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藉口心理學

藉口心理學

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內容簡介

  在我們的學習、工作和生活中,藉口無處不在。不論任何時間、地點、場合,只要出現問題,我們往往會習慣性地尋找各種貌似合理的藉口來為自己開脫。然而,其實沒有一個藉口是偶然的,所有藉口的背後都隱藏著深層次的心理誘因。
  
  本書緊密聯繫實際狀況,把心理學理論和知識與人們的日常生活、工作聯繫起來,幫助大眾從心理學角度瞭解藉口的誘因,並幫助我們克服這種不良習慣!藉口,就像一個硬幣的兩個方面,既是製造失敗的根源,也是攻克辦事難關的一把利器,怎樣為你所用,就看你的掌控能力!

【編輯推薦】

  《藉口心理學》是一本幫你快速化解尷尬氛圍的溝通必備對話術,是一種混社會不可不知的另類語言表達規則,一種比FBI更精準的心理透析法。
  
  懂得藉口心理學,就能發現別人虛假的伎倆,能入骨地認識自己的潛能,從而掌握人際交往潛規則。
  
  本書把藉口心理學理論和實際工作生活中遇到的問題相結合,具體指導人的實踐,能夠給讀者切實啟發,反觀自我,靈活運用。是混社會不可不知的心理指導方略和行動指南。
 

作者介紹

作者簡介

鄭鳳蓮


  從事圖書出版行業多年,主要致力於心理學、成功學的研究,著有《左臉比右臉誠實》、《九型人格銷售經大全集》、《聞香識女人:女人全書》等書。
 

目錄

第一章  心理誘因:沒有一個藉口是偶然
在我們的工作和生活中,不論時間、地點、場合,只要一出現問題,人們往往會習慣性地尋找各種貌似合理的藉口來為自己開脫。找藉口的人可能有難言之隱,或是做錯了事情,或是想推卸責任,或是想拒絕他人,或是想擠壓對手,或是為了避免懲罰。總之,沒有一個藉口是偶然的,藉口的背後一定有著深層次的心理誘因。

1.甜頭吸引:藉口如此管用
2.責任面前,自衛心理作祟
3.我沒錯——“自我寬恕定律”
4.藉口:弱者的一塊遮羞布
5.藉口:自卑者欲蓋彌彰的行為
6.想要拒絕就要找個理由
7.談判中常用藉口來搪塞
8.害怕受懲罰,用藉口庇護
9.從眾心理導致的盲目跟風
10.源於內心的懈怠與冷漠

第二章  破損的窗子最先被砸爛——“破窗效應”
心理學中有一個著名的“破窗效應”,也就是如果一幢建築物的窗戶壞了,而這扇窗戶又沒有得到及時的修補,就會以此為進入口,會有更多的窗戶遭殃,甚至危及整個建築物。也就是說,最開始一點點小小的細節過失,如果不及時彌補、修正,將會造成嚴重的後果。其實,有時候藉口就像一扇一扇破窗,如果不加以注意,勢必造成嚴重的後果,所以我們必須每日三省吾身,防微杜漸,不以“藉口”小而為之。

1.不以“藉口”小而為之
2.破窗效應給我們帶來的啟示
3.下坡定律:下坡比上坡要容易得多
4.細節暗示:小細節誤大事
5.從自卑的泥潭中將自己拔出來
6.千萬別被心中的毒蛇嚇破了膽
7.自信者無敵,多進行積極的暗示
8.跳出內心中不平衡的牢籠
9.厭惡療法:討厭自己也不是壞事
10.自我宣戰:戰勝愛找藉口的自己

第三章  藉口與謊言就像孿生兄弟——誠信準則
日常生活中我們總能聽到各種各樣的藉口,藉口與謊言就像孿生兄弟,總是有著剪不斷理還亂的關係。如果我們所相信的事遭到了懷疑,我們就會找盡藉口為自己的信念辯護。在工作和生活中那些喜歡找藉口的人是不受歡迎的,再好的藉口也是藉口,都暗含著欺騙的成分。誠信是做人的基本準則。否則,就算你認為自己已經具備很多優秀的、能夠成功的素質,你也未必會得到他人的尊敬。

1.謊言與藉口伴隨辯解姍姍而來
2.謊言,只需一個合理化的藉口
3.謊言與藉口,總有被揭穿的一天
4.如果你真的有錯,要及時“割肉”
5.誠實能迸發出堅韌的力量
6.誠實是衡量人的一把尺
7.誠信,一枚凝重的砝碼
8.不欺騙,不隱瞞,不推脫

第四章  藉故拖延是對惰性的縱容——行動定律
很多人喜歡找各種各樣的理由拖延,總想在行動之前先要讓自己享受一下最後的安逸。但是在休息之後又想繼續享受,這樣直到期限已滿行動也還未開始。拖延有時候是跟失敗直接畫上等號的。克萊門特•斯通說過:“理智無法控制情緒,相反行動才能改變情緒。”所以,對付拖延只有一個妙招,那就是——立即行動!現代生活節奏這麼快,每個人都加足馬力往前衝,如果你還想歇一歇,享受一下,你只能等待被淘汰,成為一個失敗者。因此,每個人要具有危機意識,這樣才能加快行動的步伐,才不會掉隊,才能超越他人。

1.拖延是懶惰之人的重要特徵
2.多想 “現在”,而不是“明天”
3.避免拖延,立即行動起來
4.事情並沒有你想像的那麼難
5.拖延不是一種無所謂的耽擱
6.掌控你的行為,計畫為你導航
7.守時、惜時,做時間的主人
8.不畏難,做最重要的事情
9.現在不想做,以後更不想做
10.成功=計畫+行動+堅持不懈
11.克服惰性,建立積極心態

第五章  藉口從來就不是“免責牌”——責任定律
很多人找藉口,是為了不想負責。一個有責任心的人,是不會到處找藉口的。只有帶著責任心自動自發做事,才能讓別人信任,才有可能被賦予更多的使命,才有資格獲得更大的榮譽,才能打開成功之門;到處找藉口的人,首先會失去社會對自己的基本認可,其次失去了別人對自己的信任與尊重。
一個不找藉口,勇於負責任的人必能擔當重任,這樣的人無論在家庭還是在工作中,都能贏得他人的信任和好感。扛著肩上的責任,扛著生命的信念,才能堅強勇敢地到達成功的未來。

1.逃避解決不了任何問題
2.承擔責任,沒有任何藉口
3.世上無小事,責任無大小
4.心動則行動,全身心投入
5.早起的鳥兒,有蟲吃
6.戰勝困難最強大精神動力
7.找出內心最真切的快樂
8.不只做老闆交代的事情
9.責任感:一個人成熟的標誌
10.帶著責任心自動自發做事
11.責任感比能力更加重要
12.你要清楚自己的責任是什麼

第六章  消除影響自我挫敗的藉口——改變思維習慣
人一旦形成了習慣的思維定勢,就會習慣地順著定式的思維思考問題,不願也不會轉個方向、換個角度想問題,這是很多找藉口的人的一種愚頑的“難治之症”。
有些人走不出思維定勢,所以習慣性地尋找藉口;而一旦走出了思維定勢,就可不再找藉口,而是尋找解決的方法。
我們無法改變或支配他人,但一定能改變自己對藉口的態度——遠離藉口的羈絆,控制藉口對自己的影響,破除已經形成的思維定勢,消除影響自我挫敗的藉口。

1.為什麼要跳出思維定勢
2.暫時擱置,打破思維定勢
3.人人都應該有的應變素質
4.習慣成自然,比天性還頑固
5.小心“多米諾骨牌效應”
6.改變固執心,莫等撞南牆
7.甩掉愛面子的心理包袱
8.拒絕抱怨,遠離藉口 
9.與其找藉口,不如去改變
10.從心態上讓自己強大起來

第七章  不找“藉口”,要找方法——利用發散思維
古語云:“你若不想做,會找到一個藉口;你若想做,會找到一個方法。”
管理大師余世雄說過:“生活中只有兩種行動,要嘛是努力地表現,要嘛就是不停地辯解”。
當遇到困難和問題的時候,聰明的人總是能夠主動找方法,用腦筋思考問題,用智慧解決問題,而不會像懶惰者那樣用藉口去逃避困難,用辯解掩蓋失敗。只為成功找方法,不為失敗找藉口。這是所有成功者具備的做事態度,只有利用發散思維,抱著不找藉口找方法的態度,才能走向成功。

1.利用發散思維尋找方法
2.不找藉口,方法總比問題多
3.不找藉口,向自己進行挑戰
4.制定目標,畫好前進藍圖 
5.只要想辦法就一定有辦法
6.困難像彈簧,你弱它就強
7.在合作中去創造佳績
8.一開始就想好,第一次就做對
9.開動腦筋,成為問題解決專家
10.創新:困境中開發出新的思路

第八章  找個“藉口”攻克辦事難關——利用逆向思維
逆向思維就其實質而言,是辯證法的對立統一在思維領域的反映。矛盾的對立雙方既相互排斥,又相互依賴、相互轉化,它們之間具有同一性、統一性。做事情愛找藉口固然不對,但水至清則無魚,凡事沒有絕對,適時找點藉口,可以攻克辦事難關也是情有可原的事情。
人們在做事的時候,有時候需要“名正言順”,需要有個說法,需要有個託辭。在不違反法律和道德的情況下,為了讓事件順利進行,找個“藉口”也是未嘗不可的。

1.換一種思維方式看“藉口”
2.尋找合適的藉口拒絕別人
3.找個藉口把“不”說出口
4.以“善意的謊言”為藉口
5.談話時要善於尋找話題藉口
6.做事情就要“名正言順”
7.送禮中的“藉口”藝術
8.藉口找得巧,說法給得妙
9.找個臺階,讓對方能下臺
10.用自嘲,把臉面撿回來
 

前言

一個藉口就是一個缺口


  一個藉口就是一個缺口,這個缺口直通人的內心。藉口,是弱者的一種託辭,是自卑心理在作祟,是厚顏無恥的行徑,是問題中的新問題,是失敗之後的新失敗。藉口總是試圖掩人耳目,蒙混過關,但是最終卻總是禁不起考驗,很快現出原形。

  蹩腳的藉口每時都會發生,高明的藉口時而也會出現。在工作、生活中,不論時間、地點、場合,只要一出現問題,人們往往會習慣性地尋找各種貌似合理的藉口來為自己開脫。

  工作進展不順利是因為“我很難和他合作”;任務不能按時完成是因為“這個工作難度太大了”;工作最終出現紕漏會說“這件事跟我沒關係”;任務最終失敗會說“不是我不努力,是對手太強大”;辦事拖拖拉拉會說 “我真的是很忙,也沒人幫一下忙” ;自己忘了參加會議會說“事先沒人提醒我”;同學聚會不想去會說“真不好意思,剛好那天加班,走不開,下次一定到”;因為貪玩而沒有時間陪女朋友會說“工作太忙了,我都是為了我們的將來啊”,此外,還有“運氣”藉口、“健康”藉口、“出身”藉口、“人際關係”藉口等等。那些挖空心思找藉口的人,往往把自己毀在藉口的手裡。

  事實表明,一個人越是成功,越不會找藉口。藉口是製造失敗的根源,百分之九十九的失敗都是因為人們慣於尋找藉口。能夠成就一番事業的人,根本不給自己找藉口的機會。美國前總統佛蘭克林.羅斯福因患小兒麻痺下身癱瘓,可是他從不找藉口,而是以信心、勇氣和頑強的意志向一切困難挑戰,衝破美國傳統束縛,連任了四屆美國總統。

  成功者深知,不找藉口才能超越自我,遠離藉口才能走向成功。不找藉口就能找到方法,不找藉口就能開發出新的思路。

  也許藉口會幫人開脫責任、掩飾失誤,使人從失敗的挫折中得到暫時的逃脫;但各種藉口造成的消極心態,就像瘟疫一樣毒害著人的心靈,極大阻礙人們正常潛能的發揮,使人喪失鬥志,消極處世。

  從古到今,凡成大事者,沒有不歷經磨難,在磨難中成長的。困境可以鍛鍊人、可以檢驗人、可以提升人。如果一個人敢於直面困境,積極主動尋求解決問題的辦法,在逆境中滿懷熱情,信念堅定,那麼他遲早會成功。

  如果在遭遇困境中,只有抱怨、責怪、藉口、停滯不前,如何走出困境?心理學家調查發現,失敗者之所以失敗,常常是因為他們從來不曾走進足以激勵自己的氛圍中,總是沉醉在自己找的各種藉口中,進行自我催眠,自我束縛,自我沉落。

  有些人幾乎成了編造藉口的專家,只要能找藉口,就毫不猶豫地去找。這種藉口帶來的唯一“好處”,就是讓人不斷地為自己去尋找藉口積累經驗,長此以往,就會形成一種喜歡尋找藉口的惡習,任由藉口牽著鼻子走。

  一個藉口就是一個缺口,如果形成了凡事愛找藉口的惡習,如果不及時堵住,後果將不堪設想。人一旦形成找藉口的惡習,工作就會拖拖拉拉沒有效率,做起事來往往就不誠實,這樣的人不會有出色的業績,也不可能有完美的人生。正如拿破崙.希爾所說:“找藉口解釋失敗是人類的惡習。這個惡習同人類歷史一樣源遠流長,但對成功卻是致命的破壞。”拋棄找藉口的惡習,找到解決問題的方法,藉口就會離你越來越遠,而成功就會離你越來越近。

  深層次挖掘會發現,沒有一個藉口是偶然的,藉口的背後都有著深層次的心理誘因。許多找藉口的人,在享受了藉口帶來的短暫快樂後,起初有點自責心理,畢竟藉口有著欺騙的成分。可是,重複的次數一多,也就變得無所謂了,變得麻木不仁起來。

  找藉口的害處是顯而易見的,但是凡事沒有絕對,我們在戒除通常意義上愛找藉口的惡習的同時,也應該進行一下逆向思維,在遭遇辦事難關的時候,借用一個藉口,使坎坷變通途。

  一個藉口就是一個缺口,在辦事難關面前,如果能夠找到一個合適的缺口,在不違背道德、不違反法律的情況下,以合適的藉口攻破辦事難關,是智者所為。這與我們所批判的找藉口的惡習並不矛盾,藉口,就像一個硬幣的兩個方面,既是製造失敗的根源,也是攻克辦事難關的一把利器,怎樣為你所用,就看你的掌控能力!

  本書文筆流暢,通俗易懂,聯繫實際,把心理學理論知識與人們的日常生活、工作實際聯繫起來,必將成為一般大眾瞭解心理學與藉口的有效途徑!
 

詳細資料

  • ISBN:9789865758318
  • 叢書系列:大眾心理叢書
  • 規格:平裝 / 288頁 / 15 x 21 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
  • 出版地:台灣
 

內容連載

第一章    心理誘因:沒有一個藉口是偶然

在我們的工作和生活中,不論時間、地點、場合,只要一出現問題,人們往往會習慣性地尋找各種貌似合理的藉口來為自己開脫。找藉口的人可能有難言之隱,或是做錯了事情,或是想推卸責任,或是想拒絕他人,或是想擠壓對手,或是為了避免懲罰。總之,沒有一個藉口是偶然的,藉口的背後一定有著深層次的心理誘因。

1.甜頭吸引:藉口如此管用
人為什麼會找藉口?還不是因為藉口能夠給人們帶來一些甜頭,因為一個藉口,可以免去一場災難,推卸一個責任,拒絕一個要求,擠壓一下對手,避免一次懲罰,或者化解一場難言之隱,所以人們爭相尋找藉口,把藉口當做自己的甜點。

“天哪,怎麼又睡過頭了!”昨天晚上喝多了的王志強猛然從睡夢中驚醒過來,來不及洗漱,奪門而出。

王志強氣喘吁吁地推開會議室的門,每週例會已經開始了。

經理正口沫橫飛地說著開場白,看見王志強低頭往角落裡溜,於是問道:“王志強,怎麼又遲到了?”

王志強不好意思地一笑,答道:“今天真是倒楣,七點半的時候公車發生了故障,突然停了,過了半個小時故障排除才開。”

王志強的藉口聽上去是那麼的合理,經理也沒好意思再說他,只好繼續往下講。

王志強知道又逃過一劫,深吸一口氣,在同事們的暗笑聲中,趕緊坐到角落的椅子上。

經理講完之後,將目光轉向王美玲:“王美玲,把上半年的銷售統計報表給我,我在這裡簡單介紹一下!”

“啊?”王美玲一驚,雖然統計表現在應該放在經理的辦公桌上,但是她還沒有做好。於是,她笑著說:“經理,不好意思,上個星期,我的電腦不知道怎麼崩盤了,沒辦法只能重新安裝系統,我重新做銷售報告,還差一點,就快完了,我下午就能給您。”(坐在旁邊的志成鼻子哼了一聲,明顯王美玲是在找藉口,他辦公的位置就在王玲的旁邊,他怎麼不知道她的電腦崩盤了,再說了,這麼重要的資料難道不進行備份嗎?)

經理臉一沉:“平時就跟你們說過,要定期給電腦檢修,你看這一崩盤,耽誤多少進度?王美玲你抓緊點,下午一定把上半年的銷售統計表給我?”王美玲趕緊點頭,不再說話。

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