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你的價值比你的同事高多少?:頂尖工作者必須面對的48個問題

你的價值比你的同事高多少?:頂尖工作者必須面對的48個問題

The Reality Test: Still Relying on Strategy?

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內容簡介

頂尖工作者憑什麼頂尖?
精妙策略?獨特工作術?厲害的社交手腕?
不,他們只是比別人早一步面對現實!


牛津大學哲學家╳全方位管理顧問
——羅伯.洛蘭德.史密斯Robert Rowland Smith——
48個最貼近現實的殺手級提問
讓你迅速晉升頂尖工作者行列!

  本書作者羅伯.洛蘭德.史密斯,是牛津大學哲學家,1998年轉戰管理顧問公司合夥人。十多年來,為全球大大小小、公營私營等各類組織擔任顧問,擅長結合哲學、社會學、心理學,以跳脫傳統商學院的觀點協助企業解決問題。

  多年顧問經驗,讓史密斯十分清楚頂尖工作者的要件,更歸納出許多專業人士的通病——對策略的異常迷戀。他們總是忙著擬定各式各樣的策略,但執行成果往往不如預期,甚至帶來不可收拾的後果。這些看似完美的策略,其實有共同的盲點——背離現實!策略是對未來的預測,實質上,就是虛構的。一旦面對複雜多變的現實,就顯得脆弱而不堪一擊。我們周遭充滿成功所需的策略建議,但即使採行類似策略,卻仍然有人贏、有人輸。顯然,策略並非頂尖致勝的關鍵。

  真正的頂尖工作者,是早一步面對現實的人!為了幫助讀者擺脫對策略的迷戀、甩開競爭對手,作者歸納出48個務實且充滿挑戰的問題,直逼職場生存核心。這48個問題涵蓋企業整體、組織內部與個人定位,指出大部分策略未能觸及的面向,能幫助所有工作者認清現實,防止災難蔓延滋長。例如:

  •    你的組織能上天堂嗎?
  •    你的組織散發什麼樣的費洛蒙?
  •    你會吃你做的狗食嗎?
  •    你的人脈都是報公帳得來的嗎?
  •    說謊可以說到什麼地步?

  隨時面對現實,而非花時間空想或模仿他人的策略——這就是所有頂尖工作者都在做的事!48個最貼近現實的問題,幫助你學習用頂尖菁英的視野,重新看待自己的職場定位。

好評推薦

  實際、睿智且以現實為基礎。——前英國貿易投資署(UK Trade & Investment)執行長 安德魯.卡恩Andrew Cahn

  羅伯.洛蘭德.史密斯提出許多獨到精闢的見解。精彩的傳世力作。——《逆管理時代》(Uncommon Sense, Common Nonsense)作者 朱斯.戈達德Jules Goddard

  我認為羅伯.洛蘭德.史密斯是我畢生見最聰明的人,讀完本書,你就會明白為什麼。——卡斯商學院(Cass Business School)資深研究員 紀.弗雷澤─桑普森Guy Fraser-Sampson

  本書擺脫企業界浮誇的「領導力」空談,直指問題核心──是任何未來領導人不可或缺的好書。——大英帝國司令勳章得主、轉捩點(Turning Point)社福組織執行長
維克多.艾迪波瓦爾男爵Lord Victor O. Adebowale CBE

  本書不但發人深省,而且會讓你起而力行。——?What If!國際創新諮詢公司共同創辦人、《機缘巧合的學問》(The Science of Serendipity)作者 麥特.金頓Matt Kingdon
 

作者介紹

作者簡介

羅伯.洛蘭德.史密斯ROBERT ROWLAND SMITH


  牛津大學萬靈學院(All Souls College)獎學金研究者,主要研究哲學、文學和精神分析。1998年轉任管理顧問公司合夥人。如今為獨立管理顧問,和舉世最頂尖的工作者合作,協助他們處理企業的現實問題。史密斯除了著書,也是《倫敦標準晚報》(London Evening Standard)和《週日泰晤士報》(Sunday Times)專欄作家。他在人生學校(The School of Life)和倫敦研究院(London Graduate School)教學,也是泰維斯托克心理醫學研究所(Tavistock Institute of Medical Psychology)的董事,並和牛津商學院合作研究客戶互動。

譯者簡介

莊安祺


  台大外文系畢,印地安那大學英美文學碩士。譯作包括 《我的大象孤兒院》、《創作者的日常生活》、《美味不設限》、《巴黎人》、《萬病之王》等。
 

目錄

Preface  前言
PART 1大局
引言
01      你是誰?
02      你的組織為何而生?
03      你的組織死後是何時會死去?
04      你的組織死後是否能上天堂?
05      難道過去沒有發生過?
06      你是組織型態是垂直還是水平?
07      你確定你是在增加價值而不是減少價值?
08      你寧願受苦也不願意改變嗎?
09      你愛錢嗎?
10      多少才足夠?
11      當你讀這篇文章時,外面的世界有什麼災難正在發生?
12      有哪些結果是你沒有預料到的?

PART 2  市場
引言
13      你的企業是否為獨一無二的存在?
14      你的品牌是遮羞布,還是讓消費者認識你的窗口?
15      你的組織散發什麼樣的費洛蒙?
16      你會買自己賣的東西嗎?
17      你的顧客是否像你一樣真實?
18      你的人脈都是報公帳得來的嗎?
19      你的組織業務能趕得上時代嗎?
20      你是否有充分利用自己的弱點?
21      為何你不想讓自己合乎預期?
22      你是否在對的方向上尋求創新?
23      你有徹底打敗敵人的野心嗎?
24      你知道市場在哪裡嗎?

PART 3  組織
引言
25      為什麼一切不能盡善盡美?
26      你的組織是向上、向內或向外?
27      你的組織的癢處在哪裡?
28      你的組織是否比內部的員工愚蠢?
29      你是否得裝模作樣才能在組織中找到歸屬?
30      你的組織是否像和樂融融的家庭?
31      哪些謊言是可以接受的?
32      你如何處理間諜問題?
33      你該負擔多少冗員?
34      你是否太過重視組織文化?
35      你如何處理公司裡表現傑出的壞分子?
36      哪張牌會讓紙牌屋倒下來?

PART 4 領導者
引言
37      你的價值比你的員工高多少?
38      你需要誰的愛?
39      你會與自己的組織共存亡嗎?
40      你該不該懷疑你的屬下?
41      當你大吼時,你的員工跳得有多高?
42      你在百分之百的時間都有百分之百的生產力嗎?
43      你是孤寂的嗎?
44      你能脫離「自動駕駛」模式嗎?
45      你的決定是根據科學還是藝術?
46      你怎麼看待你自己?
47      你會跟治療師說實話嗎?
48      你離開之後,人們會怎麼談論你?

Epilogue後記
 

詳細資料

  • ISBN:9789571362564
  • 叢書系列:人生顧問
  • 規格:平裝 / 240頁 / 25k正 / 14.8 x 21 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
  • 出版地:台灣
 

內容連載

前言

「沒有一種策略在與敵人接觸後還能存活。」我在倫敦主持英國國防部高層的討論時,頭一次聽到這句諺語。由於策略是來自於預測,基本上是虛構之作,因此無法對抗戰爭的現實。

企業策略也和軍事策略一樣不堪一擊,即使策略本身是分析的典範,依舊不可能說明在激烈的商業競爭中所發生的一切。為什麼?因為策略預設的前提是企業和它所假想的一樣理性,不幸地,實際情況往往沒有這麼單純。策略之所以不能天衣無縫地執行,正是因為現實這個最大的阻礙,也就是本書要討論的主題。

讀者可能會以為,這個問題最明顯的答案,就是讓策略盡量符合現實,但該怎麼做?

基本上你得超越典型的策略問題,比如「我們的收益目標是什麼?」或者「我們的市場主張是什麼?」這些問題很典型,很容易就會被「敵人」──競爭對手複製。導致大部分的策略其實都是一小部分主題的變化──成長、減資、多元化、整合、專注,市場上也擠滿了追求類似目標的公司,但為何有些公司搖搖欲墜,有些卻欣欣向榮?這顯示造成差別的可能不是這些策略,它們無法解釋這麼多的變異。如果把整體經濟的因素放在一旁,就會發現企業失敗的真正原因在於耗盡了精力、不相信自己的產品、領導人太過自大而不聽忠告、把顧客當作傻瓜,或者企業內部分崩離析等。而這正是理性的「策略」無法顧及的現實。

本書的目的就是要仔細檢視這些現實,讓任何組織領導人都能做好面對現實的準備。為了讓讀者便於實際運用,本書將以問答的方式來探索這些問題。

這些真實而直接的提問,能直逼企業生存的核心,找出大部分策略未能找出的問題,而這些問題可以被處理、解決。相反地,如果找不出這些問題,它們就會繼續滋長,造成災難性的後果。如果不問這些問題,就等於是手無寸鐵,毫無武裝。
 

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