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創意浪潮:讓賓士 CEO 教您擺脫正常思維方式
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內容簡介

  ◎帶您一窺賓士汽車泰國分公司執行長的腦內運轉模式!
  ◎讓《創意浪潮》來激發你的腦內革命!點亮您的思考盲點!


  帶您認識27個有關培養創意思考的相關方法!除了教您拿開阻礙思考的5個絆腳石並善用22個創意的訣竅外,還有超過八百名的受訪者分享他們在何時何地、透過什麼方法及處在何種壓力狀態下才能獲得最佳創意的實際經驗。這些創意的技巧可以幫助你突破困境、處理變化和盡早察覺未來的趨勢。在我們生活的今天,我們隨時得面對新的危機,好消息是:我們可以透過創意突破這些僵局。

  使用《創意浪潮》這本書,用您的新想法讓自己和身邊的人感到驚喜吧。《創意浪潮》能幫助你更好奇地聆聽、更客觀地閱讀並且更仔細地觀察。祝你有個充滿創意的一天,在「今日紀念日」就踏上《創意浪潮》來趟大腦衝浪吧!

名人推薦

  林懷民(雲門舞集創辦人) 梁吳蓓琳(達豐公關顧問公司總裁) 游浩乙(裕益汽車\健益汽車工業\順益車輛工業董事長) 黎文龍(國立台北科技大學研發長) Wolfram B. Geisler(前台灣賓士總裁兼執行長) William E. Heinecke(美諾集團董事長兼執行長) Rolf Schulze(德國駐曼谷大使) Matthias Zeuch(香港HRMnext Limited公司創辦人兼執行長) 共同推薦
 

作者介紹

作者簡介

亞歷山大.鮑夫勒博士


  亞歷山大.鮑夫勒,1953年1月4日出生於德國的巴德赫斯非德,與妻子瑪格麗塔育有瑪琳和揚恩兩個小孩。

  亞歷很小就開始到世界各地旅行,先是從出生地搬到德國的杜賓根(Tuebingen),又因為父親工作的關係,陸續住過義大利科莫湖濱(Lake Como)的科莫市(Como)、杜塞道夫(Duesseldorf)、以及知名的玩具火車製造商馬克林(Maerklin)的總部格平根(Goeppingen)。他先後在位於德國的杜賓根、薩爾布魯根(Saarbruecken)及杜伊斯堡(Duisburg)等大學攻讀經濟學及企管管理,並獲得工商管理碩士學位(MBA)和博士學位。後來並在就職期間考取稅務顧問執照(Certified Tax Consultant)。

  1987年,鮑夫勒為了擔任顧問工作和撰寫關於日本稅制的書前往日本。1990 年,他轉而擔任有關經營方面的職位,先在賓士汽車(Mercedes-Benz)日本分公司擔任財務總監與資訊總監。而後由於戴姆勒汽車公司(Daimler)與三菱汽車(Mitsubishi Motors)的合資案,升格為高級執行總監(主管財務及稅務)。2004-2008年間,擔任賓士汽車希臘分公司的執行長,並於2009年至今擔任賓士汽車泰國分公司執行長。

  鮑夫勒在他擔任會計師及稅務顧問的十年期間,開始為商業期刊撰寫文章。曾在日本出書探討稅務詐欺、經商之道、稅務管理以及資訊科技的變革管理。因寫作的緣故,他開始擔任教職,定期在日本、德國、希臘及泰國等地的大學授課,讓他獲得兼任教授的資格。教授的範圍以組織行為為主軸,涵括變革管理、領導學、品牌經營、企業倫理以及音樂產業等主題,也成為寫作《創意浪潮》一書的靈感。他強烈相信創意是創新領導人應對各種變化最不可或缺的要素。

  亞歷山大.鮑夫勒11歲開始彈鋼琴, 13歲開始學習繪畫。(欲參觀其畫作可至www.AlexanderPaufler.com 網站)多樣化的活動豐富了他的職業生涯,形成了一種工作與生活間獨特的平衡。亞歷山大.鮑夫勒的生活經歷也是一個應用《創意浪潮》訣竅的好例子。不過,他的妻子瑪格麗塔跟兩個孩子才是他生活中不可或缺的支柱,再次證明那句名言:「沒有追隨者的領導人(一家之主),只不過是個散步的人」"Without supporters a leader (a family man) is just a guy taking a walk."。
 

目錄

I 給讀者的信

II 創意遊戲的大師


III 5個絆腳石
1.精疲力竭
2.不知道該做什麼
3.容易分心
4.沒有焦點
5.杏仁核警報

IV 10個找到想法的訣竅
開始 每天都激勵自己(調整自己的頻率)
1.每天起床都有可以期待的事
2.每天都發現一些新奇的事
3.享受把事情做好的感覺
4.增加事情的難度並保持享受
驚喜 激勵他人(調整別人的頻率)
5.每天使某人感到驚喜
6.記下每個驚喜和你想使人驚喜的方法
促進 流暢性、彈性、原創性(調整你頭腦的頻率)
7.跟隨興趣的契機(最初的啟發)
8.創造許多想法(流暢性)
9.創造不同的想法(變通性)
10.創造有獨創性的想法(獨創性)

V 12個實現想法的方法
執行   你身為創新者的想法
1.掌握自己的行程
2.停止忙碌並想一想
3.打造你的空間
4.探究自己好惡的事物
5.著手做你喜好的事物,停止做你厭惡的事物
6.專注在你特有的長處上
7.打開心胸去尋找,封閉心門來思考
8.接受錯綜複雜的事物
9.表達你的想法,使別人瞭解你想傳達的訊息
10.透過許多角度看待問題
11.分析問題隱藏的所有涵義
12.實行你的想法以得到解決方案

VI 附錄
1.形成靈感的問卷
2.索引
 



親愛的朋友:

  讀完《創意浪潮》的初稿之後,我的好朋友喬問我:「你寫這本書的原因是什麼?你是怎麼把這些方法用在你擔任執行長的工作上?」我聽得出來,他是在懷疑為什麼管理者得浪費時間去思考有關創意的問題。那不是該留給像是設計師、畫家、音樂家、雕刻家,這些所謂的「創意人」去煩惱的問題嗎?我回答他:「從事任何領域的人都需要創意,無論你是記者、醫生、企業家、國家領導者、老師、工程師、設計師、經理人或是執行長。」使用《創意浪潮》這本書,用你的新想法讓自己和身邊的人感到驚喜吧!《創意浪潮》能幫助你更好奇地聆聽、更客觀地閱讀並且更仔細地觀察。只要睜大雙眼去蒐集時時刻刻的美好,就能學習到創造美好人生的好方法。
  
  一項IBM的調查顯示,有百分之六十的執行長覺得創意是非常重要的。然而,說到實際執行,他們卻不見得會支持。大家雖普遍認為創意很重要,但實質上的支持和執行程度卻很低迷。這使得有創意的人才很難真正升遷至企業高層,因為跳脫傳統框架的想法反而不容易被企業界接受。這種狀況東西方皆然,尤其是家族企業。只有少數公司能真正的貫徹想法、在職場中真正的鼓勵贊同創意,谷歌(Google)就是一個很好的例子。

  在日常生活中,我們很少會去研究、學習、理解和應用創意。但大部分的人卻都熱衷於健身、進行有氧訓練和肌肉鍛鍊,為什麼我們會對將大腦做更好的運用不感興趣呢?每當我對精算師、整形外科醫師、人資顧問、管理者或學生談到《創意浪潮》,他們的好奇心和正面回應都會像上述那項IBM調查裡一樣熱烈。我們應該把創意視為一門不分領域的基礎課題,有系統地學習它。專業書籍也應該皆附上簡短的章節教導讀者如何運用書中的內容,並用檢核表的形式呈現以節省空間。

  幾年前開始教「變革管理」課程之後,我開始寫這本書。在變革管理的八個必備要素中,「創意」是我所關注的重點。我研究的資料來源不僅來自於我自己的狀況,也涵括了不同文化背景、不同職場人們的經驗,地點從德國、美國、英國、日本、希臘到泰國,工作性質從會計助理、會計師、財務總監到執行長都有。本書中收錄的例證橫跨東西,並探討至教育、心理學、神經科學等多方面,蒐集日常生活的例證。我之所以有這些好奇心肯定是因為我身為業餘音樂家、畫家及作家的多重身分而造就的。此外,我還針對在何時、何地、如何找到創意靈感進行超過八百件的訪問並蒐集答案。很多神經科學家都曾嘗試解答創造力由何而來、又是如何產生的。在童年時期,每個人都是具有創意的藝術家。不幸的是,這些趣味的發問、思考和創造卻會隨著年齡遞減,因為身為大人,我們會傾向簡化複雜的事物,仰賴過去經驗以便盡快下決定。大腦是一塊建築工地。在人生的過程中可以不斷製造新的經驗,在建築物上加蓋更高的樓層,對能夠改變的人來說,這是一個好消息。但對無法改變的人來說,卻是個壞消息。

  在這本書中,你可以看到「利用實際行動來表現創意」的例子及練習。《創意浪潮》本身是一個好用的每日檢查表,只需要進到本書中,接受每天的創造力鍛鍊。如果你能避開書中所說的5個絆腳石並身體力行22個提升創意的秘訣,創意就會信手拈來。書中這27個有關創意方面的事,彼此環環相扣。除了說明如何拿開5個絆腳石、如何善用22個創意的訣竅,還有超過八百名受訪者分享他們在何時何地、透過什麼方法及在何種壓力狀態下能獲得最佳的創意。這八百位受訪者會透露各種最能激發創意的情況、方法和壓力指數組合。這些激發創意的技巧可以幫助你突破困境、處理變化和盡早察覺未來的趨勢。在我們生活的今天,媒體總是在第一時間放大每個危機。如果我們身處危機中,只會自艾自憐,卻忘記每個危機都有解除的一天。等到危機解除了,我們又忘記下一個危機就在不遠處。我們應該是要隨時準備好面對新的危機。在2001年的網路泡沫化危機之後,2008年的金融危機還是持續顯示經濟及市場需要不斷改變2000年以前鬆散的危機管理。好消息是:我們可以透過創意來突破僵局。別忘記:「每一趟創意之旅其實都是始於某個難題,然而每次當我們向人提起創意的故事時,卻總是會忘記這個最重要的部分。」

  所以緊追著一個難題,想出許多新方法並做出正確判斷以解決問題吧!美國著名化學家萊納斯.鮑林(LinusPauling)說過:「要得到一個好想法,最好的方法就是先想出很多想法。」因此,本書的每個章節後面都會附上空白頁,讓讀者在想法飛逝之前記下:「WHAT'SUPTODAY」

  祝你有個充滿創意的一天,在「今日紀念日」踏上《創意浪潮》來趟大腦衝浪吧!
 

詳細資料

  • ISBN:9789571176161
  • 叢書系列:博雅文庫
  • 規格:平裝 / 264頁 / 25k正 / 14.8 x 21 x 1.32 cm / 普通級 / 全彩印刷 / 初版
  • 出版地:台灣
 

內容連載

9.表達你的想法,使別人瞭解你想傳達的訊息

「一個人越是有經驗,簡單就會越有深度……安排時間就是簡單複雜的部份。」—凱斯.傑瑞,《即興表演的藝術》

溝通的關鍵在於:如何讓別人瞭解你想傳達的訊息?湯姆.彼得斯曾說:「最優秀的領導者……在每個階層幾乎毫無例外,都是講故事和使用象徵符號的高手。」記得確認你的聽眾理解你的用字遣詞和象徵符號。以容易親近的方式、使用簡單易懂的語言,提及與聽眾的經驗相關的事、生動而熱烈地演說,這樣一來他們就不會再瞌睡連連並且會專注聆聽。要讓別人瞭解你想傳達的訊息,最大的困難點在於:「各種訊息淹沒了我們。」儘管每個人周圍都充斥著氾濫的訊息,得到優先注意最佳的方式就是富含情感的訊息。富含情感的訊息是一種能激起情感且生氣勃勃的訊息,以故事的方式表達而不是透過數字或標點符號。為什麼呢?良好的經驗告訴我們:讀到的東西你會記得30%,聽到的東西會記得50%,而感受到的東西則會記得100%。你必須和你的聽眾溝通,如此一來他們才能理解你想傳達的訊息,並且不會遺忘這個訊息—他們會牢牢記住它。安排時間和風格是讓訊息令人難忘的關鍵。

在辦公室、在MBA的課堂上或在家裡表達你的天賦能力。這種透明度有助於讓你的老闆、你的同事和你的家人知道你特有的長處並且以它為基礎進一步發展。因為這個原因,我會在課堂開始之前告訴我的學生我的教學哲學,然後他們就會知道能從課堂中得到什麼並且更加瞭解我。若老闆或同事是可靠且真心誠意的人,每個人都會感激。如果你是個內向的人,就使用你特殊的聆聽技能並大方地輔導別人。整個溝通過程的關鍵元素是同理心—你必須站在別人的角度思考,比如你的妻子、丈夫、小孩、朋友、老闆或工作夥伴。

針對之前的美國總統競選,我讀了一則故事,講述比爾.柯林頓(BillClinton)使用同理心的技
巧把選情轉變成有利於他的情況。在一次市政廳的會議上,一位女士問候選人(喬治.W.布希(GeorgeW.Bush)、比爾.柯林頓和羅斯.佩羅(RossPerot))說:「國債對各位候選人個人有什麼樣的影響?」當其他兩位試圖從他們的講稿中找出答案時,柯林頓卻做了以下的舉動。當輪到他發言的時候,他走向那位女士,直視她的眼睛並問:「告訴我國債對妳有什麼樣的影響。」這個簡單的動作展現了深刻的同理心,並且成為柯林頓在最終階段贏得總統競選的轉捩點。

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