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解決問題最簡單的方法:在故事中學會麥肯錫5大思考工具

Problem Solving 101: A Simple Book for Smart People

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內容簡介

──暢銷10年,全球20個國家/12種語言翻譯──
學校沒教、但你絕對需要的解決問題能力

故事╳圖解╳練習
這次,你一定能學會麥肯錫的關鍵技術!

  ▍賽斯.高汀Seth Godin(《有機會,拚就對了!》作者)、丹.艾瑞利Dan Ariely(《不理性敬上》作者)、羅爾.布萊恩Lowell Brya(麥肯錫名譽董事)一致推薦!
  ▍《朝日新聞》、《日經新聞》、《週刊文集》、《AERA》、《GQ》、《CanCan》、《anan》、美國《Business Week》、《USA Today》、《New York Post》相繼報導!
  ▍日本慶應義塾高校納入選修課程


  原本只是為日本孩子而寫,卻引發全球話題
  用最簡單的方式,掌握麥肯錫的關鍵技術
  在故事中學會5大問題解決工具──

  /課題分析表(讓該做的事一目瞭然)
  /分解樹(探究原因、激發創意)
  /是非樹(確定思考方向)
  /假設樹(整理思考邏輯)
  /決策表(做出正確的選擇!)

  『這本書中介紹的解決問題方法,是根據我過去服務的麥肯錫顧問公司所應用的方法。
  麥肯錫利用這套方法為世界上具代表性的企業訂定策略,此外,它們替個人解決問題時,也一定會用上這套方法。
  我在22歲時學到這套思考方法,當時我受到很大的衝擊:這才是真正的思考!為什麼我沒有早點學會!
  接著我覺得,我應該要盡可能將這套思考方法傳達給更多的人,因此寫下了這本書。』
  ──渡邊健介

  誰說問題解決法只有商業菁英才需要?
  誰說邏輯思考術一定會讓人看得頭昏眼花?

  最有趣、最親切的麥肯錫思考術!
  從中學生到上班族一致推薦:越早學會越好的技術!

  不管是要解決生活中的大小問題、達成目標、實現夢想,都需要相同的步驟:
  1理解現狀
  2鎖定原因
  3決定解決方案
  4執行

  所謂解決問題,簡單地說就是「正確地理解現狀」,「找出問題產生的原因」,「徹底思考有效的解決方案」,然後「執行」。然而,這個過程中需要一連串縝密的分析與判斷,只要有一個疏漏或差錯,結果就無法如願。

  一個問題不管看起來多龐大、多複雜,都可以分解成幾個小問題,只要注意到這一點,我們就會變得比較有自信,也會比較樂觀,可以更從容地面對問題。接著,就能體會到靠自己解決問題的樂趣!

  世界頂尖顧問公司──麥肯錫證實最有效的問題解決工具與思考方法,本書利用生動有趣的故事、深入淺出的解說,帶你一步步養成未來生存不可或缺的能力!

各界推薦

  這本書令我生氣。我生氣是因為,明明有這麼多人需要看這本書,也應該看這本書,他們將從這本書中獲益良多,卻還不快翻開它!如果每個人都能學會這套方法,運用在每次做決定的時候,這世界一定會變得更好!──賽斯.高汀Seth Godin│創業家,《有機會,拚就對了!》作者

  我們每天都得做出許多決定,這本書教我們分析當中的共同元素,引導我們細細思考。它所提供的技巧適合每一個人,不無論你幾歲!──丹.艾瑞利Dan Ariely│行為經濟學家,《不理性敬上》作者

  解決問題最好的入門書!──羅爾.布萊恩Lowell Bryan│麥肯錫名譽董事,《華爾街日報》、《哈佛商業評論》專欄作家
 

作者介紹

作者簡介

渡邊健介


  耶魯大學畢業,主修經濟。哈佛大學企管碩士。

  曾任職於麥肯錫東京分公司和紐約分公司。2007年創立delta studio,利用在麥肯錫顧問公司累積的經驗與技術,為全球的企業提供研習和顧問服務,包括三井物産、明治、NTT DOCOMO、LAWSON、GE,以及日本財務省、國土交通省等政府機構。

  他也為兒童/青少年規畫課程,以培育21世紀的全球型人才為願景,曾受邀至慶應義塾高校開設「問題解決課」。

譯者簡介

蔡昭儀


  文化大學日文系畢業,日本國立東京學藝大學教育學碩士。曾任大專日文講師,現為自由譯者。
 
 

目錄

前言 我在麥肯錫學到的思考方法
 
CHAPTER 1 解決問題的能力,每個人都需要!
自己思考、自己行動的能力
你認識這樣的人嗎?
解決問題小子會以驚人的速度成長
到底何謂解決問題?
 
好用的思考工具.分解樹(探究原因、激發創意)
 
CHAPTER 2 找出問題的癥結,才能對症下藥!
解決問題,就像醫生診斷病症
一起拯救中學生樂團Mushroom Lovers
1A.找出所有可能的原因
1B.假設原因
1C.思考如何分析、蒐集資訊
1D.分析
2A.列舉各種解決方案
2B.選擇最適合的方案
2C.定下執行計畫
Mushroom Lovers的演唱會結果如何呢?
 
好用的思考工具.是非樹(確定思考方向)
好用的思考工具.課題分析表(該做的事一目瞭然)
 
CHAPTER 3 正確設定目標,就能一步步達成!
將大夢想分成幾個小目標
成為動畫導演的夢想,可能實現嗎?
1.設定目標
2.認清目標與現實的差距
3A.廣泛列舉各種選擇
3B.縮小選項範圍,提出假設
4A.根據假設蒐集資訊
4B.分析資料並確認
接下來只剩執行,卻是最重要的事
 
好用的思考工具.假設樹(整理思考邏輯)
 
專欄 善用決策表,做出正確的選擇!
 
好用的決策工具.「優缺點」表
好用的決策工具.「評價軸╳評價」表
 
後記 培養解決問題的能力,成為國際型人才!
 

前言 

我在麥肯錫學到的思考方法


  你對未來懷抱著什麼樣的夢想?

  你心裡有什麼煩惱嗎?

  當你面對困難時,有沒有自信可以靠自己的力量突破難關,開創新的人生?又或者,你很快就放棄了呢?

  學會本書介紹的「徹底思考術」,養成「三思而後行」的習慣,就可以幫助你解決日常生活中可能面臨的種種問題。不僅如此,憑藉著你的才能與熱情,夢想成真的可能性也會大大提高。

  一個問題不管看起來多龐大、多複雜,都可以分解成幾個小問題。只要注意到這一點,我們就會變得比較有自信,也會比較樂觀,更可以從容地面對問題。接著,就能體會到自己思考、決定,以及執行的樂趣,進而養成開創人生所需要的好習慣。

  這本書中介紹的解決問題方法,是根據我過去服務的麥肯錫顧問公司所應用的方法。麥肯錫顧問公司專門為企業、政府或非營利組織的領導者提供建言,它們利用這套方法為世界上具代表性的企業訂定策略,此外,它們替個人解決問題時,也一定會用上這套方法。

  我在22歲時學到這套思考方法,當時我受到很大的衝擊:「這才是真正的『思考』!為什麼我沒有早點學到這套方法呢?」接著我覺得,我應該要盡可能將這套思考方法傳達給更多的人,因此寫下了這本書。

  在這本書中,我會介紹這套方法最重要的部分。

  首先是第1章,我將可以自己解決問題的人稱為「解決問題小子」,這種人有什麼特徵,他們解決問題的流程又是如何,這些都會在第一節有詳細的說明。

  第2章我以中學生樂團Mushroom Lovers為例,介紹他們如何利用解決問題的方法,吸引更多人來看他們的演唱會。

  第3章介紹的案例是,夢想成為動畫導演的太郎為了得到電腦,如何設定目標,一步步想出達成目標的方法。

  學習解決問題的能力,絕對不是讓自己變成不懂人情世故的「冷漠理論主義者」,也不是只會耍嘴皮子、凡事獨善其身的「任性個人主義者」,更不會變成屏棄自己的優點,只會崇尚歐美式思考的人。 
 
  學習解決問題的能力,是為了讓我們可以靠自己的能力徹底思考、執行,進而開創自己的人生。  

  讓我們一起學習解決問題的思考方法。相信各位讀者都會得到踏出第一步的力量!
 

詳細資料

  • ISBN:9789571368986
  • 叢書系列:BIG
  • 規格:平裝 / 168頁 / 15 x 21 cm / 普通級 / 雙色印刷 / 初版
  • 出版地:台灣
 

內容連載

CHAPTER 1 解決問題的能力,每個人都需要!
 
自己思考、自己行動的能力
 
如果具備解決問題的能力,我們就可以自主性地思考、做出決定,然後付諸執行。

有一種人即使面臨困難,也不會輕言放棄,憑藉著自己的力量去度過難關。當他們有了夢想或目標,他們將會盡其所能投注所有熱情,去實現夢想。我們稱這種人為「解決問題小子」。

這其實不是與生俱來的能力,而是一種習慣。他們在自己思考、執行的過程中慢慢累積經驗,漸漸地就養成了「徹底思考」、「凡事採取樂觀態度」的習慣。

一旦養成了這種習慣,當你心中有了目標時,實現這個目標的可能性就頓時提高。它可以幫你解決課業上或是決定未來方向時所產生的煩惱,對實現未來的夢想也能有所助益。慢慢地,不僅是解決自身的問題,連環境問題等攸關社會的大問題也都能迎刃而解。

因此養成這種習慣越早越好。
 
你認識這樣的人嗎?
 
各位讀者不妨想一下,在你的周遭有沒有這樣的人:
 
/藉口小子
.「反正我就是不行啦……」 (輕易放棄)
.「反正做什麼都沒有用啦……」 (認為自己無法改變現狀)
.「要是失敗多丟臉,還是算了吧……」 (在意別人的眼光, 害怕失敗而裹足不前)
.「都是大人不好,老師不好,學校不好……」
.「反正沒有人了解我……」 (只會怪別人或大環境)
 
所謂的「藉口小子」,當他們面對困難,第一個念頭就是「反正我就是做不到啦」, 馬上就想放棄了。他們總是覺得做什麼都沒有用,或者把責任推到別人身上,他們不肯自己動腦筋去思考是不是真的不行,或者有沒有其他的辦法可行。雖然他們偶爾也會察覺一些不同,或者腦海中浮現不錯的靈感,但是他們太在意別人的眼光,總是覺得「要是失敗多丟臉,還是算了吧」,一味地退縮。
 
/批評小子
.「問題就出在這啦~」
.「都是他不好啦~」
.「你看吧,我都說行不通了~」 (他都會說問題出在哪,或是原因該歸咎誰……)
.「接下來就交給你啦~」 (只有嘴上工夫了得, 自己卻什麼都不做)
 
「批評小子」是只會耍嘴皮子的人。他們很會發表意見,「問題就出在這!」「都是他不好啦!」把矛頭指向別人,自己卻什麼都不做……

嘴上批評是很簡單,但真正要付諸於行動卻很困難,不管說得多麼理直氣壯,不能付諸行動就毫無意義。批評小子們要不就沒注意到這點,或者他們根本就是逃避現實。

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