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老闆說的話你要聽得懂

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內容簡介

  企業執行力差的原因有三:

  一是企業的工作規範要求和獎懲條例不明;
  二是政策和策劃的可以執行性太差;
  三是執行者的理解能力太差。

  一個溝通高手,一個交際高手,一定是具有了人際理解力的人。

  要獲得人際理解力,需要有心理學的修養和豐富的社會閱歷,當然也有個人的天賦特質。

  .每當人們談到公司的工作做不好就說是執行力不好,因為公司許多很好的政策和策劃因為沒有有效的執行而夭折或不能產生應該有的效果,而因此總是抱怨說是員工工作不完善,總是強調要提升執行力,花了很多財力和人力培訓開會,但效果總是不盡如人意,那麼執行力差的原因到底什麼,怎麼去改變提升?

  .企業執行力差的原因有三:一是企業的工作規範要求和獎懲條例不明;二是政策和策劃的可以執行性太差;三是執行者的理解能力太差。第一第二條是和領導層有關,是需要提高企業的管理和策劃水準來提高和改善。而第三條的理解力是提高執行力之最重要的原因之一。如果提高了下屬的理解力,就可能產生事半功倍的效果,就在員工的工作態度不變的條件下,執行力就會大大的提高,企業的效益也會提高。

  .現代社會,人與人之間的交往頻繁,每個人都生活在某個組織或圈子中,人際間的交流隨時發生,交流的質量如何,效果如何,在很多程度上取決於個人的人際理解力。人際理解力是指瞭解別人、理解別人的能力。一個人應該瞭解人性,瞭解人的普遍需求和人的優勢和劣勢,同時在普遍人性的需求下,人在特定場合和環境下也有特定的需求,因此,也必須理解人在特定背景下的心理需求和反應,同時給予恰當的回應,給對方良好的心理反應和感覺。我們有時說誰有悟性,很能理解別人的意圖,理解別人的話外之音,就是指該人有好的人際理解能力。一個溝通高手,一個交際高手,一定是具有了人際理解力的人。要獲得人際理解力,需要有心理學的修養和豐富的社會閱歷,當然也有個人的天賦特質。

  .為此編著了《職場理解力》一書,本書旨在通過五個方面來闡述工作中理解力的重要性,並且介紹一些具體的可以快速提升自己的方法。在職場中有效的溝通讓我們無所不能,但是溝通的前提是我們要具備高的自我理解能力。

  .本書的最大優點就是換一種角度來詮釋職場的理解能力,更多的是強調自身的改變會讓我們得到更多的機會。慢慢閱讀你發現很多事情就發生在我們身邊,只是我們沒有抓住它們。只要我們加一點點修飾和改變會得到與眾不同的效果。

作者簡介

鐘赫赫 

  心理學碩士。對於企業管理,哲學,心理等方面頗有研究。曾在多家大企業執掌人力資源部部長,發表過文章百餘篇。

 

目錄

一、培養自身的全局觀

1、整體思考的習慣 11
2、長遠的看問題 23
3、抓住問題的關鍵 36
4、上下齊樂皆大歡喜 48

二、洞察一切深入剖析

1、重視他人的感情 63
2、瞭解對方的需求 76
3、學會忍耐虛心接受 88
4、控制過程瞭解內心 100

三、想像讓事物變的更美好

1、培養自我的想像能力 109
2、換位思考認清自己 121
3、為自己的行為找理由 139
4、比較分析取長補短 146

四、提高自身的直覺能力

1、傾聽內心的聲音 159
2、相信自己的直覺 165
3、利用你的直覺 174
4、直覺的智慧 184

五、讓別人都明白你的表達

1、邏輯推演自圓其說 193
2、控制情緒合理說服 202
3、完美表達更勝一籌 217

 

詳細資料

  • ISBN:9789868901148
  • 叢書系列:新鮮人
  • 規格:平裝 / 232頁 / 16k菊 / 14.8 x 21 x 1.16 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
  • 出版地:台灣
 

內容連載

前言

每當人們談到公司的工作做不好就說是執行力不好,因為公司許多很好的政策和策劃因為沒有有效的執行而夭折或不能產生應該有的效果,而因此總是抱怨說是員工工作不完善,總是強調要提升執行力,花了很多財力和人力培訓開會,但效果總是不盡如人意,那麼執行力差的原因到底什麼,怎麼去改變提升?

企業執行力差的原因有三:一是企業的工作規範要求和獎懲條例不明;二是政策和策劃的可以執行性太差;三是執行者的理解能力太差。第一第二條是和領導層有關,是需要提高企業的管理和策劃水準來提高和改善。而第三條的理解力是提高執行力之最重要的原因之一。如果提高了下屬的理解力,就可能產生事半功倍的效果,就在員工的工作態度不變的條件下,執行力就會大大的提高,企業的效益也會提高。

現代社會,人與人之間的交往頻繁,每個人都生活在某個組織或圈子中,人際間的交流隨時發生,交流的質量如何,效果如何,在很多程度上取決於個人的人際理解力。人際理解力是指瞭解別人、理解別人的能力。一個人應該瞭解人性,瞭解人的普遍需求和人的優勢和劣勢,同時在普遍人性的需求下,人在特定場合和環境下也有特定的需求,因此,也必須理解人在特定背景下的心理需求和反應,同時給予恰當的回應,給對方良好的心理反應和感覺。我們有時說誰有悟性,很能理解別人的意圖,理解別人的話外之音,就是指該人有好的人際理解能力。一個溝通高手,一個交際高手,一定是具有了人際理解力的人。要獲得人際理解力,需要有心理學的修養和豐富的社會閱歷,當然也有個人的天賦特質。

為此編著了《職場理解力》一書,本書旨在通過五個方面來闡述工作中理解力的重要性,並且介紹一些具體的可以快速提升自己的方法。在職場中有效的溝通讓我們無所不能,但是溝通的前提是我們要具備高的自我理解能力。

本書的最大優點就是換一種角度來詮釋職場的理解能力,更多的是強調自身的改變會讓我們得到更多的機會。慢慢閱讀你發現很多事情就發生在我們身邊,只是我們沒有抓住它們。只要我們加一點點修飾和改變會得到與眾不同的效果。

一、培養自身的全局觀

在職場中理解力比任何能力都更加的重要,有理解力的人才是老闆真正賞識的人才。老闆作為一個公司的領頭羊,他的每次抉擇必須著眼於全局,行事的方式要面面俱到,力求完美周全。人際理解力強的人,話不多卻有效。原因在於能抓住關鍵和重點,並能用簡潔的語言清晰的表達。日常工作中見到很多人,講話冗長,囉囉嗦嗦,婆婆媽媽,致使對方不但聽不明白,還產生抵觸和逆反,溝通效果可想而知。特別是有的人講一個事情用了很多的解釋,當然,對於高深的,對方不熟悉事情可以加一些說明是必要的,相反過多的解釋會沖淡主題,甚至給人感覺把對方當白癡,潛臺詞是這樣簡單的事情都不懂,你好笨。要做更多的解釋,除非是對方提出疑問,否則,解釋過多會影響溝通的效果,破壞溝通的心理環境。所以在職場中老闆需要的是有全局觀的見解和做事方式,只有這樣才能得到老闆的賞識和同事的青睞,而這種意識並非與生俱來的。我們一定要形成這種整體思考的習慣,讓公司上上下下都能得到充分的協調,標本兼治。溝通是一門技術,需要講藝術,但真正的藝術是要理解別人的心理需求,是心靈的互動,需要營造良好的溝通心理環境,建立一個利於溝通的寬鬆氣場,只有做到對症下藥,才能藥到病除,達成溝通的目的和實現有效的溝通。孫子兵法有云:「不謀萬事者不足以謀一世,不謀全局者不足以謀一域」。真正的在職場中得以展現!

1、整體思考的習慣

在當今的世界,人才是企業的核心競爭力之一。而真正受到老闆喜歡的是那種有全局觀的員工,這類員工往往會得到更多的晉升機會。全局觀就是指在考慮問題時,從企業的整體利益出發,比較全面地思考所要解決的問題,並在日常工作中時常保持這樣的思維觀點。企業強調全局觀是十分必要的。其實,大到企業的重大決策,小到員工考慮各種小事情,全局觀都扮演著重要角色。要使員工都具有全局觀,闡明其中的意義是關鍵的一個環節。

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