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無畏的膽識:世紀奧美公關創辦人告訴你50個關掉內心恐懼的工作思考術

無畏的膽識:世紀奧美公關創辦人告訴你50個關掉內心恐懼的工作思考術

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內容簡介

★服務過上百家客戶、深獲多數CEO信任,客戶心目中最佳的行銷服務★
★台灣公關界領導品牌世紀奧美創辦人,多年公關行銷經驗徹底實踐的工作術★

  【內附膽識評量表】想成為頂尖人才,就算有專業也得靠膽識──
  工作中的你是個有膽識的人嗎?快來測試你的膽識有幾分!


  關掉內心恐懼,讓行動不一樣──
  頭號品牌公關達人傳授多年第一線工作經驗,
  50個使膽識倍增的工作術,讓你勇於面對工作問題、快一步走向成功。

  你是不是──
  怕做錯事、怕被罵/害怕不知道自己要什麼?/害怕設立目標卻達不到
  怕說真話會得罪人/害怕失去現在擁有的/怕他人的心機與算計
  怕太接近主管會被視為馬屁精/怕找來更優秀的人,自己位子不保

  每個人都不知道自己有「害怕」的毛病,但這卻是工作順利與否的關鍵!

  在工作領域當中其實我們總是在害怕這個、害怕那個,以至於多數人待在原地、留在原位裹足不前,無法進步,更遑論突破;當碰到問題,只覺得麻煩、很倒楣,最終不得已只得換工作,以為換了職場就換了人生,但事實上問題和麻煩依然存在。

  所有的限制和懷才不遇的感覺,其實都來自於自己──對自己的限制。如果我們可以明白對現狀不滿的背後原因,出自於自己「害怕太多事」──害怕自己達不到目標、害怕自己被主管數落、害怕自己無法承擔後果……但這些都僅僅只需要改變一個簡易的觀念,或是簡單的做事技巧,所有的麻煩事都將迎刃而解。

  ◎我領 22K,害怕自己的薪水都無法再增加,我該怎麼辦?
  ◎職涯是一連串進與退的取捨,我該怎麼做出正確選擇?
  ◎進入職場,才發現自己程度遠遠跟不上別人,我該怎麼做?
  ◎我害怕被別人誤解,要怎麼面對工作場合中複雜的人際關係?
  ◎我怕與人攤牌會打壞關係,到底該怎麼說明自己的底線?
  ◎害怕自己變成職場中的白目,什麼話都不敢直說,誰來教教我溝通的技巧?

  學會「正確思考」,擁有無所畏懼的膽識,從此開始習慣成功!
 

作者介紹

作者簡介
 
丁菱娟
 
  世紀奧美公關創辦人,作家,世新及銘傳大學兼任副教授,同時也是台北搖籃計劃新創團隊的導師。
 
  她創立的公關公司經由併購加入奧美傳播集團。累積了多年的公關行銷經驗,是台灣公關產業的意見領袖。曾獲2013年亞太區CMO 創業類的女性領袖獎。
 
  至今持續在社群以及雜誌媒體有固定專欄,並在台灣及大陸出版書籍,砥礪職場年輕人擁有正確的工作態度與價值觀及女性自主學習。
 
  著有《專業與美麗》、《做事堅定,做人柔軟》以及《你拿青春做什麼》等書籍。
 
 

目錄



Part 1 不畏懼「行動」,做了才知道
1.怕做錯事,怕被罵
2.不知道自己要什麼?
3.怕自己丟臉,表現不好
4.怕高層,怕老闆
5.害怕變動,沒有能力解決問題
6.怕沒靈感,創意枯竭
7.怕變成例行公事難有熱情
8.怕吃悶虧無法反擊
9.害怕設立目標卻達不到
10.害怕失去擁有的
11.怕小人得道
12.怕工作不力,主管不知道我的貢獻
13.太累了,哪有時間學東西?

Part 2 不畏懼「溝通」,找出共通點  
1.怕被誤解
2.路見不平,怕不能伸張正義
3.怕被否定、不受認同
4.怕不講實話,對方聽不懂
5.怕不回擊無法給對方一個教訓
6.怕對方難溝通、意思被扭曲
7.不先下馬威怕無法展現權威
8.怕說真話會得罪人
9.怕客戶的情緒排山倒海而來,很難招架
10.怕自己的努力付諸流水
11.怕太接近主管會被視為馬屁精
12.怕家人反對自己喜歡的工作
13.怕分手時心裡有委屈

Part 3 不畏懼「競爭」,喚醒內在天賦  
1.怕起薪太低難翻身
2.怕不受注目、不能脫穎而出
3.怕和優秀的人一起顯得笨拙
4.工作太辛苦怕熬不下去
5.怕一再的打擊,撐不下去
6.怕他人的心機、算計
7.怕沒有成長空間限制發展
8.怕做人太和善,事情推展不易
9.怕面對現實的殘酷
10.怕壞習慣戒不掉
11.怕細節的繁瑣會掛一漏萬
12.怕提案被否決、沒有舞台可發揮

Part 4 不畏懼「領導」別人,永無止境的學習
1.想減少工作又怕喪失升遷與加薪機會
2.怕有時間壓力,無法力求完美
3.怕與團隊攤牌、撕破臉
4.怕與不同風格的人一起工作
5.怕當主管承受不了壓力
6.怕浪費太多時間在非工作上
7.怕夥伴背叛、不能齊心努力
8.怕找來更優秀的人,自己位子不保
9.怕別人對我的期望太大,有負所託
10.怕空降主管、新老闆不能適應
11.怕培養下屬,心血付之一炬
12.怕後浪推前浪,接班人比自己出色
 



你還在害怕嗎?


  從小到大,記得懂事以後,就開始擔心害怕,害怕書念不好;怕父母生氣,怕考不上好學校;怕長的不夠高,不夠帥不夠美,不夠優秀;怕別人不喜歡我;怕表現不好,怕被看穿,怕跟老闆說話,怕辜負別人的期待……。的確,從小我們就被耳提面命要這樣要那樣,否則就會怎樣怎樣,於是漸漸的這些「害怕」變成了我們的DNA,它在我們還沒行動前就讓我們打消了念頭,阻礙了我們實現夢想的機會。

  害怕到底有多可怕?它讓我們縮在一角,不敢展現自己。它讓我們自己嚇自己,不敢行動。它讓我們把話吞回去,無法充分表達。它讓我們軟弱,留在舒適圈。它讓我們忐忑不安,無法安眠。害怕像無形的殺手,一旦上身,它讓我們失去勇氣,沒有膽識去做我們想做的事,於是我們的一直活在不喜歡的自己當中。

  所以要如何揮別害怕,或是如何讓害怕變成我們的動力,讓我們繼續向前,唯一的辦法就是面對它,解決它,然後超越它,直到它不再是問題,而是動力。害怕有一個條件就是我們對於未知的恐懼,不知結果會如何所以害怕,如果我們能把最壞的結果想清楚,會發現90%以上的事就算最糟的結果也還可以承受的起,其實也沒那麼糟,因為我們的潛力無窮,只是我們不知道,想通了那就沒什麼好害怕的了。

  譬如說考試考不好會怎樣?只好下次考好一點平衡回來吧!考不上學校會怎樣?那就明年再重考或是選擇其他路吧!不能對父母交代,怕被罵?那就罵吧,因為自己沒盡力的確該罵。怕丟臉?那就好好準備啊!真的丟臉了?就當是人生的一段插曲吧。怕別人不喜歡我?那會怎樣,反正也討好不了所有的人,那就做自己吧!總之,問題想清楚也沒那麼害怕了。至於對於害怕的思考反而不要太鑽牛角尖,人生拉長來看,很多時候某些事情也不見得一定要在那個時候完成,等到年紀越長,你會發現,啊!還好那時候受挫,才會有今天的我。

  害怕還有一個原因就是我們沒有經驗,沒做過的事就會害怕,就會有壓力,然而越逃避就越害怕,越害怕就越有壓力,唯一能克服它的就是去做,去經歷,去感受,然後覺得,「原來不就這麼一回事!」結果我們對那件事不但不害怕,還多了信心,持續的做,變成了專家。

  像我中學時第一次代表學校參加學校演講比賽的時候,上台前嚇得全身發抖,好不容易把稿子背完,下台時已經出一身冷汗,第二次遇到決賽的時候竟然在台上忘詞,尷尬得想挖個洞躲起來。在這之後感謝老師願意給我再次機會,大大小小的戰役又參與了不少,才終於克服了緊張與心理障礙,愈來越知道如何處理在公眾講話的技巧,到現在演講竟然變成了我工作很的一大部分。

  我的人生可以說是在行動中匍匐前進,然後慢慢的將人生的三識──知識、見識、膽識一塊一塊的拼湊起來。我是在無心插柳的狀況下創了業,在毫無準備的狀態下就得迎接公司碰到的各項問題,財務、人事、法律、談判、合約、客戶管理等等自己從未碰過的事,剛開始心裡其實擔心又害怕,但是就硬著頭皮學中做,做中學,在關關難過關關過之後,才發現當初對我而言重大不得了的問題,現在看來也還好,這就是成長,我知道我長出了處理事情的能力。

  我是創業後才開始學習經營企業,就像很多當父母的都是生了小孩之後才開始學習當父母一樣,一回生兩回熟,因為學習與愛,我們變成了經驗的熟手父母,小孩在愛中成長了。如果我們選擇逃避,離開,那我們永遠不能在這方面成長,還有這個害怕的夢魘下回還是會找機會再次回來找你。

  很奇妙的,當我願意面對害怕,去做了,去挑戰了,恐懼就不見了。所以下次當你在做某件事感到有壓力的時候,那恭喜你,表示你在成長的路上。人其實需要一點點壓力才會成長,需要一點點害怕才會戰戰兢兢將事情做好,所以「做」很重要。願意面對害怕是可以練習的,對於工作就是一再試煉做了又做,直到自己學會;對於生活就是盡量降低物質欲望,多追求心靈享受;對於人際關係,把自己做好,不必討好所有的人,不求於人。當你畏懼越來越少的時候,你就變得非常有力量,因為別人撼動不了你。

  工作久了,當我越來越有經驗時我便越來越有某種自信與自在的感覺,就是當一切就緒,準備充分之後,我唯一能做的就是等待它的發生,然後期盼一切按照劇本走。當我處在「一切皆在我的掌握之中」就會有一種從容不迫的感覺,害怕不會來打擾我,這種篤定感就是「專業」的感覺,很棒的。

  生活方面,當我把慾望降低,追求心靈的豐富,就不會與他人比較,害怕失去某些東西而覺得匱乏。人在成長的過程,40歲以前大部分是加法,越多越好,金錢、權力、職位、物質,想「得」,所以患得患失。如果40歲以後學習把這些的「得」慢慢放下或轉化成回饋社會,就可以得到心靈的自由,不再那麼害怕失去。

  人際關係方面,因為想討好別人的心一直存在,就會受不了別人不同意的眼光。我們不能改變別人的想法,唯一的方法就是把自己做好,無愧於心,其他的交給老天爺或上帝,久而久之自然可以吸引到志同道合及相信你的人,這些人才是你應該關心和對待的人,其他人真的不重要了。

  我還是喜歡那句話,「讓我們受苦的都不是事情本身,而是我們對事情的看法」。所以事情本身其實都沒有變,是我們看待事情的角度困住了我們,但只要我們轉念,世界就大不同了,害怕的、恐懼的、負面的、擔心的就會不見了,於是無畏的膽識就產生了。無畏的膽識將會幫助我們在無所懼的狀態下勇往直前,排除萬難,完成夢想。

  希望我們在成長的路途上,有能力去改變我所能改變的,去接受我所不能改變的,然後具有智慧去判斷這兩者的不同。凡事能夠正向的思考,那些負面的、恐懼的就進不了我的心中,因為我們可以選擇不害怕。世人說「勇者無懼」,我相信「無懼就是勇者的第一步」。
 

詳細資料

  • ISBN:9789571365336
  • 叢書系列:UP 系列
  • 規格:平裝 / 192頁 / 25k正 / 14.8 x 21 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
  • 出版地:台灣
 

內容連載

>>怕做錯事,怕被罵

我是一個比較急性子的人,凡事劍及履及,心頭兒才想什麼事情就去做了。缺點當然是計畫不夠縝密、錯誤率高。但是不打緊,錯了,馬上修正,一直到對為止,所以說我是一個從錯誤中學習的人,一點也不為過。最受不了的就是,想而不做的人。我會覺得不做,就不要說了。

「人類因夢想而偉大」這句話,我很想修正一下,改為「人類會因夢想的實踐而偉大」。很多人在心裡擺了好多想法,譬如「等我赚了錢就去環遊世界」「想著等我有錢就創業、想著等我把英文練好就到外商公司上班……這些念頭想著,卻都不行動,五年、十年過去了,才開始懊惱這些夢想都還未實現。

我以前有一位部門主管,在爭取客戶時總是要等到萬事齊全、有八成以上的把握再出手,我跟他最大的不同,就是我有兩成把握就願意嘗試。所以有一次他開玩笑說:「老闆,我的成功率比妳高。」我笑說:「但是我贏的客戶數比你多。」何況有時候時機一過,機會就不再來。

譬如說,我接觸了十個客戶,失敗了一半,仍有五個客戶在手上。而他可能只接觸兩個客戶,就算兩個都成功,成功率是百分之百,可是客戶數還是只有兩個。所以有時候不要被百分比所騙,最重要的是,失敗的經驗累積多了就變成資產,久了之後,成功率應該會提高。

現代的年輕人比起上一代,有太多的選擇、太多的資源可以運用。雖然經濟不景氣、工作不好找,但是多元化的社會,選擇性很多,可以延畢打工、可以考研究所、可以出國渡假打工、可以助學貸款、可以遊學、可以找全職或兼職的工作、可以網路開店、創業。這是上一個世代很難想像的機會,但也因為這樣,反而讓年輕人難以抉擇。

如果你想破頭還是沒有最好的答案,就表示再想也沒用。倒不如就先去做做看吧!做了答案就會慢慢出現。人生可以從一個起點開始,慢慢累積經驗,壯大實力,力量就不一樣,就算方向偏了,也來得及修正。人生不是多做多錯,少做少錯,這是鴕鳥思考。人生是多做多一份學習,少做少一份經驗。
 

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