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人際關係與溝通

人際關係與溝通

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內容簡介

  本書以活潑生動的文字及具啟發性的內容,使讀者將其生活經驗與溝通學習連結在一起,來探討人際溝通與關係的重要理論和概念,並解釋這些概念如何影響人際溝通,而讀者又該如何培養這些能力來維繫人際關係。讀者可透過練習、精進,並採用特定溝通技巧來增進人際知能及能力,形成更健康的人際關係。

本書特色

  .提供完整、最新的溝通概念、架構和理論,來瞭解人際溝通的基本觀念。
  .傳遞已獲實證研究且能促進有效關係溝通技巧給讀者進行練習。
  .鼓勵讀者對於不同的溝通對象使用合適的溝通需求、規則和歷程。
  .激發讀者運用批判性及創造性思考檢視所學的概念和技巧。
  .強化社群媒體的討論,及相關最新的理論、技巧和在人際溝通現場的實務應用。

  全冊為符合教師的教學內容,濃縮原文14章而成11章,使人際關係學習更聚焦,也更符合學生真實生活場景來應用。
 

作者介紹

作者簡介

Kathleen S. Verderber


  Northern Kentucky University

Rudolph F. Verderber

  University of Cincinnati

審訂者簡介

陸洛


  學歷:英國牛津大學心理學博士

  現職:
  國立台灣大學工商管理學系特聘教授
  Asian Journal of Social Psychology (SSCI)副主編
  《應用心理研究》主編
  《人力資源管理學報》(TSSCI)副總編輯
  International Journal of Stress Management (SSCI)、Management Communication Quarterly (SSCI)、《本土心理學研究》(TSSCI)等國內外期刊的編輯委員

譯者簡介

周君倚


  現職:國立台灣大學工商管理學系博士候選人

梁錦泉

  學歷:
  國立台灣大學商研所博士班學生
  雙MBA及心理碩士學位

  現職:
  WYS SOC CORP.董事長
  goodism Co.創辦人

陳楓媚

  學歷:國立中正大學心理學碩士

  現職:
  國立台灣大學商學研究所博士候選人
  應用心理學研究助理編輯

樊學良

  學歷:國立政治大學科技管理與智慧財產研究所博士

  現職:
  國立台灣大學工商管理學系博士後研究
  國立政治大學創新與創造力研究中心兼任研究員
 

目錄

第 1 章 人際溝通概述
社群媒體-瞭解社群媒體和人際溝通
第 2 章 社會知覺的形式與使用
社群媒體-在社群媒體中的人際因素
第 3 章 語言溝通
第 4 章 非語言溝通行為
第 5 章 有效傾聽
社群媒體-正確解讀社群網路訊息
第 6 章 有效對話
社群媒體-數位對話技巧
第 7 章 同理與支持他人
社群媒體-使用社群媒體提供同理心和支持
第 8 章 溝通個人的資訊-揭露和隱私
社群媒體-使用科技管理個人隱私
第 9 章 衝突管理
社群媒體-管理數位溝通的黑暗面
第10章 親密關係的溝通
第11章 職場溝通
 

詳細資料

  • ISBN:9789865774431
  • 規格:平裝 / 318頁 / 17 x 23 x 1.59 cm / 普通級 / 單色印刷 / 13版
  • 出版地:台灣

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