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眼明、手快、罩子亮的職場反應力心理學

眼明、手快、罩子亮的職場反應力心理學

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內容簡介

  拿破崙說:「一頭獅子帶領的一群羊,能打敗一頭羊帶領的一群獅子。」

  同樣是草原上的動物,
  躺在草叢裡看似懶洋洋的獅子,
  對環境的反應依舊遠比站著吃草的羊群要強得多。
  獵食者反應快,就能夠飽餐一頓,
  被獵食者反應快,就不會成為獵物。

  在職場上打拼,就跟在草原上打獵一樣,
  除了實力之外,
  眼明、手快、罩子亮,也是職場生存的法門。

  只有不斷吸取知識,不斷進步,
  才能夠眼明手快地分辨各種蛛絲馬跡,
  也才有機會在競爭的激流中衝鋒陷陣。

  為自己訓練出最快的反應力,
  在職場中自然一帆風順。
 

 

目錄

第一章 裝腔作勢
創造非凡形象


◆裝腔作勢術:強者就要有強者的氣派
讓自己看起來像個成功者..............................................015
舉手投足間展現強勢..................................................019
語調帶來百萬身價....................................................022

◆兩高定義術:用兩「高」為自己設下標準
積極進取,「我的位置在高處」........................................026
為自己制定更高的標準................................................030

◆兩「最」追求術:最出色最完美,你才最具競爭力
做到最出色才最具競爭力..............................................034
全力以赴,追求最完美................................................037

◆人格修煉術:期望自己更優秀,就得在人格上勝人一籌
寬容為大:別人發火,你就熄火........................................042
誠信為本:不欺不詐,信守承諾........................................045
審視過往,三省其身..................................................049

◆主動迎戰術:主動出擊,讓你的優秀凸顯出來
在「多」中體現自己的優勢............................................053
在主動中體現自我價值................................................057

第二章 身段軟Q
暢遊職場無難事


◆持久作戰術:學會借「口」表事,更要敢打持久戰
借助他人口,傳我心腹事..............................................063
練就「軟磨硬泡」真功夫..............................................067

◆分寸拿捏術:抓好時機和分寸,辦事才會更容易
看準機會好辦事......................................................072
託上司辦事要拿捏分寸................................................077

◆微笑讚美術:微笑是鑰匙,讚美是良劑
微笑是求人辦事的鑰匙................................................081
會讚美巧恭維,才能更快辦成事........................................086

◆先予後取術:給點甜頭好辦事
求人辦事,先低調地給予好處..........................................090
需要他做什麼樣的事情,就賦予他什麼樣的角色..........................093

◆對症下禮術:送禮送到心坎上
送禮的心理學........................................................098
送禮送到心坎裡......................................................102
無論成功與否,都不可過河拆橋........................................106

第三章 揣摩上意
鎖定未來的上司


◆體察瞭解術:成為上司的左右手
摸清上司的底細......................................................111
體察上司的情緒變化..................................................115
對上司進行感情投資..................................................118

◆圓場台階術:老闆不足處,你要來彌補
老闆犯錯,你來扛....................................................121
主動幫老闆完成更大的目標............................................125
 
◆留足面子術:你讓上司丟面子,上司讓你丟飯碗
讓上司丟面子的惡果..................................................128
將上司尊重到底......................................................131
委婉輕點上司的錯誤..................................................135

◆巧提建議術:巧提建議,讓上司發現你的價值
上司的指令不恰當時,該如何提意見....................................138
上司並非完全不能直諫................................................141
將「意見」轉化為「建議」............................................143
在褒獎中順勢提出建議................................................146

◆領悟意圖術:聽出上司的話中話
多點詢問多點領悟,才能接收到完整指示................................149
從不完整中「悟出」完整的指示........................................151

第四章 重情重義
讓下屬充滿歸屬感


◆重視下屬術:讓下屬感受到歸屬感
把員工當做合作夥伴..................................................155
學會為下屬服務......................................................157
學會為員工的進步喝彩................................................160

◆感情投資術:感情投資,一本萬利
讓企業內部充滿愛....................................................163
好環境帶來好心情....................................................166
讓每一位員工都快樂的工作............................................169

◆合理宣洩術:盡情地「打」吧,只要能讓下屬充滿幹勁
發洩的效果妙不可言..................................................173
鼓勵下屬宣洩,還可以做得更狠一點....................................176

◆以身作則術:以自身為榜樣,帶動整個企業快速運轉
管理者必需成為領跑的獅子............................................180
榜樣,讓自負的員工無處遁形..........................................182
榜樣,讓員工加速度奔跑..............................................184

◆適時激勵術:最大化地調動下屬的積極性和創造性
端起獵槍對準部下....................................................188
引入「鯰魚」,以免環境過度安逸......................................191
在企業內部挖掘「鯰魚」..............................................196

◆消除恐懼術:讓下屬覺得上司很可愛
巧妙地給下屬一個台階下..............................................202
幫助下屬恢復自信....................................................204
人性化考核,消除員工恐懼............................................207

◆下放權力術:將權力下放,有利於員工潛能開發
學會下放權力,讓員工自由發展........................................212
上司不可向下「越權」................................................214

◆製造驚喜術:點燃下屬的工作熱情
一步步俘虜員工的心..................................................219
投之以李,報之以桃..................................................221

 

詳細資料

  • ISBN:9789865886585
  • 叢書系列:贏家系列
  • 規格:平裝 / 224頁 / 15 x 21 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
  • 出版地:台灣
 

內容連載

第一章
 
裝腔作勢 創造非凡形象
 
◆裝腔作勢術:強者就要有強者的氣派
 
所謂裝腔作勢術,就是故意裝出一種態度。西方有句名言:「你可以先裝扮成『那個樣子』,直到你成為『那個樣子』。」可見一個人想成為自己理想中的樣子,最快的方式就是先學會「裝」。
 
現實中,每個人都渴望成功。一旦成功了,身價自然水漲船高。那麼,如何才能讓自己真正成為成功者呢?不妨先學會「裝」出成功的「態度」。
 
成功者就應該有成功者的態度。想成為成功者,首先至少應該能夠裝得像成功者。因為只有這樣,才能讓別人相信你有領導者的潛能,使他們願意把票投給你。即是只有先「處其位」,然後才可能「謀其政」。身價上漲的過程,其實就等於是上位的過程。
 
華裔形象設計師英格麗‧張說過:「說話像個領導者,舉止像個領導者,那麼,你就是一個領導者。」
 
讓自己看起來像個成功者
 
在社交環境中,無論出席什麼樣的場合,讓自己看起來像個成功者,別人才會對你刮目相看,給你十足的面子。
 
這一點經常在政治家身上得到印證。他們的形象對選票的影響力,不厭其煩地證明著「看起來像個成功者」這一點有多重要。所以無論選情多麼緊張,只要站到台上,他們非得表現出成功者的態度不可。一個政治家,只有能夠經得起千千萬萬選民的挑剔,才能夠走出自己的路。因此,「看起來像個有影響力的領袖」,對於政治家們來說,是獲取選民信任第一個至關重要的條件。正是這種「看起來像」的魅力,使得雷根、柯林頓、甘迺迪、柴契爾夫人等,因為滿足選民對領袖形象的要求,而實現連任。傑出政治家們都深刻地了解「看起來像個領袖」的重要影響,所以在他們的團隊中一定會找到至少一位以上的形象設計師、溝通交流專家及社會心理學家,他們的主要工作就是為候選人塑造出最佳形象。

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