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就這樣搞定你:別做不懂人性的傻瓜

就這樣搞定你:別做不懂人性的傻瓜

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內容簡介

  瞭解人性,是精明;搞定人,才是智慧。

  這是一本人際交往的實用指南,也是一本識人、用人、管人的制勝寶典,專門為那些「為人所困」、「為人所勞」的讀者朋友而寫。

  你跟誰交往,比你是誰更重要。

  資深人際關係學家用最簡單、最具操作性的社交策略,幫助你提升人氣、修煉氣場,輕鬆學會人脈操控術,成為人生的終極贏家。

  這是一個「人」的世界,有人的地方就有江湖。
 
  正所謂,人在江湖飄,誰能不挨刀。從家人、朋友、同事,到老闆、客戶、陌生人,總會有人讓你感覺格格不入或備受傷害。
 
  要對付這些「刺蝟」,該怎麼辦?那就是「先做人」、「會看人」、「廣交人」、「找對人」、「搞定人」和「能用人」。

  當你把「人」的學問弄懂了,做事情也就簡單了。

作者簡介

鄭子勳

  行政管理學碩士,現為高級人際關係師、資深管理顧問。

  在從業過程中,「人脈」成為他成功的金鑰匙。為此,他傾注不少精力來創作關於人際關係的著作。由於寫作的著眼點不同於以往書籍的人脈經驗,所以極具實用性,深受讀者歡迎。

  目前,人際關係的系列叢書已賣出日本、新加坡、加拿大等十多個國家版權。

 

目錄

原書名:人從來就是一門學問:把人搞定了,事情也就搞定了
推薦序:如果你還在為「人」的問題而煩惱,那就讀這本書
自序:人就是一門學問
第一章 先做人:做事之前要搞定自己
第二章 會看人:學點讀心識人術
第三章 廣交人:人脈廣,錢脈才會廣
第四章 找對人:對的人才能辦對事
第五章 搞定人:千人千面,千種手段
第六章 能用人:用人不疑,疑人不用
 

推薦序

如果你還在為「人」的問題而煩惱,那就讀這本書

  橫看成嶺側成峰,遠近高低各不同。由於每個人的觀察角度和立足點不同,廬山西林壁映入眼簾的形象也千姿百態。
觀山如此,人性也是如此。

  培根寫出無數優秀的哲理散文,可他是個貪財戀權的小人;辛德勒救出無數猶太人,私生活卻十分不檢點;愛因斯坦是一流的物理學家,但泡妞也是一流;希特勒很有私德,卻是個殺人魔王……

  人性,實在是個古老的話題,也是個答案眾多的話題。孟子說人性善,荀子說人性惡,告子說無所謂善惡,又說食色性也。可見,人性是複雜的,不能簡單化,善行背後可能是惡意,惡行的初衷可能是好心。

  我們活在世上,最大的樂趣是接觸不同的人,瞭解不同的人性。人性是一本書,而且是本厚重、神秘、奇妙、豐富、歷史和現實、矛盾與統一為一體的大書。古人早有「閱人」之說,說起某人老辣,往往也是用「閱人多矣」來概括。其實,無論你從事哪方面的工作,管理、教育、銷售、科研,都需要研究人的心理和行為。人性雖然複雜,但人性也是相通的,幾千年都不曾改變,將來也不會有太大改變,掌握人性的本質,就能以不變應萬變。

  有一段時間,我總想透過各種方法來證明,面對一件事情,自己做錯了,但對方本身也有錯,也有責任。可是在漫漫求證的路上,我體會到了失敗,因為我所要證明的東西會引起對方強烈的辯護,乃至憎恨。其實,輸贏對錯都會讓雙方兩敗俱傷,與其一味的指責別人的過錯,還不如給以對方最誠摯的理解和讚美,把自己放在對方的立場去想問題。

  只有這樣處理問題,才算真正懂得了人性,順應了人性。

  當然,瞭解了人性只能說明你很精明,將人真正搞定,才是本事和智慧。

  人是做好一切事情的主體和關鍵。我們每天接觸最多的是人,最難打交道的是人,最讓我們迷惑的也是人,因此,我們有理由相信,在人與人密切交往的今天,只要把人搞定了,就沒有搞不定的事情。

  本書作者結合多年來的實踐經驗,將搞定人和做成事的方法用幾個關鍵字來加以概括,那就是「先做人」、「會看人」、「廣交人」、「找對人」、「搞定人」和「能用人」。

  先做人,就是在搞定別人之前先搞清自己。我們每個人的身上都存在著諸多缺點和不足,只有認清自己,才能正確評估和使用自己的能力來搞定人、擺平事。

  會看人,就是能夠「讀」懂對方的心思,並做出準確的判斷,這樣才能做到知己知彼百戰百勝。廣交人,就是拓展自己的人脈資源,多交朋友,關係通了事情自然也就好辦了。找對人,就是從人情世故中提煉出實用獨特的找人辦事的捷徑和方法,找到對的人來辦對的事。成功做到了以上四點,那麼搞定人、能用人也就順理成章了。

  如果你想學會搞定人、辦成事的技巧,就從閱讀本書開始,來打造你的超強能力吧!

自序

人就是一門學問

  身為一名人際關係學家,我接觸過很多因為搞不定事情而苦惱的人。他們或是抱怨,或是頹廢,不知道如何是好,就像抓住救命稻草一般向我尋求幫助。

  我們都知道,這是一個「人」的社會,無論我們要做什麼都離不開「人」。很顯然,要想把事情搞定,就得先想辦法搞定人。

  以我個人為例,從一個初入職場的菜鳥,成長為今天能夠為他人提供幫助的人際關係講師,一路的坎坷可想而知。正是因為意識到了搞定了人,才能搞定事情的道理之後,我做起事來才會得心應手。這也是我寫這本書的初衷,希望能夠為迷茫於如何為人處世的朋友提供幫助。

  被人們尊稱為「成功學之父」的卡耐基說:「一個人的成功,只有15%依靠他的專業技術,另外85%則要依靠人際關係和處世技巧。」事情是人做的,搞定人自然也就成了搞定事情的基礎。

  在做事之前,我們首先要學會做人。只有充分完善自我、提高自我,才能為合理做事打下堅實而牢固的地基,從而使人際關係的「大廈」拔地而起。

  不過,要想順順當當「擺平」人和事,單純提高自身能力是遠遠不夠的,還需要你擁有敏銳的洞察力,來透析對方的內心活動。如果你能琢磨透所要面對的人,就彷彿擁有了一雙「慧眼」,可以清楚地瞭解對方的心理動態和思維模式,然後有的放矢地予以溝通,並輕而易舉地達成目標。

  在與人辦事的過程中,我們不難發現這樣一個事實,那就是人際關係網的重要性。只有建立起牢固的人際關係網,才會有「貴人」雪中送炭甚至「拔刀相助」。結交朋友,並學會與之相處是一道高深的試題,只有廣交人脈,善於經營,才算是交上一份合格的答卷。

  人不是孤立存在的,既然自己不是「全能王」,就需要借助別人的力量和眾人的智慧幫助自己成長。善於與各種各樣的人溝通,就等同於為自己搭建了成功的階梯。當你沿著「階梯」努力向上攀爬時,就會發現人際關係雖然可貴,但是在龐大人際關係網路中找到對的人,也是辦成事情不可或缺的因素之一。從這個角度上說,要想把事情辦得圓滿,就必須找到真正能幫助你做事的人。

  結交人、找對人、搞定人是完成一件事情的前奏,只有將這「三部曲」唱響、唱亮,你才能遊刃有餘地去用人。

  在這本書裡,我詳細地介紹了如何才能透過不同方法來琢磨人、搞定人。同時,我還根據自己和他人的經歷在接觸人、辦成事的基礎上加以總結,力求將如何接觸人、對待人、觀察人、結交人、找對人、搞定人和用好人的學問變得通俗易懂。使讓讀者輕鬆、簡捷地找到搞定人、辦好事的捷徑,進而幫助你在生活中和職場上如魚得水。

  相信我,只要你能夠領悟書中真諦,就能夠輕輕鬆松面對任何人,做成各種事。那時的你肩膀上永遠落著一隻青鳥,幸運之神定會相伴左右!

 

詳細資料

  • ISBN:9789866297373
  • 叢書系列:New Century
  • 規格:平裝 / 360頁 / 16k菊 / 14.8 x 21 x 1.8 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
  • 出版地:台灣
 

內容連載

第二章 會看人:學點讀心識人術-從走路姿勢看做人姿態

每一個正常人都會走路,但是每個人走路的姿勢卻不相同。你知道嗎?除了軀體本身的特徵,透過觀察腳步和姿勢等細節,仍可看出一個人的為人之道。

身在職場,我發現一些菁英份子都是善於讀人心的高手。這些人甚至能從上司和同事的腳步聲中聽出對方心情的好壞,還可以透過觀察走路姿勢,判斷這個人是否可信,能否深交?

這些人的識人本領讓我佩服不已,恨不得自己也能擁有如此﹁神通﹂能力,以期在為人處世方面增助一臂之力。於是,我決心下功夫﹁鑽研﹂。隨著翻閱資料增多,我發現人走路的姿勢竟然如此奇妙,它不但能透露出一個人的行事風格,還能將其做人的姿態顯露無疑。莎士比亞曾在︽特爾勒斯和克爾期達︾一文中詳細描述了一隻大公雞走路的姿態,文中寫道:﹁這個高視闊步的運動家,以自己的腳筋而自豪。﹂捧腹之餘,我不由得想起某些自恃高傲的人,走起路來竟然和大文豪筆下的公雞極為相似。想著想著,竟忍不住笑出聲來。同事詫異地望著我,問我有什麼事情如此高興。當我跟他講述自己的想法時,他也陪我一起笑了起來,並且還講了一個更加有意思的事情。

話說義大利獨裁者墨索里尼走路姿勢十分特別,他喜歡抬起下巴誇張地擺動手臂行走。可是他的腿卻極其不協調,僵僵的,直直的,彷彿承受不住全身的重量。

這就導致他的步伐沉重而且緩慢,好像拖著腿在前進。

有一個好事的醫生拍馬屁似地詢問墨索里尼:﹁先生,您有腿疾嗎?我是一位知名的骨科醫生,可以幫您解除病痛。﹂墨索里尼聽到這些話勃然大怒,將好事的醫生趕了出去。原來,墨索里尼並沒有任何腿疾,他之所以要這樣走路是為了加深別人對他的印象。好事醫生本想拍馬屁,沒想到卻拍到馬腿上,只好摸摸鼻子走了。

從此以後,一個新的稱謂出現了,那就是﹁墨索里尼式走路﹂。慢慢的,很多人開始用這一稱謂來嘲笑那些自滿甚至傲慢的人。果然,走路姿勢可以看出做人的姿態。那麼,與走路姿勢相關的﹁祕密﹂還有哪些呢?

1.走路腳步輕快多為開朗的人
一個人高興時,他的腳步就會十分輕快。如果這個人的走路姿勢一直都很輕鬆,說明這個人心無城府,性格開朗,是一個容易相處的人。

2.腳步穩健有力多為成熟穩重的人
如果說一個人的腳步沉穩、有力,通常會是個十分成熟的人。這種人不會將喜怒哀樂掛在臉上,最多是放在心裡思考。與這類人成為朋友是一件美好的事情,因為不管是生活或工作,他都能提出合理性的建議幫助你前進。

3.速度和跨步一致者多有主管才能
不知道你注意到沒有,一般情況下,國家領袖走路的速度和跨步是比較一致的。只有這樣,身後的隨從和屬下才能保持一致的步伐。這種走路姿勢是一種權威的象徵。

觀察一個人怎樣走路,可以從中透視他的內心和性格,實在是一件妙趣橫生的事。如果你和我一樣對走路姿勢感興趣,不妨做個細心的人,仔細觀察旁人,相信會有意想不到的收穫。

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