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原來如此,洞悉他人的行為邏輯

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內容簡介

  無論是面對同事還是朋友、男人還是女人、上司還是下屬、陌生人還是老熟人,
  你都能從每個人的生活細節中瞭解他們的氣質秉性、所思所想,達到操控他們而不被他們操縱的目的。

  具有識人的本領,就意味著你可以在瞬息之間,看透周圍發生的人與事,刺探一個人的真偽,
  洞察其內心深處潛藏的玄機,能以不變應萬變。

  識人,則是人生大課堂上最難懂的一門課
  眼力來自於對心理規律的熟諳,搞不清一些行為的秘密,就猜不透別人的心理。

  得人心者得天下,掌控人心就能掌控一切。多少人都渴望有一雙慧眼,能從別人的談吐中推斷其修養,從習慣中洞察人心理。但眼力來自於對心理規律的熟諳,無法洞悉,就看不清一些行為的秘密,就猜不透別人的心理。

  在競爭日益激烈的時代,洞察人心,參透眾多心理現象的本質規律,是一個人佔據主動,操縱別人的殺手(金間)。

  「人」,最好寫的一個字;識人,則是人生大課堂上最難懂的一門課。也許有人會問:能力強、會做事還不夠?為什麼識人如此重要?

  在人與人互動越來越頻繁,人心卻越來越難辨真假的時代,不管是新交或舊識,每天都要不斷跟人交手、相處。因為識人能力會決定人生的得失,事實上,會不會「識人」,才是能否「成事」的關鍵。

  因此有識人的本領,就意味著你可以在瞬息之間,看透周圍發生的人與事,刺探一個人的真偽,洞察其內心深處潛藏的玄機,能以不變應萬變。順利地窺探出情緒的變化,辨別出氣色蘊藏的內涵,使你在人生的旅途上左右逢源,移步生蓮。具有這樣的本領,就可以掌握他人的長短優劣,辨人於彈指之間,察其心而制其人;觀人於咫尺之內,識其言而審其本,瀟灑地輾轉於生活的競技場中,把人生的「發球權」牢牢地掌握在自己的手中。

  本書在揭示行為學奧秘時,不但教會你洞悉他人心理,控制他人行為,還告訴你如何識破別人的心理圈套,避免被他人操縱。

  掌握了本書的行為學規律,交際的方法和技巧,無論是面對同事還是朋友、男人還是女人、上司還是下屬、陌生人還是老熟人,你都能具備一雙慧眼,衡量話語探索的尺度,從每個人的言談舉止中捕獲他們的性格特徵、生活習慣,從每個人的生活細節中瞭解他們的氣質秉性、所思所想,達到操控他們而不被他們操縱的目的。

  本書就如同你馳騁江湖的一張王牌,有了它,你就可以遊刃有餘地面對人生中的各種挑戰。看破人心、操縱他人,建立心理防線,你輕而易舉就可以做到!

作者簡介

武進傑

  畢業於國際金融專業,又攻讀了心理學研究專業,獲得心理學博士,曾任知名企業人力資源部總監,期間致力於研究社會和職場心理學,近幾年一直研究命理、風水,本書也是作者這些年研究的心血之作。

 

目錄

第一章 超神奇相處行為學——輕鬆維繫人際情感
人際間相處必須尋求安全距離
距離比熱情更能讓人相處融洽
距離比熱情更能讓人愛情保鮮
認清自己相處才不會被牽著走
守好自己隱私才不會被人操控
不要讓自己陷入了旁觀者效應
人際相處還要懂得拒絕的藝術
相處行為切記多同流而少合污

第二章 超神奇交談行為學——讓你春風得意好口才
學話家常可增進人脈的親和力
廢話是良好人際關係的調味品
巧妙的語言能化解交往的紛爭
適當利用人類逆反心理說反話
用正話反說達到聲東擊西之效
善意的謊言能化解錯位的執著
激將法控制爭強好勝者的行為

第三章 超神奇從眾行為學——看破多數人的社會行為
從眾心理是極普遍的社會心理
利用多數人的帽子易說服別人
行為若獨立將被視為異類排斥
思想要獨立性不被眾人所左右
名人效應同樣牽引著從眾行為
不添加權威成份別想說服別人
利用名人效應為自己語言加持
操作名人效應讓自己加速成功
揭開權威面紗不要被真理迷惑

第四章 超神奇包容行為學——讓你的過錯得到解脫
承認錯誤是人最大的力量源泉
正視錯誤收穫錯誤以外的東西
不認錯雖保了虛榮卻丟了人際
搶先認錯別讓他人可藉題發揮
共同的參與是他人支持的前提
套關係可拉近彼此之間的感情
適當暴露弱點會更具有親和力

第五章 超神奇激勵行為學——讓你輕鬆的操控他人
鼓勵使人積極訓斥會讓人消沉
操控別人先滿足他的心理需求
作主管的要善用讚揚激勵下屬
謹慎批評才不因批評招致怨憤
化訓斥為力量不因責備而消沉
善用冷水先降溫再用溫水感化
先冷後熱贏得對方好感及激勵
端出冷水使對方欣然接受溫水
凡事往最壞處想往最好處努力

第六章 超神奇肢體行為學——讓你輕鬆看穿人
用眼球鎖定對方小動作意義
說謊者在肢體表現有何舉動
坐姿傳遞著他人何種的訊息
站姿傳遞著他人何種的暗號
從走路姿勢可觀察了解他人
從用餐姿勢觀察人內心想法
從聊天姿勢觀察人內心想法
從等待的姿勢看穿人的一切

第七章 超神奇性格行為學——讓你輕鬆與人交往
與對人對己要求嚴格者交往
與己不同見解感到消沉的人
充滿活力充滿自信的人交往
與完全憑感覺做事的人交往
與喜歡去駕馭他人的人交往
總是不採實際行動的人交往
跟著反應快有創意的人交往
不達目的絕不甘休的人交往
絕不將工作掛在口頭者交往

 

詳細資料

  • ISBN:9789866129674
  • 叢書系列:成功大師
  • 規格:平裝 / 304頁 / 16k菊 / 14.8 x 21 x 1.52 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
  • 出版地:台灣
 

內容連載

第一章
超神奇相處行為學——輕鬆維繫人際情感

在生活中,人與人之間的相處是時時刻刻都在發生的,特別是在職場和商場上的人更是頻繁與密集。但你是否發現,當你與別人距離太遠,你將失去很多機會和資訊;可當你與別人走得太近,往往會容易與別人發生事故呢?本章節將告訴你如何能夠和同事、客戶保持一個能維繫感情又不會彼此互相傷害的交往距離,同時使的人際交往中達到最密切的關係。

人際間相處必須尋求安全距離

每個人都需要一個能夠把握的自我空間,它猶如一個無形的「氣泡」為自己劃分了一定的「領域」,而當這個「領域」被他人觸犯時,人便會覺得不舒服、不安全,甚至開始惱怒。

許多人都有這樣的經驗和體會:與某人的關係越親密,越容易經常與其發生摩擦和矛盾,反倒不及與初次見面者交往容易。家庭成員、情侶之間常常相互埋怨,正是這種情況的表現。按理說應該是交往得越深,就越容易相處,相互之間的人際關係也越好,可事實上並非如此。原因何在?

這其實可以用心理學上的刺蝟法則(也叫心理距離效應)來解釋。那麼,什麼是刺蝟法則呢?

刺蝟法則說的是這樣一個十分有趣的現象:在寒冷的冬季,兩隻困倦的刺蝟因為冷而擁抱在了一起,但是由於它們各自身上都長滿了刺,緊挨在一起就會刺痛對方,所以無論如何都睡不舒服。因此,兩隻刺蝟就分開了一段距離,可是這樣又實在冷得難以忍受,因此它們就又抱在了一起。折騰了好幾次,它們終於找到了一個比較合適的距離,既能夠相互取暖又不會被扎。這也就是我們所說的在人際交往過程中的「心理距離效應」。

在現實生活中,這種例子舉不勝舉。一個你原來非常敬佩或喜歡的人,與其親密接觸一段時間後,對方的缺點就日益顯露出來,你就會在不知不覺中改變自己對其原有的感情,甚至變得非常失望與討厭他。夫妻、戀人、朋友以及師生之間都不例外。

曾有人做過這樣一個實驗。在一個大閱覽室中,當裡面僅有一位讀者的時候,心理學家便進去坐在他(她)身旁,來測試他(她)的反應。結果,大部份人都快速、默默地遠離心理學家到別的地方坐下,還有人非常乾脆明確地說:「你想做什麼?」這個實驗一共測試了整整八十個人,結果都相同:在一個僅有兩位讀者的空曠閱覽室中,任何一個被測試者都無法忍受一個陌生人緊挨著自己坐下。

由此可見,人和人之間需要保持一定的空間距離。人人都需要一個能夠把握的自我空間,它猶如一個無形的「氣泡」為自己劃分了一定的「領域」,而當這個「領域」被他人觸犯時,人便會覺得不舒服、不安全,甚至開始惱怒。

法國前總統戴高樂曾經說過:「僕人眼裡無英雄。」這也說明了人在和他人的交往過程中應該留有一定的餘地——相應的心理距離,否則偉大也會變得平凡。戴高樂是一個非常會運用心理距離效應的人,他的座右銘是:保持一定的距離!這句話深刻地影響了他與自己的顧問、智囊以及參謀們的關係。在戴高樂擔任總統的十多年歲月中,他的秘書處、辦公廳與私人參謀部等顧問及智囊機構中任何人的工作年限都不超過兩年。他總是這樣對剛上任的辦公廳主任說:「我只能用你兩年。就像人們無法把參謀部的工作當做自己的職業一樣,你也不能把辦公廳主任當做自己的職業。」這就是他的規定。

後來,戴高樂解釋說,這樣規定有兩個原因。第一,他覺得調動很正常,而固定才不正常。這可能是受到部隊做法的影響,因為軍隊是流動的,不存在一直固定在一個地方的軍隊。第二,他不想讓這些人成為自己「離不開的人」。惟有調動,相互之間才能夠保持一定的距離,才能夠確保顧問與參謀的思維、決斷具有新鮮感及充滿朝氣,並能杜絕顧問與參謀們利用總統與政府的名義來徇私舞弊。

戴高樂的這種做法值得我們深思。如果沒有距離,領導決策就會過分依賴於秘書或者某幾個人,易於讓智囊人員干政,進而使他們假借領導名義謀一己之私,後果將會非常嚴重。兩者相比,還是保持一定距離為好。

在美國著名人類學家愛德華.霍爾博士看來,通常而言,彼此間的自我空間範圍是由交往雙方的人際關係與他們所處的情境來決定的。據此,他劃分了四種區域或者距離,每種距離分別對應不同的雙方關係。

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