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讓人什麼都告訴你!國際臥底專家教你輕鬆取得他人信任,對你掏心掏肺

How to Get People to Tell You Everything

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內容簡介

任職情治單位20年的臥底行動專家,
首次傳授最高端的攻心話術,
獨創R.E.A.D.四大引導步驟,
讓人打開心房,對你知無不言、言無不盡!

.潛在客戶口風很緊,不知購買意願有幾成?
.傳聞公司即將裁員,誰會在資遣名單上?
.孩子近來心事重重,不知道發生了什麼事……
.想打聽競爭對手的實力和狀態。
.好奇心儀對象對我的印象如何。

間諜、臥底都在用的專業套話技巧,
讓你輕輕鬆鬆在閒聊之中獲取關鍵資訊,
在職場、人際上無往不利!

懷疑學生犯錯,該怎麼引導他說出真話?
「是你丟球打破玻璃的嗎?」(X)
 過於直接且尖銳,令對方下意識想直接否認。
「你可以幫我找出是誰丟球打破玻璃嗎?」(O)
 利用開放式問句,引導對方說出更多細節。

保險調查員對想調查的理賠對象自我介紹:
「嗨,我是調查員強森,有幾個關於火災的事情想請問你。」(X)
 言語中缺乏同理心,並以姓氏自我介紹,容易讓對方產生防備心。
「嗨,我叫黛安。我在麥凱保險公司工作。我對您的損失深感遺憾,不知道您是否能幫忙提供我一些訊息呢?」(O)
 卸下權威式口吻,適度表達同理心,讓對方解除戒心。

掌握套話的技術,不只可以獲取重要情報,
還可提升他人好感度與信任度,
在各種場合占盡優勢!

【本書架構】
第一章 秘密的本質
了解人類隱瞞事實的各種心理機制,是套話的第一步。

第二章 科學化的套話方式
利用直接引導和間接引導的技巧,創造情感連結,提升好感。

第三章 和對方搭上線——拋餌、牽線、延續
與對方展開對話,創造話題。

第四章 R.E.A.D 引導模組
間諜、情報人員都在用的專業套話技巧。
R:研究及評估守密者。
E:與守密者搭上線——釣鉤、牽線與延續。
A:接觸隱藏資訊——深入秘密。
D:轉移話題。

第五章 實例示範
以真實臥底行動為例,以生動的情境示範本書所傳授的套話技巧,幫助讀者融會貫通。

【專業推薦】
王東明.自信溝通達人
沈勝昂.中央警察大學教授
裘凱宇.溝通心理學家
楊嘉玲.諮商心理師
專業推薦(依姓氏筆畫序)





 

作者介紹

作者簡介

大衛.克雷格Dr. David Craig
法學博士,其研究內容涉及國際秘密觀察項目,範圍涵蓋澳洲、美國、加拿大、英國及荷蘭。

克雷格博士擁有二十餘年的犯罪學經驗及測謊研究,並投入數百小時研究發展出全球測謊領域的頂尖理論架構,提供讀者在執法、學校教育、親子教養、人際關係與商務談判等領域一套實用且簡易入門的測謊和套話方式。


相關著作:《國際犯罪學專家教你分辨真偽、立破謊言》

譯者簡介

張瓅文
香港中文大學(深圳)高級講師,喜愛旅行、攝影與品酒。
譯有《13歲的天堂》、《玫瑰之屋》、《把你生回來》、《母親的守密者》、《在你曾在的地方》等書。


 

目錄

<作者序> 在日常生活中活用專業人士的高端套話技巧
<前言> 精熟套話的技巧,就等於掌握他人的心理

第一章:祕密的本質
1-1 祕密的定義
1-2自私型與利他型的守密動機
1-3 人類為什麼會選擇欺瞞?

第二章:科學化的套話技巧
2-1 何謂「引導」?
2-2 直接引導
2-3 間接引導

第三章:與對方搭上線──拋餌、牽線、延續話題
3-1 用對的餌,釣對的魚
3-2 延續對話內容

第四章:READ引導模組
4-1 間諜如何使用READ模組
4-2 READ步驟詳解

第五章:實例示範
運用「心理鏡映」及「找出共同敵人」
假裝不相信對方的話
刻意討好對方
強調彼此的相似處
祕密交換
心理鏡映
強調對方的重要性
 

詳細資料

  • ISBN:9789864772216
  • 叢書系列:ideaman
  • 規格:平裝 / 304頁 / 21 x 14.8 cm / 普通級 / 單色印刷
  • 出版地:台灣

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