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盒內思考:有效創新的簡單法則

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  • 沒看過這本書,別輕易說:「我天生沒有創意」

    文/周宜芳2014年05月30日

    看過一道動腦題嗎?紙上有九個點,三行三列對齊排列,請用四條連續直線串起九個點。試試看,你是否也和我一樣,在劃滿四條線後,瞪著落單的幾個點發呆?根據統計,大約只有20%的受測者,能在第一時間找出正解。你可以看到,要成功解題,必須將線劃出九個點構成的假想正方形之外。長久以來,許多管理 more
 

內容簡介

創新,不是天賦,更不是天啟,
創新的思考,絕非天馬行空、漫無邊際,
唯有找到正確的框架,才能架構真正的創新。

  傳統認為,創意沒有結構,也沒有規則或模式,必須打破成規,才能激發創新。但是,在檢視過無數的學術文獻和實務案例之後,作者提出與傳統觀點截然不同的看法:創意不是與生俱來的天份,相反地,創新是一種技巧,不但任何人都可以學習而精通,甚至就像任何其他技能一樣,練習得愈勤快,創意就愈豐富。本書就是要告訴你,創意的背後,有哪些邏輯可以依循,又有哪些模式可以套用。

  本書也在證明,創新並不是企業預算與人力的軍備賽,而是反轉思維的挑戰。在人員、財力、資源都有限的經營環境裡,本書論述的「系統性創新思考」(Systematic Inventive Thinking),將是企業以創新突圍的利器。

  跳脫框架是創意的迷思,盒內思考才是創新的門道。
  不需碰運氣,不必等開竅,
  五個方法,鍛鍊你的創新力,點亮你的創意腦!

名人推薦

  政大科管智財所教授/蕭瑞麟 
  專文推薦
  
  雅虎台灣董事總經理/王興、
  讀冊生活創辦人/張天立、
  王品集團董事長/戴勝益、
  超人氣部落客作家/馬克、
  《誰說人是理性的!》/丹‧艾瑞利、
  《未來在等待的銷售人才》/丹尼爾‧品克
  齊聲按讚

  「創新不是與生俱來的 DNA ! 本書揭開創新的神祕面紗,用簡單易懂的架構和工具來演繹創新,啟發內在的思考寶庫,讓人人都能練創意、做創新。」──王興,雅虎台灣董事總經理

  「本書切中地點出,創新就是有效的關聯式思考。」──張天立,讀冊生活創辦人

  「『動腦』比『動手』更不容易,要養成觸類旁通的習慣。本書正是告訴大家,如何在思考的轉化中,發掘創新的驚喜,並將創新植入企業文化中。」────戴勝益,王品集團董事長

  「創意可以簡單而系統化。本書闡釋創意的基石何在,幫助我們釋放創造力。」──丹‧艾瑞利,《誰說人是理性的!》作者

  「為何要守株待兔,苦等靈光乍現的一刻?本書描述的盒內思考,可以透過簡單工具的學習與應用,增加創新成功的機會。」──丹尼爾‧品克,《未來在等待的銷售人才》作者

 

作者介紹

作者簡介

德魯‧博依

  2010年自嬌生公司退休,歷任行銷、購併、國際開發等業務,是縱橫實務界三十年的老將。嬌生享負盛譽的行銷大師課程(Marketing Mastery program)即由他一手創立、領導。如今,他是創新、說服和社群媒體等主題的知名講師、顧問及演講者,並在辛辛那提大學任教,講授行銷與創新課程。

傑科布‧高登柏格

  哥倫比亞大學與以色列賀茲利亞科際整合學院(Interdisciplinary Center Herzliya)行銷學教授,專長為創意、新產品研發、創新、市場複雜性和社群網路影響力等研究。論述常見於頂尖學術期刊,也是《紐約時報》、《華爾街日報》、《波士頓環球報》等重要報章媒體注目的焦點。現在也在《行銷研究國際期刊》(International Journal of Research in Marketing)任職編輯。

序言作者簡介

蕭瑞麟


  政治大學商學院教授,著有《不用數字的研究》、《科技福爾摩斯》、《科技意會》、《思考的脈絡》等學術專書。

譯者簡介

黃煜文


  資深譯者。譯有《王者之聲》、《鴨子中了大樂透》、《為什麼是凱因斯?》《歷史的歷史:史學家和他們的歷史時代》、《我們最幸福》、《在緬甸尋找喬治歐威爾》《耶路撒冷三千年》、《當世界又老又窮》等多部作品。

鄭乃甄

  英國約克大學經濟研究所、國立政治大學國貿系畢業,曾任職於金融機構,喜愛閱讀,喜愛旅遊,曾隨夫婿旅居英國數載,目前專職從事翻譯工作。
 

目錄

推薦序 跳進框框,以紀律尋找創新的脈絡  蕭瑞麟

導論                                                
第一章    創意隱藏在框架內                                
第二章    簡化:少即是多                                
第三章    分割:分而治之                                
第四章    加乘:增生繁多                                
第五章    任務統合:老狗學新把戲                        
第六章    屬性相依:巧妙的關聯                            
第七章    矛盾是創意之路                                
第八章    結語                                            
後記                                                
致謝                                                
 

推薦序

跳進框框,以紀律尋找創新的脈絡  


  這本書,一看書名就知道會大賣。 它要我們不用跳出盒子(jumping out of the box)也可以產生創意,而且是留在盒子裡思考就可以。作者是學者,也是實務家,據說歸納了數百個產品研發專案,而體會出五種「模板」(template)或是「基模」(archetype),讓新手照著做,便能提升創新的效率。整本書大概就是鼓吹創意要有紀律,千萬不要天馬行空出點子。   

  重視使用者的設計思維 這種模板式的創新工具其實行之有年,看了也不會讓人太過意外。彼得‧聖吉推廣「系統性思考」時就推出了九個基模,讓讀者能更快地理解思考上的盲點。前一陣子台灣掀起了「設計思考」熱潮,大家也是一窩蜂地去學設計思考的標準流程與板式。這是好事,因為「思考」這件事終於被重視了。

  以前,工程思維主導所有的創新專案,許多缺乏人文素養的工程師用自以為是的想法去設計新產品、新服務,卻帶來使用者更多的不便。設計思考、盒內思考這類書籍要我們改變思維,多多重視使用者,自然對引導正確的創新也有所助益。雖然書中並沒有特別點出「使用者」,但是這五項模板都是必須針對使用者來設計的。  

  重新演繹五大設計思考原則 可是,我其實不是很喜歡模板、基模這類很工具性的名詞,因為很容易誤導讀者,讓大家以為套模板下去就可以成功地創新。雖然本書作者不斷強調,「套用就能成功」,但身為本書推薦者,我要提醒讀者,千萬不要被看似簡單的公式所蒙蔽,停留在表象層次,反而忽視本書真正的精神。

  我認為,本書的精華在於作者所整理出的五種創新設計原則。這五種做法提供一種沈澱的程序,讓我們的想法與創意更有紀律,引導至少五種創新產出。這五項創新思考原則到底有何神奇之處呢?讓我用另一種解讀方式來介紹其中的奧妙。  

  減法原則 把太多的功能簡化,讓少一點的功能去突顯產品的特色。例如,把錄影機遙控器上的功能簡化,可以讓使用者更容易操作,製造商也能降低成本。還有,iPhone把電話的功能拿掉,變成iTouch,專門用來聽歌,就變成為另一種熱賣商品;iPhone用來取代筆記電腦,就成了iPad。簡約主義可以協助我們由原有產品中延伸出更多產品。  

  模組化原則 這是將產品分割成為各自獨立的功能,讓這些功能隨著使用者需要重新組合。例如,運動啞鈴可以根據使用者鍛鍊的程度來組合,將鐵板分為模組往上加。一般人學音樂往往會有恐懼感,台灣大麥音樂公司就設計出一套模組式的數位音樂,讓學員可以自行組合產生音樂,然後從做中學。這些都是以模組化來創新的原則。  

  相輔相成原則 讓原有功能多一些互補功能,使得使用者有買一送一的飽足感。例如,電視新聞畫面下方的跑馬燈,可以讓觀眾同時讀取最新消息,追蹤另一則新聞。將感測器同時放在冷氣機與遙控器上,可以動態地掌握使用者所在之處,調整溫度。可攜型袖珍型硬碟可以與公司裡的硬碟配合,讓檔案備份,方便於出差洽公時使用;還可以加上雲端硬碟(像是Dropbox),讓使用者可以在世界各地隨時取得檔案。運用一加一大於二的原則,可以創造更多產品。  

  一箭雙鵰原則 這個原則的重點是整合工作,達到一物兩用之效。例如,乳液可以有保溼與防曬兩種功能;一副眼鏡可以分為上下兩種焦距,同時可以照顧到近視與老花的需求,對四十歲以後的使用者是一大福音。這個原則也可以用到流行音樂。韓國的流行音樂團體常常就一團多用,像是Super Junior的男子團體中,原本都是以舞曲為主(主攻青少年市場),他們將擅長唱抒情歌的成立一個子團(主攻成人市場);擅長唱情歌的組成一團(主攻熟女市場);擅長以快歌演唱傳統歌謠的組成一團(主攻大眾市場);擅長跳舞的團員再與其他團的舞蹈強者(如少女時代)成立另一子團,專攻高難度舞曲。  

  舉一反三原則 這是讓產品具有智慧功能,可以配合環境改變,例如杯子可以隨著水溫而變色,常溫時棕色,有熱水時變紅色,以提醒使用者別燙到。又如手機到了某個定點,便可以自動提供附近的餐廳資訊。還有,HTC以及華碩的手機推出一項功能,能自動刪除數位照片中不小心入鏡的路人。

   先「創舊」,再創新 這五種設計原則並不是原創,我們都不陌生。但是將這五種原則串在一起,而且要我們有紀律的創新,就是功德一件。對新手來說,本書搭配這五項設計原則,提供許多豐富的例子,可以激發出更多創意。不過,還是要再次提醒,這些工具性原則必須建立在對使用者脈絡的深入了解。如果只是照本宣科套用書裡的做法,恐怕會失去作者的原意。唯有先了解使用者的行為與痛點,再設法應用這五項設計原則,才不會套出不切實際的創新,讓「盒內思考」變成瞎子摸象。 要跳出框框,首先要進入框框(紀律)。將創新建立在「創舊」的基礎上,讓思考有脈絡,才能夠將本書的五大設計原則發揮得淋漓盡致。
 

詳細資料

  • ISBN:9789863204664
  • 規格:軟精裝 / 383頁 / 15.1 x 21.6 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
  • 出版地:台灣
 

內容連載

傳統認為,創意沒有結構,也沒有規則或模式。你必須「打破成規」,才具原創和創新。首先,你面對問題,然後天馬行空地思考,直到「天外飛來靈感」,協助你解決問題。我們的想法剛好相反。我們要告訴你,在熟悉的世界「裡」(是的,在框架之「內」)使用我們所謂的「模板」(template)來思考,會產生更多的創新,不僅更快,也會更好。這就是「系統性創新思考」(Systematic Inventive Thinking, SIT),我們稱它為「盒內思考法」(inside-the-box approach),又名「框架內思考法」。這套方法能讓我們在任何時刻使用現有資源創造創新的構想。沒錯!
 
你不需要等待靈感,不需要等候繆斯女神的降臨,或仰賴某種不尋常的智慧火花來創造事物。只要遵循我們的方法,你就能隨需應變,創造出嶄新而令人振奮的事物或觀念。   
 
盒內思考仰賴兩個關鍵原則。
 
「封閉世界」原則  
 
首先是「封閉世界」原則。最好、最快的創新方式,就是留意現有資源。
 
想一想:你曾聽過最聰明的構想是什麼?這個構想可能簡單到讓人無法相信,而且你可能也曾經想過。封閉世界就是直接環繞在你周圍的物理空間與時間。在這個密接的空間裡,你擁有一些伸手可及的成分與元素,在運用模板進行創新時,這些都是你可以使用的原料。   這個論點與我們的直覺不符,我們之前曾經提過,絕大多數人認為,跳脫目前的領域才叫做創新。強調靈光一閃或隨機性的刺激,等於要求你離開自己的封閉世界,然而,你應該做的事剛好與此相反。興建景觀住宅落水莊(Fallingwater)的著名美國建築師弗蘭克‧萊特(Frank Lloyd Wright)就是運用既有的結構、岩石、流水以及住宅周圍的元素,使其成為整個建築物的一部分。他把所有的環境元素設想成封閉世界的一環。萊特沒有把岩石、流水視為障礙,反而在特定的封閉世界裡,運用由來已久的模板進行創新。 

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