向並不能討好招聘官,概括言之,應徵者常犯的錯誤有以下幾種:

一、無求職意向
實例:「本人在校期間學習成績優異,團結同學,有耐心,能吃苦,謀求一份工作穩定、上社會保險的工作」。 評語:這讓人看了匪夷所思,求職者到底想做什麼工作呢?難道讓閱讀者為你做一個個人潛力調查,然後苦心耐心為你安排合適的差事?
 
二、求職意向過多   
實例:「本人性格開朗,形象氣質佳,工作認真負責,有很強的學習能力,曾多次進行社會實踐,積累了各行各業的工作經驗,於是尋求文案策劃、秘書、市場、公關的工作。」

評語:這是畢業生們的典型錯誤,大把大把的套話、空話將自己誇的天花亂墜,最後毫不謙虛地來了個「我全能」。這種描述是讓招聘者比較反感的,它帶有太多的主觀色彩,申請職位的理由實在牽強,不如忽略此人。

三、其他
包括語言拖沓,將求職意向放在大篇履歷表之最後等問題,都是導致履歷表投遞失敗的原因。既然求職意向中蘊藏著如此多的學問,那麼我們應該如何撰寫呢?可以圍繞三個方面展開。

第一,認識自我。這包括重新瞭解自己的慾望、能力、性格特質等,要在給自己找「去處」之前需要千萬遍的問自己:
(一)你現階段想要什麼(高薪、升職空間還是穩定性)。
(二)你有什麼資本(你的一般技術和特殊技術、擅長與不擅長各是什麼)。
(三)你的性格特質是什麼(外向的內向的?喜歡與人接觸還是獨自創造)。

重新審視了這些,你至少清楚一點:自己可以做什麼,不適合做什麼。當然不能眼高手低,明明沒有那個工作能力卻硬要申請,結果只能是被拒之門外了。

第二, 瞭解你選的行業和職業。首先,行業是你選擇工作的大方向,從一定意義上制約了你的行動和發展,於是針對行業的歷史、發展前景、法治法規進行粗略的調查是很必要的準備工作,知道自己未來的「走向」和「趨勢」,甚至將該行業裏的諸多企業羅列出來進行對比,不但有助於你發現「目標」,更讓你在面試的道路上思維清晰、談吐出眾、出類拔萃;其次,知道你將要做什麼事情,即擬工作內容,這常常可以在用人公司招聘佈告的「工作職責」一欄中得到概念,建議向從事過此工作的親朋好友們求教,體會深刻、經驗豐富的人自會具體向你講述,並根據你的個人情況與工作內容提出重要的指導意義,讓你少走彎路,有備無患。

第三, 進行自我推薦,撰寫求職意向。相信有了以上的工作基礎,你對自己的職業定位一定有所認識,這時便可以「真刀真槍」的為履歷表注入一個「靈魂」了。通常的,畢業生大多從基層做起,所以頭銜可以寫為「應屆生、培訓生、儲備幹部、助理,實習生」等,這些都是較為合理的;而職業的選擇,一是要根據專業,即一個市場行銷的同學,應徵「市場部助理」或「銷售助理」、「市場調查」等,都會被列為「專業相一致」而獲得機會;二是根據實習經歷,它不僅代表了你的社會活動能力,還完全可以作為畢業後正式工作的前章而繼續延續;三是性格描述,例如你形容自己是一個很內向很文靜的人,但是應徵需要極大的溝通水準的銷售職位,或是宣傳職位,往往會顯得有些「英雄氣短」,實在不相匹配。如果你履歷表的每一欄內容,都和求職意向是相互對應和吻合的,那麼就算言辭不夠華麗,也已經達到成功履歷表的一半了。

撰寫求職意向,與做其他的事情無異,都會有技巧可循的。

首先,一份履歷表只能存在一個求職意向,切中要害,忌諱空泛。很多畢業生意向中的「本人願從事富有挑戰性的工作」、「求後勤工作,助理、秘書、文書均可」、「福利穩定的基層工作」實際上是缺乏信心、自我迷茫的表現,擔心沒有足夠實力獲得鍾愛的職位,乾脆「鬍子眉毛一把抓」,先進了公司,大不了再「迂迴」,殊不知被用人公司人力資源管理的火眼金睛瞬間拆穿你的「陰謀詭計」,以態度不佳的罪名剝奪了你的見面機會。
其次,語言精練,少說為宜。將五花八門漂亮的開頭語刪除,履歷表不是長篇小說或者個人傳記,「伏筆」和「鋪墊」式的求職意向,只能讓閱讀者一個頭兩個大,乾脆刪了痛快。

最後,切合與姿態。切合,指的是將求職意向寫成與你實習經歷一樣,即如果你曾在某公司做人力資源部實習生,現在求職意向便是「人力資源部助理」,這從任何角度看,都表現出「你確實適合這個職位」,在這裏,縱然你大學四年做過無數工作,寫這一個便足以成為「亮點」優勢;姿態,指的是要根據能力,堅持自己的意向,急於求成的畢業生經常這樣寫道「如果我達不到貴公司的要求,那更基層的工作我也可以嘗試」,這除了讓人聯想到你本人內心之茫然,更有求職草率之嫌。

於是有人問了,畢竟是畢業生,自身條件薄弱,對未來有太多的不確定,難道真的要如此「狹隘」的制定求職意向嗎?當然不是!實際上,一個畢業生可以擁有多份履歷表,當然這是建立在你對二至三個職位都有興趣和能力的基礎上,但注意要分別圍繞各自的求職意向為中心展開撰寫,按需投遞,便可滿足年輕的你在未明晰事業之前多做嘗試的願望了。

好的開端,是成功的一半,一個明確的目標,是你撫平荊棘的最好動力;我們要以謙虛的態度,要善於向成功者多多求教,積累的經驗越多,成功的算數越大。

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