連經營之神松下幸之助都強調必備的能力!
影響你人際關係、工作是否順利推動的原因,
不是頭腦聰明或高明的說話技巧,
而是──懂得傾聽別人說的話,並做出正確的回應。
你是否有遇過或見過以下狀況:
‧你問別人問題A,他卻回答B答案?
‧在交際場合,常聊著聊著話題便沒了,場子頓時冷掉?
‧你很會說話,卻發現別人不愛跟你聊天?
追根究柢,原因只有一個:沒有好好、確實地聽別人說話。
現今的社會人人都搶著說話,深怕不是別人目光焦點,
當必須聆聽時,總會覺得屈就自己當一個被動者,
但日本知名教授齋藤孝說,人際關係的根本在於「傾聽」,會聽才能有所成長,
若光只是說,沒人要聽、要回應,那就像棒球賽只有投手,沒有捕手,不能構成所謂「溝通」。
「聽」雖然是本能,卻不是人人都「會聽」,所以本書要教你如何培養傾聽力,
從改變你的觀念開始,再配合實際運用的技巧,如:
Hit&Away聊天法、模仿對方動作讓自己「化身為對方」、聽有聲書等,
如此,你將會發現與人交談的氛圍越來越愉快,人際關係也越來越好了唷!