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管理學一本搞定!(全彩圖解版)

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內容簡介

  ★迅速帶你進入管理學世界,建構有效的管理模式,脫口而出皆是重點!化繁為簡,深入淺出,讀懂管理學

  迅速讀懂這本書後,你能活學活用解決這些問題:
  ‧如何才能深入了解我本人和我的企業,並做出最適當的規劃
  ‧如何組織\領導\激勵我的團隊
  ‧如何成功掌控我做的事和我管的人

  本書以企業經營之管理學為大綱,整編所有管理學的重要觀念,為了便於理解,本書特意將複雜的知識簡單化。在內容上,儘量將專業的知識通俗化;在頁面設計上,完全採用簡單明瞭的學習介面,配以圖解輔助解釋複雜的概念。

  輕鬆閱讀‧彩色印刷‧重要觀念十分鐘講透學會,一冊通曉現代管理,兩天掌握全球通用的實務科學。
 
 

作者介紹

作者簡介

李智朋


  工商管理碩士。資深企業管理培訓師,實戰管理顧問、策劃、諮詢師。美國ICQAC權威認證高階國際職業培訓師,CMO中國市場學會會員、IPTS國際職業培訓師行業協會高階培訓師暨常務理事、中國人力資源與社會保障部高階人力資源認證培訓師,CMAT行銷總監認證十大培訓師,中國企業教育培訓五十強培訓師。
 
 

目錄

【第1篇】管理學概述
為什麼要學管理學?
管理是什麼?
管理矩陣
管理者的層級
管理者的角色
管理者的技能

【第2篇】管理思潮的發展
管理思潮的發展歷史
古典學派(1):科學管理觀點
古典學派(2):行政管理觀點
行為學派(1):霍桑實驗
行為學派(2):人際關係觀點
量化學派:管理科學觀點與作業管理觀點
新興學派(1):系統觀點
新興學派(2):權變觀點

【第3篇】組織環境
組織環境
內部環境
外部環境(1):一般外部環境
外部環境(2):特定外部環境
瞭解產業環境的分析──五力分析
診斷內外環境的分析──SWOT分析
企業文化
企業倫理
企業社會責任

【第4篇】規劃
認識規劃
策略規劃的步驟
目標設定
目標管理
認識「決策」
決策風格
群體決策的方法

【第5篇】組織
組織的概述
組織設計
七種常見的組織結構
工作團體與工作團隊
組織生命周期
管理者判斷他人的方法(1):判斷他人的捷徑
管理者判斷他人的方法(2):歸因理論
組織變革
變革管理

【第6篇】領導
什麼是「領導」?
領導特質理論
行為模式理論(1):權威‧民主與放任
行為模式理論(2):「生產導向、員工導向」和「關懷、定規」
行為模式理論(3):管理方格理論
情境領導理論(1):費德勒情境模式
情境領導理論(2):路徑一目標領導理論
交易型領導與轉型領導
衝突管理

【第7篇】激勵
激勵概述
需求觀點的激勵理論(1):雙因素理論
需求觀點的激勵理論(2):三種需要理論
需求觀點的激勵理論(3):ERG理論
過程觀點的激勵理論(1):期望理論
過程觀點的激勵理論(2):公平理論
過程觀點的激勵理論(3):目標設定理論
強化理論的激勵理論
工作特徵模型
工作再設計

【第8篇】控制
控制的概述
控制的類型
控制的情境因素
控制系統及其特性
全面品質管理

【第9篇】其他重要的管理理論
競爭戰略
虛擬企業
標竿管理
學習型組織
知識管理
平衡計分卡
 
 



  這是一本專門為管理學初學者編寫的管理學作品。

  本書總共9個篇章,以期管理學初學者能夠由淺及深、循序漸進地輕鬆掌握管理學的相關知識。為了便於理解,節省讀者的寶貴時間,本書特地將複雜的知識簡單化,在內容上,儘量將專業的管理學知識通俗化,在頁面設計上,完全採用簡單明瞭的學習界面,配以圖解輔助解釋複雜的概念。

  另外,本書還配有大量與管理學知識相關且趣味性十足的小故事,可以讓您學習興趣倍增。總之,擁有此書,您將輕鬆掌握所有管理學知識。

  .大標題
  每個篇章都有幾個大標題,大標題揭示該篇要學習的知識。每個大標題為初學者揭示了一個知識要點。

  .前言 引文
  對將要學習的知識要點給予簡明精要的說明,並對其重要性及其影響因素做說明。

  .Easy-going
  一針見血地指出需要注意的事項,提供一些經驗訣竅或相關建議。

  .小故事
  每篇都有幾個與大標題相關的事件或小故事增加初學者的學習興趣。

  .篇名
  每篇講述一個主題。

  .顏色區別
  為方便學習者隨時隨地迅速地查閱相關知識,本書不同的篇章採用不同的顏色予以標示。

  .圖解
  為了讓讀者可以一目瞭然地理解書中概念,本書運用邏輯拆解法,將概念間的關係做成圖表分析的形式。

  .More
  對前文無法詳細說明的重要內容,在此進行詳細說明。
 
 

詳細資料

  • ISBN:9789865958947
  • 叢書系列:職場競爭力
  • 規格:平裝 / 320頁 / 17 x 23 cm / 普通級 / 全彩印刷 / 初版
  • 出版地:台灣
 

內容連載

控制的含義

管理學上講的控制,和房間裡的恆溫系統很相近。恆溫器記錄著房間裡的實際溫度,將其與所規定的溫度相比較,如果房間溫度太低,恆溫系統就會加熱;如果房間溫度太高,恆溫系統就會散熱。管理學上的控制,就是指管理者隨時檢視組織各方面的工作,保證組織實際運行績效與既定目標保持動態適應的管理職能。組織管理者透過對組織的營運狀況定期進行檢視,以確保組織實際狀況與原先制定的計畫目標相一致,如果組織營運偏離組織既定目標,就要對其進行必要的控制。

控制,具有廣義和狹義之分:

狹義的控制,是指組織管理者按照計畫標準衡量計畫完成情況,針對出現的偏差,採取糾正措施。廣義的控制,除了狹義控制的內容以外,還包括在必要時修改計畫標準,以使計畫更適合於實際情況。因此,在一般情況下,我們提到的控制,都是廣義上的概念。

◎控制的內容與目標

如果企業在營運過程中,出現實際績效偏離計畫目標的問題,企業管理者就有必要進行控制。

管理者需要控制的內容,主要包括:對人員的控制、對績效的控制、對財務的控制、對作業的控制、對訊息的控制。控制需要達到什麼樣的目標呢?在現代管理活動中,管理者控制的目標,主要有兩個:一是限制偏差的累積,二是適應環境的變化。

限制偏差的累積:一般來說,企業在實際的工作中出現偏差是不可避免的,但小的量變最終會導致大的質變。小的偏差失誤經過長時間的累積會逐漸變大,最終發生質變,對組織目標的順利實施造成威脅。因此,有效的控制應當能夠及時地獲取小的偏差訊息,及時採取有效措施解決處理,避免這些小的偏差失誤累積擴大。

適應環境的變化:從企業制定出目標到目標實現前,往往需要相當長的時間。在這段時間中,組織的內部條件和外部環境可能會發生一些變化。管理者需要建立一套有效的控制系統,準確預測和把握組織內外部環境的變化,並對由此帶來的機會和威脅,做出及時、正確的反應。

◎控制的過程

組織管理者在進行有效的控制時,主要是經過「確定控制目標,建立控制標準」、「衡量實際工作,獲取偏差訊息」、「分析偏差原因,採取矯正措施」三個步驟。

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