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五項修練的故事(合訂版)

David Hutchens’ Learning Fables

  • 定價:500
  • 優惠價:79395
  • 優惠期限:2018年09月30日止
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內容簡介

在台暢銷逾20萬冊的財經圖文書
十年經典合訂‧重磅推出!

  你可能聽過第五項修練,但從未真正理解。
  本書以美式漫畫風格,搭配譯者導讀和故事剖析,
  告訴你如何突破思考盲點、了解心智模式、建立系統思考、
  設定目標和願景、學會有效溝通,讓你真正掌握五項修練的精義!

  學習是一種修練,是一種生存與處世之道。
  在這個快速變遷的時代,終身學習更是保障自己免於被淘汰的必要修練!
  學習型組織之父、管理大師彼得‧聖吉(Peter Senge)說:
  「當我們能做以前所不能的事時,就知道自己在學習了。」
  本書以幽默、有趣的圖文故事,深入淺出地帶領你體會五項修練的精義。
  正如彼得‧聖吉所說:「這本書讓人用赤子之心學習!」

  故事1   比狼學得快:如何在學習型組織中生存和發展
  有一群羊,非常害怕鄰近神祕、聰明絕頂的狼群。一開始,羊群由於錯誤的假設,對狼群毫無招架之力。但是,當羊群建立了學習型文化,每隻羊都能在組織中有效地貢獻所能,集體想出對抗狼群的策略。

  故事2  旅鼠的困境:與目標共處,以願景領導
  旅鼠愛咪違抗旅鼠們長久以來集體跳崖的衝動,察覺自己的使命與願景。她激發其他旅鼠認識自身使命,進而追求個人與集體最深層的目標和願景。

  故事3  洞穴人的陰影:洞察限制組織發展的信念
  一群洞穴人因為恐懼外面的世界,所以長久居住在洞穴中。洞穴人布基想要了解外面的世界,因此大膽走出舒適區,看到外面更大、更明亮的世界,也了解不同角度形成不同觀點,而觀點影響我們的思考與行為模式。

  故事4  冰山的一角:掌控影響組織成敗的隱性力量
  企鵝與海象攜手組成團隊,一起挖掘似乎取之不盡、用之不竭的美味蛤蜊。當愈來愈多的企鵝與海象聚集在冰山上時,地盤衝突升高了。只有當他們學會看到看不見的部分,才有機會建立永續的繁榮。

  故事5  聆聽火山的聲音:開啟心靈及創造可能性的交談方式
  隆隆巨響的火山聲引發村民的危機感,為了避免被岩漿吞噬,村民聚在一起設法逃生,結果卻令人氣結!米蘿啟發村民們發現新的交談與聆聽方式,開啟了創造力的泉源,釋放出集體思考的魔力。

  本書深入淺出,啟發你的思考,讓你用新的方式愛上學習與閱讀!
 
 

作者介紹

作者簡介

大衛‧哈欽斯David Hutchens


  研究以說故事的方式剖析領導力議題長達超過20年的時間。曾為廣告文案,如今協助組織創造變革及發展領導技能,合作的客戶包含IBM、沃爾瑪(WalMart)、可口可樂等知名公司。

  www.DavidHutchens.com

繪者簡介

巴比‧龔伯特Bobby Gombert


  得獎插畫家,也是企業和商業刊物的產品研發者,為九本書的插畫者。

  www.bobbygombert.net

譯者簡介

劉兆岩


  阿里巴巴集團──淘寶、天貓、支付寶、阿里雲等組織的長期顧問,親自參與並見證阿里巴巴後台體系的搭建到赴美上市的神話。有二十多年豐富的組織發展經驗,運用組織學習、經營策略、團隊學習、願景領導等方法,曾參與趨勢科技總部、默克藥廠、平安集團大學、Nike、飛利浦、新加坡Zero Spot、新加坡口福食品集團、香港宏宗建築集團等多家上市公司及知名跨國企業的策略諮詢輔導。

  現任羽白國際管理顧問公司總經理、中華民國組織學習協會顧問。

郭進隆

  國立政治大學政治研究所碩士、美國南卡羅來納州商業管理研究所研究。有多年企業管理實務經驗,潛心研究系統思考。譯有《第五項修練》一書。
 
 

目錄

推薦序  給年輕人一扇窗-洪蘭     
          
故事1  比狼學得快:如何在學習型組織中生存和發展       
譯者導讀  你是狼,還是羊?              
第1話  狼吃羊,有問題嗎?                               
第2話  奧圖登場                                         
第3話  可能不是我們想的那樣                             
最終話  原來如此?
細看〈比狼學得快〉
附錄  誰砍了檸檬樹?-彼得‧聖吉

故事2  旅鼠的困境:與目標共處,以願景領導
譯者導讀  飛躍人生的大峽谷               
第1話  101隻旅鼠
第2話  介紹夠多了,讓我們進到故事裡   
第3話  抗拒
第4話  愛咪的釐清  
第5話  旅鼠跳崖慶典
最終話  嶄新人生
細看〈旅鼠的困境〉

故事3  洞穴人的陰影:洞察限制組織發展的信念
譯者導讀  現代洞穴人                     
第1話  洞穴人沉思他們的存在
第2話  布基問了一個令人抓狂的問題
第3話  布基張大眼睛看世界
第4話  麥克說了「雙族記」的故事
第5話  探索「雙族記」讓布基頭痛不已
最終話  布基回到自己的洞穴
細看〈洞穴人的陰影〉

故事4  冰山的一角:掌控影響組織成敗的隱性力量
譯者導讀  如何看見冰山的全貌?           
第1話  一連串神祕事件
第2話  企鵝與海象的協議
第3話  別弄巧成拙
第4話  商店街及曬膚沙龍
最終話  採取行動,干預系統
細看〈冰山的一角〉

故事5  聆聽火山的聲音:開啟心靈及創造可能性的交談方式
譯者導讀  一群超越企業主管的村民           
第1話  「悶燒的松樹」村
第2話  火山突然醒來,從天而降威脅村莊
第3話  揭露真實的想法
第4話  營火邊的想法
最終話  迪思考迪亞火山爆發
細看〈聆聽火山的聲音〉
附錄  深度匯談的應用心得                    
建議閱讀
 
 

推薦序

給年輕人一扇窗
洪蘭


  這本故事集我非常喜歡,誰說讀書一定要正襟危坐才能讀得進去,書本一定要寫得艱深難懂才是有學問呢?這本書在滑稽幽默中點出大道理,它的效果比長篇大論的說教還好,因為它生動、有趣,孩子不會排斥,在不知不覺中把道理聽進去了。

  在這本書中,我最喜歡〈比狼學得快〉這個故事。狼會吃羊,這是天經地義,所以羊會接受這個事實,因此一些沒有思想的羊就會任由命運安排、逆來順受,認為在劫難逃,不求改變。但是假如你不服輸、勇於挑戰,你的命運就可能改變。這本書告訴我們光是改變做事的方法是不夠的,必須改變觀察和思考的方式才有用。所以,第一要先設定目標,不要再有羊因狼而死掉,第二挑戰教條,羊一定要被狼吃嗎?第三,蒐集資料,盡量蒐集與狼有關的訊息,彼此分享再集思廣益。福爾摩斯說「數據,數據,沒有數據的推理是罪惡」,羊蒐集了數據後便發現下雨天羊不會短少,只有晴天狼才吃羊,經過觀察,結果發現天旱無水時狼會從經過河床上的鐵絲網下面鑽進來吃羊,下雨時水流湍急就不會,因此只要把石頭堵住河床那一段的鐵絲網,羊就安全了。這個故事很生動地教會了孩子科學思考的方式:觀察、假設、求證、解決問題。

  〈旅鼠的困境〉也是一樣有大道理,大部分的人習慣盲從,只會人云亦云,只有少部分人會想辦法掙脫傳統的束縛,開創新天地。我們國旗歌中,有一句「毌故步自封」,為什麼國旗歌要警告全國國民不要故步自封?這句話到我出社會工作後,才深深感覺到人們是多麼安於現狀、不求改進,而且自己不做還會阻撓別人做,人往往對企圖改進的人戴上大帽子,例如「四大寇」、「敗家子」。也幸好有這些不安於現狀的人,人類文明才得以進步。這個故事告訴我們人一定要隨時隨地有勇氣超越自我,生命才有延續的價值。

  〈洞穴人的陰影〉就更有意思了!很多人一輩子就像洞穴人一樣,不了解自己的無知,因為不知道自己無知,所以對自己很滿意。最糟的是,他們也不許別人有知識,不准出去看,大家都背對著洞口坐,像鴕鳥一樣,頭埋在沙裡,眼不見為淨。只要沒有人唱反調,就可以假裝它不存在;如果有人不識相、敢去提,便說他是唱衰台灣、不愛台灣,是中共的同路人。帽子一戴,所有人都閉嘴,大家又苟且生活下去,這是多麼可怕的心智模式。

  目前,社會上不知有多少現象,政府都是以這種方式去處理。例如,現在國小學生中,七個孩子中已經有一個是外籍新娘所生,但是政府至今沒有一套措施來幫助這些可憐的母子,而且還稱自己國民的媽媽「外籍新娘」,真是令人不可思議。這些孩子再過十年就會進入社會,成為我們養老金的提供者,人無遠見必有近憂。這個故事對沒有世界觀、只想關起門來做皇帝的官員來說,是個必讀的故事。

  第四個故事是〈冰山的一角〉,企鵝無法潛水到深海去撈蛤蜊,於是引進「外勞」,請海象幫忙。一開始很好,但後來人口愈來愈多,地狹人稠,衝突就產生了。寫備忘錄,訂條約都無濟於事,因為現實的需求大於公民道德的理想,最後只有借重系統思考,從全新的角度出發,才避免坐以待斃。人類社會是很複雜的,它綿密的網絡牽一髮而動全身,只有承認看似不同的東西會彼此相互影響,才可能避免傾軋,只有用系統的方式思考時才會周延,問題才得以釐清。系統思考能力應該是國民必備的能力,以台灣目前社會的亂象看來,必須跳出傳統的線性思考,台灣才會有前途。

  做過主管的人都知道,溝通是最困難的事情,每個人的背景知識不同,由背景知識所引申的解釋就不同。日本片《羅生門》就是一個很好的例子,同樣一件強暴案,三個目擊者的解釋都不相同。因誤會而產生的藩籬,連生死這種大事都穿不透。我一直想找個比喻讓學生了解溝通的本質,看到〈聆聽火山的聲音〉不禁拍案叫絕,這就是我一直想找的故事。

  在第五個故事〈聆聽火山的聲音〉這則寓言中,住在火山下村莊的人所說的話,會像字一樣出現在空中,然後掉下來。當辯論時,話愈說愈多,字也愈堆愈高,兩人中間就築起了一道牆,到最後牆比人高,互相望不見,溝通就斷絕了。這道牆築得這麼快,因為人不大能傾聽別人說話。在心理學上有許多實驗,透過情境的操弄,受試者聽到了實驗者希望他聽到的話,而且信心滿滿,確信他聽到的就是這句話。當實驗完畢,我們把這句話重新播放給受試者聽時,他們都目瞪口呆,不能相信自己怎麼會誤聽得這麼離譜。因此,念過心理學的人都知道:「眼見不為真」,我們看到的是後天認知的解釋。

  了解到這點之後,人們比較能捐棄成見,虛心聆聽別人說話而產生共識,共識就是兩者之間的橋梁。有了橋,全村的村民就可以平安到達火山威脅不到的安全地帶,把問題解決了。在歷史上,危機發生時,一定有主戰派和主和派兩派辯論,我們看到敵人尚未打來,自己內部就分裂了,最後生民塗炭,國家滅亡。如果萬眾一心,就像這個故事的最後結尾一樣,有了橋,還有什麼地方到達不了呢?

  這是一個寓意很深的故事,古人說:「君子一言,駟馬難追」,人說出來的話會像書中所說的,在空中形成字、傷害別人,最後形成隔閡,君子怎能不謹言慎行呢? 這本書我認為非常值得看,小故事中的大道理,才是最能感動人的。

  (本文作者為中央大學認知神經科學研究所講座教授)
 
 

詳細資料

  • ISBN:9789864791248
  • 叢書系列:財經企管
  • 規格:平裝 / 416頁 / 25k正 / 14.8 x 21 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
  • 出版地:台灣
 

內容連載

故事1 譯者導讀
 
你是狼,還是羊?
劉兆岩
 
〈比狼學得快〉這個故事的出版,還真的很像故事中那群羊的學習。我與好友郭進隆先生拿到這個故事的英文版時都雀躍不已,好不容易盼到學習型組織的叢書中,有了一本既簡單又生動,而且可以正確說明學習型組織觀念的書,遠見天下出版公司也願意積極出版,因而促成了本書的問世。這一切恰恰像極了每隻羊雖然各有不同的能力及目標,卻同心協力將這些能力與意願有效地整合起來!
 
這幾年來,我們在許多不同的場合,和許多人分享〈比狼學得快〉的故事,都得到了很多的回響,甚至有許多人產生了很大的共鳴,大家都很佩服奧圖的願景和小羊麻里葉塔的勇氣,而且總是會追問,在我們的組織中,誰是有願景的奧圖?誰又是敢於提出挑戰的小羊麻里葉塔?經過一陣沉默,開始有人說出心裡的話,啟動組織真正的學習。
 
〈比狼學得快〉的故事清楚點出,個人學習與組織學習最大的不同之處,就在於組織的學習需要成員之間的協同運作與整體搭配。本書將這難以訴諸文字的概念,透過一個羊群的學習故事清楚表達出來。在組織中工作的我們,極需要透過一個媒介來了解組織的整體運作,本書就發揮此一神奇的效用,藉由寓言故事幫助組織突破學習的障礙。
 
這個故事非常適合工作團隊或組織在會議之前共同閱讀,有了故事的啟發,與會者往往能有效溝通,思考更整體的工作與學習方式。如果你想要讓組織學習的文化更能落實在工作中,建議你仔細閱讀故事後面的相關說明。如果你喜歡《第五項修練》的管理方式,又找不到與同仁討論的方法,本書將會是你的最佳選擇。
 
在一次訓練課程中,我分享了這個故事。至今令我印象深刻的是,有人問了這樣一個問題:「我們為什麼要當學習型的羊群,為什麼不直接向狼學習?」當你看完本書後,我很想問你,你是狼,還是羊呢?
 
(本文作者為羽白國際管理顧問公司總經理)
 
細看
 
〈比狼學得快〉
 
有哪些企業管理的書籍,會運用可愛及擬人化的動物來說明嚴肅的管理理論呢?!
 
真是鳳毛麟角啊!畢竟,獲得樂趣是學習過程中很重要的一部分。還有,隱喻(像是本書中所用的隱喻)是相當強大的媒介,透過這個媒介,我們會遇到生活環境中新的真相及新的可能性。

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