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縱橫職場軟實力

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內容簡介

勝過任何學歷證照
比專業硬技能更重要!
縱橫職場
軟實力
格局|話術|策略力|人際手腕|幹練度|客戶力


  職場大內高手30種絕技,33位首席名師私房絕學大公開
  不必百萬學費,教你掌握關鍵軟技能

  態度修為
  ●博恩崔西|贏家思考
  ●安東尼羅賓|激發正向潛能
  ●林猷寧|自我情緒管理

  話術技巧
  ●羅亦耀|職場幽默感
  ●李沅峰×姚能筆|秒殺!超強說服力
  ●黑幼龍|上台說話技巧
  ●鈕則勳|魅力演講
  ●陳永昌|關鍵十秒簡報

  言詞表達
  ●龔玲慧|外語力
  ●林慶昭|中文書寫力
  ●汪誕平|公文寫作

  策略規劃
  ●鄭啟川|企劃力
  ●李金雪|市場調查分析
  ●韓明文|企劃書製作
  ●林俊廷|活動策劃


  腦力鍛鍊
  ●趙善揮|問題分析解決
  ●陳光|快速記憶力
  ●薄懷武|創意開發

  聰明工作
  ●吳雅玲×陳蕙兒|時間管理
  ●廖年明|會議管理
  ●劉必榮|談判技巧

  人際關係
  ●張怡筠|職場人際手腕
  ●李傳政×林有田|領導統御
  ●謝文憲|團隊建立
  ●陳麗卿|職場禮儀
  ●朱麗安|形象打造

  客戶經營
  ●王人國|顧客心理學
  ●周之明|顧問式銷售
  ●林志誠|感動服務
  ●林嘉怡|客訴處理

 
   
 

作者介紹

編者簡介

臧聲遠

  現  任:
      Career就業情報 總監
      《Career職場情報誌》總編輯

  學  歷:
      台大經濟系
      台大社會研究所

  經  歷:
      自立早報國際組召集人/ 遠見雜誌主編
      青輔會大專生就業力教育諮詢委員
      各級學校及政府機構應邀演講超過600場,主題涵蓋青年就業、職場競爭力、生涯規畫、大學科系選擇、學生輔導等

  專  長:
      就業與生涯規畫議題

  演  講/諮商經歷:
   
      組織協會:青輔會、教育部有關於提昇大專生就業力教育、經建會有關於台灣人力與就業政策、研考會等

      學校:演講超過600場,對象包括政府官員、大學導師、大專生、全國各級學校輔導老師、國高中生與家長,擔任多所大學的就業課程規劃顧問。



 

目錄

態度修為
1贏家思考         
2激發正向潛能     
3自我情緒管理     

話術技巧
4職場幽默感       
5秒殺!超強說服力
6上台說話技巧     
7魅力演講          
8關鍵十秒簡報
    
言詞表達
9外語力           
10中文書寫力      
11公文寫作         

策略規劃
12企劃力           
13市場調查分析    
14企劃書製作      
15活動策劃     腦力鍛鍊
16問題分析解決     
17快速記憶力      
18創意開發     聰明工作
19時間管理        
20會議管理
21談判技巧  
       
人際關係
22職場人際手腕    
23領導統御
24團隊建立         
25職場禮儀  
26形象打造
       
客戶經營
27顧客心理學
28顧問式銷售     
29感動服務
30客訴處理     
 

詳細資料

  • ISBN:9789578645455
  • 叢書系列:職場軟實力
  • 規格:平裝 / 320頁 / 16k菊 / 14.8 x 21 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
  • 出版地:台灣

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