自序
帶給你前進的力量,才是真正的「邏輯思考」
「因為在網路上評價很高,就以此案推動吧。」
假設各位在企畫新的商品或服務,猶豫該以A案或B案推動時,是否會忍不住參考消費者在網路上對於類似商品或服務的評價呢?
或者,在私人領域中,要決定想買的商品或想去的店家時,同樣地經常會參考網路上的評價。
確實有「既然是網路上的資料,應該比較不會錯?」這種想法,但話說回來,「網路上的評價和資料,真的全部適用嗎?」相當令人懷疑。
說不定網路上只顯示了(或者刻意不顯示)屬性或人格(價值觀、興趣嗜好等使用者樣板)偏頗的族群評價與資料,這種情況並不罕見。
儘管如此,將網路上的評價作為「前提規則」,決定行動,不能說是「確實地思考」。
我總覺得當今世上,「排行榜榜上有名」、「有資料背書」或「所有人都認為是解答」被視為正確方向,使眾人的發想和行動變得狹隘。
各位是否也想到了什麼?心想「啊,這個或許不錯」,自己的想法浮現腦海的那一瞬間,明明非常雀躍,充滿積極的能量,但是上司、資深員工,或者朋友說「沒有資料參考,我覺得很難接受」,遭到否定的當下,心情越來越萎靡……
這真是一件奇怪的事。
話說回來,「邏輯思考」不是為了否定對方,或者對行動踩剎車,而是為了在工作或私人領域各種場合中,讓對方更常說「那個意見很好」。
意即「邏輯思考」會推動「這個或許不錯」這種發想或腦力激盪所帶來的行動。工作或私人領域中有困擾的事時,讓你心想「試著這樣思考看看」,拓展視野,讓你產生「啊,原來還可以這樣想!」帶給你前進的力量,才是真正的「邏輯思考」。
儘管如此,從一開始就想著「按照資料來看,沒辦法」、「那麼做不會有成果」,以「偽邏輯」、事先準備好的答案,停止進行新的發想,或者阻止對方進行新的發想,未免可惜。
按照資料內容去做,不是「邏輯思考」。資料充其量只是該批判性觀察的對象。
能夠從資料中引導出自己獨特、令人感動的發想,正是「邏輯思考」的真正價值,以及有趣之處。
若本書能幫助各位將「這個挺有趣的吧?」這種「靈感」或「直覺」成形與實現,我將感到無比欣喜。
二○一四年四月 大祥譽
前言
進入課程之前
首先,要說一件私人的事,我並不是非常喜歡「邏輯思考」。
我算是重視「直覺」、「感覺很棒」等等,那種以感覺為優先的人。
儘管如此,我為何要在麥肯錫顧問公司、這種世人一般認為是邏輯思考具體化的地方學習?並且作為顧問、高階主管教練(Executive Coach),從事和「邏輯思考」密不可分的工作呢?
連我自己也感到匪夷所思,但我認為,這是由於我在麥肯錫體驗的「邏輯思考」非常創新。那種總是試圖創造「自己的答案」、「獨樹一格的見解」的態度,令人聯想到充滿創新氣氛的實驗室。
如同「歸零發想」這幾個字的象徵意義,雖然過去的經驗和見解值得參考,但有時候需要近乎天真地不被它們限制住,產生能「理所當然」地吸引眾人、有價值的意見,讓眾人不禁脫口說出「那個意見很好」。
我在麥肯錫體驗過的「邏輯思考」,是為了幫助某個人發想出自己才辦得到的創新發想或是工作內容。
正因為我一進入社會,就被教導了這種基礎訓練,連往往憑感覺的我,也願意、並且學會了「邏輯思考」。
這是由於若是將「邏輯思考」作為武器,思緒就會變得非常清晰,能夠活用創新發想,常常能令眾人對你說「那個意見很好」,贊同你的想法。
各位覺得如何?是否有人覺得「邏輯思考」只是一種架構,或者沒來由地覺得它生硬死板而頭痛不已。
恐怕還有人這麼覺得:接下來作者將要「有條不紊地說明」艱澀的內容了吧。
就算作者說的內容都正確,但是對自己而言將是既陌生又無感。
任誰都不想接收到這種內容,對吧?
我要透過本書傳達的,正好和以上相反,是為了提升各位的魅力以及價值的思考方法和行動。
真正的「邏輯思考」,會讓對方心想:「那個意見真有趣!怎樣才做得到呢?」想要進一步了解你的提案和行動。
那麼,就讓我們立刻進入邏輯思考案例,一同參與「邏輯思考」的說明會吧。