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樂高認真玩:打造成功優質的企業團隊

Building a Better Business Using the Lego Serious Play Method

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內容簡介

★亞馬遜讀者4.3顆星優質評鑑
世界級企業 NASA、Google、Microsoft 高度使用
哈佛、麻省理工學院、瑞士洛桑管理學院等歐美頂尖學府持續關注
最值得期待、即將席捲全球的商管新趨勢——樂高認真玩

  你是否充滿解決問題的新點子?如何讓這些點子成為新的商業模式?
  公司想要轉型,如何凝聚團隊共識?打破舊思維讓新策略落實?
  冗長無意義的討論,總讓與會者無法積極投入,達到正向循環?
  或是,你還在尋找一種能顛覆思維,果斷決策企業營運的方法?
  來自樂高丹麥總部大師級的創新之術和學習方法
  顛覆慣性思維x釋放團隊潛能x精進企業革新
  一個全新的企業領導模式及新策略工具:教你上下整合、突破框架、不斷超越的關鍵新思維

  樂高認真玩深受企業人士大力讚許與其在全球的影響力:

  世界頂尖學府MIT麻省理工學院研究人員使用LEGO SERIOUS PLAY建構城市模型來解決基礎設施問題。其媒體實驗室Michael Schrage教授曾出版專書,呼籲企業界「SERIOUS PLAY 認真玩創新」,期許更多公司重視「玩的力量」,透過模型、模擬等,玩出創意、玩出創新,以提高組織優勢與未來展望。

  德國ebay管理部資深總編Marcus Riecke曾表示:「透過LEGO SERIOUS PLAY的研習,讓我的團隊更加靈活,不僅擴大員工的視野,更對強化工作能力有極大的效果」。

  美國最大的無線通訊公司Verizon Wireless客服總監Marcy Geiger讚許LSP方法:「讓創意與點子在公司開始流動,同時引導每位員工都能有最大的貢獻」。

  奇摩網路公司運用LEGO SERIOUS PLAY激發員工的創意表達與溝通能力,20名實習生亦透過「認真玩」的過程,共同剖析出未來成功的網路社群服務最吸引人的特質與企業藍圖。

  美國國家航空暨太空總署NASA組建了最好的跨組織工程師團隊,利用LEGO SERIOUS PLAY創建NASA工程安全中心,審慎評估NASA計劃的前瞻性並確保其安全性。

  韓國企業龍頭Samsung三星集團,高階管理階層運用LEGO SERIOUS PLAY,共同策劃並決策年度戰略會議。

  嶄新領先觀點|上下整合的企業會議溝通策略
  讓每個人從建構自己的積木模型開始,創造屬於自己的故事,過程透過客觀引導與設計提問,建立彼此之間的連結,並以多元的角度看待問題,進而解決問題、分享所得。

  顛覆慣性思維|運用你的想像力挑戰傳統
  透過「樂高認真玩」方法達到創新思維、釋放潛能,並提升企業績效的目標。目的是藉由創意玩樂的方式,引導出不同的思考模式,釋放經常受慣性邏輯阻礙的想像力,透過事物的詮釋或概念的結合、再結合與轉變,創造新的可能性與目標。

  釋放團隊潛能|打造1+1 >2的高效執行力
  藉由不同角度看見不同可能,進而分享整合,共同解決問題,讓團體組織中的每位成員對討論過程及結果都能有所貢獻。優點是不受階級之分與先入為主的成見所限,每個人都能發揮自己無限潛能的最大值。

  打造優質企業|與世界一流管理接軌
  「樂高認真玩」經過多年反覆的研究與實踐,已獲得證實,並成功運用於世界各大組織中,獲得政府、全球服務公司、跨國企業等採用。無論屬於何種文化或規模大小,「樂高認真玩」都能讓組織各團隊間的合作產生極大化的正向能量。對於希望增進效率、提升績效的領導階層而言,絕對是一本能翻轉企業管理技巧的創新之作,更提供另一種有效且有趣的觀點與方式。
 

作者介紹

作者簡介

佩爾‧克里斯蒂安森(Per Kristiansen) 羅伯特‧拉斯穆森(Robert Rasmussen)


  佩爾‧克里斯蒂安森和羅伯特‧拉斯穆森皆為「樂高認真玩(LEGO® SERIOUS PLAY®;簡稱LSP)」創始大師級培訓師。其多年研究的LSP理論基礎是在玩樂中開發潛能,藉由系統思考及發展策略,進而打造成功優質的事業團隊。

  佩爾‧克里斯蒂安森於2006年成為Trivium諮詢公司合夥人之一。在此之前,則擔任樂高集團旗下「LSP」部門全球領導人。擁有跨文化商務碩士學位,致力協助企業組織加速改革及創新,發展穩固健全的策略。
    
  羅伯特‧拉斯穆森於1988~2001年擔任樂高教育(LEGO Education)研發部主導人。2001~2004年主導為LSP成立的發現領袖公司(Executive Discovery Ltd.)。擁有教育碩士學位,也主修生理學和心理學。致力將多年的經驗與研究的領域,應用在教育和企業團隊中。
 

目錄

作者簡介
序言
簡介

PART 1 樂高認真玩版圖
Chapter 1:精進商業效能的必要性
Chapter 2:沒有樂高積木,就沒有LSP方法
Chapter 3:何謂「認真玩」?
Chapter 4:樂高認真玩方法(簡稱LSP方法)
Chapter 5:剖析樂高認真玩

PART 2 樂高認真玩:科學平台
Chapter 6:建立知識——用手助大腦一臂之力
Chapter 7:神經科學——探究建造者的大腦
Chapter 8:心流——有效學習的樂趣
Chapter 9:想像力——超脫事物原貌的魔力
Chapter 10:「玩」的重點在過程

PART 3 樂高認真玩的應用
Chapter 11:樂高認真玩在商業中的應用
Chapter 12:樂高認真玩在樂高公司的應用
Chapter 13:樂高認真玩在商業之外的應用
Chapter 14:深入思考樂高認真玩的應用
Chapter 15:應用樂高認真玩擴展格局
 

作者序      

  寫這本書的目的,是想向你介紹我們參與研發的「樂高認真玩(LEGO® SERIOUS PLAY®;簡稱LSP)」。我們會在書中解釋「為何」、「何以」發展這套創新方法,以及它獲得哪些理論的支持,提供一些全球各企業組織採納這套方法的實例。然而本書並非那種要你跟著做五個簡單步驟,就能成功讓公司營運變好的手冊;這本書將帶領你進入LSP方法的世界。

  現在,你可能納悶著:我為什麼要讀這本書?

  想讀這本書,很可能是因為──總覺得自己沒能徹底發揮與生俱來的潛能。觀察到自己或其他小孩玩耍的模樣,渴望將那種互動的能力,搬到企業組織裡。認為創造力是團隊工作的流程,進而想找到釋放創造力的方法。發現在許多專業計劃中用心良苦的付出,所得到的結果卻屢屢不如預期──或者你只是單純對「樂高認真玩」感到好奇罷了。

  這些都是讀這本書的好理由,我們的目標是助你找到上述疑問的解答,希望你在繼續讀下去的同時,其他問題的答案也會跟著迎刃而解。

  但是究竟為什麼現在才寫這本書呢?

  原因如本書簡介所述,樂高認真玩的發展過程,經歷了各種挑戰,可說是一點也不容易。商業模式與支持的企業組織歷經多次變動,但也許最大的挑戰,是發展對其定義的了解,最終義證明它是一套嚴謹的方法,也使得樂高認真玩的功能性更加鮮明;以期協助團體創造價值、帶來成效。

  很自然地,對樂高認真玩定義的理解會不斷進化與更透徹的領悟,然後新的學問因而產生。我們已經在樂高認真玩的定義維持穩定的水準。十多年前,我們培訓了第一批LSP引導師,這個方法也實際運用在全球各類企業組織中──政府機關、全球化企業、大規模銀行、剛成立的新企業、國際製造廠,以及其他獨立的實體企業組織。我們在本書的Chapter 11,特別列舉出各行業採用這套方法的實例。簡而言之,現在,樂高認真玩已經準備好與更多人分享它的故事了。

  接下來,還有個再明顯不過的問題:為什麼我們要合寫一本關於樂高認真玩的書呢?

  自樂高認真玩的發展初期,我們即全程參與,不只合作過,也各別參與其發展。過去十多年來,我們致力改良,並將草創期雜亂難懂的原理,交織成現在理論嚴謹清晰的樂高認真玩。

  我們在LSP方法仍屬實驗概念階段時,便參與了它的發展過程,主導當時樂高集團(LEGO)專門為樂高認真玩設立的「發現領袖」(Executive Discovery)公司。我們研發出第一代LSP引導師培訓課程與引導師手冊。

  十多年來,我們協助世界各地團體推廣LSP工作坊,也開授培訓課程。LSP方法最初是運用在發現領袖公司內部,接著是整個樂高集團。我們倆現在是合作伙伴,各自經營專門教授樂高認真玩的公司。羅伯特(Robert Rasmussen)開設拉斯穆森顧問公司(Rasmussen Consulting),佩爾(Per Kristiansen)是Trivium諮詢公司合夥人。公司總部皆設在丹麥,致力於將LSP方法推廣至全球各地。

  我們的工作內容,主要是應用LSP方法,替世界各地的企業組織,提供客製化的工作坊設計,以及擔任LSP引導師培訓課程的主培訓師。這些培訓課程除了以我們各自的公司名稱開授,有時也會以共用的「樂高認真玩方法主培訓師組織」(the Association of Master Trainers in the LEGO SERIOUS PLAY method)名稱進行全球推廣。最後,我們成為樂高集團的諮詢顧問,這個角色讓我們與樂高公司的合作關係更加緊密,也讓LSP方法得以更漸茁壯。

  回顧樂高認真玩的沿革,可以清楚地看到,過程中出現需要具備特定條件的時刻──專業人才、相信者、友誼、盟友、大使,以及他們只增不減的動力。縱使有數不清的實例,我們仍會克制自己,僅在書中詳述樂高公司第三代接班人柯傑德.柯里克.克里斯蒂安森(Kjeld Kirk Kristiansen)的例子。柯傑德.柯里克.克里斯蒂安森決定用有別於以往的方式來領導公司,進而催生了樂高認真玩。他視樂高積木為一種語言,能解鎖人類潛能,也很快地意識到,樂高認真玩正是將這種語言帶進會議室的途徑。他深信樂高認真玩具極大潛力,也就是這個信念,讓LSP方法得以穩定發展。要是沒有他,就不會有樂高認真玩的故事可以在這裡分享,而本書也不可能存在。
 

詳細資料

  • ISBN:9789862486269
  • 叢書系列:BOOK
  • 規格:平裝 / 256頁 / 14.7 x 21 x 1.28 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
  • 出版地:台灣

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