成交 你準備好了嗎：推銷之神原一平的成功智

　　原一平的成功不是一個偶然，而是一個必然，
　　因為他從來就相信自己是一個偉大的人、獨一無二的人。
　　這樣一份必勝的信念，將他一步一步送上了成功之路。

　　在日本業界，原一平被稱為「推銷之神」，在他三十六歲時，就已經成為美國百萬圓桌協會成員，與美國的推銷大王喬．吉拉德共同聞名於世。然而，這位傳奇式的人物卻偏偏其貌不揚，他只有一百四十五公分高，被人稱為是「矮冬瓜」。可是他卻取得了一般人、甚至那些條件比他好得多的人都無法取得的成功。他的成功經驗，無疑是一筆寶貴的財富，值得所有的推銷人員借鑑。

　　原一平五十年的推銷生涯，可以說是一連串的戰功與挫折所構成的，他成功的背後，是用淚水和汗水寫成的辛酸史。

　　我們可以看到的是，原一平的心中一直有一股永不服輸的精神，「我不服輸，永遠不服輸！」，這樣的精神一直在支持著他、鼓勵著他，才使他度過一個又一個難關，最終達到成功的頂峰。

成功是從拒絕開始的
 
你要了解到，顧客的拒絕並不是真的拒絕你，他們對陌生事物都有一種本能的排斥。他們往往表現出強勢的態度，這個時候你要表現得比他們還強勢，只有這樣，你才能突破他們的心防，繞過拒絕的陷阱。成功的推銷員是從拒絕開始的。
 
「我的成功是從拒絕開始的。」
 
在百萬美元圓桌會議上，有人請教我：「請問原先生，在你推銷生涯中，對客戶的拒絕是什麼態度？」
 
「我不喜歡拒絕，可以說我對拒絕恨之入骨，不過我的成功離不開拒絕。」我用矛盾的口氣回答。
 
「啊？」此人有點不解。
 
「對不起！年輕人，你以為我老糊塗了嗎？不，我很明白。只有拒絕才是我的開始。」
 
做為一個業務員，你要成功的話，你必須跨越拒絕的障礙，拒絕就是你的開始。
 
會議上所有的人都明白了，銷售是從被客戶拒絕開始。在你的銷售實踐中，80％的可能是失敗，20％的可能是成功。除非是賣方市場，否則不可能倒置。在剛剛加入銷售這一行列的人當中，有80％的人會因四處碰壁而知難而退，留下來的20％的人將成為銷售界的精英。這20％的人，將為他們的企業帶來80％的利益。
 
那麼，客戶為什麼會說不呢？面對客戶的拒絕，我們又該怎麼做呢？是另尋出路，為自己的失敗找藉口，還是重整旗鼓，尋找成功的方法呢？
 
一、調整自己－－別被拒絕打倒
 
1.保持樂觀、積極的心態
 
要樂觀面對「拒絕」，他們並不是拒絕你，他們只是拒絕你的行銷方式。
 
這個時候你需要使用積極的方式來和自己對話。所有的收音機及電視節目、新聞報導、報紙及新聞雜誌，都充滿了負面和感傷的故事。你周邊朋友所討論的內容，大都是繞著問題、是非、憂慮及對未來的不確定打轉。你和客戶討論的話題，也不外乎為什麼他們的生活和企業的狀況會不好，所以無法購買你的產品和服務。
 
你一不小心就會陷入習慣性的負面思考。你會一開始先看到事情的負面，再看到正面。
 
你會一開始先去注意到玻璃杯裡有一半是空的，而沒看到另一半是滿的。你偏向負面思考的心態是一種很自然的傾向。
 
你可能會發現自己老是在談論那些讓你生氣、讓你受委屈的人。你一再擔心自己的財務困擾、本身的問題及恐懼。即使並非故意要如此，但久而久之還是會發展出一種負面的態度。