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成交 你準備好了嗎:推銷之神原一平的成功智

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內容簡介

  原一平的成功不是一個偶然,而是一個必然,
  因為他從來就相信自己是一個偉大的人、獨一無二的人。
  這樣一份必勝的信念,將他一步一步送上了成功之路。

  在日本業界,原一平被稱為「推銷之神」,在他三十六歲時,就已經成為美國百萬圓桌協會成員,與美國的推銷大王喬.吉拉德共同聞名於世。然而,這位傳奇式的人物卻偏偏其貌不揚,他只有一百四十五公分高,被人稱為是「矮冬瓜」。可是他卻取得了一般人、甚至那些條件比他好得多的人都無法取得的成功。他的成功經驗,無疑是一筆寶貴的財富,值得所有的推銷人員借鑑。

  原一平五十年的推銷生涯,可以說是一連串的戰功與挫折所構成的,他成功的背後,是用淚水和汗水寫成的辛酸史。

  我們可以看到的是,原一平的心中一直有一股永不服輸的精神,「我不服輸,永遠不服輸!」,這樣的精神一直在支持著他、鼓勵著他,才使他度過一個又一個難關,最終達到成功的頂峰。
 

目錄

第1章 建立起一個成功的心態
一、信心──給自己加油打氣/
二、信念──堅持就是勝利/
三、意志──鍥而不捨走向成功/
四、樂觀真誠──成功需要積極的人生觀/
五、工作觀──你的事業底線/

第2章 注重自身修養,做一個有魅力的人
一、笑容──最有效的銷售武器/
二、優雅的談吐──敲開客戶之門/
三、傾聽──善用自己的耳朵/
四、氣度──讓對方感到你的存在/
五、手勢──讓魅力動起來/
六、儀表──讓客戶一眼看上你/
七、健康的身體──成功的保證/

第3章 處處留心,客戶無處不在
一、敬業的態度──早起的鳥兒有蟲吃/
二、處處留心,客戶無處不在/
三、瀝沙淘金──誰是有效的客戶/
四、巧借他山之石──市場諮詢法/
五、建立準客戶卡/

第4章 主動出擊,約訪客戶,打開深鎖的客戶大門
一、避過雷區──主動出擊的技巧/
二、電話約訪──不可或缺的程序/
三、發出「尊重」信號──完善你的開場白/
四、慎重選定訪問的時間/
五、單刀直人──找對自己的準客戶/

第5章 客戶永遠是推銷員的財神,他們的決定永遠是正確的
一、如何贏得客戶的心/
二、打破「冰層」──與難纏的客戶共處/
三、美妙的技巧──與客戶打交道的藝術/

第6章 成功是客戶營造的,捕捉時機敲定成交
一、成交──你準備好了嗎?/
二、模式──屢試不爽的成交方法/

第7章 成功是從拒絕開始的
一、調整自己──別被拒絕打倒/
二、你為什麼被拒絕/
三、失敗者總是抱怨,勝利者則會找出解決辦法/

第8章 售後服務是你下一次銷售的開始
一、優質服務──不可忽視的一點/
二、關心──交易在人情更在/
三、說出你的感謝──為下一次推銷鋪條路/

第9章 建立客戶群,讓客戶為你介紹客戶
一、管理藝術──整理好你的客戶資源/
二、「客戶連鎖超市」──讓你的客戶連成片/
三、認識新朋友──開拓另一個客戶群/
四、抓住機會──盡量多認識準客戶/

第10章 擁有感恩的心,把你的成功與家人分享
一、家庭──成功的強大支持/
二、溝通──不要忽視自己的家人/

第11章 終身學習,與積極上進、優秀的人為伍
一、認識自己──打敗最大的敵人/
二、學習──每天進步一點點/
三、新習慣──中止你舊有的行為模式/
四、借鑑──從你周圍開始的進步/
五、時間──海綿裡擠出的成功/
 



  曾創下世界壽險推銷最高紀錄,二十年未被打破的「推銷之神」原一平,以其精彩的個人奮鬥歷程,向世人鮮明昭示:有志者,事竟成。
   
  他的成功的營銷理念和實踐,已成為企業培訓管理者、公關人員、壽險營銷人員的生動教材。
   
  在日本業界,原一平被稱為「推銷之神」,在他三十六歲時,就已經成為美國百萬圓桌協會成員,與美國的推銷大王喬.吉拉德共同聞名於世。然而,這位傳奇式的人物卻偏偏其貌不揚,他只有一百四十五公分高,被人稱為是「矮冬瓜」。可是他卻取得了一般人、甚至那些條件比他好得多的人都無法取得的成功。  他的成功經驗,無疑是一筆寶貴的財富,值得所有的推銷人員借鑑。
   
  原一平五十年的推銷生涯,可以說是一連串的戰功與挫折所構成的,他成功的背後,是用淚水和汗水寫成的辛酸史。
   
  我們可以看到的是,原一平的心中一直有一股永不服輸的精神,「我不服輸,永遠不服輸!」,這樣的精神一直在支持著他、鼓勵著他,才使他度過一個又一個難關,最終達到成功的頂峰。
   
  原一平的成功不是一個偶然,而是一個必然,因為他從來就相信自己是一個偉大的人、獨一無二的人。這樣一份必勝的信念,將他一步一步送上了成功之路。對於一般的推銷員來說,原一平無疑是一個極好的榜樣,如果想成為一個成功的人,那就要相信自己是一個成功的人。
   
  原一平在本書中,總結了他一生中積累的成功經驗,如果你想成為一個成功的人,你完全可以從這本書裡找到途徑。原一平的十一個忠告,是他推銷人生的智慧結晶,涵蓋了從心態、修養到與客戶打交道、締結方法等各方面的內容。對於推銷人員來說,這些經驗都是極有借鑒作用的。成功並不需要花很大的力氣去摸索經驗,有時候別人的經驗可以成為你的一條捷徑。
 

詳細資料

  • ISBN:9789863901105
  • 叢書系列:成功Wisdom
  • 規格:平裝 / 256頁 / 17 x 23 x 1.28 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
  • 出版地:台灣
 

內容連載

成功是從拒絕開始的
 
你要了解到,顧客的拒絕並不是真的拒絕你,他們對陌生事物都有一種本能的排斥。他們往往表現出強勢的態度,這個時候你要表現得比他們還強勢,只有這樣,你才能突破他們的心防,繞過拒絕的陷阱。成功的推銷員是從拒絕開始的。
 
「我的成功是從拒絕開始的。」
 
在百萬美元圓桌會議上,有人請教我:「請問原先生,在你推銷生涯中,對客戶的拒絕是什麼態度?」
 
「我不喜歡拒絕,可以說我對拒絕恨之入骨,不過我的成功離不開拒絕。」我用矛盾的口氣回答。
 
「啊?」此人有點不解。
 
「對不起!年輕人,你以為我老糊塗了嗎?不,我很明白。只有拒絕才是我的開始。」
 
做為一個業務員,你要成功的話,你必須跨越拒絕的障礙,拒絕就是你的開始。
 
會議上所有的人都明白了,銷售是從被客戶拒絕開始。在你的銷售實踐中,80%的可能是失敗,20%的可能是成功。除非是賣方市場,否則不可能倒置。在剛剛加入銷售這一行列的人當中,有80%的人會因四處碰壁而知難而退,留下來的20%的人將成為銷售界的精英。這20%的人,將為他們的企業帶來80%的利益。
 
那麼,客戶為什麼會說不呢?面對客戶的拒絕,我們又該怎麼做呢?是另尋出路,為自己的失敗找藉口,還是重整旗鼓,尋找成功的方法呢?
 
一、調整自己--別被拒絕打倒
 
1.保持樂觀、積極的心態
 
要樂觀面對「拒絕」,他們並不是拒絕你,他們只是拒絕你的行銷方式。
 
這個時候你需要使用積極的方式來和自己對話。所有的收音機及電視節目、新聞報導、報紙及新聞雜誌,都充滿了負面和感傷的故事。你周邊朋友所討論的內容,大都是繞著問題、是非、憂慮及對未來的不確定打轉。你和客戶討論的話題,也不外乎為什麼他們的生活和企業的狀況會不好,所以無法購買你的產品和服務。
 
你一不小心就會陷入習慣性的負面思考。你會一開始先看到事情的負面,再看到正面。
 
你會一開始先去注意到玻璃杯裡有一半是空的,而沒看到另一半是滿的。你偏向負面思考的心態是一種很自然的傾向。
 
你可能會發現自己老是在談論那些讓你生氣、讓你受委屈的人。你一再擔心自己的財務困擾、本身的問題及恐懼。即使並非故意要如此,但久而久之還是會發展出一種負面的態度。

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