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這樣說話人人愛

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內容簡介

  同樣是要表達一件事,使用不同的說法就會產生各種不同的效果。

  毫無技巧的談話只會給人帶來煩惱,如果你把這些當作是一個無足輕重的小毛病,那就大錯特錯了。

  談話不必刻意追求「語不驚人死不休」的轟動效應,以禮待人、善解人意才是最重要的。樸實無華的語言是最能夠表達真摯心靈的,也是美好情感的表現


  阿迪斯:「世界上沒有陌生人,只有還未認識的朋友。」

  每一個偉大的成功者背後都有另外的成功者。沒有人是自己單獨一個人就能達到事業頂峰的,假如你決心成為出類拔萃的人,千萬不能忽視人際關係。

  怎麼做才能使談話投機?要記住這一點:你對人家好奇,人家也會對你好奇;你能增加他們的生活情趣,他們也能增加你的生活情趣。只由對方一個人說話,比由你一個人說話好不了多少。
 

目錄

人際生活篇

第一印象的重要性
得體的言談是與陌生人成功交往的前提
三個最適用的開場白
與陌生人進行良好的交談
主動與陌生人說話的技巧
透過適當地貶低自己來捧高對方
善於尊重他人,消除溝通中的障礙
與陌生人說話要恰倒好處
重視自己的人際關係網
正確認識人際關係網的結構
優化自己的人際關係網
隨時維護自己的人際關係網
人脈關係是一個人成功的基礎
和陌生人交談自如的方法
生活的細節是別人喜歡你的關鍵
用主動的問候贏得他人的好感
微笑的魅力是無窮的
調整好自己的位置
與人相交最忌諱「功利心」
儘量幫助他人完成心願
對待得寸進尺的人的技巧
巧妙應對他人的侮辱
學會自我保護
以你的言行贏得他人的喜歡
說話一定要簡潔明快
表達感謝的技巧
求人辦事的語言技巧
求人辦事首先要打動對方的心

職場關係篇

和同事友好地相處
與同事交往應注意自己的言行
與同事在工作中愉快地相處
與各種不同性情的同事和睦相處
把握好和同事說話的分寸
和同事進行有成效的討論
避免在辦公室裡說的幾種話
從說話方面表示對同事的理解
透過行為提高在同事間的影響力
加強和同事之間的密切合作
把應酬視為一項深奧的學問來對待
送禮也要講究方式
善用靈活的方式拒絕同事
努力消除和同事之間的誤會
和你的主管友好相處
主動拉近自己與主管的距離
在工作中表現你的精明幹練
強化自己的能力,為主管排憂解難
恰當的彙報能夠加強和上司的關係
經常與上司溝通,確保工作圓滿完成
和主管談話應該注意的事項
恰當地讚美上司,讓他覺得自己很優秀
上司讚賞機敏的頭腦和善辯的語言
把提給上司的建議做得更加圓滿
對自己應得的利益積極地去爭取
心平氣和地接受上司的指教
做自己能辦到的事情
 

詳細資料

  • ISBN:9789865808747
  • 叢書系列:競爭力
  • 規格:平裝 / 240頁 / 15 x 21 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
  • 出版地:台灣
 

內容連載

人際生活篇

第一印象的重要性


當你與別人第一次見面的時候,對方的言談、舉止、表情、容貌、服飾等都會在你的腦海中留下鮮明而深刻的印象,對方的一個微笑、一個手勢都會誘發出你的某種情感。這最初的好惡感受,會影響到你在與其交往過程中的情感投入,影響到你們之間的關係。那麼反過來看,你此時此刻的行為表現,在他的腦海裡又會留下怎樣的印象呢?它也將同樣影響到你們之間的交往。

印象是指人在遇到新的情境時,會主觀的按照自己以前舊有經驗來做判斷,將情境中的人或事物進行歸類,而它所形成的對有關人或事物的概念稱為第一印象,亦稱為初次印象,它是指兩個素不相識的人,第一次見面時所形成的印象。最主要的是從對方的表情、姿態、身材、儀表、年齡、服裝等方面的印象來做判斷,這種初次的印象對人的整個形象感覺舉足輕重,它往往是以後交往的根據 。所以,能否給別人留下良好的「第一印象」,往往決定著與他人交往的成功與否。那麼, 該如何表現才能給別人留下良好深刻的第一印象呢?

注意儀表:儀表是一個人內在思想的表現,它反映了個體內在的修養。優雅的儀表,是展現個性魅力的重要方法之一。服飾的選擇和搭配很重要,首先要整潔,否則會讓對方覺得不夠尊重別人;其次要得體,得體的服飾能夠達到畫龍點睛、錦上添花的妙用,如果打扮不符合自己的年齡、性別、個性、場合,則難免會產生東施效顰之感。過分的油頭粉面,標新立異,會給人一種輕浮不切實際的印象。一個人的穿著打扮代表著一個人的審美觀,它是影響社交形象的關鍵因素。根據自身條件選擇合適的服裝,既自然、樸素,又能給對方帶來愉快感和親切感,而不加修飾與過分修飾都不足取。

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