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成功就差這一步;別人沒說,但你該懂的人情世故:38個關鍵做人眉角,決定你的好感度UP

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內容簡介

成功靠實力,做人靠方法

  印度詩人泰戈爾說:「你微小,但你並不渺小」
  ■本書將最重要、最實用的38個關鍵做人眉角,採七大章、分成38個小節,每篇以故事化方式進行、內容深入淺出,輕鬆易讀。

  ■囊括全球知名人士不為人知的做人態度及成功之道,第一手掌握如何積極創造命運的關鍵。寫作筆法深入細膩,富有可看性。

  ■本書由從事企業行銷公關業務多年的資深經理人,根據自己本身的實務操作經驗撰寫而成。

  ■作者另有著作「不爭執、不對立,最成功的人這樣管理人生---關鍵28種態度,暢通人際關係,人人都挺你」、「人生不氣餒,45個關鍵自信力,決定你的成功拼圖」上市後頗受好評,此篇為第三篇力作,精采內容值得推薦。

  ■在每篇文章中,大量引用各領域成功人士的親身經歷做為例證,提供讀者最直接、最實用的訊息。

  生命就像一場人氣大賽
  別人對你的好感度
  決定了人生中的機會與命運
  很多時候,才高八斗不及好感度滿點
  從此成為進退一流、面面俱到的人氣王!
  很多人每天從早忙到晚,其實做人用心最重要,
  你,把心用對了嗎?

 

作者介紹

作者簡介

譚之平


  ■學歷
  國立成功大學企管系畢

  ■經歷
  大學畢業後,進入一家精密機械公司就職,
  隨後轉任知名外商擔任行銷經理、企畫協理,管理顧問等職。
  因工作關係建立豐厚人脈,現長駐上海擔任公關顧問公司行政副總。

  ■專長
  企業及生涯諮商、身心減壓、自我探索,
  對公共關係及人際心理有深入研究。

  ■著作
  「不爭執、不對立,最成功的人這樣管理人生---關鍵28種態度,暢通人際關係,人人都挺你」
  「人生不氣餒,45個關鍵自信力,決定你的成功拼圖」
 

 

目錄

第一章 第一印象-初次見面就該知道的細節
「期待別人關心,就先從關心別人開始」---邱吉爾

1.微笑,我、你之間的最短距離
2.交朋友,就從記住名字開始
3.看重別人,而且讓對方收到你的心意
4.想有好人緣,先對別人感興趣
5.主動關心─美好人際關係的開始

第二章 與人相處-掌握人心的面面俱到技巧
「看不起別人、和看不起自己,都會使人生失敗」---麗莎.尼可絲

6.才高八斗,不及好感度滿點
7.讓別人覺得他很重要
8.多.肯定別人
9.不要忽視任何一個不起眼的人
10.友善,你的最佳名片
11.開放心胸,包容接納別人
12.忘記別人名字,猶如在流沙上行走

第三章 同理心-你的感覺,我懂
「糾正作用很大,但鼓勵的效果更大。」---歌德 (作家)

13.朋友,是用心交來的
14.學習把自己當成別人
15.用你喜歡別人對待你的方式,去對待別人
16.多給別人掌聲
17.先給予,才能獲得

第四章 有交情-辦事不難
「人要去求生意比較難,生意跑來找你,你就容易做,如何才能讓生意來找你?那就要靠朋友。如何結交朋友?必需善待他人,充分考慮對方的利益。」---李嘉誠

18.成功靠實力,做人靠方法
19.學做生意,先學做人
20.做人讓利,賺到友誼與機會
21.只要人對了,事就成了
22.做事一時,做人一世

第五章 利他-就是利己
「當每個人都能縮小自己時,大家的空間就變大了。」---聖嚴法師

23.不求回報,友好關係愈堅實
24.你夠朋友,別人才夠朋友
25.懂得分享,讓關係更密切
26.學習欣賞別人,也能提升自我能量

第六章 說出好人緣-話多不如話好
「對人,永遠大聲讚美,低聲抱怨。」---詹姆士.雷

27.一句「嘿,做得好!」讓關係從遠到近
28.多說「你」,少說「我」
29.真心讚美,說到心坎裡
30.有你,真好!
31.悅耳的話,比金錢和性更能振奮人心

第七章 面對爭議-只有對手,沒有敵人
「不要因為你的敵人而燃起一把怒火,因為那樣只會燒傷你自己。」---莎士比亞

32.做事盡力,做人留餘地
33.做人,善意是一顆球、你來我往才長久
34.開口說:對不起!好人縁留給自己
35.少一個敵人,就多一個朋友
36.放下面子,認錯未必是輸
37.及時道歉,有助於修補人際裂痕
38.指正別人錯誤的方法

 

前言

  關於做人、做事、與人相處;名人智慧精華語錄


  關於做人

  「你微小,但你並不渺小。」---印度詩人泰戈爾

  「這裡躺著一個人,他懂得如何讓比他聰明的人更開心。」  ---鋼鐵大王卡內基(墓誌銘)

  「對人,永遠大聲讚美,低聲抱怨。」 ---詹姆士.雷

  「對別人不感興趣的人,他一生中的困難最多,對別人的傷害也最大。」  ----心理學家亞佛•亞德勒

  「當每個人都能縮小自己時,大家的空間就變大了。」---聖嚴法師

  「一滴蜂蜜比一加侖膽汁,能招引更多蜜蜂。」----林肯

  「心中充滿感激之情,卻不將它表達出來,就好像把禮物包好,卻沒有送出去一樣。」---威廉亞瑟沃德

  「我不說任何人的壞話,我只說我所知的每個人的長處。」---班傑明.富蘭克林

  「期待別人關心,就先從關心別人開始」-----邱吉爾

  「做人,就是建立好人緣,它就像存款,一直存一直存,不要總想著提領。」----戴勝益

  「我們最好認清,批評就像一隻家鴿,最後總是飛回家裡」---叔本華

  「人偶爾犯錯無可厚非,但從處理錯誤的做法,我們可以看清楚一個人。」---日本經營之神松下幸之助

 

詳細資料

  • ISBN:9789868964235
  • 叢書系列:生活成長
  • 規格:平裝 / 224頁 / 25k正 / 14.8 x 21 x 1.12 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
  • 出版地:台灣
 

內容連載

第二章    與人相處-掌握人心的面面俱到技巧

6. 才高八斗,不及好感度滿點


「人生就像一場場人氣大賽,別人針對你所做的選擇,決定了你的健康、財富與快樂。你愈受人歡迎,人生就愈快樂。」-----卡內基

做人不能光把人的價值放在天秤上稱斤論兩,必需廣結善緣才行,所謂的「緣」就是好人緣。

想像一下,老闆交辦給你一個重要的案子,但這案子無法獨立完成,必須找另外一個夥伴合作。你身邊有二位同事可以選:撲克臉小李精明能幹,工作能力出眾,可是個性冷漠又愛挑剔,跟他互動,常讓人氣得想撞牆;而開心果小楊呢,能力平庸,但是個性隨和、做人敦厚,還滿會搞笑的。

你會選哪一個人當夥伴?或許有些人會很理性的說:「當然是選小李啊!在職場上,當然還是以順利完成工作為重囉!」但實際上,恐怕選擇開心果小楊的人還是多一點。

人緣是種很微妙的感覺,根據美國「哈佛商業評論」的一項研究資料顯示,如果一個人的人緣奇差,這個人能幹與否根本不重要,因為沒人願意與他共事;相反地,如果一個人深獲喜愛,同事們會儘量找出他的專業能力來與他合作。也就是說,在職場上,「好感度」與「人緣」的重要性,已大幅凌駕了「才幹」。

沒人緣、不懂得做人,就算你才高八斗、壯志凌雲也是白搭。

贏得人氣,能創造更多的機會

記得當我的小姪子才三歲時,有一次在吃飯時他好奇地拿著湯匙猛敲桌面,所製造出來的噪音讓周圍的大人們感到既刺耳又生氣。面對一個三歲的小孩,應該如何?這時奶奶和顏悅色地對他說:「你是乖小孩,不要再敲囉!」只見小朋友的手慢慢地放下了,為了當奶奶心目中的「乖小孩」,小朋友自動決定停止敲打!

想想看,一個年方三歲的小孩,都希望能夠贏取別人的好感,何況是大人呢?

每個人都希望自己能夠和周遭的人保持良好關係,有時候醫生碰上比較順眼的病人,就連看診時間都會稍微延長一點,並多給一些建議;民事訴訟中,看起來和善的原告可以拿到比較多的和解金;有親和力的人面試時比較有利,考績加給也比較多;有些討喜的人,甚至連上館子都得到比較好的服務。

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