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未來藍圖:1張圖、7個實踐,預約更美好的自己

ストーリー思考:「フューチャーマッピング」で隠れた才能が目覚める

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內容簡介

  用一張圖表自我探索、定位未來,引發的神奇力量更甚《祕密》!
  從小學生到上市上櫃企業老闆,已有10000人親身體驗,實現率高達80%!
  豐田、日本電信、名代富士蕎麥麵等大企業成功案例分享!
  
  ◎當你滑著智慧型手機抓寶貝、匯款、瀏覽FB好友動態,
  是否想過,一切便利只因「想把生活所需放在手機裡帶走」的念頭?
  
  ◎你寫的生涯規畫不是為了應付推甄,而是已經拼湊出能實踐的未來了!
  現實生活會隨著你描述的情節而運轉,真的嗎?
  
  未來不只掌握在自己手上,更應該由自己創造。
  這是一本要讓你得到「結果」的書。
  只要畫張「未來藍圖」,串聯未來和現在,
  就能挖掘自己的隱性才能,衍生出能解決問題的行動劇本。
  
  別說人生太苦、工作不順……,因為這些都可以預先做好準備,
  輕鬆過著理想生活,人人都能做到。
  現在就跟著本書畫圖,親自見證你的未來吧。
  「如果我有可取的優點,那就是我身上流的愛爾蘭血液。所以,我很會說故事。」
  ─GE傳奇經營者傑克‧威爾許
  
  這年頭無論是想提高營業額、開發新商品、推廣公司業務或發揮領導權,都得說個「未來」好故事。
  日本第一行銷大師神田昌典告訴你,工作和自己的人生故事也一樣,只要掌握開頭、內容、結尾三部分,就能引導自己邁向一趟新的旅程。
  
  1.未來是動態,得用曲線表示
  把人生比喻成企劃案,橫軸是時間軸,縱軸是完成度。途中遇到的起伏(曲線),就是現實的優勢和
  阻礙。只要預設困難點,就能做好準備,就算一時跌落谷底,也有信心翻黑為紅。曲線,能讓真正的問題浮出檯面,也能讓「假設與改善」的循環日日重複。
  
  2.善用聯想力,打破既有框架
  解決問題的對策從來都不是憑空而來,如果老是以「以前試過,行不通」、「業界沒有這種案例」當藉口,只會困在自己的狹隘世界。面對問題時,愈是天馬行空、毫無關聯的圖像,愈能讓你聯想出好點子。「禮物盒」裡的大白蛇怎麼變成商機?答案就藏在本書。
  
  3.讓他人幸福,就是自我變革的最大推手
  你希望誰獲得滿滿的幸福,就想像對方會對你說什麼話。將他的臺詞寫下來,甚至發展成較長的劇本,你會發現這些話,其實反映著自己的內心。利用PRAISE六字訣,得到幸福的人和你的未來有什麼關聯,輪廓就會慢慢浮現。
  
  4.關鍵字就像拼圖,慢慢拼就會出現全貌
  跟著曲線變化,在未來藍圖的轉折點,隨意寫下10個關鍵字。直覺挑選出最在意的幾個,再和發生的時間點一起聯想,就能將關鍵字化為解決現實難題的「行動劇本」。這種串聯關鍵字的連線遊戲,連賈伯斯都驚豔不已,一定要試試看。
  
  5.突破思考盲點,找到隱性才能
  人很容易自我預設不相干的難題,例如以為「讓業績成長20%」就等於「犧牲陪伴家人的時間」。這是因為內建的「免疫裝置」開始啟動:就算處在積極變化的時刻,也會因畏懼改變而退縮。本書用一張圖表幫助你,找到「附加價值」更高的可能性,讓你一下子就能突破盲點。
  
  未來藍圖不是RPG,它超越幻想世界,會真正引導你起身行動。而聯想是現實的對照鏡,更是邏輯與創造之間的橋樑,有助於塑造未來。印度國父甘地曾說:「成為你想看見的改變。」只要先改變自己,世界就會往好的方向發展。這就是本書最想和讀者分享的事。
  
  一點都不抽象,跟著本書的7個練習,逐步描繪自己的未來吧。本書加碼贈送:
  •13個常見Q&A,解答關於未來藍圖的眉眉角角。
  •4個實際案例分享,學習大企業的解決問題之道。
  •超實用未來藍圖應用表,走到哪畫到哪,無時無刻都能創造最佳行動劇本。
  
名人推薦
  
  ★孫易新心智圖法培訓機構董事長孫易新專業推薦
 

作者介紹

作者簡介

神田昌典


  行銷顧問,全腦思考學習法創始人,日本最大讀書會組織「為行動閱讀」發起人。

  上智大學外文系畢業,大學三年級考過外交官考試,大學四年級開始任職於日本外務省(外交部)經濟局。紐約大學經濟學碩士(MA)、賓州大學華頓商學院企管碩士(MBA),曾任美國家電大廠的日本代表、行銷顧問。因為成功培育了許多成功企業及暢銷作家,日本綜合商業雜誌還將他選為「日本第一行銷大師」。

  2009年發表了能確切達成目標的思考方法「全腦思考學習法」,在美國、中國、挪威等地得到極高評價,現正推廣至全球155個國家。不只是企管領域,在教育界也十分活躍,並擔任公益財團法人日本生涯協會的理事。

  著作有《菁英都是閱讀控:巴菲特、比爾蓋茲、佐伯格都讀個沒完,為什麼?》、《神話式企業經營》(暫譯)、《非常識成功法則──創造財富與自由的八個習慣》、《故事思考法》、《超神速全腦學習法》、《成功者的地雷》、《人生的旋律》、《成功的未來預報》、《十年之後活躍的人》、《金錢與正義》等。譯有《心智圖》、《十倍速影像閱讀法》等書。
 
 

目錄

前言  
•夢想成真,只要3天!  
•怎樣透過故事實現夢想?  
•一張圖表,挖掘你的隱性才能  
開頭故事式思考的5個優點  

第1章 故事力是人生最好的驅動力  
•故事會帶來那些力量?  
•創造未來,就從說故事開始  
•會說故事的人,基本上已經在累積財富了  
•想提高營業額,就讓顧客當主角  
•故事構成三部分:開頭、內容、結尾  

第2章 故事力帶給你的5大超能力  
•故事式思考的5個優點  
故事式思考的優點①  
讓訊息易於理解、記憶,並產生共鳴  
故事式思考的優點②  
將危機化為轉機  
─未來是動態,得用曲線來表示  
─我靠動態圖表,讓比賽逆轉勝  
故事式思考的優點③  
突顯核心問題  
故事式思考的優點④  
創造出暢銷名稱  
─如何取出最棒的標題?  
─命名時怎樣結合想像力和理念?  
故事式思考的優點⑤  
整合不同的才華  
─用《桃太郎》的故事,也能開創新事業  
─暫時忽略眼前的課題,解決對策就會自己浮現  
•故事是無中生有的現代煉金術  
內容7個實驗,畫出你的未來藍圖  

第3章 簡單一張圖表,輕鬆描繪未來  
•未來藍圖何時能派上用場?  
•用「適應性」方法解決問題,治標又治本  
•未來藍圖的基本構造非常簡單  
•現在就創造3日後的未來!  
Future Mapping Core Skills  
練習1-1設定課題  
•2個選擇,將未來化為具體行動  

第4章 7個實驗,教你逐步畫出未來藍圖  
實驗1想像讓某個人未來過得更幸福──利他法則  
•讓別人幸福,其實是自己受益  
•如何讓對方得到120%的幸福?  
FutureMappingCoreSkills  
練習1-2120%的幸福  
練習2-1描繪未來的光景  
練習2-2寫下令人欣喜的話語  
•想要120%幸福的人,其實是自己  
【實驗1的總結】120%的幸福:利他法則  
實驗2憑圖像聯想答案──出奇圖像法則  
•連打瞌睡都能激發出好點子  
•透過圖像聯想,能打破你的狹隘視野  
•打開「禮物盒」,解決課題的訣竅就在裡面  
•[給你的課題]是否能從圖像中找到靈感?  
FutureMappingCoreSkills  
練習2-3動手畫禮物盒  
•解釋圖像的6個程序──PRAISE  
①FirstImpression──從第一印象開始聯想  
②FirstExperience──回憶最初體驗  
③AsIs──一語道破  
④Play──試著玩一場文字遊戲  
⑤Search──調查、探索  
⑥Reveal──自我解釋圖像  
•禮物盒:出奇圖像法則  
【實驗2的總結】藉由圖像解決問題:出奇圖像法則  
FutureMappingCoreSkills  
練習2-4禮物盒  
實驗3隨手畫下一條曲線會帶來什麼?──偶有法則  
•曲線可以拉出過去的記憶  
•沿著曲線起伏,探索人生插曲  
FutureMappingCoreSkills  
練習3-1你的生命故事是什麼?  
•曲線也能牽引未來的行動  
•自己架構專屬的「3日課題」圖表  
【實驗3的總結】曲線帶來的力量:偶有法則  
實驗4從毫無關聯的故事中,得到具體提示──改觀法則①  
•你希望《美女與野獸》中哪個人幸福?  
•如何引導出能達成課題的靈感?  
•從自我主導型模式,變成自我改革型模式  
【實驗4的總結】引導出解決對策:改觀法則①  
FutureMappingCoreSkills  
練習4-1故事帶來的解決靈感  
實驗5達成課題時自信會如何變化?──改觀法則②  
•拉長時間,架構一個新課題  
•其實,我們平時就在寫「故事」了  
•利用單句臺詞,簡單編故事  
•編寫故事案例:神田昌典達成課題的12天  
FutureMappingCoreSkills  
練習5-1達成課題的自信①  
練習5-2創作故事  
•內心會不知不覺隨著串聯起的故事發展  
FutureMappingCoreSkills  
練習5-3達成課題的自信②  
•自認不擅創作的人,也能開心編故事  
﹝靈感1﹞與孩子一起創作  
﹝靈感2﹞用圖像來取代臺詞  
﹝靈感3﹞與團體共同創作  
【實驗5的總結】故事創作:改觀法則②  
實驗6利用「關鍵字」,讓人採取具體行動──激勵法則  
•與其沉迷他人的創作故事,不如自創未來藍圖  
•畫下動態性的行動劇本  
•2個步驟,將故事變成現實的行動劇本  
【實驗6的總結】行動劇本:激勵法則  
實驗7如何探索出隱藏的才能?──空白法則  
•利用3片拼圖找到突破口  
第1片拼圖:免疫裝置  
透過圖表上的空白,突破思考盲點  
第2片拼圖:未來的基礎  
無意中寫下的字彙會激發靈感  
•果真如此?以自己的課題為例,確認一下吧!  
第3片拼圖:禮物盒  
圖像會引導出整體主題  
【實驗7的總結】本質性的主題:空白法則  
結尾從構思到行動  

第5章 如何將無形思考,化為具體現實?  
•故事是現實的對照,有助塑造未來  
•發想、決定、採取行動  
•行動案例:根據未來藍圖採取行動  
行動案例①:豐田汽車公司  
─利用文化優勢,成功推展海外事業  
行動案例②:NTT尖端技術公司  
─將技術模型化,開發新市場  
行動案例③:經營「富士蕎麥」的大丹集團  
─不棄守傳統,也能開發新型態  
行動案例④:iwill公司/組織‧人才活性化研究所  
─3週內就拿下千萬合約  
•你不需改變世界,只要改變自己  
•別掌控現實,而是引導變因成為幸福未來  

第6章 關於未來藍圖的13個常見問答  

結語:想要提供給全世界的才華  
卷尾資料  

 
 

前言

夢想成真,只要3天


  2013年6月,我號召了將近3000人,邀請他們參加一個有趣的實驗。這是一個可以實現夢想的實驗,為期只要3天。實驗內容就是大家一起試著預定某課題為達成目標,看看在這段期間內會不會出現結果。
   
  然而,相信這句「現實生活在這3天內就會改變」的甜言蜜語,並且實際參加實驗的人寥寥無幾。

  來參加的人,多半對實驗內容抱著半信半疑的態度。但實驗後所展現的結果,卻慢慢出現在Facebook的動態消息上。

  ○○○○
  2小時前
  一時興起把臨時獎金寫在圖表上,
  沒想到客戶剛才突然包了一個紅包給我。
  第1次遇到這種事,嚇得我說不出話。
  
  ○○○○
  2小時前
  「我的課題是希望能成功演出廣播節目。
  沒想到3天後,某位大牌廣告導演真的通知我了。
  這樣的發展實在太有趣了!」
  
  ○○○○
  5小時前
  「有項全新領域的事業,在我不知情的情況下悄悄進行,
  但上星期卻突然收到希望我參加的指令,
  這真是太令人高興了!」

  到了這時間點,許多人的心態已從半信半疑轉為感興趣了。
  
  「說不定……」只要你心裡這麼想就夠了。
  
  「說不定……」原本以為「要是哪天能實現就好了」的夢想,搞不好真的會如願以償。
  
  當參加者開始抱持這個想法時,我繼續喊話,問他們這次要不要參加一個為期21天的實驗,完成一個更大的課題。
  
  這次的課題達成程序有別於以往的手法。不是要探究導致問題發生的原因,也不是要分析從外部蒐集而來的資訊,而是要由誰跟誰小時候在課堂上比賽的過程中,想出如何解決工作上遇到的難題,興高采烈地採取行動,同時達成課題。
  
  然而,「如此順心如意的現實生活,真的會發生在自己身上嗎?」不安的情緒縈繞在心頭。儘管如此,有一部分挑戰精神旺盛的人,還是參加了這個為期21天的實驗。結果―「進展順利的現實」,就這樣揭開序幕了。

  當時我正好在架構一個課題,打算爭取一項大型企劃案。
  原本獲勝率只有一半,但萬萬沒想到我的方案早已得到對方青睞,
  現在已經進入簽約程序了!

  正當我在架構「將來要怎麼做才能夠自立」這個課題時,
  有人委託我演講與行銷規劃有關的親身經歷,
  讓我得到一個能夠放手一搏、
  確認能應用自己創意到什麼地步的絕佳機會。

  我架構了一個「改善朋友土木公司資金運用」的課題。
  其實我是這家公司的外聘董事,所以從財務、業務到人事等所有相關項目,
  都順便全部重新檢視,並大力推行新作法,沒想到竟一口氣改善了狀況,
  原本跌入谷底的資金運轉問題,也重現曙光。

  過去這5年來,一直想開辦卻遲遲無法實現的
  「讓媽媽充滿活力又快樂的講座」,終於如願開課了。

  當時為了應徵公司的內部創業單位,我提出一個全新的事業計畫,
  沒想到在董事會上發表的內容,讓我正式受聘。
  半年後,我已經準備擔任社長一職了!

  本書的目的是要與大家分享,那些參加者因為這21天的實驗,而讓夢想如願成真的方法。一聽到「實現夢想的方法」,大家或許會不自覺聯想,日本人在七夕這天把心願寫在紙條上的習俗。不過,接下來請掌握在
    
  你手上的「未來藍圖」(Future Mapping),達成這個課題會讓你的工作得到實際成果。不管是提升業績、開發新事業、架構人事制度的商務人士,還是想要在運動會上奪得勝利、計畫一趟愉快的遠足、決定暑假自由研究主題的小學生,都是一個能確切發展為實際成果的方法。
    
  希望能夠看到結果,但光靠努力往往難以有所斬獲,因為不是非得學習新技能,就是經濟環境不允許,導致人們動不動就認為,除非彌補能力不足的地方,否則現實難以改變。
    
  不過,未來藍圖並不會要求你爬向險峻山路,尋求不足之處;而是乘著海浪,快樂前進就好。只要發現自己早就擁有輕鬆完成課題的才能、金錢與人脈等資源,就能如魚得水,輕鬆展現成果。
    
  這算是達成課題的一種模式轉移(Paradigm Shift)。除了藉由外部力量彌補自己欠缺的技巧外,讓過去從未察覺、一直埋沒的才能浮出檯面,也可以幫助自己達成課題。或許你會認為「若現實生活真能進展順遂,誰還需要努力付出?」而不禁沿用從前熟悉的方法。請先聽我說,這就是我想透過本書傳遞的理念。
    
  過著理想的現實生活,根本就不需要努力。只要是人,不管是誰,光憑本身具有的故事力,就能輕鬆開創一個全新的現實生活。
    
  雖然這個方法創造的是一個嶄新現實生活,不過方法論本身並不是最近才出現。這本來是我五年前在拙作《超神速全腦學習法》(商周出版)發表的方法,之後卻大幅進化,幾乎可視為另一種方法。未來藍圖是為了展現成果而形成的,先讓我簡單談談其開發過程。
    
  基本上,過去這15年來,我以行銷大師的身分,負責不少販促企劃與意見調查。分析之後,我將暢銷與不暢銷的差異分門別類,把如何讓商品更暢銷的意見調查圖表化思考過程,並運用在提升自我企劃精密度的領域上。每當我把圖表交給客戶時,發現這些圖表就算離開我的手,還是會產生結果。不僅如此,我還發現當人們在會議中想提出意見時,這些圖表還能派上用場,進而引導出具體行動。

  ◇怎樣透過故事實現夢想?

  到目前為止,這與平常那些還算便利的商業工具沒有兩樣,但是未來藍圖的故事,現在才要開始。
    
  使用這個方法進行績效指導與會議的情況,會愈來愈普遍,而其擁有的意外效果,也會日益顯著。舉例來說,未來藍圖是針對將來描寫一段假想故事的過程,不過有些報告卻提到,故事中描述的事竟發生在現實生活。我把這個偶然當作契機,闖進漲潮(flow)這個「讓人沉迷於工作」的狀態。就算一開始沒有假設未來,照樣能讓現實生活明顯達到更高境界。
    
  平常不會刻意掀起的漲潮狀態,會因為未來藍圖而頻繁出現。曾經體驗過這種情況的我們,開始談論為何故事會讓人出現漲潮現象。為此,我們以置身在企業現場的經理級人士與顧問為對象,日以繼夜地不斷探究。
    
  結果,我們發現了一件事。在未來藍圖裡,我們畫出了串連未來與現在的波浪,增加相關想法,填補理想的未來與現狀之間的縫隙。常看商業書籍的人,一聽到這個說明或許會問,這和他們熟悉的「逆向思維」、「結果思維」等方法論不是一樣嗎?其實,未來藍圖還會加上這些思考法帶來的效果,繼續進入第二,甚至第三階段。
    
  只要透過故事慢慢進入自己的內心深處,就能發現從未察覺到的個人才能與組織資源。當這些才能與資源,隨著為了達成課題而採取的行動浮出表面時,就會出現偶發事件。這份驚奇帶來的契機將會牽動漲潮狀態,讓人在專心進行眼前課題時,形成一個未來必然會實現的機械性結構。

  ◇一張圖表,挖掘你的隱性才能
    
  未來藍圖之所以能開創超越想像的現實生活,最大理由在於它的基礎奠定在「故事」上。故事是人打從一出生就習慣的溝通方法,這裡頭隱藏著一種高深莫測的力量,能釋放人類的才能。

  描繪看清自己才能與組織資源的未來藍圖,這過程幾乎與哈佛大學教育研究所的羅伯.凱根(Robert Kegan)教授,在其著作《變化的免疫力》(Immunity to Change)中解說的方法論「免疫藍圖」(按編:也就是指,即使很強烈的改變決心,都會被拒絕改變的決心扺消掉。)共通。
    
  此外,一邊創作故事,一邊找出絕對解決方案的過程,也與麻省理工學院的奧圖.夏默(Otto Scharmer)教授分類提倡的「U型理論」(編按:將深度變革的歷程以U型來比喻,其中包含七種能力,也分別代表七個階段。)展現未來的過程相同。
    
  這些優秀學術研究的目的,都是為了培養在複雜環境下,能有效應付各種課題的領導者,而未來藍圖就是利用一張圖表來重現這段過程。一邊創造讓人樂於閱讀的故事,一邊引導出解決問題的行動劇本,不管是企業家還是學生,甚至是小孩,都能歸納出他們收穫的結果。
    
  不只商業菁英,每個人都能藉由平日的生活,讓隱藏在內心深處的才華展現在陽光底下,這就是未來藍圖與其他商業工具最大的不同之處。我們這些未來藍圖描繪者更是深深感受到,這裡頭埋了一顆非常重要且超越純粹開發能力的種子。

  儘管我在書中再三強調這個方法論的意義,但手上拿著這類實用書的人之中,會把這本書看完的,十個裡面應該不會超過一個。為了讓大家感受到實際效果,我希望讀者能挑幾項書中列出的練習課題做做看。我知道會跟著練習的人是少數,但是現在我想請求正在看這段話的你。
    
  成為這少數人中的其中一人吧。
    
  照理說,對你的人生而言,要不要跟著這本書的練習課題做,是一件非常重要的事。因為透過這個小練習達成小課題的你,會發現自己其實具備了一股創造未來的強大力量。
    
  當你察覺到從未發現的才能,開始發揮出描繪自我未來的力量時,接下來和你同屬一個團體或組職的成員,同樣也能描繪出自己的未來。每個人察覺到的小地方與行動,將會成為一個大波浪,進而奠定一個根基更加穩定的社會。
    
  只要踏出一小步,就能讓埋沒的才能展露出來。當你挖掘出自己真正的才能時,今後你的工作將會跟著進入漲潮狀態之中,而且還會進展得十分順利。
    
  創造出理想未來的第一個過程,就從下一頁所寫的一個重要問題開始。這是一個前往所有變化入口的關鍵問題。

  你做好心理準備,回答這個問題。打開邁向未來的那扇門吧。

  ◇創造未來,就從說故事開始
     
  回想過去,懷念的感覺油然升起。因為在數年前,故事與商業活動根本就扯不上關係。
    
  故事頂多被歸類在電影、電視連續劇與舞臺等娛樂活動的領域中,如果帶進商業活動這個規規矩矩的場所,就會讓人眉頭深鎖。但是近幾年來,天線敏銳的商業人士,已經開始意識到說故事的重要性。

  •想要打造品牌,背後必須要有一個故事。
  •想要架構競爭策略,背後必須要有一個故事。
  •想要開發商品,背後必須要有一個故事。
  •想要讓公司業務推展得更透徹,背後必須要有一個故事。
  •想要發揮領導權,背後必須要有一個故事。

  故事就是在這種情況下產生的。故事之所以突然受到重視,甚至快要掀起一陣風潮,是因為時代的驟變。想要在這場激烈的全球競賽下存活,就不能漠視故事的重要性。
    
  在10至15年前,針對生產的商品進行市場分析與競爭分析,並從敵對企業手中奪下市佔率,早已是提升企業收益的公式。
    
  當然,這個原則至今依舊存在,但近年來,發揮創造力也日顯重要。除了相互爭奪既有市場外,還要開創出前所未有的市場,並且從零創造出一。
    
  導致這些變化產生的是什麼?沒錯,是網路。誠如你所感受到的,網路已經成為地球上所有溝通管道的平臺了。不管是亞洲、非洲還是中南美,中產階級增加了,而且在路上行走的每個人都隨手一支手機。曾經有人預測在2014年全世界的手機普及率會超過100%※。不久之前,若要立刻與住在非洲薩凡納或亞馬遜叢林裡的人聯絡,只是天方夜譚,如今已經成為事實,出現在現實生活之中。
    
  這場地球零距離的巨大變革,讓我們成為新的開拓者。雖然這塊新大陸荒蕪一片,但人們卻殷切期望能夠在這塊處女地上找到嶄新事物。
    
  網路世界無國界,一旦手上擁有卓越的技術或出色的商品,就能夠一舉在全世界展開事業,所以有潛力的技術與商品是可以讓錢潮滾滾而來的。
    
  舉例來說,有家名為「Oculus VR」的3D 圖像處理公司,於2014年3月底以2000億日圓的金額被Facebook收購。不過,令人驚訝的並不是收購金額,而是這家公司的圖像處理技術尚未100%穩定,卻具有只要一個標準模式,就能夠產生數百億元的企業價值。
    
  既然如此,我們要如何創造出下一個世代的必須之物呢?這裡最重要的能力並不是分析能力,而是描寫讓人對未來感到雀躍期盼的故事能力。大家想想看,不管是Facebook、iPod,還是Google智慧型眼鏡,這些都不是分析之下的產物,而是因為「要是有這樣的東西就好了」的念頭才產生的。
    
  例如,Facebook是馬克‧祖克柏(Mark Elliot Zuckerberg)為了「開創一個讓世界變得更加遼闊之地」而誕生的;iPod是史提夫‧賈伯斯(Steve Jobs)從「在外面要是能夠帶著數千首曲子,想聽就聽那有多好呀!」這個理念而產生的。就連Google智慧型眼鏡,也是因為謝爾蓋‧布林(Sergey Brin)為了「想要打造一個不需特地檢索,就能夠讓正在找尋的資訊出現在眼前的環境。」這個理想而出現的。
    
  與其藉由競爭原理來搶奪市場,讓企業繁榮興盛,不如讓年輕人創造一個令人殷殷期盼的未來故事,這才是最重要的關鍵。

  ◇未來藍圖的基本構造非常簡單
    
  寫在筆記本上的未來藍圖,乍看之下紊亂不堪,但其實構造非常簡單。請繼續翻到下一頁的圖,這就是基本構造。

   橫軸是時間點,代表從現在到未來達成時的流動時間。縱軸是課題達成度的變化。曲線愈往下,就代表愈消極的變化,不是朝向理想的未來,而是偏向維持現狀。曲線愈往上,就代表愈積極的變化,並起從維持現狀開始走向理想的未來。
    
  隨意地在圖表上,從右上角朝左下角畫一條曲線。曲線下方是「想像範圍」,是描寫故事的範圍。

  另一方,曲線上方是「現實範圍」,是以想像領域描寫的故事為架構,描寫出達成現實課題的行動劇本。亦即想像範圍與現實範圍,如同對照鏡般描繪而成的圖表。而像這樣充分利用創造與邏輯這兩個思考範圍的,就是未來藍圖。
    
  接下來,先大致說明故事的描寫過程。
    
  首先,所謂的課題,乍看之下會讓人以為是要創作一個毫無關聯的故事。其實,故事能有效竊開你企圖站在過去延長線上解決問題的思維。
   
  故事的主角,是你希望他幸福、目標非常具體的一個人。我們在右上角寫下那個人的名字,畫出笑臉。這個主角在未來這個階段會變成120%幸福的故事,要在曲線下方創作。之後我們會說明,這個第三者是一面鏡子,能夠照出你的內心。隨著時間的流逝,只要往右上角編寫一個狀況充滿變化的故事,最後一定會出現一個讓自己非常滿意的快樂結局,這是必然的結果。
    
  曲線下方的故事完成之後,就能善加利用從中得到的教訓與靈感,來解決現實生活中的問題,因為編寫故事可以讓人脫離原本引起問題的「狹隘認知」。在這個抽象度極高的故事狀態裡,我們可以藉由體驗各式各樣的觀點來獲得「廣泛認知」,之後再回到現實領域中解決問題。
    
  這個程序就像是那個腦袋裡充滿創意的天才科學家,將打瞌睡時出現在夢中的畫面,直接畫成圖表的思考方法。總而言之,只要經過下列三個階段,就會產生超越既有思考框架的想法,進而編寫出達成課題的行動劇本。

  ◇曲線也能牽引未來的行動劇本
    
  許多讀者應該知道賈伯斯曾經到史丹福大學的畢業典禮上演講。當時他告訴大家:「過去這些找不到意義的零散經驗,在日後驀然回首時,你會發現這些都是有含意的」、「善用人生的每一刻」、「所以讓我們摩拳擦掌,大幹一場吧」。

  他把這樣的生存智慧簡潔地用「Connect the Dots(連線遊戲)」來表達,而這個自我介紹的實驗就是「連線遊戲」。回顧過去那些零散的經驗,並用線條串連起來,就能夠從中找出必然的連續性。

  實際上,「連線遊戲」的原理也能夠用來編寫未來的故事。所以就讓我們再進行另一個實驗吧。那就是寫下今天一整天的行動劇本。

  先讓我說明一下步驟。首先,畫下一個和開頭一樣的圖框,橫軸的年齡改為時間。假設早上8 點起床,工作到晚上8 點的話,那就把時間劃分成「8點」、「12 點」、「16 點」、「20 點」。

  假設你是業務員,而你希望他獲得幸福的人是「主管」。在右上角畫好笑臉後,就拉出一個對話框,填入你希望從他口中聽到的臺詞,像是「今天一整天辛苦你了」、「你做得很好耶」、「看得出你非常努力」。
  
  用較不靈活的那隻手拿筆,一口氣從右上朝左下畫下一條曲線。
  
  用圖表示的話……
  
  接下來,曲線的高低起伏處,如果有你在意的地方,就對照你原本預定的計畫看看。記住,這條曲線提示著未來,查看看在山頂與谷底對應的時間點上,你安排了什麼樣的工作。
  
  使用曲線的最大好處,就是能夠編寫出假設會遇到困境的行動劇本。
  
  例如,在下午1點的地方曲線往下。打開記事本一看,下午1點要商談。這或許暗示著「這場商談會議可能不會很順利」。既然如此,就假設情況不佳的局面,更加細心地準備資料。到了下午4點,曲線又開始往下,可以推測「回到公司之後,可能要寫一份結果不是非常樂觀的報告……」。如此一來,就可以事先預料對策,以避免這種情況發生。
  
  當然,這條曲線並不能真正的預測未來,卻能夠讓人做好準備,應付一些料想不到的意外狀況。只要每天持續這項工作,「假設與改善」的循環就會日日重複,提議書也會一直更新改善,讓意外糾紛慢慢減少,並在工作上展現出實際成果。
  
  相對地,不利用曲線,只抱著「商談會進展順利」這個帶著希望的觀測態度,來編寫行動劇本的話,萬一進展不順利,極有可能來不及應變。許多人都是因為沒有事先擬好備案,而硬將無法消化的臨時方案塞入計畫中,不然就是沒有把「為一整天的尾聲畫上幸福的句號」這件事當作目的,結果造成那一天無所適從,不知道要做到什麼樣的地步才算大功告成,最後搞得身心俱疲。
  
  有沒有畫出曲線,差別就是這麼大。
  
  剛才的自我介紹實驗是以曲線變化為契機,回憶起令人印象深刻的往事(點與點),再次架構來自過去的故事;而這次的實驗是以曲線變化為契機,料想今後會發生(而且是已經預定)令人印象深刻的事情(點與點),重新編輯結局幸福的未來故事。
  
  賈伯斯的連線遊戲─儘管不確定能否派上什麼用場,但是根據串連的方式,還是能夠創造出含意相異(=現實)的教導─除了過去,還能夠應用於未來。
 

詳細資料

  • ISBN:9789865626556
  • 叢書系列:內在小革命
  • 規格:平裝 / 272頁 / 25k正 / 14.8 x 21 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
  • 出版地:台灣

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