走在趨勢之前

第一篇洞悉：走在時代前端的先行者
擁抱無人競爭的新市場
展現決心的雷厲風行
破釜沉舟繼續拚
轉虧為盈的開始

第二篇創新：邁向科技研發的自我挑戰
直上雲端的POS系統
採行智慧財產管理機制
將競爭對手遠排於後的實力..
一條鞭式的自主研發之路..
科技領航的高效服務..
置身安全防護的科技宅管..
多系統組合的全面關懷服務..

第三篇動能：成為贏家的執行力
分三階段設定執行目標..
決不妥協的執行原則..
使命必達的執行意志..
從內而外的服務精神..
全力滿足客戶需求..
執行力來自於意志力..
點線面的全面啟動..

第四篇績效：活化組織與人才升遷
具生命力的動態組織..
用數字創造熱情的組織環境..
培養完整歷練的輪調制度..
人才培訓的績效
以人為本的企業核心

第五篇前瞻：人性與科技的終極結合
以五大精神永續未來..
深耕企業文化的無價資產..
公益領航 溫暖志業..
在地深耕，進軍國際
邁向更美好的明天

推薦序一

永遠走在趨勢之前

如果說聚焦是企業成功的要件，那這家公司是最專注本業的公司；如果說創新是企業成長的要件，那這家公司無時無刻不在創新；如果說管理是企業穩定發展的要件，那這一家公司是最重視管理的公司；如果說科技是企業競爭的要件，那這一家公司是徹底科技導向的公司；如果說細節是企業效率的來源，那這一家公司一切都從細節做起；如果說雲端是當前世界最熱門的課題，那這家公司已建構了初具雛形的雲端系統，可能成為台灣最先進的雲端公司。
這家公司就是台灣知名的中興保全，三十五年來，這家公司在保全的沙漠中，種下第一棵樹，歷經十年與惡劣環境的搏鬥，幾度在生死邊緣掙扎，但領導者不放棄、團隊不放棄，在存活之後，中興保全更以前瞻的眼光，大膽創新布局，開創出台灣最先進的公司。
想出版中興保全的故事，已經很久了。但中興保全謙虛而內斂，始終不得其門而入。可是中興保全的合作夥伴──日本的ＳＥＣＯＭ，則是完全不同的個性，ＳＥＣＯＭ的創辦人飯田亮，在日本著作等身，不時有新作問世，透過出版，飯田亮把他創新與先進的觀念，帶領日本進入未來世界。
現在中興保全終於「願把金針度與人」，決定公開他們的經驗，也讓台灣有機會早日邁向先進的雲端世界。

只是當我看到書稿之後，我完全無法想像，中興保全幾乎集合了所有企業成功的要素，而且與最先進的雲端虛擬世界暗合。
我的驚艷有幾點：

一、    中興保全永遠走在趨勢之前：
在台灣，中興保全從企業保全出發，但在稍有成果之後，他就不斷開創新的業務領域，仍然固守核心能力，但往家戶保全，再擴展到人身及遠距照護，每一個階段的擴展，都走在社會發展趨勢之前，事後分析，這家公司為什麼能永遠洞燭機光，默默的做完引導人類生活的事先佈局？

二、    中興保全永遠在關鍵時刻放手一搏，並做出正確的決定：
中興保全的創立本身就充滿風險與未知，成立中保就是放手一搏；在公司稍微穩定時，就投資大電腦系統，其財務的負擔與風險，也是放手一搏；迷你龐德推出時，每台要賣一萬五千元的設備，卻用七千元定價以推廣市場，這又是放手一搏；承接花博專案時，不顧一切的求好，為台灣展現最完美的一面，更是放手一搏。
問題是，每一次的放手一搏，在凶險萬狀的背後，中興保全都做對事，並累積了成功的經驗，也提升了內部的經營管理能力與產業核心競爭力。

三、    這是一家充滿人文氣息與溫暖的公司：
要虧損時，沒有獎金，但老闆不忘記發個蘋果表達關切。公司的讀書會，一實行就徹底認真做，而且老闆帶領，讀的書也遍及各種領域，表現出對人類世界的人文關懷。主動贊助藝文活動，也用最謙卑而溫暖的方式呈現。
至於公司組織強調內升，員工與企業一起成長，高階主管都是基層出身，這更是照顧員工與溫暖的表徵。

四、    這是一家面面俱到的「完美」公司：
「完美」雖有過譽之嫌，但我找不到更精準而合適的字眼，強調核心能力、注重細節、累積科技實力、自主研發產品、低調謙卑、深諳人性、建立有效的團隊及管理系統：不斷學習、永遠創新，難怪中興保全能在市場狹小的台灣，開創出不可思議的成果。

寫完這些感慨，以我對企業的了解，這些成果的背後，一定有一個不可思議的推手。一次簡單的餐會，讓我解開了部分心中之謎：
表面上，中興保全的創辦人林孝信是「富二代」，但事實上他卻是道道地地的創業家，他從年輕時，就一手推動中興保全的設立，走過慘澹的十年，不斷賠完資本額，不斷增資，在所有的投資人都放棄時，他不放棄，終於苦盡甘來。林孝信變成最有韌性的經營者，變成最懂人情世故的企業家，變成不斷面對困難、不斷尋找答案的問題解決者。
而當家族企業遭遇危機時，他變成挺身而出的救援者，他把從中興保全學到的一身本事，推廣到整個國產實業集團，讓這個老牌的水泥傳統事業，重新展露春天。「中興保全」之名，莫非冥冥中自有定論？
最後，我個人對中興保全還有更大的期待，這家公司可能成為台灣最先進的雲端企業，他的客戶群遍佈台灣，並且建立完整的雲端連線，再加上中興保全在ＩＴ上的佈局及研發能力，中興保全的雲端世界才剛開始。
如果林孝信能成功的教育下一代接班人，保持中興保全的「完美」企業個性，台灣人才可以拭目以待。

城邦媒體集團首席執行長何飛鵬

推薦序二
企業生命的永續價值

這是一本有關於中興保全的生命力故事的書，讀來令人感動，升起無限的敬佩與溫暖，同時增長無限智慧。常言道：「路是人走出來的，但成功亦非偶然。」我和中興保全有超過二十年以上的來往與友誼，常帶領學生到該公司參觀學習，甚至有學生到該公司實習。公司均欣然協助。
長久下來，我常深深感受到該公司的溫暖、和諧、專業、效率與成長，也一直在好奇：「他們是怎麼做到的？」現在讀了這本書後，我終於找到了答案：林總裁的「洞悉」、「創新」、「貫徹」、「績效」與「前瞻」所構築而成的無限組織生命力，正是中興保全經歷三十餘年的艱苦奮鬥，仍能屹立不搖，不斷前行成長的要素。讀後讓我對這位企業界前輩靈魂人物與中興保全公司，有了好多的認識與學習。
如書中所述，社會安定社會才得以成長，成長也才有意義。中興保全對台灣社會安全、犯罪預防有無比的貢獻。中興保全所創造的「安全」價值，已是當代社會生活所不可或缺的要素。相信現在沒有人會在居家、辦公、產業，甚或行動、旅遊休閒中，而不考慮到「安全」的因素。
這本書在「社會安全」之外，又提供了我們社會許多無形的永續價值，讓我們去追尋學習。例如，在第五章「前瞻」一章所談的以五大精神面對未來：「否定的精神」、「突破現狀的精神」、「追求公正的精神」、「認真面對的精神」及「汗水獲利的精神」等可以說是當代企業經營最好的明燈，也是我們勵志明心淬鍊自我的目標。這固是一本有關企業生命力的故事，也是一本非常好的企管研究、犯罪預防成功的書。
感謝林總裁能讓我先睹為快，謹以此序作為回饋。

國立台北大學犯罪學研究所
許春金教授 於2012 10.12