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人際關係與溝通:如何維持良好的人際關係(二版)

人際關係與溝通:如何維持良好的人際關係(二版)

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內容簡介

  美國心理學家 Gardner 提出的智力多元論  (multiple-intelligence theory),將人際互動的能力,列為多元智能之一。故本書以人際關係理論為導引,讓讀者發展出實用的人際關係與溝通技巧。

  本書首先闡述人際關係與溝通、人際關係的建立、人際關係的衝突與和解;接續,知覺、語言、非語言、傾聽、情緒等溝通要素與人際關係之互動概念和原則;最後,再分別針對談判的說話技巧、友誼、愛情及求職面談等實務應用層面,為讀者剖析實用的方法與技能,兼顧理論與實務,深入淺出,希冀藉此讓讀者達到最佳的人際互動。

  最後,在每一章的章未都附有「自我評量」及「活動與學習」練習單元。希望透過實際的演練、問答、遊戲融入等方式,讀者可以從簡易的動態活動中,進一步理解書中章節之解說。

  本書相當適合教師、訓練者、學生及對人際互動有興趣者閱讀,是一本淺顯易懂,提昇人際關係與溝通技巧的好書。
 

目錄

第一篇 人際關係與溝通理論
Chapter 1 人際關係的基礎與理論
Chapter 2 人際溝通的基礎與理論
Chapter 3 人際關係的衝突與和解

第二篇 人際關係與溝通實務
Chapter 4 知覺與人際溝通
Chapter 5 語言與人際溝通
Chapter 6 非語言與人際溝通
Chapter 7 傾聽與人際溝通
Chapter 8 情緒與人際溝通
Chapter 9 談判技巧的實務應用
Chapter 10 維繫友誼的實務應用
Chapter 11 永恆愛情的實務應用
Chapter 12 求職面談的實務應用
 

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