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國際禮儀:社交人士優雅的秘密關鍵

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內容簡介

這是想學會國際禮儀的你不能錯過的一本書,
國際禮儀X各國文化,帶你進一步的打開視野,
詳盡的餐桌、社交、衣著等禮儀,讓你掌握「關鍵細節」,
讓你不管是出國觀光或是外出洽公,都能在舉手投足間加分。

  在邁入國際化的社會,經常會有出國出差,或是參加大型宴會的時候,而在這種場合,用餐時要注意什麼?該穿什麼衣服?要怎麼交換名片?甚至在車上、餐桌上坐哪個位置,其實都有講究,但初入社交場合的新鮮人不一定知道。因此為了讓社會人士能更清楚的瞭解國際禮儀,我們運用輕鬆的問答方式並搭配圖、表,帶領大家進入國際禮儀的世界。

  進入後,你們會發現,其實最基本的禮貌就是將自己的外表理整齊(外在),就是對他人的尊重。而在培養氣質的過程中,為了符合身上的服飾,慢慢地自己的儀態、談吐也會開始優雅(內在),進而晉升紳士、淑女,成為一個有禮的人!

本書特色

  ‧問答方式,帶你輕鬆進入國際禮儀!

  以問答方式列舉出需要注意的禮儀,並解答讀者的疑惑,讓大家避免在社交場合中出糗。

  ‧圖文解析!明確指出合「禮」的行為
  運用圖、表解析動作,文字說明細節,讓大家知道怎麼做才能符合「禮貌」,並在各式場合中應用自如,不會「踩到雷」。

  ‧脈絡清楚!由點到面的涵蓋性寫作
  從餐桌禮儀到社交禮儀全數收錄,讓你跟隨書中的腳步,漸漸將自己培養成一位紳士/淑女。
 

作者介紹

作者簡介

傑夫‧丹尼爾


  ‧形象管理講師
  ‧美姿美儀講師

Cecilia

  ‧儀態禮儀與形象管理顧問
  ‧擅長整體造型設計
 

目錄

目錄02
導讀05

Part 1餐桌禮儀(table manners)-品味,從餐桌開始
01|邀請他人參加宴會,你必知的眉角08
02|中、西式席位安排方式知多少12
03|當個完美的紳士、淑女,西餐禮儀23
04|細說圓桌上的禮節,中餐禮儀33
05|歐式自助式餐不難懂36

Part 2服飾和儀態禮儀(Etiquette Dress & Appearance)-穿出細節,塑造影響力
01|在選衣之前,你要了解的事40
02|男士的服飾禮儀43
03|女士的服飾禮儀48
04|儀態的禮儀51
05|儀容的打理58

Part 3住的禮儀(Etiquette in the House & Residence)-當個有禮的主人、借宿人
01|一般住家的禮儀62
02|待客及拜訪禮儀64
03|寄寓和外宿禮儀66

Part 4行的禮儀(Courtesies on the Road)-遵守,就能提高修養
01|行走、電梯、樓梯72
02|各式車種的乘車禮儀75
03|搭乘大眾交通工具的禮儀82

Part 5通訊禮儀(Communication Etiquette)-精準表達,就能正中紅心
01|接打電話的禮儀86
02|轉接的電話禮儀90
03|手機禮儀,不失禮必知原則93
04|書信禮儀,讓你書寫不NG94

Part 6社交禮儀(Etiquette for Social Occasion)-得體禮儀,就能提升個人形象與魅力
01|介紹他人及自介的禮儀102
02|握手禮儀,秘訣大公開104
03|遞名片的技巧及禮儀107
04|其他社交禮儀109

Part 7宴會禮儀(Banquet etiquette)-學做紳士與淑女的小須知
01|酒會、茶會、園遊會114
02|欣賞音樂會的禮儀116
03|參與舞會的禮儀 118
04|高爾夫球敘禮儀120

Part 8各國文化禮儀(Customs of various countries)-異國禮儀大不同,怎麼做才不失禮?
美國文化禮俗124
英國文化禮俗126
法國文化禮俗128
澳洲文化禮俗130
日本文化禮俗132
韓國文化禮俗134
德國文化禮俗136
荷蘭文化禮俗138
新加坡文化禮俗139
版權頁140
 

導讀

  在邁向國際化的時代,與他人交際應酬變成不可避免的事情,不管是代表公司出國開會、參加各式商務場合,或是日常中與他人交際都有要注意的禮儀細節。

  一般在官方應酬場合,或是在商場上,一定會遇到在意禮節的長輩、外賓,但要如何不失禮的接待?要從日常生活中開始培養起。其實,最基本的禮貌就是將自己的外表打理整齊(外在),就是對他人的尊重。當自己服飾得到他人的認同,相對就會開始產生自信,慢慢的為了符合身上的衣著,自己的儀態、談吐也會開始優雅(內在),進而得到他人的肯定,也會讓擁有相同格調的人接近自己,人脈網就會因此拓展。

  而國際禮儀從個人儀態,如:站姿、行走及服飾,到外在須知,如:用餐、乘車、通訊等都有要注意的禮儀,有些舉動一般人會覺得是不起眼小事,但看在外人的眼裡卻變成失禮的行為,以一般大眾最常搭乘的座車為例,在車內的位置有尊卑之分,也會因為由誰開車、賓客階級等條件不同,在座次的分配上會有所差異,但在初入社交場合的新鮮人不一定會知道,有可能因不小心坐到尊位,讓他人產生不好的印象,進而在他人心中留下疙瘩,這些失禮的狀況都會讓自己在他人心中被扣分,甚至讓彼此的關係產生裂痕,這對需要培養人際網的社交人士來說,都是得不償失的事情。

  而國際禮儀就是在「國際社會」及「日常生活」中相互往來的禮節,只要能由外而內培養自身內涵,並成為一個有禮的人,在與人交際時,就能達到彼此相互尊重,進一步減少誤會、摩擦的效果。
 

詳細資料

  • ISBN:9789863830337
  • 叢書系列:形象管理美學
  • 規格:平裝 / 144頁 / 17 x 23 cm / 普通級 / 全彩印刷 / 初版
  • 出版地:台灣
 

內容連載

Q:要如何遞名片?
A:在遞名片時,要將名片正面朝上,且以雙手的大拇指及食指握住名片下方的小角後遞送,在遞送的同時,可簡單的介紹自己,如:您好,我是陳小明,這是我的名片。

Q:遞送名片有什麼順序嗎?
A:以地位、性別等而有區分。
• 以位階低的先遞給位階高的。
• 晚輩先遞給長輩。
• 以男士先遞給女士。
• 來訪者先遞給被訪者。

Q:若雙方同時遞出名片,應如何處理?
A:位階較低者應迅速將自己的名片遞給對方,再以雙手承接對方的名片,若雙方為平等的合作關係,則可以左手接下對方名片,右手遞出自己的名片的方式交換。

Q:要如何接收遞過來的名片?
A:和遞送的姿勢相同,以雙手的食指和大拇指握住名片下方的小角,並同時說:您好,或是謝謝等。

Q:開會時能帶手機進入會議室嗎?
A:無論在公司內部開會或與客戶見面,都不應帶手機進入會議室,若時常檢查手機訊息或看E-MAIL,會顯得相當不尊重自己的同事或客戶。

Q:剛好有重要電話,但正在開會怎麼辦?
A:如果在開會途中,有一通重要電話,或有急事時,可以在跟身旁的人說一
聲不好意思後,再接起電話,但接聽的時間建議不要太長,回應的話以「嗯」、「是」等簡短的詞語回應。但如果需要長時間對話,建議和主席或是主辦方致歉後,到會場外面講電話,以免影響到與會的人。

Q:講手機需要看地點嗎?
A:盡量不要在電梯、路口等通道,或是人來人往的地方長時間講手機,盡量選在不影響他人的地點講手機。

Q:在行走時,有什麼原則?
A:以「前尊、後卑;右大、左小」為原則行走,所以當長官跟下屬走在一起時,下屬通常會繞到左後方,如果要和上司對話,才會快步走到長官的左邊。不會站在長官的右邊行走,是不禮貌的行為。

Q:什麼是端莊行走姿勢?
A:男性走路的姿勢為將雙手擺放在雙腿外側,並將膝蓋微微分開,行走時雙手隨著步伐自然擺動。而女性走姿與男性大致相同,唯一不同的是行進間要將膝蓋併攏,以維持端莊的儀態。

Q:男女士一起行走時,有左右的分別?
A:男士要走在女生的外側,也就是靠馬路的那一側,主要是因為保護和尊重女性;如果有兩個男士搭配一位女士,則以女士走在兩男士中間為主,主要是因為女士說話時,兩位男士都可以聽到她說話。

Q:如果三個人行走時,要怎麼排列?
A:如果是三個人並行走路,位階以左邊最小、右邊第二大,中間為尊位。如果是三人前後並行的話,則以前面為最尊位,中間為第二大。

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