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圖解創業管理

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內容簡介

  ※一單元一概念,迅速了解創業管理的知識與技巧。
  ※剖析創業過程會遇到的各種疑難雜症,讓您少走冤枉路。
  ※圖文並茂‧容易理解‧快速吸收


  新創事業可將豐沛的民間儲蓄動員起來,轉化為國內投資,進而使生產資源重新配置,創造新的就業機會,達到產業結構的升級與調整。近年來,政府大力推動「創意、創新、創業」的三創產業政策,媒體也不斷報導企業家與經營者因成功創業而致富的例子,在在顯示「創業」已成為這個時代的顯學。

  本書希望能提供獨到的觀點,先從自我評估,是否具備創業的特質與能力,擬定商業模式,進而研發創新、預防危機,以及應遵循的相關法律及倫理,這些都是創業過程的必備知識。希望本書能作為創業者與即將創業的學子,最可靠的知識基礎,並建立永續生存的創業觀。
 
 

作者介紹

作者簡介

朱延智


  現職:
  明道大學創新與經營學系助理教授
  
  學歷:
  國立政治大學博士
  紐西蘭國立Canterbury University博士研究
  
  經歷:
  南榮技術學院國際貿易學系系主任
  經濟部中小企業處講師
  行政院勞委會台南新營就業服務站顧問,諮詢委員
  美國惠氏食品公司企管顧問
  琅宇貿易有限公司企管顧問
  台灣新生報社論主筆
  民生報、台灣日報、中國時報專欄作家
  榮獲企業倫理師選拔
  國防大學決策所助理教授
  
  著作:
  <圖解品牌行銷與管理>(五南)
  <圖解企業危機管理>(五南)
  <品牌管理>(五南)
  <兩岸經貿>(五南)
  <國際貿易理論與政策>(五南)
  <生活經濟學>(五南)
  <產業分析>(五南)
  <高科技產業分析>(五南)
  <企業管理概論>(五南)
  <企業危機管理>(五南)
  <財務危機管理>(五南)
  <危機處理的理論與實務>(幼獅)
  <小國危機處理>(時報)
  <人力資源管理>(五南)
  <創業管理>(鼎茂)
  
 

目錄



第一章 創業管理概論──您適合創業嗎?
Unit 1-1 創業動機
Unit 1-2 創業家精神
Unit 1-3 自我檢測是否適合創業?
Unit 1-4 創業過程之階段與關鍵課題
Unit 1-5 成功創業者的人格特質
Unit 1-6 創業與環境關係
Unit 1-7 創業風險與創業心理準備
Unit 1-8 創業四大要件
Unit 1-9 創業策略
Unit 1-10 創業方式

第二章 新創事業之產(行)業選擇與分析
Unit 2-1 創業之產(行)業選擇
Unit 2-2 創業之產(行)業選擇--趨勢分析
Unit 2-3 產業的分類
Unit 2-4 創業切入產業的階段選擇
Unit 2-5 創業之產業選擇
Unit 2-6 農業創業應注意事項
Unit 2-7 服務業之創業類別
Unit 2-8 服務業創業考量二十四要點

第三章 創業企劃書
Unit 3-1 投資企劃書
Unit 3-2 創業企劃書
Unit 3-3 創業企劃書的原則
Unit 3-4 營運企劃書(一)
Unit 3-5 營運企劃書(二)
Unit 3-6 營運企劃書(三)
Unit 3-7 營運企劃書(四)
Unit 3-8 股東投資協議書

第四章 新創事業的管理
Unit 4-1 創業展店前應有的預備
Unit 4-2 商業模式(一)
Unit 4-3 商業模式(二)
Unit 4-4 新創事業之行銷
Unit 4-5 新創事業之人力資源管理
Unit 4-6 新創事業之組織結構
Unit 4-7 建立新創事業的組織結構
Unit 4-8 新創事業為何一開始就要重視品質管理?
Unit 4-9 全面品質管理
Unit 4-10 紓解創業壓力
Unit 4-11 時間管理
Unit 4-12 創業之策略管理

第五章 為何新創事業一開始就要做品牌
Unit 5-1 品牌是與外界溝通的基礎
Unit 5-2 新創事業品牌的設計與重心
Unit 5-3 新創事業的品牌風格
Unit 5-4 新創事業品牌必須講究設計
Unit 5-5 新創事業品牌風格的設計
Unit 5-6 品牌設計與規畫的四大面向
Unit 5-7 品牌決策團隊
Unit 5-8 新創事業的品牌策略
Unit 5-9 品牌經理
Unit 5-10 新創事業產品設計的關鍵
Unit 5-11 產品設計的方式

第六章 新創事業為何需要持續研發創新
Unit 6-1 新創事業為何需要持續研發創新(一)
Unit 6-2 新創事業為何需要持續研發創新(二)
Unit 6-3 新創事業轉型案例
Unit 6-4 研發創新是新創事業永續生存的關鍵
Unit 6-5 研發創新種類
Unit 6-6 創新指標
Unit 6-7 服務創新(Service innovation)
Unit 6-8 研發創新不可忽略的細節--研發設計紀錄簿

第七章 創業必須懂法、遵法
Unit 7-1 創業應遵循公司法
Unit 7-2 股東會應遵循公司法
Unit 7-3 董事及董事會應遵循公司法
Unit 7-4 會計與公司債應遵循公司法
Unit 7-5 招募之相關法律
Unit 7-6 誇大不實廣告--違法
Unit 7-7 勞動檢查法
Unit 7-8 勞動基準法
Unit 7-9 勞工保險法

第八章 如何避免新創事業的創業風險
Unit 8-1 創業風險
Unit 8-2 新創事業的陷阱
Unit 8-3 新創事業危機管理的原則
Unit 8-4 什麼叫危機?如何危機預防?
Unit 8-5 品管大師Edward Deming戴明的危機預防
Unit 8-6 驗證危機管理計畫
Unit 8-7 危機處理
Unit 8-8 危機溝通要點
Unit 8-9 新創事業形象修補
 


  
  儘管「創業」已成為時代的風潮,同時也是這一個時代的顯學。但目前內有政策不明確,不透明,缺乏一貫性、反復搖擺,行政及“立法”的效率低,產業競爭力低,外有全球經濟不景氣、中共的圍堵、封鎖等不利因素,導致創業不確定性愈來越高,因此也導致這些年中,保齡球館、釣蝦場、漫畫屋、泡沫紅茶、蛋塔店、網咖…等創業風潮的店鋪,在前仆後繼的創業過程中,結果大都敗下陣來,甚至一蹶不起!這就有點類似「盲人騎瞎馬、夜半臨深淵」」的恐怖窘境。
  
  有一個案例,可以讓創業者,學習如何管理緊張的創業壓力!這個案例就是舉世聞名的,聾盲偉人海倫凱勒女士。她雖然沒有遭逢創業壓力,但您想一想她既盲又啞的痛苦,她每日所面對的壓力是何等的大!但她不僅大學畢業,而且名列世界偉人之列。她究竟有什麼秘訣,可以把「吃苦當作吃補(台語)」,成功化解她每日的生活壓力?這可以從他的回信中得到答案,當聖經公會送給她巨達二十冊的盲人聖經時,她回信說,『我坐在聖經旁邊,用手尊敬的撫摸牠們。四十年來,我愛神的話。我以特別感恩的心情,摸著這寶貴的書頁,好像牠們就是我手中的杖,在淒涼、沮喪,與災禍的幽谷中,支持著我,使我不至傾倒。是的,聖經--救主的教訓--是領人生出黑暗的惟一道路。』
  
  此際,正當台灣的經濟社會、正面臨急遽的改變,全球高科技市場衰退、重創外銷商品,傳統產業失去成本、競爭力,紛紛外移,一時之間失業人口激增、消費力大幅縮水,許多企業界的朋友都眉頭深鎖,有時不禁要問,台灣還有未來嗎?值此關鍵時刻,海倫凱勒的案例,是不是可以提供新的思考方向。一個看不見物質道路的「盲眼人」,以聖經為人生旅程中,保護的杖,也作為引導與扶持的杆,結果竟能走出死蔭幽暗,行在滿了平安福樂的路上。
  
  事實上,創業失敗的原因很多,譬如產品缺乏市場需求、產品缺乏競爭力、資金不足、現金流管理出問題、合夥拆夥、錯誤的創業團隊、定價策略錯誤、供應鏈管理出問題、人員掌控不好、…。?在創業的過程中,無論是資金的籌措,或研發投資的項目,常有諸多的選擇,那一條才是活路、正路呢?該怎麼選擇呢?本書希望能提供獨到的觀點,譬如先從如何評估自己,是否具備創業的特質與能力,進而提升創業成功的機會為始點,進而對於如何研發創新、如何預防危機,如何進行危機管理,以及應遵循的相關法律及創業倫理,以提供創業者及學習要創業的學子,永續生存的創業觀。這是現今全球創業型經濟體系,最重要的知識基礎,更是創業者實際可靠的依據。希望本書可以成為你,創業前程中的指路燈,引路光,對你的人生與創業有所助益!  
 

詳細資料

  • ISBN:9789571190556
  • 叢書系列:圖解系列
  • 規格:平裝 / 224頁 / 17 x 23 x 1.12 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
  • 出版地:台灣
 

內容連載

Unit 1-1 創業動機
 
創業(Entrepreneurship)即創造一個新事業(Low & MacMillan, 1988)或創新事業 (Amit & Zott, 2001)。創業動機(motivation)是因某種內在狀態,促使個體產生某種外顯行為活動,並維持已產生之活動朝向某一目標進行的內在歷程。創業動機是創業的起點,動機分為生理性動機(physiological motives)與心理性動機(psychological motives)。根據學者的研究,主要動機有:1. 發現市場新機會。2. 相信自己的經營模式比前人更有效率。3. 希望將自己的專長,發展成為一個新事業。4. 已完成新產品的開發,並相信這新產品能在市場上找到利基。5. 想要實現個人的創業夢想。6. 相信創業是致富的唯一路徑。現在失業問題已經成為當前重要的社會問題,創業為驅動經濟發展的重要活動,尤其近年來因為金融風暴所引爆國內的失業潮,也激起了社會大眾的創業意願。因此時代的大環境,成為創業背後的動機。這個時代大環境的特質,如下所列。
 
一、工作難找
近幾年來,受到世界經濟不景氣的影響,國內景氣也空前的低迷。廠商外移、第三世界國家興起、美國消費市場停滯等等因素,皆使得國內的產業,面臨前所未有的衝擊,也連帶使得各產業人事緊縮,甚至裁員盛行,因此造成就業不易、難以找到適當工作。在不得已的情況下,進行創業,同時也趁著年輕,開創創業夢想。
 
二、低薪
產業不斷外移,薪水越來越低,房價越來越高,謀職就業,幾乎很難脫貧致富。根據我國勞動部委託學者研究「低薪資對我國勞動市場的影響與政府因應策略」研究報告,內容顯示,讓台灣陷入低薪困境的主要原因包括:產業結構改變─過度資本化、臨時或派遣人力取代非核心員工、低附加價值的服務業興起、大學教育普及、外籍勞工的僱用、全球化造成產業外移擴大,因而研發與教育訓練投入,事實上對低階勞工無明顯的助益。勞資關係弱化,工會效能不彰。
 
三、成功創業者的激勵
不少媒體一直在報導,高成就企業與經營者因成功創業而致富的訊息,像女工變成總裁、工讀生變成身價上億總裁,因而創業在台灣其實不是新鮮事,無論是早餐連鎖店或者是珍珠奶茶茶飲攤,還有一些科技大老白手起家的故事,激勵並觸動民眾創業,使得台灣社會嚮往著自己當家、當老闆。
 

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