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頂尖人士必備套書《世界頂尖人士如何實踐這樣的基本功》+《為什麼世界頂尖人士都重視這樣的基本功?》

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內容簡介

  《世界頂尖人士如何實踐這樣的基本功》

  知易行難!只要做好基本功,人人都可以是菁英!

  日本銷售突破20萬冊,賣出多國翻譯版權,震撼全亞洲商務人士的《為什麼世界頂尖人士都重視這樣的基本功?》推出更進化的實踐篇!

  知道菁英重視哪些基本功還不夠,你更要師法菁英持之以恆徹底實踐,積極強化「自信」,將「責任感」轉化為動力,這樣一來,不管設定多麼高的「目標」都能如願以償,在競爭激烈的職場上不斷前進,永遠保持領先!

  菁英並非天生,世界最強人才天天都做這些事:
  ※提高工作品質:活用五分鐘工作術,預約自己的時間
  ※絕不讓道歉成為習慣:與人有約,提前十分鐘抵達
  ※每天持續交出成果:維持規律的上下班節奏
  ※回顧過去,設定目標:利用個人筆記,客觀審視自己
  ※像呼吸般自然發揮領導力:凡事必先自問「如果是我……」
  ※善用有限的資源:優先投資以「成長」為目的的人際關係
  跟著這樣做,你也可以成為頂尖人才!

  《為什麼世界頂尖人士都重視這樣的基本功?》

  ☆日本暢銷20萬冊,Amazon排行榜第一名!
  精英的最大共通點,並非優異的才能,
  而是對基本功的堅持。
  千萬不要輕忽眼前不斷重覆的小事,
  因為它們往往可以給你足夠的力量,
  讓你在關鍵時刻一躍而起。

  只著重眼前績效的工作方式早已過時,
  從今天開始,你需要一套更全面、完整的方法來淬煉自己!

  高盛,全球最強的投資銀行
  麥肯錫,全球最佳企管顧問公司
  哈佛商學院,全球最頂尖的商學院
  能夠在這三個地方就業或求學的人,無疑是領導全球趨勢的菁英。而他們之所以如此出眾,一切只因為扎扎實實的做好了基本功。

  高盛、麥肯錫與哈佛商學院共通的「基本功」,兼具以下四個面向:
  ○1著重「人際關係」
  ○2終生學習,「淬鍊自我」
  ○3堅持「展現每天的成果」
  ○4隨時隨地「放眼世界」

  作者回顧自己在高盛、麥肯錫、哈佛商學院的種種經歷,發現所有與他共事、相處的人,都具有這些共通特質:真心對別人感興趣、開會必定發言、慣於思考沒有正確解答的問題、樂於利用週末投資自己、站在高一職等的角度投入工作。他們不追求速效,選擇透過工作中的每一個細節來磨練自己,逐步累積堅強的實力。

  如果你也想和所有菁英一樣,實現對人生的渴望和想像,書中介紹的48個工作習慣,絕對值得你終身實踐。

名人推薦

  世界麵包大賽冠軍吳寶春、台北101董事長周德宇、旅行藝術家蕭青陽  頂尖推薦
 

作者介紹

作者簡介

戶塚隆將 Takamasa Totsuka


  一九七四年生於日本東京都。慶應義塾大學經濟學部畢業後,於高盛銀行從事日、美、歐、亞企業併購(M&A)顧問業務長達五年。其後於哈佛商學院(HBS)取得MBA學位,進而轉至麥肯錫企管顧問公司,從事多國籍企業戰略立案、組織改革、企業併購、企業合作等戰略顧問業務。

  二〇〇七年成立CNEXT PARTNERS股份有限公司,擔任執行長一職。專事開發跨國事業以及協助培育國際人才,同時也運用HBS案例研究教材開設短期衝刺型的實務英語課程「CLUB900」(club900.jp/)。著有累計銷售超過20萬冊的《為什麼世界頂尖人士都重視這樣的基本功?》 (天下文化),合譯著作《企業價值評價第四版》(Diamond出版社)。

譯者簡介

陳光棻


  台灣新竹縣人,北海道大學國際廣報媒體研究科碩士。譯有《勇氣教養法》《可愛力量大》《單身的這樣那樣》《女人要有型:穿得對,一生會改變》《放膽去闖:大前研一和柳井正給你走到哪都能生存的大能力》《最後一件大事:安寧度過臨終,尊嚴走向生命終點》(以上皆為天下文化出版)、《怦然心動的人生整理魔法》等,現為專職譯者。

莊雅琇

  日本法政大學大學院畢業。現為專職譯者,譯有《賺錢力:影響你未來二十年的謀生關鍵》、《石油之後,主導人類未來100年命運的新能源霸主:頁岩氣》、《給10年後不後悔的自己》、《贏得病患信任的問診術:善用言語、姿勢、表情,促進醫病雙贏的醫生表演學》等。
 
 

目錄

《世界頂尖人士如何實踐這樣的基本功》
 
前言 
世界頂尖人士都在實踐的「基本功」,究竟是什麼?
 
Chapter1  培育自信的「幼苗」
01 稱讚「另一個自己」
02 三百六十度評價制度,讓人了解優、缺點是一體兩面的
03 積極的回顧,能把「後悔」變「自信」
04 有助於回顧的「個人筆記」
05 自信的背後必有「不為人知的準備」
 
Chapter2  用日積月累來充實自信
06 別讓道歉成為習慣,提早十分鐘抵達
07 確實掌控工作時間,積極強化自信
08 瘦小腹,在身體上找回自信
09 積極的「休息」轉換方式,讓你休假過後自信大增
10 週末的自我投資,創造出自信的良性循環
11 工作生活的平衡,要意識到「時間軸」
12 累積小「畢業」,增強自信心
 
Chapter3 累積小小的領導力
13 像呼吸一樣,自然的發揮領導力
14 累積身為領導者的小小勝利
15 「當事人意識」是領導力的第一步
16 持續追問:「如果是我,我會怎麼辦?」
17 思考「沒有正確答案的問題」的五個步驟
18 以輸出為前提的「讀完之後,要花三倍時間思考」
19 目標是當個隨時都能掌舵的追隨者
 
Chapter4  優先重視團隊成果
20 把「個人」力量運用在團體比賽上
21 與其說是「施與受」,更像是「分享與分享」
22 對團隊的貢獻,從「了解自己」開始
23 定期更新「個人簡歷」
24 試著投入眼前的工作與組織
25 「五分鐘工作術」的三個步驟
 
Chapter5  鍛鍊目標的「架構」
26花時間擬定目標、確立方針
27 優先投資以成長為目的的「關係」
28 堅如磐石,以「聲譽」為行動規範
29 用服裝展現地域性與講究
30 支撐「聲譽」的整潔配件
 
Chapter6 不與他人競爭,與自己競爭
31 探尋觸動自己內心的「泉源」
32 選擇適合自己年齡的外語學習法
33 GS的上司、前輩的英語學習方法
34 對自己「好強」
35 每星期撥出一段「個人時間」
 
結語
本書書名「頂尖人士」中所隱含的心情
 
為什麼世界頂尖人士都重視這樣的基本功?》

 〔推薦序〕 成就,來自基本功的累積   
〔台灣版序〕 萬國通用的基本功,知易行難卻也力道十足 
〔前言〕 向位居就業市場排行榜前兩名的熱門企業取經 

Chapter1 投資「人際關係」
01    相信超越利害得失的「聯結」 
02    將寶貴的時間與金錢投資在「人際關係」上 
03    記得每位學生名字的哈佛大學Y教授 
04    真心對別人感興趣、誠心提出疑問 
05    用心安排與對方共處的時間 
06    不要迴避與前輩、上司喝一杯 
07    不論多忙,一星期至少要和工作以外的人碰一次面 
Column❶  跟外國人打招呼時需留意的「握手品質」
 
Chapter2  淬鍊自己的內在與外在
08    在電梯裡預留讓別人先出去的空間 
09    與其說「不好意思」,更要說「謝謝」 
10    養成習慣思考沒有正確解答的問題 
11    讀完之後,要花三倍時間思考的麥肯錫式讀書法 
12    以「一般人的觀點」閱讀報紙 
13    比起創新的「靈感」,更須重視扎實的「見解」 
14    不要取巧使用網路,而是自己想出答案 
15    拿著紙筆走出辦公室 
16    歸納出三大重點,鍛鍊瞬間思考力 
17    落實健康管理,以不遲到、不請假為目標 
18    活動身體,讓心靈永保年輕 
19    打理服裝時,乾淨整潔遠勝標新立異 
20    兩星期保養一次鞋子 
 
Chapter3  善用時間提升工作效率
21    無論如何都要提早十分鐘抵達現場 
22    學習哈佛畢業生的週末自我投資法 
23    高盛的上司在上班前一小時所做的事 
24    建立讓自己隔天一大早全力衝刺的儀式 
25    新的一週開始前,須確實調整心境 
26    高盛式優先順序設定法 

Chapter4  利用關鍵溝通展現成果
27    隨身攜帶筆記,以便在三秒之內打開來記錄 
28    接下交辦的工作後,須在當場與對方達成共識 
29    接下工作之後,要在五分鐘內立刻處理 
30    回信的速度等於你的評價 
31    向上司「報連商」須先發制人 
32    將假設納入「報連商」,謹慎求證 
33    適時插進上司繁忙的行程裡 
34    隔天早上立刻向上司報告進度 

Chapter5  積極準備資料並參與會議,協助公司獲利
35    把製作的資料當成「自己的商品」 
36    麥肯錫的簡報資料只用單色的原因 
37    以「連環圖畫」與「3 W」概念製作資料 
38    根據「麥肯錫筆記」製作資料 
39    不必堅持「一張圖表、一則訊息」 
40    魔鬼藏在細節裡 
41    開會時不發言,視同「缺席」 
42    開會時須坐在白板前面 
Column❷  在會議上向外國人展現自己的方法 

Chapter6  提升迎戰全球市場的職涯競爭力
43    將愛國心轉化成原動力 
44    邏輯溝通能力比「流利」的英語更重要 
45    確立提升英語能力的目標,並在短期間內展現成果 
46    站在比自己更高的職等來看待工作 
47    不要從公司「輟學」,而是自公司「畢業」 
48    隨身攜帶「個人筆記」管理目標 
 

前言

從內在牽動頂尖人士的力量


  本書就以基本功的實踐法為主題,目的在於為各位讀者挖掘如何才能實踐基本功。

  於是,我重新深入回顧高盛、麥肯錫的上司、前輩、同事、哈佛同學的工作身影,並設法闡明他們的基本功實踐法。

  過程中,我再次發現他們連在實踐基本功上也有某些共通點,而且全都是只要我們有心、再加上一點訣竅就能模仿的方法。那就是,為了落實基本功,要「積極推動自己的內在」。

  從小,恩師就有意或無意教導我們,要積極推動自己的內在,這可說是很普遍的重點,不僅限於商務人士,也可說是每個人成長過程中不可或缺的根本動能。

  也就是說,每個人要主動積極去啟動自己的內在力量,把這股力量做最有效的利用,以支持自己實踐基本功。

  實踐高盛、麥肯錫、哈佛間共通基本功的內在動能,主要可以整理為以下三大項。

  .自己只要努力就做得到的「自信」
  .自己願意率先貢獻的「責任感」
  .達成自己所設的「高目標」的信念

  只要落實基本功,自己就能前進的「自信」;自己願意率先實踐基本功,為團隊作出貢獻的「責任感」,會展現在領導能力與團隊合作當中;實踐基本功,達成自己提出的高目標的強烈信念。

  其實,自信、責任感、高目標,這三大動能會相互影響。
  愈有自信,責任感就愈強,目標就愈高。
  責任感愈強,愈接近目標,結果就更有自信。
  面對高目標,透過累積小成果,自信就會增加。
  換言之,就是創造出這三大動能的良性循環。

  為了建立自信,必須先有小的實際成果,在這個起跑線上不可或缺的就是基本功的實踐;在心底萌芽的責任感,自然會讓自己回歸到基本功上;高遠的目標,自然會讓我們邁向下一步,重視基本功。

  本書將聚焦在促使我們實踐基本功的三項內在要素,即自信、責任感、目標設定。

  對基本功實踐法感興趣的商務人士、想要增強自信的人、尋求晉升到更需肩負責任職位的人、設定高目標想要人生更進階的人,若本書對這些人多少有點幫助的話,我將倍感榮幸。

  接下來,就讓我們一起開始探討,要如何實踐基本功、創造出邁向成長的良性循環吧!

前言

向位居就業市場排行榜前兩名的熱門企業取經


  高盛(Goldman Sachs)、麥肯錫(McKinsey & Company)、哈佛商學院,聽到這些名字,各位首先想到了什麼?

  全世界有許多媒體都讚譽他們是各領域的第一把交椅,例如,高盛=「全球最強的投資銀行」、麥肯錫=「全球最佳企管顧問公司」、哈佛商學院=「全球最頂尖的商學院」。

  反之,也有人認為他們是「利益掛帥的貪婪金融禿鷹」、「紙上談兵、不切實際,卻索取巨額手續費的企管顧問公司」、「專門製造自視甚高、令人作嘔經營者的商學院」。

  部分十分熟悉他們的人,則是以正面的態度看待:「由少數菁英主導的高收益體系投資銀行」、「勇於解決各種難題的智囊團」、「全球領袖輩出的高等教育機構」。

  關於上述看法,我認為他們說的都對,也都不對。有些是正確的,有些則不然。無風不起浪,各種評價的背後必定有其根據。

  ●●帶動全球產業、金融、政治的「畢業生」

  請容我介紹自己。

  我從日本慶應大學應屆畢業後,即進入高盛就職,從零開始,學習當一名社會人及投資銀行家(Investment Banker)。後來,因為自費前往哈佛留學而離職,在波士頓校區念了兩年後,取得MBA學位。自哈佛畢業後,旋即進入麥肯錫,學到了企管顧問的知識基礎。目前,經營一家專事開發跨國事業及協助培育國際人才的公司。

  一般來說,美國商學院(企管學院碩士課程)的學生在大學畢業後,都會先踏入社會、累積工作經驗,經過三至五年的實務磨練後,再花兩年時間進商學院深造,畢業時取得的學位便是MBA。

  實際上,高盛、麥肯錫、哈佛之間的淵源極深。不僅哈佛商學院的學生多來自麥肯錫與高盛這兩家公司(分占前兩名),學生畢業之後,最熱門的就職企業前兩名也是這兩家。

  來自這兩家企業的人才廣泛分布於美國、歐洲等全球產業界、金融界,甚至政界,形成橫向連結,彼此互相牽動。若說高盛、麥肯錫、哈佛的常識及規矩,無形中成了全球產業界、金融界的中心思想,是一點也不為過。 許多亞洲、中東、中南美、非洲等新興國家的地方大財主,都把兒子送去念哈佛商學院,並讓他們在投資銀行、企管顧問業界接受磨練,之後再回到母國。因為他們大多來自業界第一把交椅的高盛與麥肯錫,其影響力自然不會局限於歐美。

  下列即是來自高盛、麥肯錫、哈佛的名人,供各位參考。 美國前總統小布希(George W. Bush)執政時期的財政部長鮑爾森(Henry Merritt Paulson)自哈佛商學院畢業後,即在高盛銀行累積職涯經歷,一路晉升至總裁兼執行長一職,再轉戰政界。

  沃達豐(Vodafone)現任執行長、義大利實業家柯拉歐(Vittorio Colao),自哈佛商學院畢業後即服務於麥肯錫,現在則負責管理全球最大的手機通訊公司。

  波音公司執行長麥納尼(James McNerney)同樣畢業於哈佛商學院,其後服務於麥肯錫,現在成了航空業界的領導人物。 「Africa. Com」執行長、非洲裔女性創業家克拉克(Tresor Clark),哈佛商學院畢業後在高盛擔任常務董事一職,隨後成立了「Africa. Com」。

  前紐約證券交易所執行長沈約翰(John Thain),也是從哈佛商學院畢業後即擔任高盛的總裁兼執行長,最後轉任美林證券(Merrill Lynch)執行長,並接掌紐約證券交易所。 除此之外,也有不少哈佛畢業生自高盛轉戰產業界及政界,或者離開麥肯錫後活躍於產業界。

  接著將焦點轉向日本。近年來,高踞東京大學學生熱門就職企業排行榜前兩名的便是高盛和麥肯錫。由此可知,高盛、麥肯錫、哈佛所建構的人際網絡及影響力,在日本可說是愈來愈強大。

  ●●頂尖菁英身體力行的四項「基本功」

  我在本書中回顧了自己在高盛、麥肯錫、哈佛的種種經歷,藉此省思三者共通的基本概念、價值觀,以及工作態度。 我之所以要寫這本書,乃是因為在近年高呼「全球化」的主流意識下,我很想知道,這群來自頂尖跨國企業的職員,以及活躍於全球各地的一流商學院畢業生,是否具備某種「常識」、「價值觀」或「規則」?

  後來,有幸獲得出版的機會。在與編輯反覆討論的過程中,我重新整理了過去在高盛、麥肯錫、哈佛所學到的一切,了解其中可能存在一套廣泛的價值共識。於是我再次回顧了自己的職涯經歷。 結果,我發現自己在高盛與麥肯錫時期的上司、同事,以及哈佛的同學,都有明顯的共通點。我也深刻感受到,每一個共通點都與個人能力或經驗無關,只要悉心掌握箇中訣竅,即可加以模仿。其中精髓,一言以蔽之,就是「落實基本功」。 此外,我也注意到這項精髓並不是歐美特有的,它同時也是日本商界人士過去極為重視的常識。換句話說,世上或許存在萬國通用的工作態度。 當我試著探究本書標題所說的「全球菁英」日積月累磨出來的「基本功」,發覺立志成為國際人才的商務人士必備的技術與思想,實際上十分貼近我們的生活。  高盛、麥肯錫與哈佛共通的「基本功」,可大致彙整為下列四項:

  1.著重「人際關係」
  2.    終生學習,「淬鍊自我」
  3.    堅持「展現每天的成果」
  4.    隨時隨地「放眼世界」

  本書基於上述四項要點,具體延伸出四十八項「基本功」,並穿插多則軼事,藉以為各位說明。與其傳達新式見解或發現,我認為更重要的是列出大家已經知道的要點及工作實務的「基本」,藉此幫助各位讀者重新省思,而這也是我撰寫本書的最終目的。

  誠心希望本書能夠對即將步入社會的學生、進公司一至三年的社會新鮮人、有意提升職涯的二十世代後半到三十世代商務人士,以及負責年輕員工教育訓練的管理階層,有所助益。

  接下來,就讓我們一起來看看這四十八項基本功吧。
 
 

詳細資料

  • ISBN:4711225313740
  • 叢書系列:工作生活
  • 規格:平裝 / 448頁 / 普通級 / 單色印刷 / 初版
  • 出版地:台灣
 

內容連載

《世界頂尖人士如何實踐這樣的基本功》

02三百六十度評價制度,讓人了解優、缺點是一體兩面的


稱讚自己,我通常是這樣展開第一步的:想像自己最尊敬的恩師的臉。小學時的級任導師、高中時社團活動的指導老師、大學畢業第一份工作的上司或前輩的臉,試著想像這些恩師會如何評價最近的自己。

他們會說:「你這傢伙,幹得不錯嘛!」

還是會說:「你啊! 還早呢!」

若是前者,他們會稱讚哪些地方呢?

若是後者,他們會指出哪些地方需要改善呢?

試著想像別人的臉,意外的讓人能夠客觀評價自己。這並不代表要介意他人對自己的評價,而是在客觀評價自己之際,把熟悉自己的恩師,當成尋找「另一個自己」的線索。

要先回饋對方的優點

讓我們來思考一下,如何用更系統化的方式稱讚自己。

高盛與麥肯錫的三百六十度評價制度,顧名思義,不是上司單方面評價下屬,下屬也會評價上司,是一個公正且時而嚴格的制度。

只對上司逢迎諂媚,卻不受部屬信賴的人,在三百六十度評價制度裡,會受到嚴正的指謫。相反的,深受部屬景仰的上司,評價自然不低。

在三百六十度評價制度裡,不僅有定量的數值,也包含定性的評語。對當事者的成長來說,後者反而是比較重要的部份。而且,定性的評語寫法有特殊規定,那就是要先從指出對方的優點開始。

回顧具體的工作場景,舉出優點,並說明這項優點對組織有什麼樣的貢獻,對組織成員形成了什麼樣的正面影響,以「當時(做了)○○○發揮了正面效果」的方式,提出回饋的意見。

以這樣的方式,好好的稱讚自己的上司、同事與部屬。先舉出優點,然後提出能讓優點更為發揮的評語。當然,也要列出改善之處。

具體指出在該狀況中,當時所採取的行動,是否還有改善的空間。無論對上司或下屬,都要提出改善的建議。

本來,在提出回饋意見時,無論對象是誰,都必須意識到對方的成長。然而,在對下屬或後輩提出回饋意見時,或許有時會自滿於上司、前輩的立場,以致馬虎了事。

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