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解決問題的好設計(TED Books系列)

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內容簡介

你的第一印象是什麼 !or?

  ※超人氣TED演講影片點閱破一百五十萬次
  ※《連線雜誌》、《芝加哥論壇報》、美國公共廣播電台NPR強力推薦


  第一印象,是我們評斷世界的關鍵,也是我們被評價的第一關。

  第一印象,是我們認識朋友、接觸商品、體驗娛樂的第一把鑰匙。浸淫在視覺文化裡,我們的心智自然會對眼目所及一切人事物立即反應與判斷。下判斷並不是重點,重點是判斷的依據,是智力?同理心?還是好奇心?

  曾獲美國設計界最高榮譽國家傳播設計奬(National Design Award)的著名裝禎設計師奇普・基德(Chip Kidd),利用他的專利─神秘度量衡─以設計的角度告訴我們,從你在讀的書、正在服的藥、網站設計與報稅表格,乃至於機場或地鐵站的動線……生活無處不需要設計,但問題是,這些設計真的有解決問題嗎?設計的本質就是要讓你在一看到它的同時就可以做出判斷,有些設計就是要直接清晰(!);有些則可以高深莫測富有想像空間(?);有時候又必須二者兼得。

  本書中,基德揭露了這些設計如何影響我們建立第一印象,與我們在世界上的體驗從之而來的判斷。當我們擁有判斷的工具,將會發現世界無處不是令人目眩神迷的藝術作品。

TED Books系列

  TED Books是介紹重要觀念的輕快閱讀系列,由TED團隊策劃製作,找專精領域又善於說故事的講者與作者,規劃出涵蓋多元領域的一系列TED Books。每本書的篇幅短到可以一口氣讀完,但是也長到足以深度解說一個主題,主題非常廣,從建築、商業、太空旅行、到愛情,包羅萬象,是任何有好奇心、愛廣泛學習的人的完美選擇。在TED.com上,每一本書都有搭配的相關TED Talk演講,接續演講未盡之處。十八分鐘的演講或播下種子、或激發想像,許多演講都開啟了想要知道得更深、想學得更多的渴望,需要更完整的故事。TED Books輕快閱讀系列正滿足了這個需求。

各界推薦

  誠致教育基金會執行長 呂冠緯
  TEDxMonga 講者、AppWorks 合夥人 林之晨
  中央認知神經科學所教授 洪蘭
  中央研究院院長 翁啟惠
  TED×Taipei創辦人 許毓仁
  台北市中山女高教師 張輝誠
  和碩聯合科技董事長 童子賢
  新聞工作者 黃哲斌
  台大電機系教授 葉丙成
  Pansci 泛科學總編輯 鄭國威
  Teach for Taiwan創辦人 劉安婷
  (按姓氏筆劃排序)
 

作者介紹

作者簡介

奇普・基德(Chip Kidd)


  自1986年起,基德即擔任Alfred A. Knopf出版社的書封設計師,他曾與上百名作家合作,包括有:約翰・厄普代克(John Updike)、奧利佛・薩克斯(Oliver Sacks)、邁克・克萊頓(Michael Crichton)、羅勃・休斯(Robert Hughes)與村上春樹等。他是國家傳播設計奬(National Design Award)得主,奬項由史密森尼學會的庫柏・休伊特國立設計博物館(Smithsonian Institute’s Cooper-Hewitt Design Museum)所頒贈,堪稱設計界最高榮譽。

譯者簡介

洪瓊芬

  台灣大學外文系畢,熱愛翻譯。譯作包括:《這樣說話,敵人也能變盟友》、《本壘板上的銷售課》、《軟技巧,還是硬道理?》、《思考致富的巨人:拿破崙希爾傳》等。
 

目錄

Part 1:光譜的兩端
設計有兩種最巧妙的語言,有時直接清晰好(!),有時留點想像空間也不錯(?)
 
Part 2:這是解決問題的「好」設計嗎
沒錯,設計是用來解決問題的,但生活常見的這些設計有用對方法嗎,還是把我們的生活搞得更糟。
 
Part 3:創造第一印象
書的封面怎麼形成?找一找,街廓轉角上、鈔票上、連鎖餐廳櫃檯……靈感無處不在。
 
致謝
作者介紹
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注釋
TED Books
TED
 

推薦序

  曾經有人問過我,如何達到個人的卓越(Excellence),我的淺見是:多元接觸(Exposure)、廣泛探索 (Exploration)、自我期許 (Expectation)、紮實執行 (Execution)與經驗累積 (Experience)。台灣社會或者華人文化較缺乏接觸與探索的階段,而TED或TED Talks所提供的內容正是閱讀這個世界的楔子。然而,淺碟式學習效果有限,一知半解往往比不知還可怕,而TED Books正好彌補缺少的這塊,讓我們對有興趣的議題可以挖掘得更深。何不看看幾部TED Books的演講影片,你很快就會知道,該買哪幾本!

誠致教育基金會執行長 呂冠緯

  三十多年前,TED 的開始,透過大型實體活動講故事,講值得擴散、能帶給眾人啟發的故事。寬頻連線與智慧手機普及後,TED又登上網路影音與 App,跨越國界,啟發了遍佈世界各地、數以千萬計的觀眾。而後,TED又增加了 TEDx,所謂獨立舉辦的TED論壇,讓更多有故事的人可以登上舞台,提供全世界他們的好故事。現在,很高興,三十年後,TED的故事又化身為書籍,要用 文字的力量,讓更多好故事,啟發更多讀書人。

TEDxMonga 講者、AppWorks 合夥人 林之晨

  九○年代中期,TED 的演講剛剛可以上網看到時,真是非常的轟動,大家見面都會討論最新的演講。我記得的它門票是六千美元一張,非常的昂貴,但是人們還是趨之若鶩,大家都想擠 進場去聽全世界頂尖的學者或CEO講他們一生的心得。每次轉播時,攝影機都會掃瞄一下現場的觀眾,我們都伸長了脖子去看誰是錢多到可以買得起這張票的人,羨慕不已。

  現在回頭去看,TED的這個策略是對的,在一個富裕的國家,只怕東西不好,不怕價錢太貴,愈貴反而愈抬高了它的身價,而且因為只講十八分鐘,那更是要珍惜 每一分鐘,更會好好的聽。美國總統威爾遜(W. Wilson)說:十分鐘的演講,我要準備一個星期,十五分鐘的演講則是三天,如果是一個小時的演講,那麼我現在就可以上場了。愈短的演講愈難講,林肯蓋 茲堡的演講(Gettysburg Address)只有兩分鐘,可是它卻是每一代的年輕人,不分中外,都必須讀的文章。
   
  其實,只要言之有物,短,聽眾反而能吸收。因為我們的注意力廣度不長,同一主題,超越十五分鐘,聽眾的注意力就開始游離。TED的創辦人非常睿智,把時間 限定在十八分鐘,這個長度對聽眾是剛剛好,對講者卻是個挑戰,平日一堂課五十分鐘都嫌不夠,現在要在十八分鐘內把一個主題講清楚,怎麼可能?我記得上回去 TED演講時,有兩週時間,每天晚上都在電腦前面刪減或調換投影片,要充分利用每一分鐘來傳播訊息。但是,講完後,我開始反省,為什麼明明十八分鐘就可以 做到的事,我以前卻要花五十分鐘?
   
  TED的水準高,有口碑,現在它把演講的主題寫成三萬字左右,又印成大小正好可以放在口袋中的小冊子,適合在旅行中閱讀,真是一個好主意(只怕讀者會讀到 忘記下火車)。這次天下雜誌拿到它的獨家代理權,台灣的讀者有福了,在資訊爆炸的二十一世紀,每個人時間都不夠用,我們需要快速的吸取重要訊息,而這一套 書正好提供了這個需求,這些書的內容簡單扼要,沒有贅字廢話,看完好像去赴了一場盛宴,心靈得到滿足又沒有吃的肥腸滿腦的不舒適。
   
  「閱讀豐富人生」,透過文字的傳承、閱讀的能力,我們可以站在巨人的肩膀上看的更高更遠,我期待每個月的新書出來。

中央認知神經科學所教授 洪蘭

  在每一場 TED十八分鐘演講結束後,我常常在想,要怎麼延續這些十八分鐘背後的力量?

  TED Talks 希望帶給大家的,不是稍縱即逝的感動,而是希望這些故事背後擴散出去的漣漪,可以鼓勵大家化成行動,發揮它原本就該具備的影響力,讓世界可以朝著更美好的方向前進,這就是 TED 「好點子值得被分享」的初衷。

  我們用眼睛看世界,用閱讀觀照自己。如果 TED演講,是在心中種下一個讓好想法萌芽的種子,或是激發想像的小石頭。那 TED Books 系列叢書,就是接續演講的未竟之處,帶領大家沿著這些智慧軌跡,探索與思想的深度旅程。內容包羅:人權、太空、知識、科學、心靈、智慧等萬象領域。知智無 垠,但在追求過程中的樂趣也同樣無窮。

  資訊紛至沓來的移動時代,我們的心需要安穩寧靜的時刻。閱讀 TED Books,體會智慧在動靜之間的生猛、敦厚及平衡。期待各位翻開書扉的同時,也踏上屬於自己的蛻變旅程。

TEDxTaipei 創辦人 、TED 亞洲大使 許毓仁

  在我觀察,TED演講最驚人之處,在於三點:
   
  一是善用網路新媒介,將主題式的、專業性的內容,轉為演講形式,化為影像,在網路上原先充斥著娛樂為主的影像世界,將專業知識內容勇敢投入其間,並巧妙設 計出一場演講十八分鐘符合閱聽者最佳專注時間的規範,同時讓現場演講的效力隨著網路的延伸而無遠弗屆,產生驚人效益,不少影片的影響力遠遠超乎常人想像。
   
  二是TED演講讓當代壁壘分明,甚至深院高戶的學術研究,或是各行各業傑出人士的多年經驗、獨到見解,可以透過簡短、扼要、明白的演講方式傳達給普羅大 眾。換言之,TED演講讓專業知識真正的和大眾對話,真正做到最大的知識普及化;同時又打開各專業的小領域,讓各種專業知識進入溝通與相互了解。――在這 個意義上,TED演講做了最驚人的通識教育成果。
   
  三是TED演講,採取的策略之一,向全世界開放授權,只要向總會申請,符合總會規範和要求,就能自行辦理TED演講。所以一方面能引起風潮之外,另一方面 也產生舉辦方的相互良性競爭,光是臺灣就有好幾個不同單位舉辦各種TED演講,而且舉辦方根本不需過度考慮場地如何,也不怕參與人數的多寡如何,因為真正 的影響力實施,其實是來自網路的傳播與影響力,而成敗好壞的真正關鍵,更來自於講者的內容。

  當然,短短十八分鐘演講,彷彿是深入知識寶庫前的店招或預告片,常讓人意猶未盡,該如何補足這種缺憾呢?TED系列書成了最好的入門導引書,我相信只要一本一本讀去,必定可以深入各式各樣寶庫。

台北市中山女高教師 張輝誠

  十八分鐘太短,偏偏世界又太複雜,TED Books是一個不多不少的折衷方案。
   
  從火星旅行、數學應用、認識恐怖分子、邊緣族群家庭,直到海洋食物的未來,我們都在網路上,看過上百支TED Talks影片,有些甚至被我們加入YouTube的書籤珍藏。
   
  像是一道任意門,TED Talks開啓了我們對陌生議題的認識。至於門後幽深廣闊的世界,TED Books則像一本生動導覽,指出我們還未經歷的路徑。

新聞工作者  黃哲斌

  知識是聰明人的娛樂,而真正的知識分子不孤高自賞,也絕不狐群狗黨。TED 先用十八分鐘,帶著表演性質的演講格式降低大眾跨入廣袤知識領域的門檻,再透過 TED Books 更進一步地讓講演者跟讀者用適合深度思辨的文字來對話。TED 不斷在尋找更好、更吸引人也更適合當代傳播環境的社會溝通與共學方式,並予以規模化,這是我非常佩服,也持續在努力的方向。非常高興見到 TED Books 系列在台灣出版,希望很快泛科學也能做到。

Pansci 泛科學總編輯鄭國威
 

詳細資料

  • ISBN:9789863981695
  • 叢書系列:新視野
  • 規格:平裝 / 160頁 / 12.7 x 18.2 x 0.8 cm / 普通級 / 全彩印刷 / 初版
  • 出版地:台灣
 

內容連載

以設計為例,「不做判斷」根本說不通,因為設計的本質就是要讓你在一看到它就可以同時做出判斷。設計本來就是為了解決問題,如果看了卻做不出判斷──那表示其中大有問題。
 
你是不是經常被迫填寫過度複雜的表格?是不是常被導入一些不知道怎麼用的網頁上?沒錯,「第一印象」對網頁來說太重要了,它必須要讓人在看到它的第一眼,就知道它在說什麼。
 
身為一個平面設計師,尤其是書籍封面的設計師,我想說,製造出精采的第一印象不光只是因為興趣使然,也因為這是我的工作。不管書封的呈現是紙張上的用墨,還是螢幕上的畫素,書封不僅只是一張關於「內容」的臉,更是你與它的第一個接觸點。用不著一定要是個設計師才能享受解決問題的快感,你可以是處理政府表格文件的社工、網路工程師、也可以是個煮咖啡的人,只是想把濃縮咖啡機弄清楚。要判斷出這個設計是不是有用,不管是誰都可以。
 
我發現,有兩個面向使第一印象運作得最有效,也最引人入勝──我自己的第一印象是這樣產生,我想,通常他人也是──剛好落在光譜的兩個極端:「說清楚」或「營造神秘感」。在實際操刀設計超過30年後,這兩個元素發揮的功效、或是被混用、被誤用時所產生的結果,都讓我覺得妙不可言。而且,哇噻,真的。當我們需要說清楚的時候,政客是全世界最神秘的那群人;另外,就算在這個資訊爆炸的時代,我們都也看過保有神祕感還是有那麼一點點的好處對吧(這時你的心頭會浮上像是那個K開頭的家族)
 
那麼,咱們就從二個問題開始,首先呢:什麼時候應該要「說清楚」?
 
這要看你想要弄清楚什麼訊息、以及其本質為何。如果你希望別人立刻了解你,那麼就要說得很清楚。當你需要重要且特定的訊息,例如說,像是電腦或是電話使用指南,又或者是在迷路時能找到人問路之類的。在這兩種情況下,最需要的就是明確,萬一得不到明確的答案,我們可以想見結果會有多麼氣人──尤其是GPS斷訊時。
 
這是一個雖然極端但不見得少見的例子──當聽到新聞上911電話求救的錄音時,我總是會想:「如果是我接的電話,我對那個情況夠了解嗎?」答案不一定都相同,因為打電話的人當時身受極大威脅,在這樣的前提下,肯定要讓別人完全了解狀況才行。

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