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整合專案管理方法

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內容簡介

  以問題解決作為導向的現代專案管理方法之融合,此謂的「方法」,是指專案管理的「標準」與「最佳實務」。目前國際上知名且既定的幾種可以互補使用的專案管理方法,如ISO21500、ISO10006、PMBOK®Guide、PRINCE2、APM等專案方法,都是基於不同的目的,以及針對不同的使者,而由不同的組織開發。

  每一種專案管理方法,其實都是從不同的角度來編寫的,它們專注於專案管理的不同方面。另一方面,瞭解ISO標準的人可能會有這樣的疑問,在ISO標準家族中,關於專案管理方面已經有了ISO10006、ISO21500及ISO13053等,並在行業別的標準如IRIS中也納入專案管理相關條文,且ISO標準家族未來也都將以通用的高階架構作為發展框架,如ISO9001,那麼,為什麼我們不將ISO標準家族驗證與ISO10006/ISO21500及其他專案管理方法做互相融合呢?

  融合這些互補的專案管理方法,是組織專案管理標準化的基礎,從而有效提升組織專案管理成熟度。那麼,我們要如何融合這幾種專案管理方法?要如何對融合專案管理方法進行增值稽核和評審?這就是本專書探索性研究要解決的問題,對專案管理方法的融合提出有系統地具體建議,並期望透過專案管理方法的融合,使管理系統一致,降低組織管理成本及管理的複雜性,並提升組織專案化管理能力成熟度,俾使組織內各項持續創新專案成功機率增加,進而提升企業持續競爭優勢。
 

作者介紹

作者簡介

管孟忠


  現職
  .開南大學企業與創業管理學系副教授

  學歷
  .美國維吉尼亞理工州立大學(VPI&SU)工業與系統工程博士

  教職經歷
  .開南大學
   資科中心主任
   國企系主任
   資管系主任
   資傳系主任
   資訊學院代理院長
   專案管理研究所所長
  .美國UMT(管理技術大學)DBA台灣特聘教授
  .國防大學兼任教師
  .元智大學兼任教師
  .明新科技大學兼任教師
  .台北科技大學兼任教師

  專長
  .專案管理
  .系統工程
  .商業模式創新專案管理
  .創新和新產品開發管理
  .服務創新與服務品質管理

  有20年以上專案管理與系統工程工作與交學經驗,發表50篇以上專案管理領域論文著作。

  .中山科學研究院 副研究員
  .臥網資訊公司 總經理
  .中華國際創新工程與品牌發展學會 創會理事長
  .中華專案管理學會 監事
  .中華高德拉特協會 理事
  .台灣產業國際化協會 執行長
  .法國標準協會(AFNOR)亞太區 RAMS顧問、行政總監
  .法國標準協會(AFROR)登錄 APMP、SQMP、RAMS專業講師
  .ISO9001、ISO10006、ISO27001等管理體系登錄 合格主任稽核員
  .共好管理顧問有限公司 專案管理專業講師
  .博頡策略股份有限公司 專案管理專業講師
  .馬仕得管理顧問股份有限公司 資深顧問
  .百加資通股份有限公司 資深顧問
  .上海商業儲蓄銀行 專案管理顧問
  .元成機械股份有限公司 系統創新與PMO顧問
  .原勵科技股份有限公司 產品開發策略顧問
  .富利達科技有限公司 策略發展顧問
  .專案管理雜誌 專欄作家
  .專案管理與系統工程學報 主編
  .國際創新與專案管理學會 顧問

  專長
  .專案管理
  .系統工程
  .商業模式創新專案管理
  .創新和新產品開發管理
  .服務創新與服務品質管理

  有20年以上專案管理與系統工程工作與教學經驗,多家企業內訓與輔導經驗,發表過50篇以上的專案管理領域論文。
 

目錄

第1創章建有效的企業專案管理環境
第2章 組建高效的敏捷創新專案團隊
第3章 建立企業經營的持續競爭優勢
第4章 現代專案管理的系統方法問題解決
第5章 敏捷創新方法對新產品開發專案的影響
第6章 整合商業模式創新與敏捷新產品開發
第7專章案管理方法的共通性原則
第8章 整合專案管理方法的有機融合
第9章 六標準差過程改善的專案管理
第10章 基於高階架構的創新管理系統
第11組織章的持續成功是企業專案化管理
第12章 整合專案管理系統內部稽核與管理審查
第13章 整合專案管理系統驗證
第14章 整合專案管理諮詢服務
附錄A:專案管理成熟度問卷調查(範例)
附錄B:專案管理知識體系和專案管理稽核指導(範本)
附錄C:ISO10006 專案品質管理稽核清單(範本)
附錄D:ISO9004 自我審核工具
 
 

書序

  在二十一世紀,專案管理勢必成為新的典範轉移(Paradigm-shift)。專案式管理(Management by ProjectManaging 或Organization By Projects)將成為企業組織的現代管理模式。專案管理向來就是一個充滿挑戰的管理,管理人員必須在事先確定好的人力、物力、財力、時間基礎上?出預期品質的專案結果。專案管理中的相關議題一直就是官、?、學界關心的問題。

  專案管理運用的起源甚早,古今中外皆有案例可尋。專案管理的應用從80 年代僅限於國防、建築、航太等行業迅速發展到今天的電腦通訊、製造業、服務業、金融業甚至政府機關等眾多領域。現今專案管理更開始成為一門系統化科學。專案管理是專案的管理者,在有限的資源限制下,從系統的觀點、運用知識、技能,工具和方法及管理理論,對專案涉及的全部過程與工作任務進行有效地管理。

  無論是為了謀求生存還是為了保持市場的領導地位,專案是在競爭的新紀元中取得成功的關鍵因素。專案本身可能就是為了解決某種問題,因此,問題解決的技能對於專案管理而言,必不可少。著名的品管大師朱蘭(J. M. Juran) 曾為專案下定義:「專案是為了解決問題所排定的有計畫行動。」他點出了每一個專案都是為了要替組織解決某一類問題所衍生出來的。同時也說明專案實施必須是有計劃、有進度表的行動,才能按部就班地有效解決問題。而在專案實施過程中,由於專案的不確定性,就會遇到許多問題,因此,成功的專案管理其實就是有效地管理專案的不確定性與問題。

  本專書是整合現代專案管理方法的一個探索性研究。探討問題解決導向的現代專案管理"方法"之整合,這裡的"方法"是指專案管理"標準"與"最佳實務"。首先,我們從專案管理的趨勢來探討企業持續競爭的關鍵要素及其整合後的持續競爭方程式;然後,從系統方法解決問題探討敏捷創新應用於新產品開發和商業模式創新之整合方法;接著,我們從ISO 管理系統的共通性來探討專案管理標準與最佳實務的融合;最後,探討創新研發管理系統如何整合創新方法以支持組織的持續創新,六標準差方法與專案管理的整合以支持過程的持續改善,以及一個組織如何藉由能力成熟度能夠實現持續成功的目標。本書也針對整合專案管理方法提出增值稽核與審查的概念,並對於期望導入或建置整合專案管理方法的組織如何使用專案管理諮詢服務提出建議。

  本專書定名《整合專案管理方法》,主要著眼於組織專案管理問題的複雜性,專案管理者想要用一種"方法"來解決複雜的專案問題,無論是理論或實務上都是不可能的事情。那麼,我們為什麼不將這些相輔相成的專案管理方法相融合呢?本專書旨在探討幾種專案管理方法的融合,一方面,整合專案管理方法是融合不同的現代專案管理知識與方法論,如策略規劃與專案管理的融合,如傳統專案管理、創新專案管理與敏捷專案管理的融合,如系統工程、風險管理及專案管理的融合,如精實方法、敏捷方法及創新方法的融合;另一方面,整合專案管理方法是融合已經被發展的、既定的標準與最佳實務,是指專案管理協會(PMI)發行專案管理知識(PMBOKR Guide)及國際標準化組織ISO 所發行專案管理標準的融合,如ISO9001、ISO10006 、ISO21500 及ISO9004 的融合,如CEN/TS 16555 研發創新管理系統與專案管理、TRIZ 方法和六標準差方法的融合,如ISO/TS16969 與ISO10006 的融合如ISO13053 六標準差過程改善與專案管理的融合等。整合ISO10006 與ISO21500 於ISO 相關標準系統已成為企業進行企業專案化管理的發展趨勢。

  我們寫這本書是為了實現幾個目標:
  .幫助您對各種現代專案管理方法與思維模式的融合有一個概念上的瞭解;
  .如何應用這些融合概念將專案管理標準與最佳實務及組織的管理系統融合;
  .對組織如何應用整合專案管理方法管理持續成功提出具體的實現方法;
  .提供組織如何透過對整合專案管理方法進行增值內稽與審查及驗證的過程;
  .提供組織應該如何使用專案管理諮詢服務提升企業專案管理能力的作法。

  第一部分將幫助您了解專案管理的基本概念,我們將從專案管理的發展趨勢之調查報告中,協助你創建有效的專案管理環境及組建高效敏捷創新專案團隊,並建立企業持續競爭優勢方程式。第二部分中,我們會通過系統方法解決複雜問題的概念,協助您應用敏捷創新方法實現新產品開發專案,同時能夠整合商業模式創新與敏捷新產品開發。第三部分,我們將介紹如何通過高階架構,協助您整合國際專案管理方法,同時透過整合專案管理方法及創新研發管理系統以保證組織的持續成功。第四部份,我們針對已建置的整合專案管理方法的增值稽核與審查,以及企業組織如何使用專案管理諮詢服務提出建議。

  本專著除了提供現代專案管理方法之學術使用與教學之外,也可以提供給正在實施專案管理與經營管理的實際工作者使用,尤其是那些從事專案決策和決策支援的中高階專案管理者,特別是企業CEO/總經理、研發總經理/副總、公司總工/技術總監、研發專案經理/產品經理、PMO(專案管理辦公室)成員、研發幹部、測試、品保等。因為本專著比較系統地介紹了專案管理的原理、過程、工具與方法之融合,實際上本專著對於那些從事專案管理體系整合的實際工作者更具有參考及指導作用。

  由於現代專案管理是一個新湧現且廣泛的知識體系,在本專著的編寫過程中,參閱了許多著作的內容、大量的資料與文獻,很多參考文獻資料無法一一列舉,特此謹向作者表示謝意。本專著編寫過程中,從資料蒐集、整理、編撰、校訂到印製出版,得到許多人的協助與指正,謹向所有關係人表示衷心感謝。編者雖然全書內容已盡力避免謬誤與疏漏,書中難免有不妥之處,懇請各界專家、學者、讀者不吝提出賜教指正,編著者由衷感激。
 
管孟忠 博士
開南大學
2017/03

  著作權聲明

  本專書除作者原創內容外,所引用之網頁、商標、參考資料在出版前都已存在,且版權都屬該個人或合法註冊公司所有,惟因篇幅限制或因作者無法考證和遺漏,而未能引註者,絕無冒用或者是侵權之意圖,若有疏漏,尚祈見諒。
 

詳細資料

  • ISBN:9789869388580
  • 叢書系列:管理類
  • 規格:平裝 / 460頁 / 21 x 29.7 x 2.3 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
  • 出版地:台灣

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