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努力工作≠會工作!比別人厲害100倍的關鍵執行力

同じ条件、同じ時間で 10倍仕事ができる人、10分の1しかできない人

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內容簡介

成功培訓出超過5000名領導階級人士!
26個讓工作效率提升100倍、打造優秀人材的究極祕訣!
告別魯蛇生涯、再創人生巔峰!
  
  如果你是以下這些人,更應該要讀這本書!
  ‧雖然知道自己工作的方式有問題,可是不知道該如何具體改變的人。
  ‧開始覺得自己升遷太慢的人。
  ‧會羨慕績效好的人。
  ‧不以下屬的績效為滿足的人。

  在同樣時間與同樣條件下,為什麼有人能做完10倍工作,我卻只能做了1/10?為什麼有人每天都輕鬆得不得了,我卻累得跟狗一樣?每天都努力工作,卻得不到成果,你確定你用對方法了嗎?

  在職場上每天都會發生各種不同狀況,
  如何戰勝這些狀況,達到最佳效果呢?

  狀況一:
  已經安排好工作順序,上司卻突然來拜託你做別的事。
  不管自己的計畫有多麼完善、有多不想破壞自己的步調,請務必先向上司詢問清楚這件事的完成期限、內容的複雜程度,依狀況調整自己的計畫。千萬別為了小小的堅持而影響到整個公司的運作。

  狀況二:
  無法準確地估算時間,導致工作堆積如山。
  代辦事項清單落落長,明明預估了完成時間最後還是做不完?請善用「逆推式」思考,由截止時間往後推算,並多預估一些時間,不要一分不差地卡在一起,幫自己留條後路吧!

  狀況三:
  對同事提出的想法有異議或想反駁。
  人當然都會有自己的想法,但如果想對同事或上司的看法提出意見時,千萬別主觀地說出「我覺得這樣不好」,而是要具體提出建設性的發言,說明「究竟是哪裡不好、該怎麼解決」,為反對而反對可是會顧人怨的。

  書中收錄26個適應各種工作狀況的思考法則,看似最基本的想法,卻是最容易忽略的部分,也是最能左右工作績效的一環。透過本書,以「籃中演練」的思考方式為基礎,比較「績效好的人的行動特性」與「績效不好的人的行動特性」。也能學習對自己的工作方式「提出疑問」,並學習工作績效好的人的工作方式。只要能將這些方式運用在工作之中,做得比別人快100倍也是指日可待。
 

作者介紹

作者簡介

鳥原隆志/Torihara Takashi


  籃中演練研究所有限公司董事長。籃中演練諮詢師。CDA (職涯顧問)。待過大型流通業的各種販賣部門,並活用那段經歷,成立了有限公司籃中演練研究所。目前為止製作的籃中演練問題,已經超過了腰部的高度。現在以日本唯一的籃中演練諮詢師的身份活躍中。著作有《究極の判断力を身につけるインバスケット思考》(日本WAVE出版)、《たった5秒思考を変えるだけで、仕事の9割はうまくいく》(日本中經出版)、《いまから、君が社長をしなさい。》(日本大和書房)等等。
 

目錄

前言
為什麼成就會有「100倍」的差距?
績效好的人的「行動特性」是什麼?
從超過5000人的資料所明白的法則

第1章
請以這種想法行動
提升績效的簡單原則
STORY: prologue
這個「差距」是從哪裡開始的?

001  績效出現大差距的原因
形成「差距」的一切原因都來自於「行動」

002  提高「工作能力」
學會容易產生績效的「行動模式」

003  聚焦在「更輕鬆、更快速、更有成果」的方法上
掌握無法動搖的價值觀

004  改變「行動」、「姿態」、「人性」
消除三大要素的「凹凸」

第2章  能達到10倍績效的人,只能做到10分之1績效的人
STORY: prologue
目標是當上部長,還是當上社長?

STORY:001  是現實的工作,還是大的工作?
001  工作時要瞄準「大的地方」
──你的工作會對整體帶來多大的影響?

STORY:002
可以接下對方的期望到什麼地步?
002  辨別「工作的價值」
──那個行動會產生績效嗎?

STORY:003
發生了緊急事態
003  「高效率人才」的共通點
──邊跑邊想

STORY:004
要是接二連三被託付工作的話?
004  同時動兩隻手的方法
──將工作同時進行

STORY:005
就算排好順序仍會出錯
005  一邊修正計畫一邊進行
──不能為了計畫而計畫

STORY:006  
無法準確地估算時間
006  要用「逆推式」思考
──因為用「堆積式」思考,工作就會滿出來

STORY:007
不拒絕的話就無法進行,可是沒辦法拒絕
007  讓別人知道自己的「狀況」
──只有自己才能保住自己的時間

STORY:008
該怎麼應付零碎的工作?
008  養成集中處理的習慣
──用累積與集中來縮短時間

STORY:009
要如何跨越低潮?
009  縮短低潮的時期
──擺脫深淵能使人成長

STORY:010
想提出異議或反駁的時候
010  要提出有建設性的發言
──否定是需要技巧的

STORY:011
用數據和資料說服對方吧
011  收集資料之後要鎖定內容
──如何運用龐大的資料?

STORY:012
舉杯慶祝吧!那麼,要去哪裡?
012  「數字的用法」決定成敗
──應該使用數字的時候,以及不應該使用的時候

STORY:013
為什麼不聽我說的話?
013  若以「第二人稱」說話,就能得到對方的認同
──最重要的是每個人自己

STORY:014
請很忙的人裁決?
014  掌握住「報‧聯‧商」的時機
──儘管內容很好,但為何評價還是很差?

STORY:015
提不出績效的每週業務報告會議
015  「勤於報告」受用無窮
──「那件案件怎麼樣了?」要是被問到這個問題就不及格

STORY:interlude
對「自己的工作方式」產生疑問

STORY:016
試著把EMAIL「倒」過來寫
016  EMAIL的長度愈短、次數愈少愈好
──刪除多餘的文章,讓EMAIL變成3分之1

STORY:interlude
模仿「績效好的行動」

STORY:017
要從哪個EMAIL開始處理?
017  看出「危險的EMAIL」
──處理EMAIL就是處理炸彈

STORY:018
突然發生客訴。首先要做什麼?
018  愈花時間愈難處裡
──最初的反應很重要

STORY:019
前輩的「多管閒事的善意」要怎麼辦才好?
019  「一個人能辦到的工作」沒什麼了不起
──績效好的人所用的「黑白棋式工作法」是什麼?

STORY:020  
要如何讓自己的提案被採用?
020  拿出「實例」讓對方更容易明白
──點子若不加強細節就無法使用

STORY:021
是要強硬地推,還是稍微收手看看?
021  隱藏「自己的狀況」
──自始至終都以「為了對方」為原則來談

STORY:022
接到了一通不太有希望的電話
022  改變視點,放眼未來與整體
──沒有脈絡的工作只是例行「作業」

STORY:023
如何避開意料之外的問題?
023  要持續關注自己的「目的」
──不要被對方的步調牽著走

STORY:024
只對價格有興趣!?
024  站在比對方優越的立場
──發揮自己的「優越性」來交涉

STORY:025
如果碰到不友善的負責人?
025  不會被輕視的「閒聊」技術
──「開門見山」是做不出績效的

STORY:026
麻煩的案件,要接受還是拒絕?
026  勇於面對高「牆」
──跨越障礙就能成長

STORY:epilogue
做能夠積極向前的工作

第3章  「評價高的人」所做的事
讓績效產生評價的方法

001  光是做出績效是不夠的
讓績效變成「評價」
「評價」會改變幹勁

002  「高於期待」的績效受到評價
只要高出期待一點點就好

003  為什麼那個績效沒有得到評價?
「為了自己所做的績效」會讓組織困擾

004  運用「特性」與「價值觀」為周遭做出貢獻
要知道「被要求的是什麼」

結語
 

詳細資料

  • ISBN:9789863315742
  • 規格:平裝 / 248頁 / 14.7 x 21 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
  • 出版地:台灣
 

內容連載

001
 
績效出現大幅差距的原因
 

在相同狀況下進入公司,同時起跑的二人,數年後開始出現差距,然後經過10年,不只工作內容,連決策範圍、下屬人數、還有報酬也會出現好幾倍的差距,有時甚至會相差10倍以上。
 
我也有過痛苦的回憶。在同期進入公司的400人中,從進入公司第1年左右開始有一個人升遷了,接著又有第二個人升遷。我都還來不及向他們攀談,看到同期進公司的人名牌上掛了職銜,「拉開差距了」,這點讓我沮喪起來。
 
為什麼我無法升遷,別人卻可以呢?
 
該不會是我沒那個運氣?還是我抓不到要領?我甚至還認為是上司沒有看人的眼光。
 
當時我強烈地感受到,在職場上的我們,常常受到比較。而比較的結果,就是我沒被選上。
 
形成「差距」的一切原因都來自於「行動」
 
工作就像賽跑,大家不會同時抵達終點。一定會有第1名、第2名和第3名,其中有無法排入名次的人,也有在中途就跟不上的人以及連比賽都沒有參加的人,這就是現在的職場賽跑。
 
我們進入公司沒多久,和同樣加入落後集團的前輩去喝酒時,我聽到他們對領先集團的人所抱持的嫌惡與牢騷後,心想:「他們說不定連比賽都沒有參加,就抱怨為什麼得不到第1名。」然後「待在這個集團裡會沒辦法跑下去」的想法強烈地銘記在我心中。
 
同時,我想到了一件事。
 
賽跑在抵達終點之前,就算曾經一度落後,只要沒有放棄,就可能再取得領先。只不過,如果差距太大,實際上就會無法入選。
 
所以,要盡早改變自己跑步的方式,趕快加入前方領先的跑者才行。
 
話雖如此,但也不是全力奔跑就夠了。
 
我舉辦的籃中演練培訓,是要學員化身為面對商務課題的主角,在一定的時間內處理許多案件,但有人能夠處理所有的案件,也有人幾乎完全無法處理。
 
此外,不只是數量而已,這還能明確區分出處理方式很有績效的人,以及處理方式沒有績效的人。
 
首先,績效不好的人必須先接受的,就是「就算和領先集團的人花同樣的時間,所產生的績效也會有很大的差距」這樣的現實,以及「其原因皆來自於一個『行動』」這件事。

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