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EEC網路行銷特訓教材(第二版)

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內容簡介

  本書為「企業電子化人才能力鑑定(EEC)」之「企業電子化規劃師-網路行銷MKP」指定用書。

  台灣科技大學 管理學院院長 盧希鵬 推薦

  遵循「企業電子化規劃師-網路行銷MKP」之技能規範架構撰寫,符合鑑定的命題趨勢。
  1.以行銷觀念為基礎,結合理論與實務,內容淺顯易懂。
  2.從網際網路的起源探討網路行銷本質,清楚分析未來發展脈絡。
  3.對於網路行銷的規劃及應用有完整的說明,符合實務運用需求。
  4.每章均有個案分析以及練習與討論,能幫助理解與學習。
  5.內容涵蓋網路行銷各個層面,是培養網路行銷專業能力的最佳讀本。
 

作者介紹

作者簡介

趙滿鈴


  學歷:
  台灣大學商學系學士
  政治大學經營管理碩士

  經歷:
  宏碁集團行銷企劃
  摩奇創意股份有限公司總經理
  整合行銷經驗逾三十年
  台灣最早從事網路行銷之人士

  現任:
  都可行銷股份有限公司總經理
  智淵管理顧問有限公司總經理
  政府單位專案顧問及企業行銷顧問
  台灣科技大學兼任助理教授
 

目錄

Chapter 01 行銷概念與網路行銷
1.1 近代對行銷的新定義
1.2 行銷策略
1.3 行銷4P決策規劃
1.4 產品生命週期
1.5 行銷管理 1-15
1.6 品牌的意義與品牌權益
1.7 網際網路在行銷的策略角色
1.8 網路經濟四大定律
1.9 個案分析:網路活動與品牌塑造-LG夢想樹

Chapter 02 網際網路發展與網路人口特色
2.1 網際網路的起源及其發展
2.2 網際網路經營模式的演變
2.3 網際網路特色與網路消費者行為
2.4 全球網路人口
2.5 社群媒體的興起
2.6 台灣五花八門的網路世界
2.7 個案分析:美國社群網站Foursquare

Chapter 03 全球知名網站與網站分類
3.1 世界流量排名領先的網站
3.2 知名網站介紹
3.3 台灣流量排名領先網站
3.4 網站分類及其特色
3.5 台灣網路產業生態
3.6 個案分析:入口網站開站活動-新浪網小健寶

Chapter 04 網路行銷的基本概念
4.1 何謂網路行銷
4.2 台灣網路行銷的發展進程
4.3 網路行銷運作模式
4.4 網路行銷的STP策略
4.5 網路行銷的4P策略
4.6 有效的網路行銷操作
4.7 個案分析:實體商店開幕網路行銷-UNIQLO

Chapter 05 網路媒體與廣告
5.1 萬人媒體的力量
5.2 網路廣告市場
5.3 何謂網路廣告
5.4 網路廣告呈現形式
5.5 搜尋行銷(SEM)
5.6 網路廣告操作要領
5.7 個案分析:產品新包裝上市網路活動-海尼根

Chapter 06 網路行銷規劃與應用
6.1 網站規劃要點
6.2 網路行銷規劃五步驟
6.3 部落格行銷
6.4 社群媒體行銷
6.5 口碑行銷
6.6 病毒式行銷
6.7 網路行銷經營BOE
6.8 網路行銷企劃書撰寫及專案管理
6.9 個案分析:商業網站建置與網路活動-得利塗料

Chapter 07 網路行銷與電子商務
7.1 電子商務的定義
7.2 電子商務的策略目標
7.3 電子商務市場概況
7.4 購物網站開店平台
7.5 網路事業獲利模式
7.6 個案分析:經營電子商務的心路歷程-創業者的獨白

Chapter 08 網路行銷效益評估
8.1 網站維運效益評估
8.2 網路廣告效益評估
8.3 網路活動效益評估
8.4 社群經營效益評估
8.5 個案分析:星巴克在網路行銷的經營成效

Chapter 09 顧客關係管理
9.1 顧客生命週期行銷
9.2 何謂顧客關係管理
9.3 顧客關係管理循環
9.4 個體行銷、關係行銷、資料庫行銷與精準行銷
9.5 許可式行銷
9.6 顧客模式分析與顧客終身價值
9.7 顧客關係管理規劃步驟
9.8 個案名稱:運用顧客關係管理平台(eCRM)進行顧客圖譜分析

Chapter 10 網路行銷的未來發展
10.1 雲端時代
10.2 行銷應用與傳播趨勢
10.3 產業觀察
10.4 個案分析:Home plus地鐵虛擬商店
 

詳細資料

  • ISBN:9789863472179
  • 規格:平裝 / 324頁 / 19 x 26 x 1.62 cm / 普通級 / 雙色印刷 / 二版
  • 出版地:台灣

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