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跟著禮賓司長學國際禮儀

跟著禮賓司長學國際禮儀

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內容簡介

  本書是作者在外交領域34年的國際禮儀經驗與理論的結晶,在書中每章節的開始,先列出失禮或有禮的情境,讓讀者能夠深思對照自己平日所為是否有禮的情況。再於各篇介紹正確的國際禮儀規範,讓讀者能在閱讀過程立即感受各種禮儀的正確表現,在日常生活、職場領域和商業場合均能運用自如。

  .強化職場中的人際關係
  我們日常生活中的食、衣、住、行、育、樂各方面,如果都能有禮的表現,那麼我們合宜的舉止能夠生發自信心,勇於面對職場或人生的許多難題。尤其職場中的主管、同事、部屬之間應對進退關係不易拿捏,禮儀可以幫助我們強化這些重要的人際關係。

  .經驗傳承潛規則
  商場如戰場,如何與頂級客戶往來?如何處理客訴?如何有亮麗銷售業績?如何成為讓人倚重的公關人才?這些都是在商場上炙手可熱的要角。這一切都離不開商業禮儀潛規則,熟諳商業禮儀如虎添翼,本書每章節均有「禮賓司司長經驗談」,是作者在各種國際禮儀場合的經驗傳承實例,讀者可以從中體會商業禮儀潛規則,以及學習所傳達正確的國際禮儀。

  .學習國際禮儀快樂人生
  本書各章節附有許多的圖片,讀者對照圖片學習較易心領神會、事半功倍。應用在日常生活當中、職場上、商場上,有禮待人,也受人尊重。在人生的旅途上,學習正確國際禮儀,讓我們也擁有國際觀,增加好人緣,誠人生一樂事也。
 
 

作者介紹

作者簡介

朱玉鳳


  學歷:美國舊金山大學經濟學系碩士
  美國舊金山大學社會學系碩士
  東海大學外國語文學系學士

  現職:伊莉莎白國際禮儀學苑教育總監
  台北市國際事務委員會委員

  經歷:駐希臘代表、外交部次長、我國首任女性禮賓司司長、駐聖文森國大使館首任常駐大使、駐堪薩斯辦事處處長等

  榮譽:獲選為93年公務人員傑出貢獻獎
  獲選為行政院83年模範公務人員

  專長領域:國際禮儀、職場禮儀、商業禮儀、親子禮儀,可以中文或英文授課
 
 

目錄

朱玉鳳大使、中華商管教育發展學會聯合發證-國際禮儀Level 1 認證 指定用書

01 食的禮儀
02 衣的禮儀
03 住的禮儀
04 行的禮儀
05 育的禮儀 I
06 育的禮儀 II
07 樂的禮儀
08 溝通的禮儀
練習題庫

 
 

詳細資料

  • ISBN:9789865774653
  • 規格:平裝 / 295頁 / 17 x 23 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
  • 出版地:台灣

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