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是你讓工作不一樣:創造影響力的5個改變配方

是你讓工作不一樣:創造影響力的5個改變配方

Great Work: How to Make a Difference People Love

  • 定價:300
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  • 優惠期限:2019年12月09日止
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內容簡介

只有你,能重新定義自己
只有你,能讓世界不一樣

全球10,000多名傑出工作者╳《財星》百大企業300多位資深主管
————最鼓舞人心的真實故事————
分享每個人都能帶來改變、創造價值的5個工作配方

 
《紐約時報》暢銷書
AMAZON讀者★★★★★感動推薦

  精彩絕倫!一本必讀的書。
  ——傳奇媒體人|賴瑞.金Larry King——

  本書讓我相信,每個人都能帶來不同。
  ——小史蒂芬.柯維Stephen M. R. Covey|《高效信任力》暢銷作者——

  長久以來,成功與否總與IQ、天賦、教育程度、工作職稱或家世背景畫上等號。
  成功的定義更是千篇一律,彷彿只是少數人專屬的榮耀。
  於是,多數人只因自覺平凡,不敢也不再去想屬於自己的成功。

  而從什麼時候開始,工作對你而言,只是一張待辦清單,或者人生的限制與束縛?
  你有多久不曾在工作中感到快樂、感到自己充滿熱情與動力?

  不該如此。你可以讓一切不一樣!
  你能創造價值,也能讓他人因你而快樂。而且這件事,只有你能做到!

  本書作者史特與坦納機構,多年來專注於市場研究,負責分析「獎勵」對個人及工作的影響,並為許多知名企業提供人力管理諮詢。為了更深入探討「傑出工作」,他們歷時三年研究,訪談了許多傑出工作者,獲得許多鼓舞人心的工作故事,大膽顛覆傳統的成功定義:

  事實上,創新與提升自我價值的力量,就在你我心中,
  每個人都有獨一無二的優勢。

  本書從大量實際案例中歸納出5個改變配方,協助你創造價值,找到屬於自己的「傑出工作」:

  1 問對問題
  2 親自去看
  3 和「圈外人」談話
  4 改善配方
  5 帶來不同

  書中的許多傑出工作者,除了善盡職責之外,也添加了「價值」於工作中。這個「價值」,只有你能能從自身挖掘,通常只是微小的改變——但足以徹底扭轉你的工作表現、創造更多可能,讓你快樂,也讓人們因你而感動。

  請立刻加入全球傑出工作者的行列,實現你對人生的渴望和想像,創造只有你能完成的精彩旅程!

★ 好評 ★

  作家、小旅行推動者、創意顧問|洪震宇
  哈佛心理學者|劉軒
  傳奇媒體人|賴瑞.金Larry King
  《高效信任力》暢銷作者、柯維林克創辦人暨執行長|小史蒂芬.柯維Stephen M. R. Covey
  密西根大學羅斯商學院教授、RBL集團合夥人|戴夫.尤瑞奇Dave Ulrich
  國際知名工業設計師|凱瑞姆.瑞席Karim Rashid
  HGGC執行長暨經營合夥人|蓋瑞.克里騰登Gary Crittenden
  印刷業巨擘唐納利(RR Donnelley)執行副總裁暨人資長|湯姆.卡羅爾Tom Carroll
  房地產大師、柯克蘭集團創辦人暨董事長|芭芭拉.柯克蘭Barbara Corcoran
  《救贖清單》、《魔電聯盟》TOP 1暢銷作者|理查.保羅.艾文思Richard Paul Evans

  ————各界傑出工作者╳熱血推薦————

  機會屬於由內而外、翻轉視野的人。該如何重新框架自己的工作?沒有標準答案。就像一個旅程,只能憑藉熱情與渴望,找尋屬於自己的方向。求索的過程中,逐漸發現,體貼他人、瞭解他人,解決他人的問題才是快樂的真諦,我們找到自己的工作召喚,融合自己專業、職業與志業的三業一體,才能創造商業價值(讓他人需要你)與社會價值(讓社會因為你更好)。

——洪震宇
作家、小旅行推動者、創意顧問

  精彩絕倫!一本必讀的書。《是你讓工作不一樣》將提供你全新的成功工具。

——賴瑞.金Larry King
傳奇媒體人

  精彩至極!本書以故事形式說出大師級研究,讓我們在著手進行工作之前問對問題,把自己帶往正確方向,還讓我們與圈外人對話。在這個世界,我們只需要再多一點合作、再多一點信念。這本書讓我們看見新事物,並以新視野檢視自己的工作。本書讓我相信,每個人都能帶來不同。

——小史蒂芬.柯維Stephen M. R. Covey
《高效信任力》(The Speed of Trust)暢銷作者
柯維林克(CoveyLink Worldwide)創辦人暨執行長

  《是你讓工作不一樣》本身就是Great Work。本書教導、啓發與提供所有員工及領導者都能使用的工具。

——戴夫.尤瑞奇Dave Ulrich
密西根大學羅斯商學院(Ross School of Business)教授
RBL集團(The RBL Group)合夥人

  我深受本書啟發。從眾多案例研究中,感受到一股興奮、活力、毅力與熱情,我覺得我可以把自己的工作做得更好。我永遠深信人性,我們可以做到任何事,不過那需要熱情、冒險、遠見、堅忍、不屈不撓,跳出框框思考⋯⋯超越現況、將問題視為契機,以及跳下去將傑出的工作成果帶給這個世界。本書提供重大啟發以及達成的方式。沒有比做到傑出工作更棒的事了。

——凱瑞姆.瑞席Karim Rashid
國際知名工業設計師

  《是你讓工作不一樣》將大型研究去蕪存菁,以深入淺出的方式,提供好讀的小品文,探討營運主管每日會遇到的挑戰。史特利用故事讓讀者進入眼熟的情境,最終提供務實、易記又實用的領導架構。如果你想帶領團隊邁向傑出,應該把本書當成手冊。

——蓋瑞.克里騰登Gary Crittenden
HGGC執行長暨經營合夥人
前花旗集團(Citigroup)、美國運通(American Express)、孟山都(Monsanto)、西爾斯(Sears)財務長

  《是你讓工作不一樣》透過平凡人展現不凡工作成就的事跡,感動並啓發讀者⋯⋯如果你希望部屬提供突破性的創新與創意,也或者他們正仰賴你在這方面的領導,你會想讀這本書。

  十分簡單,但十分強大的一本書!

——湯姆.卡羅爾Tom Carroll
美國印刷業巨擘唐納利(RR Donnelley)執行副總裁暨人資長

  我把這本書推薦給各行各業夢想完成傑出工作的人士。

——芭芭拉.柯克蘭Barbara Corcoran
美國房地產大師、柯克蘭集團(The Corcoran Group)創辦人暨董事長

  大衛.史特的《是你讓工作不一樣》構思精巧,由專家進行研究,具有強大的啓發力。我才讀了兩章,已開始寫下點子,希望能帶來人們會喜歡的不同。

《是你讓工作不一樣》本身就是Great Work!
——理查.保羅.艾文思Richard Paul Evans
《救贖清單》(The Christmas)、《魔電聯盟》(Michael Vey)TOP 1暢銷作者

  傑出工作不是看你的身分,而是看你「做什麼」。你不需要是超級名人,也不需要擁有超高智商、無往不利的簡報風格。你不需要當你「不是」的人。運用本書提供的原則,你將發現遠大的夢想確實觸手可及。

——惠特妮.強森Whitney Johnson
《讓塵封的夢想再啟》(Dare, Dream, Do)
《哈佛商業評論》(Harvard Business Review)作者

  我們全都知道,在小地方帶來不同的傑出工作者,全都對我們工作與生活的方式有深遠影響。感謝大衛.史特與坦納機構,協助我們找出並讚揚這些人士。

——湯姆.波士特Tom Post
富比世媒體(Forbes Media)執行編輯

  《是你讓工作不一樣》令人百感交集⋯⋯既受鼓舞,也感動含淚、深受啟發。本書同時滋養我的靈魂、精神以及商業頭腦。⋯⋯人力是舉世最大的資源,創新是人類最好的工具,感謝作者讓我們看見帶來非凡成就的平凡人們。

  傑出的啟發、傑出的事業、傑出的影響、傑出的工作!

——黛娜.屋隆-烏瑟利齊(Dana Ullom-Vucelich)
OPRS人資長
 

作者介紹

作者簡介

大衛.史特David Sturt


  坦納公司(O.C. Tanner Company)執行副總裁。最初從事市場研究工作,負責分析表揚對個人及工作的影響。二十年間,他研發提高員工參與度、鼓勵貢獻,以及獎勵組織傑出成果的全球產品與服務,定期提供《財星》千大企業領袖咨詢,並於全球各地從事演講。曾接受《華爾街日報》、MSNBC頻道與《人力資本》(Human Capital)專訪,也是Forbes.com特約作者。

坦納機構O.C. Tanner Institute

  坦納機構的使命是研究與分享深入知識,協助組織鼓勵與表揚傑出工作。坦納機構提供交換想法的全球論壇,主題包括表揚、參與、領導力、文化、人類價值,以及健全的企業規範。進一步的演講與工作坊資訊,請造訪greatwork.com。

譯者簡介

許恬寧


  台大外文系、師大翻譯所畢,自由譯者,譯有《告密者》、《掠食者思考》、《海盜共和國》等書。
 

目錄

推薦序  傑出工作,一個意外的旅程|洪震宇
簡介  起死回生的學校
本書源起

帶來不同的人如何思考

第1章  重新框架你的角色
第2章  從手上現有東西做起

帶來不同的人做些什麼
第3章  問對問題
第4章  親自去「看」
第5章  和「圈外人」談話
第6章  改善配方
第7章  帶來不同

結語  攀上岩壁

附錄  〈傑出工作研究〉
註釋與資料來源
致謝

 

推薦序

傑出工作,一個意外的旅程
洪震宇|作家、小旅行推動者與創意顧問,著有《風土餐桌小旅行》


  先說個故事。我在南投國姓鄉認識一個年輕的豬肉販阿國,他們一家三代都是肉販,阿國曾在電子公司上班,父親年邁,只得返鄉繼承家業,由於鄉下人口外流,生意不若往昔,在阿國努力經營之下,其他四個豬肉攤都陸續歇業,他的生意卻供不應求,全村人都是他的顧客,清晨開市三小時,所有的肉就賣光了,還常有移居外地的村民跟他買肉。

  阿國有個黑毛豬哲學,市面上大部份是吃飼料的白毛豬,長得快,養半年就能出售,成本也低,然而,吃廚餘的黑毛豬,得要四處搜集廚餘,而且廚餘熱量比飼料少,必須要養到一年以上,體型才夠大,投資成本高,回收慢,但是黑毛豬口感Q,膠質多,也不容易有摻入抗生素、瘦肉精的問題,是老饕的最愛,也讓人安心。

  一般豬販只會去屠宰場買豬,阿國為了控制品質,沒事就是四處去看豬、挑豬,先預購下來,或是跟豬農交流,增長知識。他光是從體型、聲音與毛色,就能判斷這頭豬的年齡與飼養過程是否合格。

  我曾跟他去現場考察,沿著北港溪支流阿冷溪上山,路越來越小,越來越陡,但空氣清新,帶點溼潤水氣,遠遠看到幾個有遮雨棚的木造豬舍,沒聞到騷臭味,因為通風良好,豬農每天中午清洗豬舍、幫豬洗澡。阿國隨手摘了野生牧草與野菜,豬農會將這些野菜與地瓜葉一起剁碎,再將煮過的廚餘淋下去,讓葉子熟透軟爛,補充豬群的營養。

  等到預定的豬長大成熟後,他還會抓豬回家再飼養一週,只餵麥片,改善體質。因為一次得抓十幾頭豬,每頭豬重達一百公斤,往往造成全身腰酸背痛,甚至還會被豬咬。他每天半夜起床工作,五點開市,八點就賣完,他再去補眠,中午起床後,得洗豬欄、餵食麥片,工作辛苦,卻甘之如飴。阿國還研發福菜香腸,找老阿婆醃漬福菜,放置一年後,讓福菜味道更香濃,再與黑毛豬結合灌成香腸,這是他的獨門祕方。

  他是個快樂有自信的豬販,不只是專業達人,更讓村民吃得安心,講到阿國,每個人都說不簡單。

  阿國只是一個賣豬肉的攤販嗎?不,他重新定義他的工作,為了村民的食安與美味,仔細鑽研流程,嚴格控制品質。阿國的故事就跟本書《是你讓工作不一樣》主題一樣,雕琢自己的工作內容,關懷他人需求,賦予意義與影響力,讓工作超乎期待與想像。

  這是一個重新定義工作的時代,大環境不景氣、產業變化迅速,傳統的工作範圍,工作場域與內容都得重新思考,過去只要在大組織體系中當顆螺絲釘,或憑藉單一專業就能安身立命,現在唯一的不變,就是改變。

  機會屬於由內而外、翻轉視野的人。該如何重新框架自己的工作?沒有標準答案,就像一個旅程,只能憑藉熱情與渴望,找尋屬於自己的方向。求索的過程中,逐漸發現,體貼他人、瞭解他人,解決他人的問題才是快樂的真諦,我們找到自己的工作召喚,融合自己的專業、職業與志業的三業一體,才能創造商業價值(讓他人需要你)與社會價值(讓社會因為你更好)。

  就像電影《哈比人:意外的旅程》的情節,原本貪圖安逸的哈比人比爾博,奮勇解救失去家園的矮人國王子索林,索林問他為什麼要冒險?他回答:「我一直在想著我的袋底洞、我的家,但我來這裡是因為你們沒有家,你們的家被搶走了,所以我要盡力幫你們奪回來。」

  現實的職場工作也是如此,《是你讓工作不一樣》寫著:「差別在於你工作時是低著頭或抬起頭。你需要看著工作周遭每一件事,讓自己的眼睛看見可能性。如果你看到你的工作是如何影響他人,看見人際關係是如何運作,看見其他人想要什麼、需要什麼,你將看見只是照章行事時看不見的東西。」

  從普通工作躍升為傑出工作的過程,就是因為你,才讓工作不一樣,改變自己,更能影響他人,創造更多難以想像的成果,完成一場奇幻的意外旅程。

  美國小說家法蘭岑在《如何獨處》的〈自尋煩惱〉這篇文章中,引述小說家芙蘭納莉・歐康納的一句話:「沒有希望的人不僅不寫小說,更重要的是,他們不讀小說。他們不凝視任何事物,因為沒有那股勇氣。拒絕接受任何類型的體驗,便是邁向絕望之路,而小說,當然是一種產生體驗的方式。」

  我們需要更多的凝視、體驗與感受,才能拓寬視野與學習心,重新框架自己的工作,創造不凡意義。

  最後,才能完成屬於自己的工作旅程。
 

詳細資料

  • ISBN:9789571361765
  • 叢書系列:人生顧問
  • 規格:平裝 / 248頁 / 15 x 21 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
  • 出版地:台灣
 

內容連載

★艾德的工作故事:你覺得自己是能快速完成任務的員工,還是把自己視為「必須帶來改變」的人?
 

1986 年春天,艾德得到成年後第一份工作:幫地方上一家AM 電台拉廣告。表面上看起來,艾德只是另一個積極的菜鳥:年輕又沒經驗,沒有客戶推銷名單,一切只能靠被僱用時,老闆遞給他的一本電話簿。
 
我們訪問艾德時,他分享了他的故事。當時他和所有剛進銷售這一行的人一樣,走遍大街小巷(或者該說是「開」遍大街小巷。他有一輛紅色的1962 年福斯金龜車,沒冷氣,暖氣卡在高溫)。時間是盛夏,所有房子的窗戶都關得緊緊的。艾德告訴我們:「日復一日,我在車裡揮汗如雨,在沒有樹蔭的購物中心,以及柏油石灰泥工業建築,對著潛在的客戶推銷電台的好處。我一直做惡夢,夢見自己達不到規定的業績量。」艾德告訴水管工以及乾洗人員,為什麼選擇電台廣告會勝過報紙、看板或電視廣告。幾個月過去了,他沒拿到任何有利潤的合約(只有一、兩家小型地毯公司)。在此同時,電台所有的資深業務代表,都從老客戶那裡輕鬆得到豐厚抽成。
 
大客戶全在老鳥手上,新人沒有任何門路,在這種情形下,似乎不可能做出成績。直到後來艾德參加了一個銷售講座。講座中提供的大部分資訊,都只是銷售的老生常談,然而其中一名講者說了一個簡單的故事,讓艾德轉變心態,不再覺得自己的工作似乎是條死路。
 
故事是這樣的,一位像艾德的電台業務代表,走進附近一家錄影帶店推銷廣告,但老闆冷冷打斷他:「很抱歉,你得六個月後再來。我要搬到新地方了,這次的搬家會花掉我能省下的每一分錢。我不能把錢浪費在電台廣告上,招攬顧客來店裡,這家店幾星期後就不在了。」
 
這名業務代表垂頭喪氣回到電台。
 
但他心中一直有一個聲音,一個預感。那個聲音說:「我一定可以想到。電台廣告一定可以用某種辦法,現在就幫助那家店的老闆。」
 

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