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人力資源規劃

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內容簡介

  人,是組織的最大資產,但過多的人力,會造成組織資源、成本的浪費,而人力的不足,卻又讓組織的功能無法彰顯。因此,在人力資源管理的範疇中,企業要不斷尋求人力的合理化,進而追求組織的「最適人力」。

  本書體系完整,內容涵蓋了人力資源管理、組織設計與管理、人力資源規劃總論、人力資源供需預測、人力資源盤點、合理化員額管理、人事成本分析、人力資本與人才管理、企業再造與組織變革、企業文化與留才策略、問題員工處理及標竿企業人力資源規劃共十二章,循序漸進來闡述人力資源規劃作法,並附有實用的二百張圖表、個案等參考資料,使理論與實務相輝映,是一本實用價值高、操作力度強、可以現學現用的實務寶典,讀者受用也必多。
 

作者介紹

作者簡介
 
丁志達
 
  兩岸人力資源管理實務專家與講師

  資歷(顧問界)
  中華企業管理發展中心首席顧問

  資歷(企業界)
  智捷科技〈新竹科學園區〉總經理特助,台灣國際標準電子、安達電子、敬業電子、環宇電子人資主管
  阿爾卡特(Alcatel)集團設於大陸地區的合資公司(上海、杭州、福州、瀋陽)暨辦事處(廣州、南昌、上海、杭州)的人力資源管理制度的規劃及執行

  榮譽職
  國家人力創新獎評審委員、經濟部中小企業處經營人才培訓計畫顧問、勞動部主辦調解員認證班講師、TTQS輔導顧問、TTQS教育訓練講師、專案國際雜誌專欄作家
  政治大學、交通大學、東吳大學等大學應邀專題演講

  授課專題
  人力資源管理作業∕非人力資源的人力資源管理∕部門主管面談技巧∕主管核心能力∕人事管理制度規章設計∕人力規劃與人力盤點∕招聘與遴選∕員工培訓與發展∕績效管理與績效面談∕目標管理與關鍵績效指標∕薪酬規劃與管理∕裁減資遣之作業∕勞資爭議與因應對策∕大陸台商人力資源管理等實務系列課程

  著作
  《人力資源管理》(第二版)、《績效管理》(第二版)、《薪酬管理》(第二版)、《人力資源管理診斷》、《招聘管理》、《培訓管理》、《勞資關係》、《企業倫理》、《職場倫理》、《裁員風暴》、《大陸台商人力資源管理》、《大陸勞動人事管理手冊》、《職場兵法》(簡體字)、《學會管理的36堂必修課》、《古厝斜陽憶鹿港》

  聯絡方式
  E-Mail:ting1942@yahoo.com.tw
 

目錄

序  i
 
Chapter 1  人力資源管理       1
第一節 人力確保管理   3
第二節 人力開發管理   10
第三節 人力報償管理   21
第四節 人力維持管理   28
結 語     31
 
Chapter 2  組織設計與管理   33
第一節 組織氣候與環境       35
第二節 企業經營目標   44
第三節 組織結構  49
第四節 組織設計與工作職責       54
第五節 組織結構型態   60
結 語     68
 
Chapter 3  人力資源規劃概論       69
第一節 人力資源規劃內涵   71
第二節 人力資源規劃模式   78
第三節 人力資源規劃原則   83
第四節 人力資源規劃步驟   86
第五節 人力資源規劃內容   90
第六節 人力資源發展戰略   93
第七節 人力資源資訊系統   96
結 語     99
 
Chapter 4  人力供需預測       101
第一節 人力需求預測方法   102
第二節 人力需求預測步驟   115
第三節 人力供給預測方法   116
第四節 人力供給預測步驟   121
第五節 人力供需平衡對策   123
結 語     125
 
Chapter 5  人力資源盤點       127
第一節 人力盤點概論   128
第二節 帕金森定律      133
第三節 管理控制幅度   135
第四節 人力盤點規劃   142
第五節 打造人才庫      156
結 語     159
 
Chapter 6  合理化員額規劃   161
第一節 員額配置合理化       162
第二節 員額合理化的運用   169
第三節 裁員不是萬靈丹       173
第四節 資遣員工作業   176
第五節 裁員管理體系   185
第六節 裁員的思維與做法   190
結 語     194
 
Chapter 7  人事成本分析       195
第一節 成本概念  196
第二節 人力資源會計   203
第三節 招聘成本  206
第四節 培訓成本  209
第五節 維護成本  211
第六節 離職成本  212
第七節 勞動法規的人事成本       214
結 語     222
 
Chapter 8  人力資本與人才評鑑    223
第一節 人力資本  226
第二節 智慧資本  235
第三節 職能標準  241
第四節 人才評鑑  249
第五節 跨國人才管理   255
結 語     258
 
Chapter 9  企業再造與組織變革    261
第一節 企業再造  262
第二節 變革管理  267
第三節 企業併購  277
第四節 非典型僱用      282
結 語     286
 
Chapter 10  企業文化與留才策略  289
第一節 企業文化  290
第二節 最佳雇主  295
第三節 適才適所  301
第四節 職業前程規劃   304
第五節 接班人計畫      305
第六節 激勵制度  309
第七節 員工關係  312
結 語     315
 
Chapter 11  問題員工輔導     317
第一節 問題員工類別   319
第二節 懲戒問題員工   323
第三節 績效表現問題   327
第四節 處理問題員工   332
第五節 解僱問題員工   335
結 語     343
 
Chapter 12  標竿企業的人力資源規劃  345
台糖公司:人力新規劃   346
緯創資通:人力資源規劃       349
IBM租賃:重組流程      352
挪威國營彩券:智慧資本       354
西南航空:讓員工熱愛公司   356
萬豪國際酒店:留心法則       358
聯邦快遞:使命必達      362
賽仕電腦軟體:幸福不請自來       364
中華機械:人才地圖      366
朗盛化學:裁員之道      368
結 語     371
 
參考書目  373
 

序 

  好子不用多,多子餓死爸。 
  ──台灣諺語 
 
  自20世紀70年代起,由於經營環境的變化所帶來的衝擊,任何組織的發展都離不開優秀的人力資源和人力資源的有效配置。企業之所以需要人力資源規劃,乃因人是企業最重要的資產,填補職位空缺之需求和獲取合適人員填補職位空缺之間,存在著極為重要的前置作業時間。所以,人力資源管理實踐的成功執行,都依賴於細緻的人力資源規劃。 
人力資源規劃是根據企業的發展願景,透過企業未來的人力資源供需狀況預測與分析,將人力資源規劃與企業未來的策略發展緊密結合,才能有效地調節企業的人力供需,避免產生人才不足或冗員過多的問題。 

  人力資源規劃的終極目標,是要使組織和個人都得到長期的利益(企業獲利與個人成就感),而人力資源部門的重要工作之一,就是不斷的調整人力資源結構,使企業的人力資源始終處於供需平衡狀態。只有這樣,才能有效的提高人力資源利用率,降低企業人力資源成本。但企業在進行人力資源規劃時,乃應遵循現行法令規章,同時也要兼顧企業與員工的立場,保障員工權益,以維勞資和諧。 

  本書在內容編排上,涵蓋了十二項重要議題,循序漸進,逐章來闡述人力資源規劃做法,先從宏觀面的人力資源管理(第一章)打個底,進而鋪展出組織設計與管理(第二章)、人力資源規劃概論(第三章)、人力供需預測(第四章)、人力資源盤點(第五章)、合理化員額規劃(第六章)、人事成本分析(第七章)、人力資本與人才評鑑(第八章)、企業再造與組織變革(第九章)、企業文化與留才策略(第十章)、問題員工輔導(第十一章)外,為求實務與理論相輝映,以標竿企業的人力資源規劃(第十二章)作為總結。 

  本書的亮點是著者在西元2000年起,加入了精策管理顧問公司的顧問群,參與了台灣電力公司、台灣大學醫學院附屬醫院、台灣人壽保險公司、台灣航勤公司、中國石油公司、交通銀行、安徽省煙草專賣局等大型企業委託的人力資源合理化的規劃專案。從這些向顧客身上「取經」的人力資源規劃的實戰經驗中,提煉出這本《人力資源規劃》的完整體系,書中並附有約二百張的圖表及個案的實例理念與技巧,是與顧客接觸訪談時所得到的靈感,用來佐證書中所提到的各項論點,以提供讀者可現學現用的實用性工具。 

  在本書付梓之際,謹向揚智文化事業公司葉總經理忠賢先生、閻總編輯富萍小姐暨全體工作同仁敬致衷心的謝忱。本書參酌了兩岸以人力資源規劃見長的知名學者的論著見解,以求完善周延,然因限於學識與經驗的侷限,疏漏之處在所難免,懇請方家不吝賜教是幸。 
 
丁志達  謹識
 

詳細資料

  • ISBN:9789862981849
  • 叢書系列:管理叢書
  • 規格:平裝 / 382頁 / 17 x 23 x 1.91 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
  • 出版地:台灣

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